A propos de : Banque SG à Puteaux
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque SG qui se trouve à Puteaux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Puteaux en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur SG à Puteaux
Catherine.a
Francesca.oLe 13/03/2024 à 15:15
Je remercie l'équipe de L'agence Puteaux Wilson pour son écoute, sa disponibilité et son dévouement envers ses clients société générale
Joëlle.aLe 08/03/2024 à 10:30
Impossible de les joindre par téléphone c’est infernal on attends 20 min de musique du standard puis ça coupe ou soit redirige vers une autre agence qui ne peut strictement rien faire. C’est décevant vu son emplacement
Raissa.a
Yaks.lLe 11/01/2024 à 23:46
Accueil très chaleureux, avec un accueil personnel toujours disponible.
Abdou.aLe 11/01/2024 à 23:39
Personnel compétent et accueillant je ne comprend pas les commentaires ci dessous JE RECOMMANDE !
Frida.Le 10/01/2024 à 15:31
Arrivée vers 14h40, l'agence supposée ouvrir à 14h15 était fermée et 2 personnes attendaient déjà. Puis 2 autres personnes sont arrivées. Nous étions donc 5 personnes à attendre devant cette agence fermée alors que le site et le panneau d'affichage des horaires indiquaient une ouverture. Où est le respect du client ? Lorsque j'ai appelé une personne a indiqué que l'agence était fermé pour rdv l'après-midi !!! De qui se moque-t-on ? Nous étions 5 devant l'agence ! Cette mauvaise expérience s'ajoute à celle d'hier où je me suis rendue à l'agence du centre ville de Puteaux qui avait avancé son heure de fermeture sans aucun message d'excuse affiché sur la porte, ni mention sur internet. Cette fois-ci nous étions 2 devant la porte et le monsieur interpellé pour savoir s'il y avait quelqu'un n'a même pas pris soin de s'excuser. Il a juste partager l'info de la fermeture anticipée et un peu ri à l'idée d'afficher un message sur la porte. Il est vrai que les personnes qui arrivent sur place aux horaires d'ouverture n'auront qu'à simplement constater la fermeture de l'agence; Sincèrement, je suis réellement furieuse du constat du non respect évident des clients.
Faïdaa.pLe 02/01/2024 à 16:51
Cette agence est à BANNIR, FERMER, DÉTRUIRE, depuis 15h15 que j’attend devant l’agence pour effectuer un dépôt, actuellement il est 16h47 et toujours rien l’agence est fermé alors que plusieurs personnes attendaient avec moi et sont partis suite à celui moi aussi je suis partie. Autant mettre fermer définitivement que marqué ouvert! C’est INADMISSIBLE
Fanny.a
Maxime.O
Doussou.aLe 07/11/2023 à 15:27
N’étant pas cliente de cette agence j’étais face à Mme barroso qui a été d’une aide importante et qui a fais de son mieux pour me trouver une solution avec ma conseillère. Encore merci.
diaka.aLe 07/11/2023 à 15:01
N’étant pas cliente de cette agence j’ai été accueillie par Mme barroso que je souhaite remercier, elle a été d’une aide importante pour moi et ma soeur et a fais de son mieux pour trouver une solution à mon problème avec ma conseillère.
Marcos.eLe 05/09/2023 à 12:39
Compte ouverte, ldds charge a 100%, plus Lep a 100% et 50% pour le livret A. Maintenant je passe à n’être plus important pour la banque. J’ai ouvert ma compte avec une conseillère super gentil, j’ai été recommandé par un ami, tout était parfait. Madame m’as confirmé une remise de 50% sur la carte le 1ere année. La remise n’était pas appliqué et j’ai lui a demandé, elle a remboursé et s’excusé. Maintenant une nouvelle conseillère super arrogante Madame BARROSO, m’as répondu ma message en imposant un rendez vous quand j’ai uniquement demandé l’ouverture d’un ldds, je suis bancaire, suis pas un enfant!! Le rendez-vous vous est fixé par téléphone le mercredi 6, elle m’a appelé aujourd’hui (un ou deux jours avant le rendez-vous) pour dire que il y n’existe pas de remise et qu’on avait pas de rendez-vous également. J’ai lui a expliqué et racconte tout mais elle a dit non et voilà, ça n’existe pas on a aucune info, maintenant c’est ma faute si ils sont pas organisés et parlent des mensonges ou elle a simplement pas envie de bosser. Ma relation ne va plus se dérouler avec cette Madame, je n’apprécie pas que les personnes parlent comme ça, avec arrogance, je suis bancaire et je jamais traiterais un client comme ça. Merci de me changer asap de conseillère, sinon je changerais de banque avec plaisir. J’attends le contact de ma conseillère précédente ou d’un responsable pour l’agence.
Alain.mLe 06/06/2023 à 15:50
Bonjour, en juin dernier j’ai demandé un changement de carte car je ne pouvais plus profiter de l’offre étudiante car je n’étais plus étudiant. Résultat après de multiples tentatives (téléphone, présence) ceci n’est toujours pas réglé. Et je n’ai pas reçu les remboursements lié à ce manque de considération. Pourtant on avait bien établit un nouveau contrat. Agence qui est rarement ouverte, qui ne répond jamais au téléphone et personnel nonchalant voir méprisant.
Luc.ILe 20/03/2023 à 10:58
Après 3 mails et un contact téléphonique, j'obtiens enfin un rdv avec Mme Lopes le 18 mars à 10h30. Arrivé à l'agence à 10h20, Madame se libère à 11h15 et vous répond d'un air narquois ah bah c'est ça les rdv le samedi. Ma femme souffrante n'a pu se déplacer, je me présente avec un courrier, le récépissé de pacs et nos deux pièces d'identités pour m'entendre dire avant même avoir posé une question je vous préviens ce n'est pas valable. Bref, je suis partis en vrille, client de l'agence depuis 40 ans je n'ai jamais vu ça, pourtant on m'avait prévenu. Déjà il y a 3 ans, pour un petit problème j'ai dû envoyer un mail désagréable pour être rappeler. Le pire c'est que cette dame directrice adjointe de surcroit vous fait bien sentir qu'elle n'en n'a absolument rien à faire !! Je lui ai indiqué qu'elle était une invitation à rejoindre les banques en ligne, sa seule réponse allez y. Vous avez raison madame Lopes, nous allons y aller, mais avant nous allons faire en sorte que la clientèle de cette agence se débarrasse de vous. Nous allons y aller avec nos deux comptes courants, nos trois d'épargnes, notre assurance vie, et allons inciter nos deux enfants à en faire de même. J'ai toujours connus cette agence pour son accueil et la facilité que les différents conseillers avait de vous simplifier la vie, Madame Lopes est là depuis 4 ans, c'est drôle que cela coïncide avec la déliquescence de cette agence..
Sonia.eLe 06/02/2023 à 22:00
La pire agence que mes parents ont connu! La SG ont demandé la mise en conformité de leur dossier puis au bout de quelques relances la SG adresse deux recommandés à mes parents retraités ( à leur frais bien sûr !) pour cette mise en conformité alors que nous avions prévenu de leur absence!!! Une fois sur place , ma mère se déplace 3 fois en agence( 70 ans je précise) car la première fois le formulaire était écrit en bleu, puis la deuxième la photocopie n'était pas assez clair et la troisième fois l'agent d'accueil lui a pris son dossier pour le transmettre à sa conseillère qui n'est jamais disponible quand elle se déplace. Tout ceci en novembre 2022! Début janvier 2023, elle a la désagréable surprise de tenter de retirer de l'argent au distributeur et ça ne fonctionne pas. Une deuxième fois puis une troisième toujours rien. Ça ne fonctionne pas. Début février, un message est adressé à sa conseillère et elle nous apprend que sa CB est bloquée pour non conformité!! Et sans information depuis novembre 2022 alors qu'elle s'était déplacée trois fois en agence. Depuis, c'est la croix et la bannière pour avoir une personne compétente afin d'avoir juste l'information des documents manquants nécessaire pour la mise en conformité et pour le déblocage de sa CB!!! Une honte.... un scandale..... Laissez une personne de 70 ans sans CB. Heureusement que les enfants sont là pour aider. Je ne recommande vraiment à personne cette banque encore moins cette agence!!!! Ma mère va prochainement changer de banque pour une compétente et avec le sens de la relation client! Là il n'y en a aucune. On paie et on se taie!
Didier.O
Morgane.bLe 24/01/2023 à 12:58
Une agence catastrophique, notre voyage de lune de miel (15 000€) gâché par la société General qui n’a pas mis en place la bonne carte de crédit, une fois arrivée au Chili, impossible de prendre nos réservations. Nous tentons de les joindre par mail, appel et personne ne nous recontact. Malgré le décalage horaire, nous nous levons 6h du matin, 27 appels le samedi 21/01, 19 appels le mardi 24/01, 5 mails envoyé, 7 relances de la part du service client vers l’agence et à date personne ne nous a recontacté Coincé a 12 000km de la France et en galère à cause de la SG, ça ne semble déranger personne et la SG ne semble pas vouloir se saisir de ce sujet important et grave. Passez votre chemin cher lecteur, cela vous évitera de perdre votre argent comme c’est le cas pour nous. Les seuls professionnels, qui malgré leur incapacité à nous aider, se sont montrés humain sont les interlocuteurs du service client ! Ceux là en valent la peine. Prochaine étape, nous allons saisir la justice à notre retour, et fermer tous nos comptes chez eux.
Diana.aLe 21/01/2023 à 11:07
C’est la première fois que j’appelle, je souhaité obtenir l’accueil pour des informations, l’accueil m’a mit en attente sans même m’accueillir par un bonjour ou autre formule de politesse , et ce sur trois appels , je n’ai jamais réussi à les joindre , c’est une grande première de constaté ça pour un premier contact vraiment pas top ça ne donne pas envie de venir chez vous
benjamin.rLe 21/12/2022 à 09:32
La pire agence que j’ai pu connaître un conseiller qui change tout les 6 mois et une non chalance hors norme a éviter !!!
ElF.
Merdusein-divine.a
Jean-Pierre.ALe 27/07/2022 à 15:00
Très bon contact, Mme Fomba, est trés professionnelle et à l'écoute de mes demandes. J'envisage donc de faire domicilier mes revenus à cette agence. Je conseille vivement cette agence.
Abdel.aLe 13/07/2022 à 10:26
Client dans cette agence depuis quelques années, j’ai la chance d’être accompagné et conseillé par Mme Abessine qui est d’un professionnalisme incroyable.
Zoheir.ELe 10/07/2022 à 11:52
Je recommande fortement cette agence. Un grand merci a Madame Abessine qui m’a beaucoup aidé et qui mérite une belle promotion selon moi.
Lisa.eLe 09/07/2022 à 23:01
Une efficacité, et un sens du relationnel à hauteur de mes espérances. Je tiens à souligner le professionnalisme et l’écoute de ma conseillère Mme Abessine, qui m’accompagne dans tous mes problèmes.
Atiyat.eLe 07/07/2022 à 20:59
Un grand merci à Mme Abessine j'ai été très satisfaite. Compréhension efficacité et réactivité ! Relation de confiance que je peux recommander les yeux fermés !
dhiyaeldine.Le 07/07/2022 à 20:23
Je recommande cette agence. Plus précisément à ma conseillère IMANE ABESSINE qui fait preuves d'un grand professionnalisme. C'est toujours un plaisir d'échanger avec elle.
Ben2K.Le 07/07/2022 à 20:09
Agence bien organisée, très bien accueilli pour la deuxième fois ce mois-ci. Je conseille vivement Mme Abessine qui a su s’occuper de mes problèmes de carte bancaire avec aisance et rapidité. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’efficacité, elle mérite bien plus que son poste actuel…
Ismail.aLe 29/06/2022 à 18:37
Je recommande vivement cet établissement, ainsi que Mme Abessine, qui a pu répondre à toutes mes questions et qui a été d’une très grand aide. Un grand merci, je suis heureux de faire partie de votre clientèle !
Isaac.mLe 28/06/2022 à 14:54
Je recommande cette agence, madame LOPES Kadidiata effectue un suivi rapproché et adapté à ses clients, elle a également une communication de qualité avec beaucoup de transparence. Je suis satisfait de la qualité de sa prestation.
Salim.a
Lacramioara.oLe 06/03/2022 à 07:27
Je recomande madame Iman Abessine ,c'est une dame avec grande coeur !
fatim.d
Toure.a
Isabelle.aLe 17/02/2022 à 09:18
Je suis dans cette agence depuis 2004 ou 2005 je ne sais plus Malgré le changement de conseillères au fil des années Que du positif Personnel toujours accueillant et réactif
NOUR.lLe 09/02/2022 à 16:50
Je suis client de cette agence depuis 2003 moi et toute ma famille très bonne accueil ne service est efficace même a distance.
Laura.o
ALI.7
Christel.s
Mounir.l
hasan.aLe 20/08/2021 à 12:30
Super Agence ! ma conseillère et à l’écoute et bienveillante. On est vraiment traité et reçu au cas par cas, on se sent considéré. je recommande, rien à dire !
Jay.hLe 24/07/2021 à 15:02
Agence à fuir ! Amateurisme total Lamentable !!!! Dossier survolé, incompétence notoire et irresponsabilité des conseillères comme de la directrice. Conseillère incapable de reporter correctement des chiffres pourtant prémâchés et clarifiés par un professionnel. Aucune maitrise des outils, des process et de la politique interne. Le racolage de clients les conduit à raconter tout et surtout n’importe quoi pour peu que cela permette de vous garder sous le coude en attendant qu’elles réparent leurs erreurs. Pendant ce temps, elles n’oublient pas de quémander des étoiles en avis google. A la lecture de la fiche de l’agence, il y a manifestement un gros besoin de ce côté pour compenser les avis négatifs accumulés au milieu des faux avis positifs, lesquels sonnent aussi vrais que les explications fournies pour justifier leur incompétence. Résultat : 3 mois perdus, projet planté, conseillère qui n’osait même plus répondre au téléphone pour expliquer le fiasco dont elle était l’auteur. La directrice d’agence est juste bonne à se lancer dans une tentative désespérée de couvrir son équipe. Continuant de creuser dans la médiocrité, sa méthode consiste à rejeter la faute sur le client sur le motif de leur avoir fait confiance et que le temps qu’ils vous ont fait perdre ne compte pas…on marche sur la tête ! Cela tient de la faute considérant l’irresponsabilité des vendeuses et de la vendeuse en chef de l’agence…pour le conseil il faudra changer d’adresse. Si comme moi vous avez un bon profil et cherchez une banque valable et responsable, passez votre chemin, cela vous évitera de mettre en danger vos projets et de perdre votre temps avec des amateurs. Pour avoir connu et quitté cette agence il y a plusieurs années, je confirme que cela s’est encore dégradé et pourtant…ils partaient déjà de très bas !
Sirine.E
Victoria.iLe 25/02/2021 à 13:15
Je ne comprends pas tous les avis avec une note de moins de 2 étoiles qui déchargent leur mécontentement sur cette agence, sans doute un ancien conseiller ? En tout cas, personnellement je n'ai jamais eu de problèmes. Agence très accueillante, conseiller aux petits soins, banquier honnête et toujours arrangeants. Je recommande sincèrement cette agence.
Bilal.eLe 13/02/2021 à 20:06
Une bonne Agence avec des réels professionels à votre service ! Cela fait plaisir et du bien d'être accompagné. En toute sincérité, Je recommande !!
Pika.hLe 09/02/2021 à 10:56
Absolument à éviter. Je n'ai jamais vu une agence, plus une banque si mauvaise que ça. Exemple: j'ai demandé la modulation de mon crédit d'immo le 08/2018, ils l'ont fait finalement le 06/2020 ! Un an et demi pour une modulation! Pareil pour répondre aux messages, soit ils ne répondent pas, soit ils mettent 3 semaines. Cette banque est à éviter. Je suis en train de clôturer mon compte.
mustapha.aLe 26/01/2021 à 18:52
Service désastreux. Si vous ne voulez pas perdre votre temps passez votre chemin. Client depuis plus de 11 ans à la SG, Ils n'ont aucune préoccupation de leurs clients. Ils s'en foutent de vos urgences, ils traiteront vos demandes avec des délais inadmissibles, pour ne vous proposer aucune solution au final ! JE VEUX BIEN METTRE 0 ETOILE
Sofiane.iLe 24/01/2021 à 15:35
Superbe agence Société Générale. Le personnel est accueillant, souriant, et à l'écoute. Etant étudiant, j'avais quelques soucis, et ma conseillère a su trouver la solution à mes problèmes assez rapidement. Je ne comprends pas les commentaires négatifs, qui doivent être exprimés pour descendre cette agence. Je la recommande.
Anta.iLe 15/01/2021 à 10:51
Service désastreux! Si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent, passez votre chemin. Cliente depuis plus 10 ans à la SOGE, j'ai été transférée dans cette agence suite à mon déménagement. Ils n'ont aucun soucis de la clientèle. 3 sollicitations sur une année, zéro réactivité, ils s'en foutent de vos urgences, ils traiteront vos demandes avec des délais inadmissibles, pour ne vous proposer aucune solution au final. Vous y perdez temps et argent. Passez votre chemin si vous avez le choix. ------- Réponse suite à la réponse SG: Si vous regrettiez réellement, vous alliez 'd'abord tenter de résoudre mon problème. Simple routine de banque : remboursement d'un tiers non effectif sur mon compte. Répondez à mes messages et mails avant de répondre à un avis public. Ma requête privée n'a rien d'exceptionnel. Répondez y! Ceci vient conforter les avis négatifs sur votre agence. Faites des efforts au lieu de vous justifiez.
T.Le 05/11/2020 à 12:38
À l'horaire, c'est une pause déjeuner à 13 heures, mais elle est fermée à 12 heures. 🙄Très paresseux！
ARMANDO.ULe 13/10/2020 à 16:15
Top, les collaborateurs SG sont vraiment a l'écoute et aux besoins des clients. Grand Merci à l'agence SG de Puteaux
Alexandra.aLe 11/10/2020 à 20:39
J'étais envoyé ici par mon agence La Défense Pyramide pour un retrait exceptionnel : ma carte bancaire m'a été volée dans le metro la veille, l'agence La Défense Pyramide n'avait pas de carte de retrait. Accueil froid, manque de courtoisie, pas de volonté de chercher une solution, refus par les deux conseillers présents (homme et femme) d'effectuer le retrait, demande de revenir dans 3 heures, parce que ce n'était que la responsable de l'agence qui était habilitée d'effecteur le retrait (vraiment ??? ) et celle-là était occupée toute la matinée l'agence à fuir ! des robots inhumains !
Marco.oLe 22/08/2020 à 19:45
Un conseil : Passez votre chemin. Pas un pour rattraper l’autre dans cette agence, de la directrice en passant par les conseillers (surtout masculin). Incapable de débloquer une situation alors que vous êtes en congés sans moyens de paiement. Vous avez beau leur expliquer que vous dormez dehors, incapable d’acheter à manger et devant mendier votre eau aux restaurateurs du coin : RIEN vous pouvez crever la bouche ouverte. La raison : Un document non transmis à temps alors que vous êtes client depuis 20 ans. Et ne pensez pas que la transmission du dit document arrangera votre situation, ça fait maintenant 5 jours et je n’ai toujours pas accès à mon argent. Bref, si vous vous décidez tout de même à franchir leur porte, je vous souhaite de ne jamais avoir de problème nécessitant leur intervention, il en va de votre survie. Marc S.
R.Le 10/07/2020 à 14:08
Client depuis de nombreuses années à la société générale, mon compte a été transféré à cette agence, suite à la fermeture de la précédente. J'ai alors décidé de quitter cet établissement bancaire pour plus de commodités en rejoignant une banque en ligne. Plus de trois mois ont été nécessaires à la direction de cette agence pour traiter cette demande faite en recommandé et malgré plusieurs rappels par mail et téléphone, bien sur en me facturant frais bancaires et agios en conséquence sur cette période de trois mois. De plus aucun accès à mes archives ce qui est normalement prévu après clôture du compte. Enfin aucune information suite à ma demande téléphonique concernant cette requête faite il y a bientôt trois semaines. Vous avez dit service client ?
Catherine.aLe 28/06/2020 à 15:39
Je suis dans cette banque depuis 2006. Certes les conseillers change régulière mais il ne faut pas oublier que l'évolution professionnel existe. Je suis très satisfaite des services rendu par la société générale wilson tant l'accueil et tout les conseillers que j'ai eu jusqu'a présent. Très pratique car elle se trouve à 5 minutes de chez moi. Restez comme vous etes personne n'est satisfait a 100pourcent de toute façon.
Echrak.gLe 17/06/2020 à 09:54
FUYEZ !!!!! Jamais de réponse ni par téléphone ni par email, l'agence ne sert absolument a rien ! Service client écoeurant , aucune dispo, il ne savent que vous prélever des frais !!!! ils décrochent et ne parlent pas afin que vous raccrochiez , je n'ai jamais réussi a avoir ma conseillère au téléphone !! LES AVIS INTERENET NE SUFISENT PLUS APPAREMENT JE VAIS ALLER MADRESSER AU SIEGE SOCIAL .le monsieur de accueil ma raccrochez au nez , je n'ai jamais vu ça de toute ma vie c'est nimporte quoi
Evelyne.hLe 10/01/2020 à 19:29
Incompétent Très désagréable À chaque qu'on appelle on dirait que la personne on la dérange Personne vous aide mais vous enfonce encore plus dans votre situation
Jamal.sLe 10/01/2020 à 16:36
Je vient d apelé pour ouvrir un compte malheureusement pas de disponibilité il faut attendre 8jour pour le rendez-vous, un seul conseiller une fois par semaine.
Luc.Le 25/07/2019 à 11:00
Un service client totalement dégradé, agence injoignable, il faut faire des mails désagréables pour être rappelé ! Client de l'agence depuis 35 ans je n'ai jamais vu ça, une véritable invitation à rejoindre une banque en ligne...
Tako.iLe 13/07/2019 à 14:44
Quitter cette banque , très mauvais conseiller capable de vous mettre dans une situation que vous n’imaginez même pas , manque de professionnalisme, incompétent, ne répondent jamais au téléphone de vrai bras cassé l’image de la société générale en prend un coup , bref quitter cette banque ou ne mettez jamais Les pied la bas très mauvais expérience bancaire sur tout les points
Dani.kLe 23/06/2019 à 22:19
Très satisfait, tant par l'accueil chaleureux que par le service professionnel que j ai reçu dans cette agence
JX.Le 11/05/2019 à 12:14
Agence à fuir absolument. Conseillers pas à l'écoute et incompétents. ils sont vraiment nul, totalement irrespectueux, pas réactifs et souvent inutiles. RDV pris pour un dossier de pret immo, nous avons attendu 30 mins, finalement pour nous dire qu'ils se sont trompes, ils ne peuvent pas nous recevoir avant 1 mois... chaque service se décharge de la moindre responsabilité...
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