SG

Le 03/02/2024 à 23:59

Banque à fuir, ça fait 20 jours que mon argent est débité et toujours pas arrivé à destination. Service client national totalement stérile, et mon agent est littéralement injoignable, 15 messages sans réponse, pour l'avoir j'ai dû lui poser un rendez vous et mon problème n'avance toujours pas. La SG prend votre argent sans être capable d'expliquer où il est. Dans le même temps je prends connaissance de son amende récente de 4,5 millions d'euros pour pratique commerciale frauduleuse. Et maintenant ils licencient 900 employés, magnifique. Mise à jour 6/02/2024 : suite à cet avis, la direction m'a contacté et proposé une solution au problème initial en un temps record, en affichant enfin une communication cohérente reconnaissant le caractère anormale des défaillances de communication notamment. Pour cette raison, je remonte la note initiale d'une étoile, mais cette expérience entâchera durablement l'image de cette enseigne pour ma part.

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Le 05/10/2023 à 16:47

RV avec mon conseiller Monsieur Savelli aujourd'hui. Echange toujours constructif. De bons conseils, et des propositions en fonction de votre situation financière. Très professionnel et disponible rapidement et à l'écoute pour répondre à toutes questions quel que soit le sujet. Accompagnement dans les projets en place où à venir. Accueil dans les agences Nantes Cathédrale ou Nantes rue du Calvaire très agréable par toutes les personnes qui y travaillent. Un Bonjour toujours courtois de la part de tous le personnel croisé. Le site SG est très clair, et permet d'effectuer de nombreuses opérations courantes avec facilité pour la gestion courante de son compte, ce qui évite d'avoir à se déplacer en agence, même si rencontrer son Conseiller me parait important. Même si SG est une grande banque, ils savent privilégier l'échange humain qui facilite beaucoup les choses parfois et les rend plus claires. La transition entre la Banque Tarneaud et SG n'a pas été une source de stress car tout était bien préparé et l'accompagnement a été fluide au niveau de tous les collaborateurs.

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Le 29/09/2023 à 22:25

Des conseillers toujours réactifs et à l'écoute. Je recommande vivement !

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Le 04/02/2021 à 18:46

Extrêmement mécontente des prestations en cas de décès, malgré de multiples appels, courriers, personne ne réagit et tout est fait pour ne pas indemniser. Mon dossier dure depuis 1 an. J'avais le même contrat dans une autre banque (Crédit Agricole) et cela a été réglé en quelques semaines. Attention aux assurances des prêts et contrats de prévoyance dans cet établissement.

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Le 04/04/2020 à 18:10

La compétence tant sur la relation commerciale dans le cadre du suivi, que sur les aspects financiers n'est pas au rendez-vous. Si vous avez de l'argent à placer, elle vous fait les yeux doux, mais passez vite votre chemin avant d'écouter les conseils qui conduise à des pertes importantes sans réduire ses commissions, bien entendu. Ce n'est sans doute qu'une question de personne... Attention aux coûts prohibitifs cachés dans la gestion courante.

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Le 03/01/2020 à 12:37

Google a fait une erreur. Mon avis n'était pas pour cette agence, c'est pour l'agence LCL située à l'adresse: 2 Place Saint-Pierre, 44000 Nantes.

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Le 14/06/2019 à 16:43

Agence au top, personnel agréable et à l'écoute.

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Le 07/06/2019 à 12:02

Ouverture de compte fluide, conseillers disponibles et sympathiques. Très belle agence refaite à neuve

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Le 06/06/2019 à 20:16

Mon prêt immobilier s'est parfaitement déroulé. Très bon accueil et une superbe agence.

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Le 06/06/2019 à 16:26

Agence agréable et personnel compétent. Accueil avec le sourire

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Le 20/07/2018 à 17:58

Toujours bien accueilli dans cette agence, rien à critiquer négativement.

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Le 14/03/2018 à 10:13

besoin de rien , cette banque est faite pour vous sinon passez votre chemin

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Le 25/02/2017 à 12:28

Cette banque est une banque juste pour être conseillé et non pour retirer de l'argent à un gichet sauf au distributeur mis à disposition.

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