SG

Le 25/05/2023 à 20:52

Une banque est une banque ca... c'est basic . Par contre cette agence est au top en terme de service client. J ai toujours réussi a avoir un interlocuteur au téléphone qui a TOUJOURS répondu a mes attentes de client lambda. Et grâce a leur écoute je vais voir une petite demi finale de Basket pour les JO2024 ! Merci a toute l'équipe !

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Le 03/03/2023 à 12:25

Je suis passé pour demander de l'aide suite a un problème sur mon compte, après deja être passé par le service client et mon conseiller. On me réponds que ce n'est pas possible car ce n'est pas mon agence alors que l'on m'a refusé le transfert il y a plusieurs mois : il faut attendre avril et la fusion. Mais on ne m'a même pas dit regardons ce que l'on peut faire... la réponse a été : ah non on ne peut rien faire. Très joli service client.

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Le 16/02/2023 à 13:12

Une équipe accueillante et toujours disponible, des conseillers efficaces, Je suis satisfaite de ma banque.

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Le 04/01/2023 à 12:10

Expérience excellente avec MR Pellegatta ainsi que Mme Handri merci à vous pour votre confiance

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Le 25/11/2022 à 16:57

Une chiche pas une banque

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Le 24/11/2022 à 16:51

Une banque wish ,avec un pseudo Directeur moue et sans expérience, conseillers adeptes du mouvement partisans du moindres efforts.

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Le 09/03/2022 à 12:27

Ma banque depuis une douzaine d années. Les personnes au guichet et les conseillers sont en géneral très réactifs et aimables.

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Le 19/02/2022 à 11:26

Comportement inacceptable vis à vis des clients que nous sommes. Beaux parleurs au téléphone mais aucun suivi. Regrettons fortement les anciennes directions et anciens conseiller (ères) qui prenaient la peine de nous appeler. Des la semaine prochaine je transferts une partie des mes comptes dans la concurrence qui à conscience que c'est notre argent qui les fait vivre.

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Le 09/09/2020 à 13:08

il y a pire comme banque! celle de Nogent sur marne ne répond jamais au téléphone, personne a l’accueil et les horaires d'ouverture ne sont pas respectés ... nous nous sommes satisfait, ils sont réactif et joignable ! merci ça nous change .

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Le 25/06/2020 à 15:09

De plus en plus déçue. Je déconseille FORTEMENT Cette banque aucun service de communication. J'ai envoyé un mail à mon conseillé Mr. R bouchere j'attend toujours une réponse cela fais 15 jours soit disant en congé or lorsqu'on envoy un mail et que votre conseillé et en congé on reçois un mail disant qu'il et absent je n'est jamais rien reçue à ce jours ni apelle ni de mail de mon conseillé . J'appelle ce mardi la conseillère me dit quel ne peut rien faire car problème de logiciel mais que l'on me rappelle dans la journée, nous sommes jeudi toujours aucun apelle .

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Le 08/06/2019 à 14:07

Cette agence est parfaite pour une clientèle sérieuse, L’équipe de Noisy le grand ainsi que la directrice sont à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches durant les moments clefs de votre vie et afin de pouvoir financer vos projets.

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Le 26/04/2017 à 07:49

Bien au contraire, le service à la clientèle est très bon, les conseillers sont disponibles et à l'écoute. Je recommande.

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Le 28/11/2015 à 14:01

très déçus de leur service. Sans parler du directeur d agence qui a un très mauvais rapport a sa clientèle.

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