Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque SG qui se trouve à Malakoff. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Malakoff en bas de page.
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Les avis
Le 27/02/2024 à 11:51
Agence au top ! de l’accueil aux conseillers. Une des meilleures agences société générale (j’ai été cliente dans 3 différentes suite aux demenagements). Ils sont à l’écoute et font correctement leur travail contrairement aux commentaires que je peux lire ci dessous 😅 Ne changez rien ! Vous êtes vraiment une agence au service du client !
Le 09/02/2024 à 17:32
très à l'écoute, compétante , éfficace et professionnelle...
Le 09/02/2024 à 13:21
Passage éclair juste avant la pause de midi et tout réglé en quelques minutes dans un échange très courtois et efficace. Très satisfait.
Le 07/02/2024 à 22:32
Super agence malgré mon déménagement je ne veux pas en changer
Le 07/02/2024 à 17:40
Il faut vraiment fermer cette agence incompétente désagréable impossible à joindre sa conseillère sinon il vous raccroche au nez frais abusif je comprend mieux leur dernière condamnation sinon les conseillères demande direct de laisser un avis et 5 étoiles ⭐️ du jamais vu une conseillère à demandé à une dame cliente de laisser un avis positif sur l agence elle a même cris un avis favorable sur l agence elle même du portable de son client hallucinant !!!!!! On touche le fond ! J ai demander une ouverture de compte a la bnp j ai rendez vous mardi prochain
Le 13/01/2024 à 16:10
Par surprise ma carte ne passait plus mercredi dernier au restaurant j’appelle tout d’abord l’assistance téléphonique afin de vérifier le solde de mon compte bancaire même si je savais évidemment que j’avais largement ce qu’il fallait! J’appelle et on me dit qu’il est impossible d’accéder à mon compte à distance! J’appelle donc mon agence et j’ai une dame très nonchalante et désagréable au téléphone qui ne cesse de me couper la parole en lui expliquant mon problème elle m’assure que c’est car j’ai atteint mon plafond, Or, je n’avais pas dépensé d’argent elle était donc en train de me mentir ouvertement. Le lendemain j’appelle l’assistance téléphonique qui m’assure que mon plafond n’est pas atteint et m’a même communiqué le montant de celui ci chose que la dame de l’agence a refusé de faire sous prétexte qu’elle n’avait pas le droit de le faire au téléphone. Je rappelle l’agence et a ma GRANDE SURPRISE la même dame tout aussi désagréable me dit que mon compte bancaire a été BLOQUÉ pour défaut de documents, je retourne à l’agence physiquement et je me déplace à pieds et je retrouve la même dame que j’ai eu au téléphone a qui j’essaye tant bien que mal d’expliquer le problème en lui donnant mes papiers (qui m’a d’ailleurs assuré que l’agence avait envoyé des couriers physiques ainsi que des mails pour m’avertir sauf que je n’ai rien reçu encore un mensonge de plus )sauf que celle ci cherchait à abréger la conversation en me coupant incessamment la parole elle récupère mes documents en m’assurant que moyens de paiement serait débloqué dès le lendemain. Mais devinez quoi?????? On est le lendemain j’ai besoin d’acheter un traitement en pharmacie et mon moyen de paiement ne fonctionne pas. Vraiment je n’avais jamais vu un tel manque de respect et de compétences je suis extrêmement déçue
Le 22/11/2023 à 11:42
Très bonne agence bonne accueil personnel très sympathique je recommande merci !!!
Le 12/09/2023 à 16:54
Conseillère Clientèle Magnifique, Très au Calme et Travail au Top. Merci.
Le 09/09/2023 à 09:42
Bonjour juste un petit commentaire pour vous dire que ma conseillère Mme Acha est une personne très professionnelle et surtout très à l'écoute de ses clients Cordialement
Le 04/08/2023 à 10:17
Bonjour, Je suis très ravie de ma nouvelle conseillère Acha toujours là à m aide elle est très rapide et efficace vraiment merci et même à l accueil le monsieur est très efficace il propose des offres commercial
Le 03/08/2023 à 17:20
Je suis assez sidérée du manque de professionnalisme dont fait preuve cette banque... Que ce soit par message ou dans l'agence, le respect du client n'est pas au rendez-vous. Passez votre chemin vous me remercierez.
Le 21/07/2023 à 10:45
Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis, mais là, je le fais. Je viens de voir une jeune fille à l'accueil de la SGB de Malakoff qui affirme que mon permis n'est pas une pièce d'identité avec affirmation. Je pense que la dame devrait se former et apprendre, en plus, elle ment... Je vous laisse cet avis pour la cause. Et de grâce embaucher des personnes compétentes SVP
Le 10/06/2023 à 11:31
Malakoff. En ce jour 10 juin 2023 un rendez-vous très très satisfaisant avec madame l'adjointe de l'agence. Mille mercis madame pour toutes les informations, les réponses à mes questions, à votre patience à vos conseils, à votre professionnalisme. Encore une fois mille mercis et bon courage.
Le 23/05/2023 à 09:56
malheureusement trouver une agence compétente n'est pas facile (c'est plus une question de personne que de banque en général) J'ai essayé d'ouvrir un compte dans cette agence mais ils en ont été techniquement incapables. que ce soit en ligne (leur système automatisé en ligne ne fonctionne pas) ou en agence....bug sur bug, plusieurs semaines plus tard rien ne s'est passé. j'ai donc demandé de tout annuler.
Le 17/05/2023 à 11:00
Très bonne Accueil l'équipe est toujours à l'écoute depuis plus de 20 ans à l agence sg malakoff hôtel de ville je suis cliente et je vous recommander la sg de malakoff
Le 31/03/2023 à 21:08
Je ne suis pas client de SG. Mon frère, décédé récemment était locataire de box d'un bailleur client de cette banque et de de cette agence. Des prélèvement tous les mois de 100€. Sur le contrat de location, hormis le nom et son RIB, aucune coordonnée pour contacter le bailleur. Après avoir effectué de nombreuses recherches, le bailleur est client de cette agence et je me présente physiquement (car au téléphone rien n'est possible) pour avoir les coordonnés de leur client ou bien lui transmettre les miennes pour entrer en contact et régler ce problème de succession...Le discours du personnel de l'agence est : circuler, il n'y a rien à voir, on ne peut ni vous donner des informations, ni en transmettre... faites des recherches sur internet et les annuaires... Dépité, je me suis rappelé qu'étant jeune (1980), ma première banque m'avait signalé à la banque de France et interdit bancaire pour un découvert de 100FF (Bien sûr j'étais à la Société Générale à cette époque) J'ai fini par trouver mon bailleur à Malakoff en me débrouillant sur internet, mais je con...e cette banque qui n'a aucun sens du relation humain et de ses clients.
Le 14/12/2022 à 11:22
Superbe accueil et service à l’agence Malakoff Hôtel de Ville par M. Chabany !
Le 30/11/2022 à 17:59
Je suis venu ici pour ouvrir mon compte bancaire, Madame Henriette Thomadj était très aimable, c’était très agréable avec elle et un autre Monsieur conseilldr!
Le 17/06/2022 à 12:24
Une excellent équipe très sympathique, depuis plusieurs années et encore aujourd'hui. J'habite Châtillon et suis restée exprès ici.
Le 07/05/2022 à 09:41
Merci à ma conseillère Suzy Caraes pour son implication, sa réactivité et son enthousiasme. Son accompagnement a été essentiel dans la réussite de mon projet. Je recommande ses services et son professionnalisme.
Le 06/05/2022 à 14:07
Bonjour une question s'il vous plaît j'ai vus sur Google que vous êtes ouvert mais on rendant à l'agence c'est fermé j'aimerais bien savoir si vous êtes ouvert aujourd'hui ou pas merci d'avance pour votre retour cordialement
Le 14/04/2022 à 19:34
Un chèque dépose il y a une semaine ..toujours pas crédité ? Que se passe t’il ?
Le 13/04/2022 à 16:28
Super service de la part de Madame Caraes et Madame Gassama qui m’ont accompagné et sont restées disponibles tout le long de mon projet immobilier, avec une offre de prêt mise à disposition au bout d’une semaine. Parcours clair et rapide pour ma part, merci encore à vous ! 👍🏼
Le 08/03/2022 à 17:57
Je suis consterné par les différences de traitement dont les clients de cette agence font l'objet. Certains ont l'air très satisfait, pour ma part c'est tout le contraire : trésorier d'une association qui a son compte dans cette agence, il est toujours impossible de joindre le moindre conseiller par téléphone. Ce sont des minutes interminables d'attente qui se répètent avant immanquablement de subir le couperet du raccrochage au nez. Parfois, j'ai la chance d'avoir un humain dont le seul propos se résume à : Ne quittez pas, je vous mets en attente. Au delà de cette indisponibilité chronique, le service le plus élémentaire qui consisterait à nous informer par exemple lorsqu'un chéquier est à notre disposition n'est même pas offert. Bref, on comprend aisément pourquoi les banques de détail sont de plus en plus désertées au profit des services complètement dématérialisés. Ce sont ces banquiers qui scient leur propre branche. Lamentable !!!
Le 27/01/2022 à 13:01
Je me suis rendu à l'agence de Malakoff. Superbe accueil et service.
Le 26/01/2022 à 00:01
23/05/2022 Madame Carraes me tient néanmoins informé de l'état du compte et notamment, tout récemment, d'un risque de découvert La société générale promet UN ACCÈS 24h/24 À VOS COMPTES Suivez la situation de vos comptes au quotidien depuis votre espace client. Consultez à tout moment vos opérations et le solde de vos comptes, vos factures de cartes bancaires, vos crédits… Depuis maintenant 2 ans, cela n’est plus possible pour le Comité des Fêtes de Malakoff. Malgré plusieurs réponses de notre part à des demandes de documents de la « Direction générale », il manque à chaque fois un nouveau document. Un jour, une signature, la semaine suivante une photocopie, la semaine d’après une autre photocopie car la 1ère n’est pas valide … et puis notre adresse officielle, et puis nos statuts … bref c’est sans fin pour un compte qui existe et fonctionnait sans difficulté depuis plus de 10 ans ! A ma demande de geste commercial pour défaut de service, j’ai cru comprendre que ce n’était pas dans la philosophie de la Société générale. Dès que notre situation sera redevenue normale, je ne manquerai pas de le signaler ici. Le Trésorier du CDF Amaury Cadiou
Le 22/01/2022 à 21:04
Toujours un aussi bon service Même après 25 ans Je sais pourquoi je reste fidèle à la banque qui est toujours là dans mes différentes étapes Très bonne équipe et accueil toujours aussi engagé ! Juste bravo
Le 24/12/2021 à 12:54
Je tiens à remercier l'équipe de l'agence Malakoff pour leur écoute, leur réactivité, flexibilité pour traiter les dossiers d'urgence, leur professionnalisme pour conseiller leur clientèle. Je suis ravie d’être leur cliente. Bonnes fêtes de fin d’année à toute l'équipe.
Le 23/10/2021 à 13:50
J'ai eu de la chance de tomber sur cette agence pour un besoin particulier et j'ai été agréablement surpris par le professionnalisme du personnel. La directrice adjointe en personne m'a reçu et j'ai eu des informations nécessaires pour effectuer une demande de crédit immobilier. Je n'habite pourtant pas la zone mais j'ai trouvé l'agence à qui parler alors que j'avais effectué plusieurs visites dans d'autres sans succès. Merci une fois de plus pour votre patience et pour toutes ces informations pertinentes.
Le 23/10/2021 à 12:47
Madame Caraes, merci pour votre aide et la clarté des renseignements 👍
Le 23/10/2021 à 12:38
Je suis rattachée à cette agence depuis 1 an et demi. Je suis satisfaite. La directrice adjointe très professionnelle, disponible et à l'écoute de mes nombreuses attentes. Les rares fois où je m'y suis rendue physiquement, le personnel a été très accueillant. Je recommande !
Le 22/10/2021 à 17:23
Ouverture de compte pro. Le rdv c’est très bien passé avec le conseiller. Je recommande
Le 22/10/2021 à 17:20
Mon compte pro est tenu dans cette agence. Je recommande fortement
Le 02/10/2021 à 20:30
Rendez-vous le 15/09 avec la directrice-adjointe. Elle a redonné une excellente image à cette agence et a repris intégralement la gestion de mon dossier. Très content de mon passage, ma précédente visite c'était très mal passé et elle a su me faire oublier cette mauvaise passade avec un autre conseiller bancaire. Réactive, disponible et à l'écoute du client ! Je recommande !
Le 30/09/2021 à 20:06
On peut rarement avoir notre conseiller au téléphone et quand il est absent en cas de problème la sous directrice essaie de nous répond mais là c’est pire elle n’est pas aimable et pas compétente du tout , c’est dommage on sens que dans cette agence il n’y a pas une très bonne ambiance Peut être à cause de cette sous directrice qui n’a pas beaucoup de respect pour les clients ni pour ses collègues puisqu’elle ce permet de leurs faire des réflexions devant tout le monde
Le 30/09/2021 à 12:11
Rien a dire, une bonne agence, qui n'ont pas le pouvoir sur une clientèle très pénible...je vous remercie pour vos actions au quotidien
Le 28/09/2021 à 15:52
J'appelle pour demander un service ou simplement un conseil et je suis satisfait de la disponibilité et de l'écoute. Notamment Mr. Lorent! Merci
Le 08/09/2021 à 11:40
J'ai contracté un prêt auto par l'intermédiaire de la Société Générale de Malakoff. Cette agence a su m'apporter des conseils et des réponses adaptées à mon projet. Très bon relationnel et une grande réactivité lors de nos différents échanges. Je recommande vivement cette agence.
Le 13/08/2021 à 16:01
J'ai contacté la société générale de Malakoff pour un dossier de prêt immobilier pas forcément évident et ma conseillère a vraiment été parfaite et a suivi mon dossier pendant des semaines (même pendant ses congés). Toujours joignable et disponible pour un rdv. Rien à redire !
Le 24/07/2021 à 11:04
Je suis contente des services. Prise en charge rapide de mon conseiller
Le 21/07/2021 à 11:44
Une urgence pour faire face à un problème loin de mon domicile. Ma conseillère de Malakoff étant en vacances, c'est l'agence de Vanves qui a pris le relais avec brio. Tout c'est fait par mail et les fonds on été débloqués en 48h. Merci :-)
Le 06/07/2021 à 16:56
Bien reçu en agence. Tout rapide pour ouverture compte moi et les enfant
Le 06/07/2021 à 16:07
Je travail a cote et je recommande l'agence. Conseiller tres bien
Le 06/07/2021 à 12:11
Passag aujourdui sans rdv, prise en charge rapid, conseiler efficace.merci
Le 03/07/2021 à 10:55
Ouverture du compte facile pour moi et mon fils en électronique et le conseiller est à l'écoute
Le 03/07/2021 à 09:55
Mr Sagar est un très bon gestionnaire. Satisfaite dans l'ensemble.
Le 01/04/2021 à 16:35
Accueil sympathique. Ma conseillère est à l'écoute. La prise en charge de mon prêt immobilier a été satisfaisante. J'ai reçu mon offre de prêt rapidement. Je suis fidèle à cette agence et je la recommande.
Le 01/04/2021 à 14:30
Superbe accueil, le conseiller est très professionnel et a répondu au mieux à mes besoins.
Le 31/03/2021 à 17:50
Voilà 25 ans que nous sommes clients de cette agence, les conseillers successifs que nous avons eu ont su accéder à nos demandes que se soit pour un prêt, ouverture de compte conseil ou aide en période de difficulté financière. Nous avons emmené nos enfants qui ont le même avis que nous, si parfois le discours est difficile une solution est toujours trouvé. Le personnel de cette agence est très agréable que ce soit sur place ou par téléphone. Merci à vous ne changez rien!! 👍
Le 26/03/2021 à 16:30
Très satisfaite de la prise en charge de mon dossier immobilier. Offre de prêt obtenu en temps record!!!
Le 02/02/2021 à 11:31
L'avantage d'une banque comme celle ci par rapport à une banque en ligne est d'avoir un un réel service client, le problème avec cette banque c'est qu'il n'y en a pas ou bien qu'il est inutile ! Par ailleurs vous remarquerez qu'on trouve très peu d'avis positifs !
Le 15/12/2020 à 15:16
Habitant dans le coin, je voulais faire une demande de crédit immobilier d'un montant assez important. Le site me donne un Rendez vous avec M. TOUMI SAGAR. Le monsieur m'a appelé avec un numéro de téléphone fixe juste 10min avant pour annuler car il a sa formation toute la semaine. Pareil pour ma femme pour un autre jour (cliente chez eux). Deux rendez-vous annulés. Il ne nous a jamais rappelé depuis malgré sa promesse au téléphone. Donc je vous déconseille cet agence. On était finalement reçu par le directeur d'agence SG de la Porte de Vanves, c'était beaucoup mieux.
Le 11/12/2020 à 15:25
Les conseillers sont la plupart de temps indisponibles, manquent les rendez-vous et mentent régulièrement, à fuir de toute urgence
Le 09/12/2020 à 21:27
Merci à la nouvelle conseillère d'avoir pris le temps de me recevoir et de faire les démarches nécessaires. J'ai apprécié son professionnalisme.
Le 14/10/2020 à 16:10
J'appelle deux fois à 16h00 pour voir le suivi de ma demande d'ouverture de compte et ils me raccrochent direct au nez ! Je regrette déjà l'ouverture de mon compte chez eux avant que je commence même à l'utiliser. A fuir.
Le 30/06/2020 à 11:19
C'est une catastrophe cette banque! J'y ai laissé un PERP depuis des années faute de pouvoir le transférer et me suis rendue compte que mes versements programmés sont interrompus depuis 2 ans sans que je ne sois avertie. Lorsque j'interroge mon conseiller (si on peut le qualifier ainsi) je n'ai qu'une confirmation pure et simple de l'interruption sans proposition de relancer la machine! Mes versements externes sont donc restés sur un compte courant en désuétude. A présent, j'essaie de récupérer mon argent et clôturer mes comptes. Après avoir reçu une réponse du dit conseiller et son contraire de la part d'un collègue, c'est tout simplement le silence radio. Aucune réponse via ma messagerie, impossible de prendre rdv en ligne (site indisponible) et même le numéro de téléphone de l'agence n'aboutit pas. Question relation client c’est du grand n'importe quoi!
Le 09/06/2020 à 16:02
j'ai eu le pire vécu avec une banque ici dans cette agence. la réception n'est pas très arrangeante et même le personnel. c'est le pire service à la clientèle :( j'ai annulé une assurance que je ne prends jamais et tout ce qu'ils font est de prendre votre argent et quand je suis sur le point de leur demander de l'annuler, ils ne feront que vous demander d'appeler une hotline et de faire une lettre d'annulation etc. pour une assurance que je ne prends jamais.
Le 30/03/2020 à 16:24
c'est la pire banque qui puisse être, après avoir soumis un document pour fermer le compte pendant trois semaines ils bloquent l'argent et il n'y a rien que vous puissiez faire c'est un scandale de bloquer mon argent sans presque trois semaines, de les éviter à distance et surtout à malakoff.
Le 24/03/2020 à 11:17
nous ne sommes plus des clients mais des vaches à lait pour cette enseigne. Moi je paie une assurance quietis avec ma carte bleue, lorsque j'en ai besoin il n'y a plus personne ! puis on me retire des 'frais de banque sans me demander et lorsque je veux joindre mon conseillé je tombe sur 3 personnes différentes qui me disent je lui passe le message il vous rappelle mais lui me dit qu'il n'a jamais eu ces messages.... bref 15 jours pour l'avoir au téléphone pour l'entendre me dire je comprends madame mais je ne peux rien faire pour vous, vraiment nous ne sommes plus considéré comme des clients, ils n'en ont plus rien a faire de nous, tout ce qu'ils veulent c'est nos sous pas nous rendre service !
Le 10/10/2019 à 11:37
5 etoiles la raison une equipe formidable toujours a l,ecoute du client en plus toujours le sourire ,si vous avez un soucis meme sans rdv une personne est toujours là pour vous ecoutez .merci a toute l,equipe .je suis heureuse d,etre a la socielte generale ainsi que ma famille Mme merahi gilda
Le 31/07/2019 à 17:58
Il ne s'agit pas de répondre comme des automates à des problématiques bien précises. Remettez vous en question car autrement cette agence risque de finir par fermer. Pour des problème de dépôt de chèques on se fout de ce que la direction a à dire comme explication ou excuse. Soit ils sont mis sur le compte du client soit la banque rembourse!
Le 25/07/2019 à 18:23
Mes chèques déposés depuis une semaine ont disparus rien sur mon compte ! On me mène en bateau !
Le 06/05/2019 à 13:05
Une étoile.. vous en méritez évidement zéro. Expliquez-moi comment vous pouvez dire à un client qu'il ne peut récupérer son argent sur son compte en banque après une carte bleue bloquée par opposition. J'ai de l'argent sur mon compte et vous me dites que vous ne pouvez m'en retirer. Mais en fait je vous demande pas votre avis ou vos problématiques internes à votre entreprise. Je vous confie de l'argent, la moindre des choses, c'est de pouvoir le récupérer sans difficulté. Je vous mets au défi de vivre plus de 4 jours sans carte bleue ni liquide. Et vous avez de la chance que ma mère m'a appris à ne pas insulter les banquiers. Nooooon je plaisante, elle m'encourage à le faire dès que possible, c'est juste que je ne veux pas être censuré par google !! Comptez sur moi pour diffuser la médiocrité de votre relation clientèle auprès de mon entourage mais aussi auprès de votre agence et du siège par voie postale.
Le 02/03/2019 à 13:06
2 étoile pour la proximité de mon domicile sinon ... à l époque d internet et des services toujours moins chers , un point de vente se devrait d avoir un personnel au top pour faire « oublier » les frais qu’une agence entretient. La directrice notamment , c est cette qui a clôturé la l agence de Vanves, on dirait tout sauf une directrice d agence. Langage bcp trop cru et familier, allure « trop cool » pour son statut ... on se demande où on est franchement. Je ne vais pas M’étaler et décrire la scène à laquelle j ai assisté mais bon, je trouve ça déplorable. La petite de l’accueil était ok, sans plus. Un des conseillé avait l’air, lui, souriant et avenant mais je n ai pas traité avec. Bref , Les agences étaient mieux tenues il y a quels années, souvent grâce à leur conseiller à l’accueil, maintenant, tout par à volo ... vive internet !
Le 16/10/2018 à 13:09
Déplorable!! 6 mois pour clôturer une de mes compte bancaire chez société générale. Lettre recommendée a bien etait envoyer et reçu. La carte bleu et le chéquier sont résilier rapidement mais non pas la compte bancaire sur laquelle évidemment ils ont continué à débiter des intérêts. Monsieur Bichiri n'ai réponde pas à aucun de mes appel ni message pédant des mois. 6 mois après Monsieur Bichiri décidé clôture la fameuse compte bancaire. Désormais je n'ai plus accès sur mon espace client. J'ai continué à essayer de lui joindre sans succès. Vraiment abominable!! Je met une étoile parce je ne peux pas mettre moins. Monsieur Bichiri devrai d'être virer!!
Le 31/01/2018 à 18:41
Taux intéressants mais personnel incompétent : de l'accueil aux conseillers (en particulier Mr Bachiri qui ne s'implique en rien dans le suivi des dossiers) A éviter...
Le 10/01/2018 à 14:04
Frais considérable pour un service inexistant. Le service client est déplorable : Mr.Bachiri fait un piètre conseiller. Je vous recommande d'éviter cette agence. Maj : je m’aperçois que je ne suis pas le seul à partager ce point de vue, les avis négatifs s'entassent mais rien ne bouge. Fuyez cette agence
Le 03/10/2017 à 09:49
Service nul, et laxisme de la part du personnel, cela fait trois mois que je demande une opération juste un déblocage de fonds, j'ai utilisé tous les moyens de communications possibles : présentiels, téléphoniques, mails, courrier, jusqu'à ce jour rien est fait. je suis très deçue des prestations de cette banque.
Le 15/09/2017 à 12:14
J'y vais pour retirer de l'argent et elle avale ma carte je rentre pour que on m'explique et on me dit que c'est normal et que je dois revenir cette après midi pour la récupérer car elle a un dis fonctionnements mais c'est écrit nulle part. Donc je me retrouve sans argent sans carte.
Horaire d'ouverture :
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