SG

Le 07/02/2024 à 14:33

Bonjour madame, Je viens vers vous pour vous relater un incident survenu à l'agence SG, place Saint Roch à Menton ce matin. Je suis entré dans l'agence pour faire un versement d'espèce sur mon compte bancaire, j'introduis donc ma carte dans le lecteur, l'écran ne change pas et le message dis toujours veuillez introduire votre carte. J'en informe donc la dame de l'accueil qui me dit qu'elle ne peut rien pour moi et s'en va... Je reviens donc vers elle et lui demande des explications. Elle se contente de me tenir qu'il faut attendre que le technicien passe pour la récupérer. Décidément toujours peu avenante, je lui demande quand passe t-il? elle me réponds juste qu'elle ne sait pas! Elle ne me propose même pas de se renseigner et de me tenir au courant mais me reproche d'être impatient!!! Incroyable. Peu serviable et peu agréable J'ai connu des accueils plus professionnels

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Le 07/11/2023 à 11:48

La pire banque de France. Impossible de parler à qui que ce soit, encore moins à votre conseiller. Et si vous envoyez un email, bonne chance : s’ils le lisent, vous gagnez à la loterie. Gestion scandaleuse. En Italie, pour beaucoup moins cher, on montre gentiment la porte aux managers

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Le 25/10/2023 à 15:37

Accueil professionnel et chaleureux. Tout est formidable dans cette agence que j’adore

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Le 04/12/2022 à 21:30

L’absence d’une véritable caisse enregistreuse pose problème. Un seul appareil vous permet de déposer de l'argent. Lorsqu'il est cassé ou qu'ils décident de l'éteindre pour une mise à jour, il ne peut pas être versé.

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Le 06/09/2022 à 11:24

Une bonne banque, mais il est impossible de retirer de l'argent en espèces car ils n'ont plus de caisse, on ne peut retirer de l'argent au distributeur qu'avec une carte bancaire

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Le 16/07/2022 à 10:27

Très bonne écoute et professionnalisme.

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Le 13/08/2021 à 12:53

On appelle le numéro menton on tombe sur le numéro international de nice il nous donne le numéro de menton qui est le meme que l on a appelée on rappel menton on retombe sur nice la dame nous dit quelle cherche le numéro de l agence sur googlexD c est encore le même. 2heur pour essayer de payer nos impôts on est toujour pas arrivé a les joindre je suis obliger d envoyer ma grand-mère de 78 ans dans la situation la covide en plein été merci la SMC!!!!

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Le 12/03/2020 à 19:22

Le service client de cette banque est médiocre. Les conseillers à qui j'ai eu affaire étaient soit absents et n'ont jamais répondu à mes messages, et ce même quand ma carte n'était pas acceptée sans raison aucune, soit que par présent par la parole mais pas par les actes. Je suis également déçu des capacités de calculs de crédit du conseiller qui s'est chargé de mon dossier, une promesse mirobolante, pour au final m'offrir à peine plus de la moitié que la somme proposée dans un premier temps. Le conseiller s'est justifié en disant qu'il ne pouvait pas être certain du montant au moment de notre rendez-vous et de toute manière ce n'était pas le premier crédit qu'il refusait et ça ne serait pas le dernier non plus. Pourquoi m'envoyer visiter des appartements à 150 00€ si vous n'étiez pas certain ? Pourquoi avoir mentionné plusieurs fois que j'avais un très bon dossier et que le prêt se ferait facilement si vous n'étiez pas certain ? Les taux de remboursements abusifs de la banque sont largement plus élevés que les 7 autres banques qui ont accepté mon dossier. Suite à un mail dans lequel je lui annoncer mon refus de continuer à coopérer avec cette banque pour mon crédit et ma déception face à ce qu'il m'avait fait miroité, mon ancien conseiller a décidé de contacter ma mère pour la prévenir de mon choix et critiquer mon attitude qu'il a trouvé déplacé, prétextant avoir essayé de me joindre plusieurs fois le matin même alors que je n'avais reçu ni appel, ni mail. Je trouve ce comportement abusif et indigne d'un banquier ! S'il avait un problème avec moi, autant le régler directement avec moi, sans passer par un intermédiaire qui n'a rien à faire dans l'histoire. Avant cela la banque a également avait envoyé une demande pour savoir si je tenais garder un carte à débit immédiat ou je souhaitais prendre une carte à débit différé, j'ai choisi la première option, mais j'ai tout de même reçu quand même une carte à débit différé. Selon le conseiller, c'était tout ce qu'il y avait à envoyer. A quoi bon demander dans ce cas ? Autant être honnête et prévenir qu'il n'y avait que cette possibilité. L'honnêteté poserait-elle problème dans votre banque ? Je ne regretterai pas d'avoir changé de banque, je ne conseille pas du tout celle-ci vu la manière dont il traite leurs clients !

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Le 24/12/2019 à 16:02

Ouvert d après internet et en fait fermé.bizarre le 24 déc n est pas férié.banque de moins en moins satisfaisante

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Le 04/10/2019 à 10:27

Ils ne répondent pas au téléphone

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Le 18/09/2019 à 08:25

Banque sérieuse, personnel compétent pour comptes pro et perso, avec excellente interface web pour gérer ses comptes en ligne.

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Le 24/07/2019 à 17:20

Banque qui vous clôture un LEP sans la moindre avertissement ( pas de courrier, appel au autre). Suite à l envoi d un mail de notre part, le conseiller nous rappelle 2 semaines plus tard. Conseiller très désagréable ( je ne citerai pas son nom) qui se permet des réflexions telles que : de toute façon il n y a que xxxx euros sur votre LEP, c est pas ça qui va changer votre vie. Ben dit donc quel belle image de la SMC. Tout les employés sommes comme ça chez vous?!

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Le 24/02/2019 à 10:12

Notre accompagnement bancaire... gentil mais un peu froid... toujours professionnel

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