SG

Le 02/04/2024 à 14:07

J’ai récemment rencontré un souci sur mon compte bancaire et j’ai été en contact avec M. UGER, mon conseiller, qui a répondu à mes diverses interrogations et s’est montré disponible. Je suis satisfaite des échanges que j’ai eu avec lui et le remercie vivement.

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Le 01/04/2024 à 17:09

Je tiens à remercier Mr Benjamin Aurat qui a fait preuve d'une efficacité redoutable. Je suis très heureux d'avoir pu concrétiser ce projet important, dans un contexte immobilier particulièrement complexe. Merci pour votre accompagnement, votre bienveillance ainsi que votre professionnalisme Je recommande sans hésitation Encore un grand merci

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Le 22/03/2024 à 16:23

Très bon moment avec les employés. Très bien renseignés.Suuper.

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Le 22/03/2024 à 16:06

Un acceuil tres tres bien. Des explications parfaite.

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Le 16/03/2024 à 10:14

J'ai toujours été bien accueillie dans cette agence. Ma nouvelle conseillère Mme Naïma.I est très à l'écoute, empathique et prompte à proposer des solutions. Merci Mme pour le professionnalisme. Mes deux conseillers précédents étaient aussi très professionnels. Bonne agence.

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Le 15/03/2024 à 17:14

Très très satisfait de ma conseillère naima Idyounes pour ses conseilles.

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Le 15/03/2024 à 14:05

Ma conseillère Naima Idyounes,est une personne souriante, accueillante, à l ecoute de la clientèle pour l aider à trouver une solution.

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Le 13/03/2024 à 13:52

Naima Idyounes a été d'une grande aide pour ouvrir un compte pour un Américain qui ne parle qu'un peu français.

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Le 12/03/2024 à 11:46

Super agence et mention spéciale pour notre conseiller Mr Soulima qui nous a guidé et conseillé depuis le début pour notre prêt ainsi que pour toutes les questions que nous avions lors de notre arrivée à SG Mr Soulima est très réactif et à l'écoute ! Je recommande vivement à tous d'avoir un conseiller comme tel !

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Le 29/02/2024 à 00:27

Très bonne banque! Conseiller reactive , appli au top assurance au top. . Je changerai pas c’est ma première banque je suis satisfaite

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Le 28/02/2024 à 17:49

Je tiens à remercier Mr Uger pour le bon accueil et l’aide qui m’a apporté lors de ma visite dans votre agence. Aimable et conciliant, il a fais preuve de professionnalisme malgré ses début. Merci

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Le 28/02/2024 à 08:57

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude à Sandra SIMOES pour son soutien indéfectible pendant cette période financière difficile. son écoute attentive, son soutien constant et sa disponibilité ont été d'un grand réconfort pour moi. son professionnalisme et son engagement envers ses clients vont bien au-delà de ses responsabilités habituelles.Merci Mme SIMOES encore pour tout ce que vous faites. Votre aide a été précieuse et a grandement contribué à me soulager dans cette période délicate. Bien à vous, JLG

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Le 24/02/2024 à 12:47

Très content de mon rdv avec Mme Simoes, merci pour tout !

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Le 23/02/2024 à 21:32

Les conseils très professionnels et très rapides

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Le 21/02/2024 à 14:54

Merci infiniment à M. Anthony Zindel d'avoir pris au pied levé la gestion de mon compte et patrimoine dès ce début d'année et d'avoir traité avec diligence mon dossier de déblocage d'épargne PERP suite à mon départ en retraite au premier janvier, ainsi que le virement diligent d'une donation sur le compte de mon fils et Mme Sophie Gandolfini d'avoir été à la rescousse efficacement . Bien Cordialement et bon courage à vous.

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Le 17/02/2024 à 13:01

Mme Simoes est très agréable. Elle prend le temps d'expliquer les choses et elle s'assure que l'on comprend tous. Je recommande vivement cette conseillère !

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Le 15/02/2024 à 11:16

Très gentilles et disponibles mes conseillères Marie et Audrey

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Le 13/02/2024 à 13:57

Je félicite messieurs CHAMBON et ZINDEL pour leur travail de conseil sur mon compte.

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Le 09/02/2024 à 13:21

Merci pour votre réactivité en France et même à l'étranger on se sent à l'écoute. Quand c'est bien, il faut le dire Cédric CODO

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Le 04/02/2024 à 18:35

Très contente de ma conseillère madame Guyot

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Le 02/02/2024 à 19:19

Agence réactive et professionnel, une conseillère très productive et efficace ainsi qu'un directeur dynamique et accessible je recommande vivement cette agence.

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Le 02/02/2024 à 14:55

Je suis très contente de mon agence, très bonne équipe

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Le 01/02/2024 à 13:59

Très très très gentille, accueillante et patiente on a envie de revenir

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Le 27/01/2024 à 21:37

Très bonne accueil beaucoup d'aide de la par de Mme Naima qui ma bien guidée est la gentillesse est l'accueil que j'ai eu on était incroyable. Merci Mme Naima est Mmm Gillot

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Le 27/01/2024 à 12:31

Très bon accueil et prise en charge sérieuse des clients dans cette agence

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Le 24/01/2024 à 14:03

Toujours satisfaite de ma conseillère Mme Guyot Cécile

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Le 11/01/2024 à 14:20

échange par téléphone très efficace et agréable. Par contre, la qualité de l'appel n'est pas 100%, comme ça passe par ordinateur

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Le 09/01/2024 à 13:37

Agence réactive, j ai toujours un retour rapide à mes questions en moins de 48h. Les conseillers en agence ainsi que le directeur sont très accueillants et sympathiques, j ai toujours de solutions apportées à mes problématiques.

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Le 05/01/2024 à 19:48

J'ai contacté l'agence par téléphone pour prendre rendez-vous avec ma conseillière. Benjamin Aurat, qui a pris en charge mon appel, a traité l'ensemble de mes demandes et a su me faciliter toutes les démarches avec une efficacité surprenante. Très compétent et d'une grande sympathie, encore merci à vous.

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Le 22/12/2023 à 11:10

Totalement déçue de mon expérience d'hier soir vers 17h35, la personne à l'accueil était très froide ni bonjour ni au revoir à la fin, j'étais traitée comme si je faisais de la mendicité sachant que je suis cliente depuis longtemps...

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Le 12/12/2023 à 18:51

aujourd’hui on avait un rendez-vous avec Mr chambon Gilles Il était très professionnel et compétent sans oublier sa bonne humeur il mérite une bonne promotion :-) Il a bien répondu à notre demande on est ravi d’avoir un conseiller comme lui . Encore milles merci Mr chambon .

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Le 01/12/2023 à 13:46

Jusqu'à ce jour je n'avais jamais été déçu par cette agence. Voilà 24h que j'essaie de contacter l'agence et que l'on me met en attente. Mon nouveau conseiller devait me contacter hier,j'ai été expédié comme une mal propre par l'accueille téléphonique or que j'essayer de les contacter depuis 17h20 et qu'il fermais à 45, pour une fraude à la cb. Bref gros déception il avait toujours été réactif au paravent.

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Le 23/11/2023 à 16:18

Je ne sais même pas par où commencer. Des personnes derrière le comptoir à l’accueil sur leur téléphone qui tiennent des discussions privées et qui n’aident en rien. Un dame à l’accueil qui est débordée par un rien, qui ne sait répondre à aucune question, qui passe son temps à « demander à son responsable. » À ce rythme là, mettez le responsable à l’accueil ça évitera d’attendre plus d’une heure pour des actions simples du quotidien type virement.

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Le 18/11/2023 à 14:43

A fuir absolument; Ressenti de choix discriminants de leur clients. J'en suis témoin. Beaucoup de gens s'en plaignent surtout a l'agence de saint quentin depuis que le directeur actuel est en place. Un conseil mettez vos sous ailleurs

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Le 21/10/2023 à 01:18

Ce que j’apprécie le plus avec Société Générale, c’est l’accompagnement et la facilité d’utilisation de l’application.

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Le 17/10/2023 à 10:46

Je vais rarement à l'agence je traite beaucoup par internet mais toujours un bon accueil

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Le 15/10/2023 à 15:15

Après le départ de mon conseiller M OUM qui avait complètement redoré l image de cette agence après une 1ère expérience catastrophique, l agence SG Pas des Lombards retombe dans ses habitudes. Ma (heureusement) dernière expérience: lors de ma demande de clôture de mes comptes: mon argent est viré sur le compte courant de mon ex conjoint au lieu de mon propre compte courant! réponse de la conseillère remplaçante : on ne peut rien faire, il faut les réclamer directement auprès de Monsieur...Madame, je suis sidérée du manque de professionalisme et élémentaire vigilence de votre part avec le RIB utilisé pour le transfert, la moindre des vérification à faire est si le titulaire du compte que vous clôtué et du RIB que vous crédité est le même et dans notre cas un simple appel en cas de doute ou courriel de confirmation aurait suffit! je ne vous en remercie pas de vos services!

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Le 05/10/2023 à 18:33

Suite à plusieurs difficultés de communication avec l'agence SG de Magny en vexin, j'ai eu contact avec Mme SIMOES de l'agence de Saint Quentin en Yvelines Florestan. Entière satisfaction de cette personne, elle a su résoudre les problèmes, répondre à toutes mes questions et être disponible très rapidement à chaque demande. Elle est un exemple dans le milieu des conseillés bancaires. Bravo et merci. Fr BOUILLY.

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Le 13/09/2023 à 13:49

N'EST PAS TOUJOURS FACILE D'ACCES

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Le 07/09/2023 à 14:38

En tant qu'étranger résidant en France, je recommande vivement cette banque et spécialement l'agence de Montigny-le-Bretonneux. Une agence accueillante et réactive aux demandes des clients. Je suis vraiment satisfait des conseillers, notamment Mme. SIMOES et Monsieur AURET, qui sont disponibles et assurent le meilleur service avec une grande compétence.

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Le 02/09/2023 à 14:28

Bonjour, Cela fait longtemps que je n'avais pas eu de rendez vous avec une chargée de clientèle (Mme Samoes) très compétente et réponds à toute les questions posées et fait des recherches pour donner la réponse. Je suis contente et j'ai de meilleurs sentiments vis à vis de cette agence. Sans oublier les personnes de l' accueil qui sont aimables.

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Le 01/09/2023 à 14:39

Très de contente de mon ouverture de compte

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Le 01/09/2023 à 14:32

Parfait Disponibilité efficacité réactivité

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Le 29/08/2023 à 19:10

Alors que j'étais au bord de l'inanition, lorsque j'ai découvert le vol de mon chéquier et l'utilisation frauduleuse qui en a été faite, Mr Aurat et les équipes de la SG ont tout mis en oeuvre pour me rassurer et apporter une solution en 48 heures au problème et me permettre de pouvoir à nouveau utiliser mes moyens de paiement. Mille mercis pour votre efficacité, votre suivi et votre écoute.

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Le 29/08/2023 à 16:25

Une agence accueillante et réactive aux demandes des clients. Je suis vraiment satisfaite des conseillers qui sont disponibles et dynamiques. Toute l'équipe est superbe et saura vous accompagner.

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Le 21/08/2023 à 15:37

Je faisais face à un blocage depuis plusieurs mois quand j'ai eu la grande satisfaction fin juillet 2023 d'être dirigée vers le nouveau directeur adjoint qui a su gérer mon dossier de main de maître du début à la fin en seulement quelques jours et sans fausse note! Ce Monsieur représente tout ce qu'on attend d'un banquier: il a été compétent, efficace, honnête et accessible à tout moment, ce qui est rare et qui redonne confiance dans cette banque. Un grand merci à lui. Je ne manque pas depuis cette expérience exceptionnelle de recommander l'agence Florestan qui pourrait devenir à l'avenir la meilleure du secteur.

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Le 12/08/2023 à 15:10

Banque à fuir ! Ma conseillère Mme Diallo est innéficace et non professionnelle, mon compte a été clôturé sans que j'en sois informée au préalable et m'a facturé les coûts de clôturation de compte. Inacceptable !

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Le 10/08/2023 à 18:09

Un suivi toujours aussi efficace et rapide de ma conseillère Mme SIMOES, une super nouvelle équipe dynamique en place!

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Le 27/07/2023 à 12:49

Cliente depuis une quinzaine d'années je suis partie pour une autre banque. Mi décembre ma nouvelle banque demande la mobilité bancaire de tous mes comptes. Aucune prise en charge sérieuse de cette agence !! Je passe mon temps à les relancer Le 26 mai je prends rendez vous pour clôturer et transférer mes comptes. En juillet je me retrouve à découvert de frais de gestion de compte. Montants de mes comptes transférés mais oublie de leur part de clôturer mon compte courant. Aucune réponse à mes demandes de clôturer le compte et annuler ces frais de gestion Agence à fuir !!!! Très heureuse de n'avoir pas fait mon prêt immobilier chez eux Gestion et service client catastrophique !!!

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Le 26/07/2023 à 18:09

Très satisfaite de l'agence Le Florestan de St Quentin en Yvelines

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Le 21/07/2023 à 03:08

Cliente depuis 2018 toujours satisfaite appart depuis 2023 conseiller incompétent même malgré un transfert d’agence ces le groupe en lui même a fuir allez chez les concurrents beaucoup plus avantageux

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Le 27/06/2023 à 17:16

Un service client médiocre

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Le 01/06/2023 à 12:22

Excellente conseillère Marine WOJTYSIAK qui a su toujours m'accompagner à titre professionnel et personnel . La direction ainsi que les conseillers(es) se sont toujours montrés réactifs et disponibles. Je recommande.

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Le 14/04/2023 à 11:32

Encore un déplacement inutile, je viens déposer des espèces et tout ce que me répond en boucle la personne de l'accueil c'est que l'automate ne fonctionne pas et que je dois aller ailleurs ou revenir. A quoi servent les employés en ce cas? Au prix des abonnements c'est honteux de ne pas être capable d'accueillir convenablement les clients et de leur apporter des solutions. Autant ne mettre que des machines, ça sera moins cher et plus utile ! EDIT: après appel du Directeur de l'agence dans l'après-midi il s'avère que l'automate n'était pas en panne mais indisponible le temps d'une intervention et que l'on aurait pu me prendre mes espèces au guichet... cela confirme mon opinion sur la qualité de l'accueil et du service au client. On reproche au client de s'agacer et s'énerver mais au final pas de solution réactive et vous repartez tel quel. La jeunesse de l'hôtesse n'excuse pas tout, si elle n'est pas suffisamment formée ce n'est pas à nous clients d'en subir les effets.

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Le 07/04/2023 à 12:08

L’agence est extrêmement nulle. Je vais demander à changer d’agence 🤮

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Le 04/04/2023 à 11:52

Avis en avril:Bank à tout prix a éviter!!! La conseillère et le directeur d'agence sans connaitre leur client qui est chez eux depuis 2008,c'est juste que mon mari a recu une somme d'argent de son employeur, sans nous prévenir la Société Générales a bloqué ses comptes et sa carte, c'est incroyable, ridicule et irresponsable!!!son compte à été bloqué pendant 5j,mon mari se retrouve sans argent liquide avec deux enfants et j'étais à l'étrange pour le travail. Appel au service client, on a été racroché au nez, passé a l'agence a SG montigny le bretonneux ce matin comme au hasard ni la conseillère ni le directeur d'agence étaient présents✖️✖️✖️😠😠😠. Malheureusement je ne peux pas donner zero étoile pour l'avis, sinon je le ferai sans hésitation. Mise a jour de la suite de mon avis negatif du 10 Mai. Aujourd'hui nous avons récupéré une lettre recommandée envoyée par SG, Agence de montigny le bretonneux a résilié notre contrat avec une raison non valable. La faute est de votre coté, au lieu de réparer les erreurs commis, La banque a juste décidé de virer son client qui est chez eux depuis 2008,c'est honteux et degueulasse ce que vous faites. 😠😠😠

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Le 04/04/2023 à 07:16

Incompétent!!! Le compte est bloqué sans raison, les paiements sont bloqués et les achats sont empêchés.Le service client n’a pas répondu depuis 4 jours et raccroche. Les messages sont ignorés. Tout cela parce que ma banque « consultant » ne sait pas lire les épreuves et voit que je reçois l’argent de mon entreprise depuis 15 ans... Incompétent sans précédent. 0/5 exapecially le directeur Mr aurat.. useless

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Le 02/04/2023 à 18:06

Avis partagé concernant la Société Générale. Malgré un changement incessant de conseiller qui devient épuisant, je souhaite remercier Mme Anne-Cécile Walker pour son professionnalisme, sa disponibilité, son sérieux, sa bienveillance et ses précieux conseils. Elle a su répondre à toutes nos attentes, et a été avenante en ce qui concerne les différentes solutions qui s’offraient à nous. Merci !

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Le 31/03/2023 à 12:51

Je recommande Mme Walker, très professionnelle et disponible. Rien à dire.

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Le 30/03/2023 à 19:30

Je suis cliente de la SG depuis plus de 8 ans et je dois dire que l'agence de Saint Quentin en Yvelines est la pire agence bancaire que j'ai pu voir de ma vie. Voici les points négatifs : 1. Impossible de joindre l'agence et les conseillers au téléphone. 2. Les rendez vous ne sont pas honorés par les conseillers. 3. Régulièrement, l'agence décide de me changer de conseiller, sans me prévenir (je suis à mon 5 ème conseiller depuis 6 mois) 4. Pour finir, il est important de noter l'incompétence de Madame Walker, j'espère que vous ne l'aurez jamais comme conseillère, car elle ne sait pas parler avec les clients. Agence a fuir. Heureusement je suis maintenant depuis 3 mois a l'agence BNP de Versailles et ça se passe super bien.

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Le 10/03/2023 à 18:29

Agence très accueillante et réceptive. Ma conseillère est accueillante, disponible, rassurante et très professionnelle.

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Le 24/02/2023 à 16:57

Juste a fuir..surtout la conseillère Mme Diallo.. je vais changer de banque

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Le 29/01/2023 à 10:11

IMPOLI, IRRESPECTUEUX, travail de PIÈTRE qualité , RIDICULE, changement de conseiller toutes les semaines sans être informer , AUCUN EFFORT pour le client , BANQUE a FUIR au pas de courses

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Le 19/01/2023 à 18:11

Elodie est une super conseillère, toujours à l’écoute de mes besoins, et me donne de supers conseil afin de gérer au mieux mon compte bancaire. 😁

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Le 17/01/2023 à 11:08

Merci à ma conseillère pro Mm VEDIE pour ça disponibilité et sa gentillesse 👍👍👍👍

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Le 17/01/2023 à 10:06

Accueil très sympa de ma conseillère Mme Diallo, a l'écoute et serviable .bon courage Merci encore

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Le 16/01/2023 à 11:33

Très bon accueil conseil et accompagnement de la part de ma conseillère Elodie G, à l'écoute, efficace et réactive.

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Le 06/01/2023 à 22:41

Très bon accueil par ma conseillère très professionnelle et à l’écoute

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Le 29/12/2022 à 10:33

Merci pour la compétence, la disponibilité et l'amabilité de M Castells, je recommande!

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Le 28/12/2022 à 06:55

Je mets 5 étoiles ⭐️ pour madame anne-marie drujon meilleur conseillère de cette agence. Disponible, efficace Surtout qui s’est identifié le besoin de ces Clients 😊🙏🏼 ! Merci

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Le 22/12/2022 à 23:39

banque de piètre qualité. changement régulier de conseiller sans que l'on vous prévienne ni que le conseiller se présente. Cerise sur le gâteau, j'attends une fermeture de compte depuis le mois d'octobre 2022. On continue bien évidemment de prélever des frais bancaires et je suis sans réponse de ma conseillère (je commence à penser que c'est un bot) bref je suis bien contente d'avoir changé de banque.

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Le 20/12/2022 à 11:58

Ce matin ma fille a rdv pour l'ouverture d'un compte et apporte les papiers demandés. Lors du Rdv la personne qui la reçoit lui indique sèchement que c'est pas normal de pas avoir déjà de compte à 18 ans et qu'il faudrait justifier de 3 mois de salaire (elle est étudiante) et refuse de lui ouvrir un compte... Ce n'est mentionné nul part dans vos conditions sur le site et même si c'est le cas il y a la manière de le dire. A priori incompétence et impolitesse vont de paire pour cette personne. La concurrence accepte elle les étudiants sans fiche de paie.

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Le 07/12/2022 à 13:32

Je suis dans cette agence depuis une dizaine d'années et je la recommande surtout grâce à l'efficacité de ma conseillère, Mme Diallo. J'admire la compétence, la réactivité et le professionnalisme dont elle fait preuve dans les échanges qu'on a pu avoir jusqu'à présent et je lui en suis reconnaissante.

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Le 03/12/2022 à 21:41

Elodie, super conseillère. Toujours à l'écoute et professionnelle. Cela aurait été un plaisir de travailler avec vous

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Le 03/12/2022 à 10:51

L'agence plus incompétente que je n'ai jamais eu

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Le 01/12/2022 à 15:03

Madame Fugaldi a été parfaite dans la gestion de mes opérations. Elle est réactive et a su répondre à mes interrogations.

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Le 25/11/2022 à 12:33

Je modifie mon commentaire et mon nombre d'étoiles (1 au départ) pour remercier vivement le directeur de l'agence qui a su répondre efficacement et avec une très grande réactivité à ma demande de clôture de mon livret A et de mon LDDS. J'avais en effet demandé la clôture de ces derniers auprès de ma conseillère depuis le 2 novembre mais après plusieurs mails restés sans réponse, rien n'était fait !!! Ma demande était pourtant très simple et le traitement n'aurait dû prendre qu'une minute maximum. Aussi, c'est avec la plus grande satisfaction que j'ai reçu un message vocal le 25 novembre du directeur de l'agence m'informant avoir procédé personnellement à la clôture de mon livret A et de mon LDDS. Il a su compenser le manque de professionnalisme de ma conseillère par sa disponibilité et en répondant favorablement à ma demande. MERCI à vous Mr LE DIRECTEUR !

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Le 18/11/2022 à 16:51

Client à la société générale depuis 1994, et plus précisément dans l’agence de saint Quentin Florestan depuis 1997, je recommande vivement cette agence pour plusieurs raisons : - hôtesse d’accueil souriante et agréable - conseiller disponible via messagerie ou téléphone : je viens de vivre l’expérience d’une fraude sur mon compte bancaire et le problème a été résolu en 3 jours! Mon conseiller me fait un point régulièrement et n’hésite pas à m’appeler pour me prévenir d’un incident! - une application mobile pratique En bref, une agence qui prend soin de ses clients. Je recommande à toutes personnes cherchant une banque sérieuse et avec un service de qualité de la choisir les yeux fermées !!!

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Le 17/11/2022 à 23:44

Personnel agréable et accueillant en particulier Mr OUM. Très bon conseiller, toujours à l’écoute et de bons conseils. Je le recommande fortement :)

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Le 17/11/2022 à 14:34

Le service est toujours super surtout avec mon conseiller Mr Oum qui fait toujours au mieux des que j’ai une demande. Merci pour tout

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Le 17/11/2022 à 14:21

Très satisfait. Nous avons eu un conseiller (M. Oum) pour un transfert et Ouverture de compte pour mon père très âgé. Celui ci ,à la différence d'autres banques, a été très patient et pédagogue pour expliquer les différents moyens modernes actuels à mon père qui était allergique à tout cela (CB, compte en ligne, chèque, virement, Application..etc.). De plus M. Oum ne nous as pas vendu quoi que ce soit comme produits superflue (sauf info à notre demande). Bref je vous le conseille. Enfin un conseiller Simple et efficace ! NB: Msg adressé a la direction SG. Merci et Félicitations d'avoir une personne comme lui. Il nous as réconcilier avec la banque! J'espère que vous allez le récompenser! M. Oum: encore Bravo!!

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Le 16/11/2022 à 17:17

Merci. Oui je remercie SG qui m a aidée suite à un problème de fraude à sécuriser de nouveau mes moyens de paiement et mon compte quand je frôlais l evanouissement ! Ma conseillère en rendez-vous n a pu me recevoir mais Mme Guyot a immédiatement pris le relais et gérer ma demande urgent en me rassurant . Travail d'équipe ! Tt est rentré dans l ordre un immense merci

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Le 11/11/2022 à 20:07

Un merci spécial au conseiller Benjamin pour le service rapide et rassurant ✅

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Le 04/11/2022 à 14:35

Rapide ,efficace,l'hôtesse d'accueil

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Le 27/10/2022 à 23:33

Je viens d'apprendre que mes comptes ont été transférés de l'agence de st quentin en yvelines vers l'agence de vélizy sans que j'en sois informé et bien entendu on ne m'a jamais demandé mon avis. Conséquence : l'agence de vélizy est à 50 km de chez moi, dans le sens opposé au lieu de me rapprocher....

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Le 27/09/2022 à 16:45

Un grand merci à Mme. Diallo pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande vivement.

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Le 08/09/2022 à 10:01

Très bonne expérience avec mon conseiller Mr Solari qui a été d’une patience sans faille pour m’expliquer toutes les procédures pour mon dossier. Je le recommande, il saura répondre à toutes vos questions et vous aurez un vrai suivie et non pas un conseiller fantôme!

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Le 28/08/2022 à 17:11

Monsieur castells est un très bon conseiller : professionnel, a l'écoute. Il m'a donné de bons conseils. il est réactif Je le recommande.

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Le 25/08/2022 à 16:24

J encourage vivement les personnes à ouvrir un compte à la Société Générale de Saint-Quentin en Yvelines. Des conseillers toujours disponibles, aimables et très professionnels ! 30 ans après l ouverture de mon compte, je suis toujours aussi satisfaite de leurs services

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Le 17/08/2022 à 12:57

Cliente depuis 3 mois je suis très satisfaite, très bonne prise en charge. Monsieur Nicolas Solari est un excellent conseiller il est de très bon conseil et à l'écoute. 👌🏻 Merci

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Le 28/07/2022 à 21:04

zéro Je vous déconseille cette banque d'incompétent depuis janvier 2022 je suis en attente de la fermeture de mon compte courant. changement de conseiller tous les 2 mois pour prolonger le suspense. j'espère pourvoir me débarrasser de ces voleurs.

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Le 11/07/2022 à 18:13

Je suis nouvelle cliente de la SG et j'ai obtenu mon crédit immobilier chez eux avec un taux d'intérêt très intéressant. Mon conseiller, M. Castells, est joignable, gentil et à l'écoute. Il sait me conseiller selon mes besoins. Je recommande la SG!

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Le 09/07/2022 à 14:11

Très bonne expérience auprès de mon conseiller, Monsieur OUM. Ouverture de compte à distance, suivi d'un rendez vous d'accueil pour me présenter La Société Générale. Parrainé par un ami, client de Monsieur OUM, je ne suis pas déçue par son approche et tous ses conseils pour épargner et sécuriser mes comptes. J'ai choisi le conseiller plutôt que la banque en elle-même. Je recommande sans hésiter Monsieur OUM pour son écoute, sa pro activité et ses conseils.

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Le 08/07/2022 à 18:10

Monsieur SOLARI est un conseiller à l'écoute compréhensif efficace et qui a une grande réactivité face aux problèmes et lenteurs du siège

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Le 30/06/2022 à 16:53

Conseillère incompétente alors que ma demande est urgente, et faite depuis 15 jours !! Je passe ma journée a contacter cette agence, temps d’attente interminables pour que l’appel echoue au final!!! Je suis désespérée Un service catastrophique ! Fuyezzz

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Le 31/03/2022 à 12:27

Quand je lis les avis postés , il y a autant de positifs que de négatifs. A premier vu, c'est étonnant que la même agence fait des contents et des mécontents. En fait, la satisfaction de client n'est pas liée à l'agence, mais au conseiller en face de vous. Je viens d'avoir une nouvelle conseillère depuis pas très longtemps, Mme. Zahem. Elle me change la vison que j'avais du service de SG. Elle est très professionnelle, et à l'écoute. En plus elle est très pro-active, me donne plein de conseils très pertinents, et très réactive, ce qui facilite nos échanges. Je ne peux en dire autant des conseillers successifs que j'ai eu depuis de nombreuses années.

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Le 07/03/2022 à 09:41

Très mécontente de cette agence et du service client à l'intérieur. aucune réactivité, tous ont des informations différentes. Et pas que ... Heureusement que le service client à distance et le service des réclamations est présent.

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Le 05/03/2022 à 12:59

A fuir comme la peste. Conseillé incapable de monter un dossier de prêt immo, de répondre aux questions et d'accompagner dans les démarches. Aucune relation client : suite à la fermeture d'un compte carte non demandé. Nous laissant sans moyen de payement, et en nous indiquant d'aller dans une autre banque. C'est ce que je recommande aussi !

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Le 05/02/2022 à 17:23

Personnel très professionnel, bon accueil, satisfaite de mes deux rendez-vous avec Mr Castells qui est à l'écoute de ses clients.

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Le 25/01/2022 à 21:53

Bonne expérience concernant mon projet immobilier, conseiller de clientèle à l écoute, taux bas (comparé à 2 autres banques), offres de prêts reçues rapidement! Je recommande!

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Le 12/01/2022 à 16:00

Agence disponible et compétente, particulièrement Monsieur Solari qui est très professionnel et réactif à chacune de mes demandes. Je recommande ce conseiller.

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Le 28/12/2021 à 09:51

Je ne recommande pas cette agence, Service très lent, ils ne repond pas au téléphone ni aux emails. Une simple procédure peut prendre des mois avec des va et vien

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Le 16/12/2021 à 20:29

Merci pour vos bons conseils et votre disponibilité.

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Le 15/10/2021 à 12:19

Ne perdez pas votre temps, changez de banque. Vous y gagnerez. La fonction virement m'a été desactivée sans notifications car mon compte n'etait pas à jour (?!). Une semaine plus tard et tous les documents envoyés, je ne peux toujours pas effectuer de virements. Un virement, dans une banque, c'est la base, ou bien?

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Le 09/10/2021 à 09:36

Très bon acceuil. Des conseillers à l'écoute qui prennent le temps de comprendre une situation particulière et se plient en quatre pour optimiser un dossier. Merci en particulier à la directrice d'agence pour ses conseils dans le montage de notre projet immobillier.

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Le 14/09/2021 à 12:37

Si vous êtes un professionnel fuyez, juste NUL !

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Le 31/08/2021 à 22:06

Bonne banque , personnel souriant , gentil et poli , particulièrement Mr Solari qui est très à l’écoute et qui a su répondre à nos attentes.

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Le 13/07/2021 à 14:27

Plusieurs tentatives d'appels ce jour à partir de 14h, mais à chaque fois on est orienté sur le service client qui nous fait attendre. Plusieurs attentes à plus de 5mn je raccroche. Sur le répondeur on nous dit, un conseiller va vous répondre dans moins d'une minute...la blague!

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Le 01/05/2021 à 15:11

Merci à Monsieur Oum.... il est à l'écoute du client. Propose des solutions adaptés, patient souriant, à l'écoute, professionnel quoi

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Le 19/01/2021 à 20:32

Aucun relevé bancaire depuis le 19/11 novembre, aucun récapitulatif des frais facturés sur l'année en dépit de multiples demandes à ce sujet, réponses laconiques à la limite du dédain, que dire de plus...

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Le 28/02/2020 à 16:30

Je pense que les avis parlent d'eux mêmes... Le ratio clients/conseillers rend le travail compliqué pour les conseillers.. et malheureusement les agences perdent des clients.

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Le 16/01/2020 à 13:09

J'attends toujours qu'on me rappelle. J'ai pris un rdv avec mon conseiller on ne ma jamais appelée. Franchement un conseil d'une cliente depuis plus de 10ans a fuir la société générale

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Le 21/09/2018 à 19:51

A FUIRE !!! Je ne suis pas contente de cette agence. Mon conseiller ne me rappelle jamais. MAIS IDEM POUR LA DIRECTION DE L AGENCE !!! En plus il ne respecte pas les accord passés ensemble. Des voleurs

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Le 28/08/2018 à 11:27

Pour moi Ils ne méritent aucun étoile mais malheureusement il faut donner au moins une étoile pour publier le message.

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Le 05/05/2018 à 16:02

Mauvais accueil en général et incapacité à fournir des renseignements ou des services bancaires de base.

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Le 28/04/2018 à 11:15

De plus en plus déçue aussi. Depuis quelques années les services, le professionnalisme et le relationnel se sont vraiment dégradés. Si ça ne s'arrange pas, je changerai de banque. Manque de rigueur, de suivi sérieux... :-(

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Le 05/04/2018 à 15:35

Faites bien attention à vos code si vous vous faites pirate ils vous virent de leur banque.

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Le 15/11/2017 à 17:41

L'incompétence de ma conseillère Mme El B... est affolante. Des promesses non tenues, du foutage de gueule à plein nez et bien sûre impossible de l'avoir au téléphone ou d'espérer un retour de mail ! Et impossible d'avoir le responsable d'avance également pour lui faire par de mon mécontente.

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Le 23/08/2017 à 16:29

Heureusement que les services en ligne existe... Quand ils fonctionnent... Conseillers qui manque de réactivité, d'accueil et de rigueur...

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Le 14/02/2017 à 22:50

Très mauvais suivi des conseilleres et accueil limite desagréable pour certaine hotesse..

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Le 03/01/2017 à 22:38

Je regrette mon choix de cette agence

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Le 26/11/2016 à 17:02

Ce n'est plus ce que c'était malheureusement....

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Le 24/09/2016 à 12:59

Accueil plus que moyen pour ne pas dire à la Loire du correct

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Le 02/08/2016 à 03:59

Mauvais accueil..

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Le 17/05/2016 à 09:16

Moyennement satisfaite... car pas bien accueillie de façon générale. Heureusement je ne m y rend que pour déposer des chèques. Donc je ne sollicite que très rarement les conseillers. Si je reste à la SG ce n'est pas pour l'agence mais pour leur site en ligne et l appli que j'aime bien. Les services proposés sont pas mal.

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Le 23/01/2016 à 17:15

relation client ? zéro...personne ne dit bonjour , ni ne lève la tête à l'arrivée du client..A se demander comment s'effectue le recrutement de la Société Générale, là où je possède MON compte, là où se trouve MON argent. Puisque dans cette banque, nous faisons tout nous même, je vous suggère d'embaucher des agents qui savent sourire, nous saluer et faire autre chose que la gueule. Peut être est-ce simplement dû au responsable, car c'est souvent lui qui donne le ton..

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