SG

Le 21/02/2024 à 18:00

J’étais reçu par Mme CAMARA et une autre dame Cynthia, je vous remercie pour votre attention et votre professionnalisme et efficacité ! Bravo bravo bravo ! C’est rassurant d’avoir des conseillères comme vous ! Si je pouvais ajouter plus d’étoiles vous méritez ! Niveau professionnel vous êtes des personnes rares et je pèse mes mots ! Merci beaucoup Agence à La Défense pyramide

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Le 23/01/2024 à 00:17

Une équipe jeune et dynamique qui est à l’écoute de ses clients .

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Le 13/12/2023 à 14:29

Impossible de joindre un conseiller ou qui que ce soit dans cette agence. En tant que Client je paye un service, et le rendu est plus que déplorable. Je prends un rdv, le jour J, personne. Aucune prévenance d'indisponibilité, ou de proposition de report. Et ceci n'est pas la première fois. Il est serait temps de passer à l'action et aller ailleurs.

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Le 26/11/2023 à 19:15

Agence à fuir. la conseillère ne sait même pas faire son travail correctement. Une mauvaise expérience j'ai fermé 2 comptes.

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Le 08/11/2023 à 13:58

Au top sur le pro et le perso. De l'écoute et de la réactivité. Merci! enfin une vrai relation client.

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Le 09/10/2023 à 10:46

Banque proche des clients. Problèmes souvent résolus très rapidement. Moins de complications pour obtenir des prêts si on compare avec les autres banques

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Le 26/07/2023 à 20:42

Superbe expérience avec cette agence! Service au top! Accueil au top et la directrice m’a beaucoup aidé!

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Le 30/06/2023 à 18:21

Pour mon expérience je vous re conseille madame DABIRE CYnthia adorable, à l'écoute de ses clients et très bonne conseillère Bien cordialement, Y.MOUDE

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Le 21/06/2023 à 10:57

Nul

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Le 12/06/2023 à 14:56

N'y allez pas si vous ne connaissez pas le français. Il n'y a pas de support pour les clients anglophones. Il semble qu'ils s'en moquent. Le conseiller me suggère d'aller dans d'autres banques pour ouvrir un compte. Elle a été irritée par mes questions en anglais et a montré la porte pour sortir.

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Le 30/05/2023 à 12:55

Pire banque

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Le 26/05/2023 à 10:24

La qualité du service fourni dans cette agence est très élevée. Je suis client de cette banque depuis 10 ans et je suis toujours satisfait. Le service personnalisé fourni par les conseillers clientèle est remarquable. Je tiens à mentionner tout particulièrement Mme Dabire qui m'a aidé dans toutes mes démarches.

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Le 15/05/2023 à 10:51

Je recommande cette agence, toujours operationnelle malgre des travaux dans la tour qui l'heberge. J'avais fait une demande d'ouverture d'un compte compliquee a cause des regles de conformite qui s'y attachent. La responsable de l'agence s'est occupee personnellement de cette ouverture qui a ete effectuee rapidement et avec le sourire.

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Le 27/02/2023 à 17:50

Je suis profondément déçu de la banque avec laquelle j'ai récemment eu une interaction désastreuse. J'ai appelé leur ligne de service à la clientèle pour demander un simple document, mais j'ai été accueilli par un représentant grossier et impoli qui m'a crié dessus sans aucune raison apparente. Je ne peux même pas exprimer à quel point je suis consterné par le manque de professionnalisme et de courtoisie de cette banque. Je suis un client fidèle depuis de nombreuses années et je m'attendais à un minimum de respect de leur part, mais apparemment, cela est trop demander. Je recommande fortement à quiconque envisage de faire affaire avec cette banque de réfléchir à deux fois. Si leur service à la clientèle est si désagréable, je crains de penser à quel point leur gestion de l'argent et des finances peut être médiocre. Dans l'ensemble, mon expérience avec cette banque a été extrêmement décevante et je ne suis pas prêt de leur faire confiance à nouveau. Je vous recommande de chercher une institution financière plus professionnelle et respectueuse pour gérer vos finances.

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Le 22/02/2023 à 17:12

Agence à fuir! Injoignable par téléphone. On vous demande d’attendre des jours pour vous éditer un justificatif. On vous donne des délais qui ne sont pas respectés.

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Le 15/02/2023 à 23:05

Très bonne agence, nous avons été très bien conseillés ! Merci

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Le 30/12/2022 à 10:25

Injoignable au téléphone depuis hie + une remise de chèques qui met des jours à arriver.

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Le 20/11/2022 à 15:35

Loin de la mon habitude de commenter mais au vu du traitement de piètre qualité que ma mère a reçu en agence je me dois de prévenir les usagers présents et futurs. Sa conseillère et son équipe ont été d’un manque de professionnalisme sans précédent, après maintes tentatives de communication par mail auxquelles sa conseillère n’a même pas daigné répondre. Ma mère a profité de son séjour à Paris pour régler la situation en physique. Sur place la conseillère a refusé de la voir après plusieurs appels de ma mère souhaitant la rencontré. Son équipe l’a réorienté vers une agence fermé pour travaux depuis deux semaines, dont son équipe était au courant naturellement. Ma mère présidente de la comission entraide et solidarité de l’ordre des pharmaciens de Côte-d’Ivoire accorde une place donc très importante au respect et à l’écoute de ce fait elle s’est toujours adressé à sa conseillère et son équipe avec respect malgré leurs manque flagrants de professionnalisme, et cela se doit d’être su. Je ne compte plus le nombre de voyages en France, le nombre de banques ainsi que le nombre de conseillers auxquels ma mère a pu faire face durant sa vie active, cela étant dit le comportement de l’équipe Société Générale de La Défense était à signaler et à faire savoir.

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Le 15/11/2022 à 22:11

Une agence à l’écoute de ses clients , j’ai eu des très bons conseils de la part de ma conseillère. Je recommande cette agence pour tous vos projets .

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Le 07/11/2022 à 21:11

Excellent service à l’accueil.

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Le 07/11/2022 à 20:12

Très bon accueil et personnel efficace. Je recommande !

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Le 27/10/2022 à 11:06

Service d'ouverture compte pas du tout professionelle. Après m'avoir declaré que tous les justificatifs sont fournis et le dossier est complet (par mail, SMS et dans l'espace perso), j'ai constaté apres une attente de 1 semaine que la signature n'etait pas enregistré en me rendant a l'accueil de l'agence pour voir qu'est-ce qui passé, plusieurs fois. La premiere fois, apres 5 jours, quelqu'un m'a reproché ma impatience, que je devrais attendre une semaine pour la notification en-ligne, si meme j'etait prevenu par le conseilller dans le RDV en agence, que je recevrai une reponse dans une delai maximale de 48 heures. Le lendemain, une autre jeune madame constate que mon prenom etant trop longue pour l'enregistrer, la signature n'a pas été validé et que je dois remettre la signature. De toute facon, 3 jours ont passé et j'ai toujours rien dans la main. Ni meme mes papiers d'initiation d'ouverture n'ont été pas rendus dans les mains. Si j'aurais su ça en avance, j'aurais ouvert le compte ailleurs ou en-ligne. PS (MAJ): J'ai oublié dire que je ne peux pas contacter l'agence ni par telephone, ni par email (s'ils ont vraiment une adresse valable). Conclusion: A fuir.

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Le 24/05/2022 à 14:20

Ce n'est pas un bon service bancaire. Impossible de joindre quelqu'un au téléphone. Ne répondez pas aux e-mails. Éviter.

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Le 08/02/2022 à 20:09

Équipe a l’écoute, très bon conseil sur mesure Toujours disponible et accueillante

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Le 08/02/2022 à 17:18

Merci à eux pour leur soutien, leur écoute. Efficace et à l’écoute

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Le 01/01/2022 à 11:00

Personnel qualifié et agréable, service de qualité

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Le 23/11/2021 à 17:36

Le service se dégrade de plus en plus, sans parler des changements de conseiller assez fréquent je dirai. A un moment, j'avais l'impression que j'en avais un nouveau chaque jour. Réactivité à revoir et service déplorable vraiment!!!

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Le 26/08/2021 à 12:58

M. Robin est très poli. Le travail est très bon

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Le 11/08/2021 à 12:24

J'ai eu une expérience très remarquable au sein de la succursale de la Société Générale de Puteaux. Surtout avec le directeur anglophone et le reste du personnel qui est très généreusement serviable.

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Le 05/08/2021 à 11:58

Toujours pro et efficace, parfait donc.

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Le 11/10/2020 à 20:29

Ma carte bancaire Société Générale m'a été volée dans le métro. En attendant l'arrivée de la nouvelle carte je me suis rendue dans cette agence pour retirer des espèces sur mon compte. La conseillère ne pouvais pas le faire, elle disait qu'elle n'avait pas de carte de retrait. c'est pourtant le service parmis les plus basiques de l'activité bancaire déception

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Le 03/03/2020 à 11:40

Updates : After my last comment today, the bank manger contacted me and offered to resolved my issue as soon as possible. This shows that they care about customber statisfaction and ready to go at lengh to find solution under their scope & acceptable to both parties. A good effort of being customber obessed... I really appreciate it. MàJ : Aujourdhui, suite à mon commentaire, mon conseiller me propose une solution pour ressoudre mon probleme le plus tôt possible. Cela montre qu'ils se soucient de la satisfaction des clients et sont prêts à tout faire pour trouver une solution de leur coté et acceptable pour satisfaire les deux parties. Un bon effort d'être orienté client ... J'apprécie vraiment cela.

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Le 11/05/2018 à 18:09

l'accueil est agréable mais le conseiller n'est pas professionnel et a prélevé des commissions d'intervention sans justif !!!

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