SG

Le 06/03/2024 à 20:48

Très mauvais accueil général, soit par manque de compétence, soit par une carence en motivation sinon en éducation.

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Le 06/02/2024 à 11:04

Une agence à fuir de toute urgence. Une conseillère qui ne vous conseille pas, résiliation de compte sans vous en informer ni vous faire signer le moindre document...Impossible de prendre rendez vous (personne ne vous rappelle) même pas la directrice... Même les banques en ligne sont plus réactives et à l'écoute de leurs clients.

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Le 26/01/2024 à 11:26

Quel dommage, après plusieurs appels sur des plates formes (qui effectivement sont bien plates en terme de compétences) de devoir trouver une explication seule sur internet. Un changement de RIB suite à un problème informatique de la part du logiciel SG et paf!!!! Des frais, en veux tu, en voilà!! Des lettres recommandées à 15€, pif!!! c'est pour Bibi!!! Une directrice d'agence qui ne maitrise pas ses envolées lyriques au téléphone, c'est prometteur pour l'avenir de l'agence et de ses employés. Les comptes sont pas bons Kevin!!! On s'en va, sans regrets mais avec panache ;-)

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Le 24/01/2024 à 18:49

Jamais été déçue aussi bien de l'accueil que de la relation avec ma conseillère Mme Scamps, qui a toujours été présente et efficace aussi bien dans les bons moments que dans les plus compliqués. Très bon conseil et je ne changerai de banque pour rien au monde.

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Le 22/11/2023 à 19:55

Conseillère très réactive et professionnel.

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Le 21/11/2023 à 09:20

Une catastrophe!! Agence à fuir! Une directrice adjointe qui ne fait pas son taf, fait signer des documents plusieurs fois, s'engage à s'occuper de document dont elle ne s'occupe pas et ne rappelle jamais! Un directrice qui ne rappelle pas non plus! Nous sommes arrivés sur cette agence suite à un déménagement. A la fin du premier rendez-vous avec notre conseillère, on apprend que nous ne serons pas suivis par elle, c'est la directrice adjointe qui sera notre conseillère, erreur d'orientation, il faudra revenir. Un nouveau rendez-vous est donc pris, avec peu d'informations. Un troisième rendez-vous est pris pour mettre en place deux assurances vie. Après 3 mois à nous faire tourner en rond, plusieurs échanges téléphoniques avec l'accueil, notre conseillère étant soit en rendez-vous soit en vacances, 7 déplacements et des documents signés en double, RIEN!! les assurances vie ne sont toujours pas activées, surtout une des deux pose souci. Deux messages envoyés par l'accueil auprès de la directrice pour m'appeler en urgence vu que rien ne bougeait en 3 mois, aucun appel de la directrice, un vrai parcours du combattant! Heureusement suite à un énième appel téléphonique en septembre, l'échange est basculé sur une autre agence qui en un seul échange téléphonique et un simple échange de mail, nos galères de 3 mois sont réglés. Verdict presque tous les documents sont enregistrés sauf quelques uns, que nous devons signer et à notre grande surprise ce sont des documents que nous avions déjà signé!!! Bref! l'agence de Surgères nous a vraiment accompagnés et aidés, un vrai soulagement! Impossible de mettre 0 étoile, sinon je ne peux pas publier c'est fou!!!!!

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Le 07/11/2023 à 12:43

Recherche de solutions et propositions de produits adaptés !

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Le 15/09/2023 à 16:26

Sa serait bien d'envoyer un mail ou un sms quand les calendriers sont disponibles dans l'agence

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Le 29/07/2023 à 12:14

Un grand merci à Madame Abadie qui s’est vraiment démené pour moi je suis satisfaite de cette agence bien meilleur que mon autre banque et en qui je fais beaucoup plus confiance d’ailleurs

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Le 27/07/2023 à 13:54

Pour chaque projet achat travaux ou autre conseiller toujours à l'écoute merci à vous

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Le 17/04/2023 à 11:07

Bonjour, Agence sympathique, qui ne laisse pas un client en plan, lorsque qu'il y a affluence. A l'accueil, une personne aimable, qui cherche toujours à nous aider dans nos démarches. Continuer

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Le 11/04/2023 à 16:46

Je viens de changer mes comptes pour arriver à Rochefort suite à un changement professionnel et j’ai eu affaire à une conseillère très à l’écoute et qui a vite compris ce que j’attendais. Merci beaucoup de votre professionnalisme !!!

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Le 01/04/2023 à 13:32

Une agence à la dérive.

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Le 31/03/2023 à 06:40

Une banque efficace, des conseillères et conseillers réactifs à tout moment de la vie 🙏

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Le 13/10/2022 à 10:53

Je partage aussi cliente depuis 25 ans à la société générale, je vais m'en aller agence incompétente incapable de faire ce qu'on leur demande même si on s'y prend des semaines en avance. Une honte !

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Le 04/08/2022 à 14:21

Ai été reçu ce jour par Mme Guiberteau, rapide , efficace, et professionnelle.. Merci

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Le 04/08/2022 à 14:09

Une équipe professionnelle, à l'écoute et de très bon conseils.

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Le 04/08/2022 à 13:44

Très bon accueil. Personnels a l'écoute et professionnels.

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Le 27/04/2022 à 14:14

La personne à l'accueil est une très bonne professionnelle

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Le 29/12/2021 à 09:13

Très bon accueil, les conseillers sont à l'écoute et savent vous conseiller comme il se doit dans vos projets. Une mention particulière pour une conseillère Laurène qui est vraiment une personne aimable, gentille et qui fait tout pour trouver une solution pour son client, c'est une personne très professionnelle.

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Le 15/12/2021 à 20:33

Expérience HORRIBLE ! incompétence professionnelle Client depuis 20 ans. Après avoir fait DEUX simulations pour un emprunt immobilier (deux fois avec deux sommes différentes) les deux acceptées. Nous avons demandé au conseiller si c'était précis. Ils nous ont indiqué qu’ils ne reviendraient pas sur leur décisions (à plusieurs reprises !!!) Après avoir ramené le compromis de vente signé, et tous les papiers nécessaires, je suis accueillis par une dame très désagréable et nonchalante disant que le dossier ne passerait pas sans même avoir consulté mes feuilles de paye ni mes avis d'imposition. Le dossier n’est pas passée après m’avoir caché l’ordinateur, bizarrement mon taux d’endettement est passé de 32,9 % à 35,24 %. Honte à leur simulation de prêt qui fait miroiter les gens !! Quelle incompétence professionnelle de la part des autres employer qui vendent clairement du rêve aux jeunes et qui font aussi perdre de l'argent et du temps. Il faut qu’ils revoient leur logicielle de simulation complètement faussée !! Je vous déconseille vivement cette agence avec du personnel incompétent et pas du tout professionnel ! (Conseil à tous les jeunes emprunteurs ; clients de la société générale, que les conseillers n'ont aucun pouvoir sur vos emprunts)

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Le 04/05/2021 à 13:44

Super personnel a l'écoute en temps pro et compte perso à recommande et merci pour notre projet pour le gîte et notre maison

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Le 18/11/2019 à 11:30

N allez pas à cette agence où l on ne vous calcule pas: cocasse pour une banque...la conseillère ne se déplace pas pour vous acceuillir et vous fait remplir les formulaires sur une table gigogne à l entrée .Quelle impolitesse.

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Le 09/05/2019 à 08:19

Ya pas de mots pour définir cette banque !!! Les conseillères de l'agence de rochefort elle sont d'un pas aimable incroyable ! Tu demande un renseignement ou m'aime tu vien pour retirer ton propre argent tu te fait envoyer boulet j'ai jamais vu ça 🤔 emplusse il ya 1 agence ici a rochefort tout ça pour dire je vous déconseille fortement d'aller à cette banque

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Le 02/04/2019 à 20:20

Très bien accueilli, conseillé et servi

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Le 11/12/2018 à 14:06

Contrairement à d'autres clients, j'y ai trouvé un accueil agréable et ma charmante conseillère m'a apporté des solutions financières plus que satisfaisantes.

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Le 03/09/2018 à 12:34

Le courrier du 24/08/2018 c'est l''inquisition .Une banque qui demande a ses clients: Votre nom, votre adresse,,vos revenus, et votre situation financiere Je suis client ou un étranger??? Je ne recommande pas la SG

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