SG

Le 21/09/2023 à 19:48

Franchement déçu de la société Marseillaise de crédit de Castellane. J’avais convenu d’un rendez-vous avec mon oncle dans le cadre du lancement de notre société.Lorsque j’arrive surprise, il ne retrouve pas le rendez-vous en question mais on nous reçoit tout de même. Nous sommes reçu par une certaine Élodie qui se montre froide et désagréable depuis le début (peut être que nos têtes ne lui revenaient pas). Malgré cela nous continuons le rendez-vous. Elle nous informe qu’il lui faut le statut de l’entreprise pour l’ouverture du compte. Nous appelons donc notre comptable qui envoie de suite le document justifiant du statut. Vient ensuite la question de l’approvisionnement. Elle nous informe qu’il faut un chèque, nous acquiesçons. Elle nous précise que le chèque doit être à notre nom et pas à celui de quelqu’un d’autre. Nous répondons ok et lorsque mon oncle s’apprête à faire le chèque, elle sous entend que celui ci ne sera potentiellement pas encaissable, sans même avoir eu connaissance du solde du compte de mon oncle car il n’était pas domicilié à cette banque . Elle a donc exigé finalement qu’on fasse un virement direct du coup mon oncle était prêt à aller à sa banque pour le faire car il n’avait pas l’application sur son mobile . Mais je trouvais que ça devenait trop insoutenable , je lui ai donc demandé des explications au sujet de cette histoire de chèque puisque lors de la prise de rendez-vous elle a demandé un chèque. De ce fait, Madame décide de ne plus ouvrir le compte. Grâce à votre salariée, j’envisage de tout régulariser en terme de crédit sur le compte personnel que je dispose chez vous pour fermer mon compte. C’est inadmissible! Vous remercierez votre conseillère car grâce à elle je ferai la joie d’un de vos concurrents. Voilà comment grâce à une conseillère peu qualifiée qu’on perd des clients. Je ne manquerai pas de divulguer l’affaire dans mon entourage ainsi qu’auprès de tout ceux susceptibles de faire l’erreur d’ouvrir un compte chez vous. Vous ferez mieux de revoir vos recrutements à l’heure où les banques traditionnelles sont en concurrence entre elles ainsi qu’avec les banques en ligne.

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Le 22/08/2023 à 12:01

j étais une heureuse cliente de la SMC depuis environ 30 ans et je n avais jamais eu de problème ni sur le plan relationnel que sur la gestion de mon compte depuis le passage a la SOCIETE GENERALE rien ne va plus une communication déplorable pas de réponse au tel, messages restaient sans suite, aucune courtoisie des frais me sont facturés en plus, aucune justification de la part de mon conseiller je trouve ce changement déplorable je réfléchis a trouver une autre banque !!! fuyez la SOCIETE GENERALE

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Le 26/07/2023 à 14:50

Incompétent, Ne décrochent pas au téléphone C'était mieux à l'époque de la SMC !!!!!!!

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Le 11/03/2022 à 15:06

Distributeur automatique de billet souvent hors service et accueil exécrable !

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Le 23/02/2022 à 12:18

Je recommande la banque SMC qui ont pu répondre à mes besoin. Je remercie M.MANSOUR mon conseiller PRO qui m’accompagne au sein de mon entreprise. Merci SMC 😉

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Le 20/01/2022 à 16:10

Julien Camp nous a accompagné mon épouse et moi dans l’ouverture de compte pour notre entreprise. C’est le meilleur banquier

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Le 18/01/2022 à 20:11

Une banque à votre écoute, une cheffe d'agence et un conseiller pro toujours disponible, d'une réactivité hors du commun et en plus très sympas

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Le 18/01/2022 à 16:31

Une banque a votre écoute et un conseiller professionnel au top niveau, vraiment très content d'être a la SMC.

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