SG

Le 26/01/2024 à 16:26

Je trouve dommage de gâcher 10 ans de bonne relation client avec un seul conseiller clientèle. M. *** fait preuve d'un cruel manque de professionnalisme, d'un manque d'écoute, d'une agressivité et un ton irrespectueux, d'une incapacité à honorer les demandes pour finalement accuser d'autres conseillers plateformes de son erreur et même sa cliente (moi) de mentir et s'être trompée. Je suis assez choquée et j'espère pour vous qu'il ne sera jamais votre conseiller. J'en suis à changer d'agence référente à cause de lui car je ne veux plus aucun contact avec cet individu. Je regrette profondément Mme GROSEILLE qui était une conseillère professionnelle, respectueuse, humaine et à l'écoute de ses clients. Edit : J'ai supprimé le nom du collaborateur. Apparemment, indiquer le nom d'un collaborateur irrespectueux est un problème mais personne n'a jamais objecté par rapport au fait de mentionner un collaborateur qui fait très bien son travail. Mais je suppose que les futurs clients sauront identifier ce collaborateur de toute façon vue sa façon de travailler. Pour précision, on m'a effectivement contactée et on m'a DEMANDE de le retirer mais pas imposé. J'avais répondu que j'y songerai, et la personne était satisfaite. Revenir vers moi de cette façon des semaines plus tard me semble irréel. Et pour information, je ne crois pas connaitre d'obligations légales de m'y obliger, puisque je ne dis rien de faux, il ne s'agit pas de diffamations. Je trouve ça complètement irréel de me menacer par commentaire interposé quand j'ai tenté à plusieurs reprises de vous rappeler suite à vos appels mais je tombais toujours sur messagerie.

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Le 13/12/2023 à 18:37

Bonne expérience

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Le 01/12/2023 à 10:03

Agence accueillante, la SG est une banque qui répond à tous mes besoins et dont je suis l'heureux client depuis déjà plusieurs mois. Ma conseillère Madame GROSEILLE est efficace et toujours disponible, que dire de plus :) cette banque est parfaite !

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Le 03/11/2023 à 20:58

Une agence au service de ses clients, qui essaye de trouver la solution la plus adaptée.

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Le 30/10/2023 à 16:26

Mon conseiller Mr Snappe répond parfaitement à mes problématiques patrimoniales et fait preuve d’une grande réactivité ; chose assez rare de nos jours. Merci et continuez.

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Le 19/10/2023 à 19:48

Très bonne agence

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Le 21/07/2023 à 20:09

Des conseillers à l’écoute et réactif

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Le 21/07/2023 à 18:29

Très bonne relation client conseillé Mlle groseille au top

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Le 20/07/2023 à 18:36

Une agence très chaleureuse. Ma conseillère Mme Groseille est a l’écoute de ses clients afin de trouver la meilleure solution. Un réel plaisir, je recommande !

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Le 19/07/2023 à 16:41

Je suis très satisfait du service et de l'accueil en agence.

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Le 13/07/2023 à 18:27

Les Personnel très bien accueillant et ma conseillère toujours là pour nous

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Le 13/07/2023 à 12:00

Les conseillers sont très gentils et à l'écoute. Ils sont très réactifs. Mme Groseille répond toujours à mes demandes en quelques heures, elle est très prévenante et professionnelle. Merci à vous !

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Le 12/07/2023 à 22:39

Un nouveau conseiller qui prend le temps d'appeler et de rencontrer ses clients j'ai beaucoup apprécié la démarche. Je suis cliente depuis des années et je n'ai jamais eu de souci, j'ai toujours eu une réponse appropriée à mes questions et mes besoins.

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Le 12/07/2023 à 18:03

Je suis un nouveau Client à la Banque SG rue de Nantes, St Jacques-de -la-Lande depuis plusieurs mois. L’agence est franchement bien sous tout rapport, accueil professionnel et humain. Ma conseillère, Mme Groseille est dévouée et réactive en tout point 😊 Je recommande +++

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Le 12/07/2023 à 12:20

Une banque qui est très à l’écoute de ses clients, un suivi personnalisé et des réponses à toutes les interrogations, superbe accueil et que des bons conseils à chaque sollicitation. Un grand merci à mon conseiller mr Martineau qui est vraiment au top.

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Le 08/07/2023 à 15:20

Agence agréable, avec des conseillés pertinents à l'écoutent de leur client.

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Le 08/07/2023 à 12:36

Je recommande cet agence bancaire. Accueil sympathique.

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Le 08/07/2023 à 11:31

Une banque à l'écoute du client, un accompagnement adapté aux besoins et aux attentes de la clientèle. Je remerci, en plus, infiniment ma conseillère Mme GROSEILLE pour sa confiance et son ampathie.

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Le 07/07/2023 à 18:41

Accueil au top et conseillers à l'écoute. Je recommande

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Le 01/07/2023 à 14:14

Je conseille Accueil au Top et je suis très Satisfait , très professionnel . une conseillère à l' écoute et réactive. merci Mlle GROSEILLE je recommande.👍

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Le 01/07/2023 à 11:16

Très bonne banque je recommande

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Le 01/07/2023 à 10:59

Satisfait bien reçu très professionnel

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Le 11/04/2023 à 19:10

Automate tout le temps en panne. Ça en devient lassant.

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Le 09/06/2022 à 11:28

Franchement j'aurais pu mettre zéro étoile mais c'est impossible. Toutes les banques société générale fermées le 9 Juin et pourtant ouvertes sur google...Et on nous explique que le service est important et que nous devons le conserver...aujourd'hui j'ai ma carte bloquée sans aucune possibilité de me dépanner. Bravo continuez comme ça et les agences seront bien toutes fermées ne vous inquiétez pas!

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Le 16/10/2021 à 14:15

Très bonne agence, conseillère à l'écoute et réactive !! Je recommande.

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Le 16/10/2021 à 13:56

Bon accueil, agence agréable. Un rendez vous avec une conseillère à l' écoute. Je recommande.

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Le 13/09/2019 à 07:41

Je conseille Accueil au Top Conseillère et conseiller au top

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Le 09/07/2018 à 10:51

Frais +++ et surtout n'avoir besoin de RIEN pour une TPE

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Le 12/09/2017 à 07:21

Cliente depuis des années. Je conseille fortement. Toute l'équipe est génial

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Le 05/08/2017 à 10:55

L'agence sur place est pas mal. Mais en ce qui concerne les conseillés quand on appel et même a 8h on nous fait attendre 4min alors que ça mentionne un temps estimer a 1min , du vrai foutage de gueule. Le 3933 c'est pire. Ils nous font attendre 5min pour au final ne pas répondre car vos conseiller sont encore et toujours occupés. Je tiens a préciser que l'appel es payente en plus.

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