Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque SG qui se trouve au 165-167, Rue de Belleville à Paris 19eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Paris en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Belleville (350 m).
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Les avis
Le 26/01/2024 à 15:30
Banque et agence à fuir. Aucun professionnalisme et pratique douteuse.
Le 09/12/2023 à 12:12
Le conseiller Guy Socrate Ntone Etouman, pas sérieux du tout, à fuir !!!! Il ne répond jamais qu’importe le moyen par lequel vous le contacter, pas fiable du tout, la situation de votre compte ne peut qu’empirer avec lui. Je n’avais aucun problème avec Mme Dupin ( ex conseillère), fuyez cette banque tant qu’il est là.
Le 22/11/2023 à 17:58
Un peu froid au niveau des locaux Regrette qu'il n'y ait plus de possibilité de louer un coffre
Le 08/11/2023 à 16:53
Société Générale toujours au top réponse a toutes demandes
Le 18/10/2023 à 17:49
Le conseiller GUY SOCRATES NTONE ETOUMAN ne répond jamais aux mails, appels téléphoniques et même quand on se rend sur place, nous refuse les rendez-vous, désagréable, hautain et malpoli. Je me demande parfois si c’est du mépris de classe… j’ai dû changé de banque car SG n’a rien fait A fuir
Le 23/08/2023 à 16:01
L’agence est un taudis, et le personnel est lamentable d’incompétence (à croire que c’est leur critère de recrutement à la SG). A fuir.
Le 22/07/2023 à 10:00
client avec société general depuis plus de 5ans, j’avais pris rendez vous avec mon conseiller y’a 3 semaines, et j’arrive le jour J pour comprendre que mon conseiller est en vacances, sans m’avoir prevenir. La personne à l’acceuil avec des lunettes (pas vraiment agréable no professionnel) m’a demandé pour reprendre rendez vous pour Septembre. Aucune solution de sa part. Hyper deçu des personnes de l’acceuil. Il me dit qu’il est sous effectif, et comment c’est mon problème? Personne vraiment désagréable qui s’enfiche de ses clients 👏
Le 13/06/2023 à 13:17
Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre d'avis sans au minimum une étoile. Je suis à la société générale depuis 15 ans est plus les années passe plus sa devient du n'importe quoi: conseiller qui change tous les ans sans même nous prévenir ou ce présenter, conseiller incompétent qui ne répond jamais au message ou alors toujours des conseillers très aimable qui nous explique que si on est à découvert ces de notre faute sans nous aider ou même trouvé une solution. Je pense sérieusement à changer de banque
Le 10/06/2023 à 17:18
il y a t-il un moyen de contacter un responsable/supérieur ? Cela fait plusieurs mois que mon conseiller ne réponds ni à mes appels, ni à mes mails et quand je me suis rendu sur place il m'a dit de passer plus tard... je songe à changer de banque mais avant ça je voudrai signaler ce manque absolu de professionnalisme. Si vous avez la flemme de travailler et que vous prenez tout le monde haut il vaut mieux ne pas travailler avec les gens tout court...
Le 16/03/2023 à 12:59
Agence agréable, bon accueil, conseillère compétente, à l'écoute, et efficace.
Le 17/02/2023 à 15:15
Très satisfaite d'avoir fait la connaissance de Madame TCHICAYA, conseillère en Gestion de Patrimoine qui a passé 3 heures avec moi ce jour pour m'expliquer les diverses possibilités de placement de façon très adaptée à mon âge, ma personnalité, mes besoins , mes attentes. J'ai donc pu prendre une décision de placement le jour même que Madame TCHICAYA a géré avec compétence, dynamisme. Merci à elle. Je recommande vivement Madame TCHICAYA Mme Galek
Le 14/10/2022 à 10:44
Le Conseiller de clientèle Professionnels de cette agence est très simpa, répond à vôtre appel immédiatement,je vous recommande!!!
Le 15/09/2022 à 21:04
Merci beaucoup à mon conseiller youness, il est gentil et patient, répond à toutes mes questions avec des explications détaillés.
Le 30/07/2022 à 05:15
1ere situation : lautomate mangé ma carte après une opération bancaire simple. Je me retrouve sans moyen de paiement. 2e situation : un agent de l'agence impoli me fait une scène d'humiliation publique incroyable un jour où je décide de faire un dépôt de billets. Cette agence manque cruellement de professionnalisme, fuiyez là si vous souhaitez être traité comme un être humain et non un animal.
Le 11/07/2022 à 12:39
Je suis à la fois client particuliers et aussi pro. Super agence et surtout équipe joignable et professionnelle! Bientôt 2 dossiers réalisés en pro avec le très efficace Julien G. A recommander vs d’autres agences que j’ai put approché!
Le 09/06/2022 à 09:37
Nouvelle agence mal organisée pour l'accueil du public, le comptoir d'accueil est dans un bureau, on ne sait pas si on doit faire la queue ou s'asseoir, et ce manque de clarté donne lieu à des incidents de priorité et de confidentialité. A revoir dans la mesure du possible
Le 03/06/2022 à 07:52
Gestionnaire présent et de bon conseil. Rendez-vous l'année prochaine !
Le 19/05/2022 à 16:49
Merci à Madame Dupin qui nous a très bien accompagné pour notre projet immobilier et qui nous a sauvées à plusieurs reprises alors que nous avions des déconvenues avec notre maison !! Elle a su être très réactive et à l’écoute ! Merci encore !
Le 28/04/2022 à 12:19
L'agent d'accueil, peu serviable, a reçu une personne très âgée en la laissant debout pendant tout l'entretien !?
Le 06/03/2022 à 19:27
merci à notre conseiller spécialisé en patrimoine pour ses conseils judicieux, sa réactivité et sa bonne connaissance des différents produits proposés par la Société Générale. Les rendez-vous sont toujours ponctuels, que ce soit par téléphone ou à l'agence au demeurant fort agréable.
Le 02/03/2022 à 16:36
Très satisfait du rendez-vous avec Mr Bellarabi. Celui-ci est très professionnel, très compétent et très attentif aux besoins de ses clients. Il a pris le temps d'étudier la structure de mon patrimoine, de me proposer et de m'expliquer les diverses possibilités de placement.
Le 18/02/2022 à 17:12
Notre conseiller pro est vraiment efficace et trouve toujours des solutions rapides.
Le 16/02/2022 à 12:05
Tres bon contact. Informations complètes. Je verrai la suite, après modification de certains placements dans l' assurance vie
Le 12/02/2022 à 13:12
Conseiller disponible, competent et précis dans le domaine de la gestion patrimoniale. Entretien très utile permettant d'arbitrer des choix financiers et successoraux.
Le 12/02/2022 à 11:27
Super conseiller pour mon compte professionnel. Il est à l'écoute et efficace. Toute l'agence est très bien. Je recommande.
Le 12/02/2022 à 10:06
Nous sommes vraiment ravis d'avoir construit et réalisé notre projet professionnel avec Monsieur Garbay , en charge des comptes pro ! son professionnalisme, sa détermination et son accessibilité , sont autant de qualités qui permettent de passer de la vision à la réalisation ! Merci Mr Garbay, merci la société Générale de nous avoir fait confiance ! Je recommande +++++++++++
Le 09/02/2022 à 19:01
Je suis satisfait de mon conseiller en gestion de patrimoine sur l'agence de paris jourdain. Je vous le recommande vivement pour son professionnalisme, son implication, et ses competence. Merci encore pour le financement de mon projet immobilier. Cordialement Bl
Le 18/12/2021 à 12:22
Monsieur Benarabi est très compétent mais il n'a pas débloqué mon mandat de gestion de mon assurance vie comme prévu. Bonne Journée bonjour Monsieur oui pardon je n'avais pas vu les comptes en dessous ; tout va bien ; pas beaucoup de temps pour m'occuper de tout ça , donc je compte sur vour pour surveiller un peu tout ça . Merci
Le 10/11/2021 à 19:48
2ème rendez vous ce jour dans cette agence et reçu par Mr BELLARBI Mehdi pour un entretien à marquer d'une pierre blanche. En effet c'est la première fois qu'un conseiller en patrimoine prend le temps de se présenter et présenter les services de la banque en fonction de mes besoins. Doté d'une écoute active, Mr BELLARBI prend le soin de reformuler pour être sûr que l'information donnée est en cohérence avec mes attentes. Compétent, il maîtrise la totalité des services en lien avec la gestion du patrimoine et est proactif lorsqu'il est question d'une vision sur plusieurs années. Merci à vous car ce rendez-vous me réconcilie avec les banques et ce service personnalisé qui se perd depuis plusieurs années.
Le 02/11/2021 à 17:32
mercredi 2 novembre Si vous êtes italien, évitez cette agence car ils n'ouvriront pas le compte pour vous, selon eux ils n'ouvrent le compte qu'aux citoyens français ou non-UE avec un permis de séjour, si vous êtes italien, espagnol ou communautaire, ils ont gagné Je ne l'ouvrirai pas pour toi. Problème constaté uniquement au niveau de cette agence étant donné qu'une autre agence du même établissement bancaire a pris rendez-vous pour moi sans problème et a ouvert le compte
Le 21/10/2021 à 19:56
Cliente de la Société Générale depuis de nombreuses années, je remercie l'agence Société Générale Paris Jourdain pour la consitution de mon dossier de prêt et son aboutissement. Très bon accueil, professionnalisme et réactivité.
Le 21/10/2021 à 09:53
Je suis très satisfait de mon conseiller Mr Garbay Julien, réactif et investi pour m'accompagner dans la vie de ma société.
Le 18/10/2021 à 17:21
M.Mehdi Bellarabi a été de très bon conseil lors de son analyse de ma situation patrimoniale.
Le 01/10/2021 à 09:50
Disponible et à l'écoute, Mr Bellarabi a fait preuve d'un très grand professionnalisme.
Le 21/09/2021 à 21:13
Nous avons été très bien accueillis par notre Conseiller Patrimonial. M Bellarabi est très professionnel et nous sommes ravis qu'il gère nos dossiers. Nous le recommandons vivement.
Le 14/09/2021 à 18:48
J'ai été reçu ce matin par mon conseiller en gestion de patrimoine, Monsieur Bellarabi. C'est la première fois qu'un conseiller m'accueillait avec tant d'attention, de temps et de précision. son souhait principal était de vraiment bien me connaître pour me proposer plus tard des solutions correspondant vraiment à mes besoins. Une telle approche est suffisamment rare pour que je la souligne.
Le 01/09/2021 à 12:04
Le conseiller a pris son temps pour nous expliquer les nécessités concernant l'ouverture de notre compte bancaire et a bien ciblé nos besoins. Les rafraîchissements étaient aussi à notre dispositions. Nous avons apprécié sa disponibilités.
Le 27/08/2021 à 15:55
Service lamentable et conseillère qui est simplement une commerciale qui fait de l argent sur le dos des clients. J’ai été victime de deux tentatives d’achats sur le net alors que je possède encore ma CB, j’ai refusé les achats et prévenue immédiatement ma conseillère qui m’a demandé de faire opposition. Je fais opposition et je suis facturée de 16euros pour une nouvelle CB alors que je suis victime et que j’ai tout mis en route afin d’empêcher cette fraude. Je n’ai pas à subir les conséquences de cela. Je supporte pas le vol. Ne respecte pas le code monétaire et financier. A fuir. Je compte pas en rester là. Choquée
Le 25/08/2021 à 16:08
Très bonne expérience : Compétence, patience et pédagogie (on n'est pas tous•tes experts•tes en finance…).
Le 18/08/2021 à 19:43
Reactivite et conseils au top du conseiller pro. Je recommande cette agence Societe generale. FMenendez
Le 23/07/2021 à 11:28
Comme les précédentes fois, les conseilles ont été clair, bref et les conseilles tenez parfaitement compte de ma situation , et me préposer les solution les plus adapter. Etant donné que Mr Belarbi, suite mon dossier depuis quelques années, il a une connaissance suffisant de mes ressources et mes projets. J’espères que l’on aura l’occasion de continuer à travailler ensemble.
Le 18/06/2021 à 16:40
Ils font leur travail efficacement et simplement et dans la bonne humeur .
Le 28/05/2021 à 09:58
Je remercie le conseiller qui a su faire une analyse détaillée de mon patrimoine et me proposer des solutions pertinentes. J’ai particulièrement apprécié sa disponibilité et son écoute du client.
Le 27/04/2021 à 09:39
J'ai rencontré, à sa demande, mon nouveau conseiller, et je me réjouis des conseils qu'il m'a prodigués, de son écoute et de son professionnalisme.
Le 16/04/2021 à 19:30
Je témoigne de ma satisfaction d'avoir pour gestionnaire l'adjointe de l'agence qui montre un engagement dans son travail et une disponibilité envers ses clients. C'est vraiment un bonheur de voir des gens aussi impliqués dans leur métier.
Le 27/03/2021 à 13:00
Bonjour, je suis très très satisfait. J'ai eu plusieurs rendez-vous avec mon conseiller et c'est la première fois depuis des années que j'ai à reçu des informations claires et précises sur les options pour gérer pour gérer mon épargne à l'auteur de ce que j'exige. Totalement recommandé.
Le 24/03/2021 à 17:18
Conseils clairs précis et pertinents. A l'écoute des souhaits du client. Convivialité.
Le 20/03/2021 à 12:24
L'agence Paris Jourdain, dont je suis client depuis 2004, offre une très bonne qualité de service : le dépôt des chèques est toujours accessible ; les réponses aux questions sont rapides ainsi que la prise de rendez vous ; les conseils sont pertinents et les conditions de prêt accordées concurrentielles.
Le 17/03/2021 à 17:06
A l'heure du tout digital et de la mise à distance des clients, voici une agence bancaire qui sait encore ce que la notion de service et de contact humain veut dire.
Le 16/03/2021 à 19:23
Excellent service et le plus important pour moi: un relationnel avec de VRAIES personnes physiques. J y ai mon compte privé et mon compte pro et je recommande cette agence avec chaleur!
Le 09/03/2021 à 11:01
Mehdi Bellarabi Très disponible, explications claires, a pris le temps de répondre à mes questions. Merci
Le 24/02/2021 à 15:51
Excellente adjointe et conseillère. Très disponible, à l'écoute et prend son temps pour bien expliquer tous les processus bancaires et de donner de très bons conseil. Merci beaucoup madame!
Le 30/01/2021 à 13:32
Je suis client SG depuis mes 16 ans et j'ai toujours été bien conseillé et accompagné dans mes projets. Mon conseiller M. Bellarabi, qui officie également à l'agence St Fargeau dont je fais partie, m'a permis de faire un diagnostic complet de mes avoirs et de préparer l'avenir et j'espère que ses bons conseils porteront leurs fruits. Personne très disponible qui a su également effectuer les démarches suite à un problème de chèque. Autant dire que je suis satisfait de la disponibilité de cette banque avec laquelle on trouve dessolutions face à des situations parfois compliquées et qui sait s'adapter au profil de ses clients pour les accompagner au mieux !
Le 23/01/2021 à 15:52
À chaque rdv à l'agence de Jourdain nous sommes très bien reçus. Les bons conseils de mr Bellarahbi portent leur fruits. Je suis satisfaite de leur service et recommande cette agence.
Le 13/01/2021 à 00:05
Tellement je suis très content pour m'accueilli dans cette banque vraiment c'est agréable surtout mon conseil elle est été sympa pour m'ouvrir compte je vous adores de ouf société générale ❤❤❤
Le 08/01/2021 à 21:55
Dans cette agence aucune considération vis à vis de sa clientèle, notre conseiller nous a mis dans une situation très critique à cause de son incompétence, et maintenant nous avons besoin de certains documents pour pouvoir quitter cette agence, nous lui réclamons depuis la nuit des temps il se venge du fait que nous changeons de banque >> ,les anciens conseiller de l'agence télégraphe nous manque énormément, eux savait ce que c'était la qualité de service, ce comportement est lamentable M.Z.B
Le 05/01/2021 à 14:57
Je suis très satisfaite de cette agence et de mon conseiller professionnel
Le 21/12/2020 à 12:09
Accueil au top, mes comptes (perso : mr gongon et pro : mr garbay) sont gérés par ces 2 conseillers juste aux petits soins avec moi. Toutes l'équipe est très réactive et cela me facilite énormément dans mon travail et pour ma maman qui a parfois un peu plus de mal dans ce monde de plus en plus connecté. Ayant eu déjà différents comptes avec d'autres banques, l'application S.G est de loin la meilleur, rapide et très facile d utilisation, je la recommande vivement. Merci à tous.
Le 11/12/2020 à 12:26
Client depuis le 1 octobre 1975 soit 45 ans je suis resté fidèle à l agence Paris Jourdain malgré mon départ en retraite en Loire Atlantique. La compétence et le haut degré de professionnalisme des responsables d agence successifs ainsi que de la plupart de leurs collaborateurs ne m’incitent absolument pas à changer d agence !!
Le 10/12/2020 à 18:00
Je suis cliente pro de la SG Jourdain. J'ai toujours été bien reçu et mes demandes ont été traitées avec beaucoup de professionnalisme. J'ai la chance d'avoir un conseiller qui a toujours répondu présent, et resté a l'écoute. Madame La Directrice, également très accessible et proche de ses clients. Enfin une agence ou on peut se sentir respecté!
Le 10/12/2020 à 17:43
CLIENT DEPUIS 1992 à la SG, je gère tous mes comptes persos et sociétés la plupart du temps depuis mon pc ou mon tél, l'appli est très intuitive, ne beugue pas, et est très pratique. L'agence paris jourdain est neuve et très bien conçue, le personnel compétent, à votre écoute et compréhensif. A été plusieurs fois à mes côtés surtout depuis la crise COVID. si vous cherchez une banque, ne perdez plus de temps, allez à cette agence.
Le 10/12/2020 à 17:32
je suis nouvelle cliente depuis 2 ans à cette agence, nouvelle à la société générale, je suis ravie par rapport à mon ancienne banque, et par mon agence qui est toujours joignable et à mon écoute. L'appli mobile est facile et claire, je fais la plupart des opérations depuis mon tél. Je recommande vivement cette agence
Le 10/12/2020 à 14:41
Des collaborateurs pour la plupart très efficaces sous la direction d’une cheffe de premier ordre.
Le 09/12/2020 à 23:52
Accueil chaleureux , toujours a l'écoute, conseils perspicaces. toujours satisfaite par l'équipe de cette agence
Le 09/12/2020 à 17:54
Je suis à la Société Générale depuis fort longtemps et à l'agence Jourdain depuis plus de 15 ans. C'est une agence où le personnel est compétent, et très agréable d'une manière générale. Mon conseiller, Monsieur Bellarabi est particulièrement à l'écoute ; il prend le temps de m'expliquer ; il est d'un grand professionnalisme. C'est vraiment plaisant d'être conseillée par des gens sérieux !
Le 07/12/2020 à 14:53
Je suis à la société générale depuis de nombreuses années. J'ai toujours été bien reçu, accueil très correct. Mon conseiller Mr Julien Garbay et Mme Sabrina Fauchard, m'ont énormément aidé lorsque j'ai créer mon entreprise, et surtout dans des conditions difficiles suites au covid, je l'ai remercie infiniment. Mme Sehili Habiba
Le 07/12/2020 à 01:14
Tres bonne banque j ai un compte perso. Et pro. Mon conseiller Pro Mr Garbay est juste formidable et a l écoute pour trouver les meilleurs solutions. Bravo continuez comme ca vous passez directeur d agence. Je vous le souhaite. Cutaddict
Le 05/12/2020 à 08:16
M ROYER MONIQUE pour MR BELLARABI banque jourdain ou je suis cliente je suis toujours bien reçu meme par telephone car je ne peu me deplacer je vous donne 10 etoiles sur 5 merci M BELLARABI avec vous mes problemes sont toujours traite
Le 05/12/2020 à 07:51
J’y suis depuis plus de 5 ans personnel agréable et Dynamique. Toujours disponible en cas de besoin urgent
Le 04/12/2020 à 19:45
Je suis très satisfait de mon conseiller Mr ETOUMAN de la Société générale Paris Jourdain. Je le trouve assez professionnel disponible pour les clients , même le samedi après midi .
Le 04/12/2020 à 19:24
Accueil très correct, du personnel compétent et surtout un conseiller réactif et à l'écoute , dans le positif ou dans le négatif la société général à toujours été présente et c est ce que l on recherche en tant que client . Période de confinement aucun souci pour les joindre ou pour gérer ces comptes, c est pas comme cela dans toute les banque .
Le 04/12/2020 à 17:21
De très bons contacts avec l'agence, et notamment avec l'adjointe à la directrice, qui est toujours réceptive à mes sollicitations et réactive.
Le 04/12/2020 à 17:16
Je suis à la société générale depuis l'âge de mes 15 ans avec mon premier compte KIT que j'avais ouvert. j'ai toujours été bien reçu par ma banque. Lorsque j'ai créé mon entreprise en 2013 la SG a été la seule banque à s'investir et 7 ans après je ne le regrette pas. Lorsque j'ai acheté mon premier appartement alors même que ma société était toute jeune, la Société Générale était également présente alors que les autres banques étaient frileuses et refusaient de m'accompagner dans ce projet et je pourrais encore en citer des événements où la Société Générale m'a suivi. Donc 5 étoiles.
Le 04/12/2020 à 16:50
Quatre étoiles sur cinq car la perfection n'est pas de ce monde. Mais rien à redire sur le fonctionnement de cette agence à taille humaine.
Le 04/12/2020 à 16:16
Les conseillers sont agréables et la gestion des comptes tout à fait correct
Le 04/12/2020 à 13:48
Un bon service clientèle et les conseillers sont toujours disponibles.
Le 04/12/2020 à 13:46
Accueil moyen et le service clientèle rendu est agréable.
Le 04/12/2020 à 10:08
Je suis allée ouvrir un compte là-bas récemment. De la personne qui a ouvert la porte, à ma conseillère, tout le monde était poli et serviable. J'ai été reçue rapidement et tout était réglé sans souci. La petite tasse de thé par une froide journée d'automne était une touche agréable.
Le 04/12/2020 à 10:02
Une équipe dynamique et réactive, à l'écoute de sa clientèle. Que ce soit comme particulier ou comme professionnel. J'espère travailler encore longtemps avec eux.
Le 04/12/2020 à 03:55
Très bons services concernant mon compte PRO ! Je recommande pour l'écoute et la réactivité. Rien à dire sur la gestion du compte perso.
Le 03/12/2020 à 22:41
Je suis très content de l accueil et des conseils donnés par cette agence
Le 03/12/2020 à 20:21
Sa fait plus de 15 ans que je suis dans cette agence tout mes comptes ce trouve là bas et je suis très satisfait de la réactivité des conseillers qui sont a l’écoute du client , trouvent une solution à tous vos projets je les conseillent que ce soit sur le plan pro ou perso
Le 03/12/2020 à 19:02
Mes comptes perso et pro sont gérés dans cette agence et je suis toujours satisfait de l’accueil et de la gestion de mes comptes. Equipe de conseillés toujours disponible.
Le 03/12/2020 à 17:06
Depuis notre ouverture de compte dans cet établissement, nous n’avons que d’excellents rapports. Dans les bons et moins bons moments en ces temps difficiles pour notre activité le conseiller, MR Garbay nous a toujours accordé sa confiance. Max Giris Services
Le 03/12/2020 à 15:46
Une équipe très pro et sympa. Après quelques mauvaises expériences... (!!) Enfin des interlocuteurs joignables, agréables, à l'écoute,.. avec des solutions concrètes. Assez rare pour les féliciter !
Le 03/12/2020 à 15:12
Depuis 2013 mon compte pro gère par cette agence les conseils pro sont vraiment très professionnels et humains et très efficace je remercie tout la équipe et spécialement mr Garbay et madame Fauchart Merci beaucoup vous êtes vraiment génial
Le 03/12/2020 à 15:08
ils gere,l'equipe est toujours joignable en cas de besoin
Le 23/11/2020 à 14:34
Une honte pour la SG, je n'ai jamais vu un service aussi médiocre. Cela fait 3 semaines que je me retrouve sans carte bancaire à cause de l'incompétence et le manque d'intérêt que les employés de cette agence ont pour leur travail. +20 euros de hors forfait pour appeler le Centre de services qui lui aussi est sidéré par l'absurdité de cette situation. Je déconseille qui que ce soit de laisser cette agence gérer ses comptes. PS : le service de réclamations de la SG n'est pas disponible par téléphone (jamais disponible).
Le 03/11/2020 à 09:59
Une CATASTROPHE. Je n'ai jamais été déçu de la société générale, mais cette agence est extrêmement pauvre en organisation, déplorable pour pas dire de grossièreté, qui prend des semaines pour traiter un simple dossier. La femme de l'accueil est tellement aigri que je songe à changer de banque carrément. Un cauchemar.
Le 28/08/2020 à 17:49
J'ai eu à faire à une femme d'origine africaine proche 45/55 ans - et d'un gabarit non négligeable - très désagréable. Je faisais donc une opération financière au comptoir avec elle et quand je lui demandais des infos elle n'avait de cesse de tchiper jusqu'à un moment où elle a carrément frappé du point sur la table !!!??? Je suis choqué d'une telle attitude. Une vraie sauvageonne et non à l'image d'un groupe comme celui-ci. Du coup je songe à un avenir ailleurs car je ne me sens plus accueilli du tout...
Le 27/08/2020 à 01:15
Agence catastrophique. Les conseillers sont incompétent. Plusieurs demandes ont été faite pour des clôtures de comptes suite justement à leur incompétences par téléphone en face à face, même étais obligé de poser une journée de travail pour venir en rendez-vous pour enfin que les demandes soient traités mais même malgré le rendez vous et le conseiller qui a affirmé que le nécessaire serait fait et bien à ce jour toujours rien de fait Juste hallucinant la satisfaction de la clientèle ne doit pas faire partie des objectifs de cette banque !! Manque de professionnalisme aucune parole concernant des engagements pris à FUIR
Le 17/08/2020 à 11:11
Encore une fois, le libre-service annoncé comme « 7 jours sur 7 » était fermé ce lundi 17 août à 11h, sans aucun préavis ni même une affiche explicative. Et les horaires sont simplement scandaleux (9h-17h30 4 jours par semaine ? sérieusement ??). Cette agence est une complète perte de temps. Ça n’est pas la première fois. Je compte changer de banque cette année.
Le 14/08/2020 à 17:39
Une gestion à peine croyable. Ne disposant plus que de produits peu utilisés avec mon épouse au sein de l'agence SG de Jourdain (nos comptes personnels étant dans une autre agence) nous avons décidé de demander la clôture des dits produits. A cette fin, nous avons fait un courrier citant toutes les références chiffrées pertinentes afin d'éviter toute erreur mais celles-ci n'ont pas été lues par notre conseillère. Constatant des mouvements incohérents sur le compte personnel de mon épouse nous rappelons immédiatement la conseillère qui nous dit de nous débrouiller avec l'autre agence car elle a transféré, sans que ce soit à aucun moment demandé, une demande de clôture du compte personnel de mon épouse auprès de notre autre agence. Si commettre une erreur est pardonnable, ne rien faire pour la réparer l'est beaucoup moins. Nous sommes donc toujours en attente d'un appel d'un responsable qui ne nous recontactera surement jamais et il nous appartiendra surement de nous débattre avec notre agence pour trouver une solution alors qu'il aurait suffi à la Conseillère de prendre la mesure de son erreur et de faire immédiatement le nécessaire pour la corriger et éviter la cloture.
Le 07/01/2020 à 16:21
Alors j’ai meme pas eu besoin d’aller à cette agence que je trouve qu’il manque deja de professionnalisme, depuis ce matin j’essaye de les contacter pas de réponse c’est exagéré aufaite quand vous mettez un numéros merci de au moins répondre a celui la, y a un an de ça je voulais cree un compte chez eux il m’ont donner rendez vous 3 semaines plus tard de quoi oublier que vous avez rendez vous mais la j’ai eu la chance de voir ces commentaires qui clairement confirme que je dois pas y cree mon compte
Le 13/07/2019 à 11:51
Cela fait près de quinze ans que je suis dans cette agence, j'ai eu affaire à plusieurs conseillers, et j'en suis très satisfaite globalement. Comparativement à d'autres agences que j'ai connu auparavant, je trouve le dialogue bien plus facile, et les conseillers très aimables et tout à fait compétents. J'y reste même si ce n'est pas la plus proche de chez moi.
Le 17/07/2018 à 17:49
Concernant mon expérience personnelle, pour ma part il y a un manque de professionnalisme. Le personnel qui répond n’importe comment ! Et manque de renseignements... Enfin bref je déconseille vivement cette agence !!!
Le 12/05/2017 à 21:13
Agence standard de cette bonne banque high street...près du métro
Le 03/09/2016 à 11:47
Trop d'erreurs pour ma part, dans cette agence. je suis parti a la concurrence.
Le 15/06/2016 à 11:12
Personnel très désagréable, aucune confiance, ils m’ont fait signer des contrat d’assurance à mon insu en tapant du pied pour que je prenne pas le temps de tout lire. Heureusement que le délai de rétractation existe, j’ai tout clôturé aussitôt y compris mes comptes et je suis allé voir ailleurs, les banques ne manque pas dans ce coin.
Le 08/06/2016 à 12:49
Cette agence est a éviter , les conseillers sont incompétents , Le service est inexistant .
Horaire d'ouverture :
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