SG

Le 26/03/2024 à 18:27

Venue ce jour pour un problème de retrait impossible au distributeur, je suis tombée sur une conseillère à l’accueil visiblement très peu intéressée par ma situation et qui m’a clairement dit qu’elle ne voyait pas ou été le problème avec ma carte et que je n’avais qu’à me débrouiller avec l’application. Elle n’a pas spécialement cherché quelle été la nature du problème et ne m’a proposé aucune solution. J’ai du me débrouiller seule avec l’application. Pour ce genre de service, autant se tourner vers une banque en ligne, moins cher.

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Le 20/03/2024 à 13:09

Reçue par Doriane Bignon que je recommande tout particulièrement, professionnelle, bienveillante et efficace ! Franchement, elle m à réconcilié avec les banques ,merci à elle .[ex cliente courtois]

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Le 14/03/2024 à 12:33

Tres bonne relation de confiance

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Le 08/03/2024 à 21:31

Établissement bancaire à fuire !!!! Accueil déplorable, une directrice incompétente, pas du tout à l’écoute de sa clientèle. Au bout de six mois, ils clôturent mon compte, cela s’appelle de la discrimination. Vivement la fermeture de cette agence !!!

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Le 02/03/2024 à 09:21

Entièrement satisfaite personnel accueillant et compréhensif En particulier la chargée d’accueil

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Le 13/02/2024 à 16:18

Notre conseillère à l’agence de Libourne est professionnelle sérieuse à l’écoute réactive très sympathique courtoise bref merci à vous chère Madame !!! Nous avons déménagé et avons conservé notre agence et cela grâce à notre conseillère

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Le 18/01/2024 à 11:22

Après plusieurs années dans la même banque, nous avons changé pour la société générale à Libourne, nous en sommes ravis, notre conseillère madame Thongsoum est réactive, professionelle, à l'écoute et toujours de bons conseils. Nous recommandons la société générale les yeux fermés !

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Le 17/01/2024 à 14:51

Très bonne agence

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Le 17/01/2024 à 14:44

Personnel accueillant et efficace.

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Le 19/12/2023 à 12:53

Bonne agence bonne conseillère

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Le 19/12/2023 à 12:31

Conseillère particulière agréable. Elle a répondu à nos attentes. Agence agréable.

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Le 19/12/2023 à 12:02

Nul, Pas compétent.....😤😡

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Le 29/11/2023 à 15:40

Accueil très désagréable, service déplorable pour une banque, aucun sourire. Rencontrer plusieurs problèmes pour seulement des papiers banals

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Le 07/10/2023 à 17:33

Un grand merci à MARLENE S pour son professionnalisme.

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Le 05/10/2023 à 18:30

Le personnel est toujours très compétent lorsque j'ai besoin d'eux

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Le 22/09/2023 à 14:58

Aucun problème depuis plus de 50 ans 🙏je recommande

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Le 06/09/2023 à 15:00

Merci SG Libourne pour m'avoir permis de renouer un contact partenaire avec ma banque grâce à lhumain ! En effet, Mme Humez et son directeur, au delà de leur professionnalisme et de leur réactivité sans faille, ont le sens du service et du client ! Merci et je vous les recommande avec plaisir et conviction.

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Le 22/07/2023 à 11:35

Fidèle à S.G depuis 40 ans et toujours satisfaite

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Le 01/06/2023 à 08:59

J'ai toujours eu des conseillers à l'écoute qui répondent favorablement à mes demandes. J'ai toujours été client chez SG car ils restent professionnels ! Merci à Marie F 👍😉

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Le 27/04/2023 à 07:25

Bonjour, Je suis très contente de ma conseillère de la Société Générale de Libourne, actuellement Mme Thongsoum, mais les précédentes ou précédents étaient aussi très attentifs à mes demandes souvent difficilement compréhensibles. J'ai toujours eu des réponses à mes soucis et cela de manière agréable, que ce soit par mail ou rarement par téléphone, vu mon éloignement. J'espère que beaucoup de clients ont cette chance, car cela est vraiment agréable de pouvoir compter sur la compétence et la réactivité de son conseiller, en cas de soucis ou de demande de renseignement. Sincèrement vôtre, C. MONNIER

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Le 30/03/2023 à 12:04

Très bonne réception. A résolu mon problème.

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Le 17/03/2023 à 11:36

Des conseilleres expérimentées et toujours à l'écoute ! :)

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Le 02/03/2023 à 16:07

La dame de l accueil est sympathique, performante et très efficace. Une agence très accueillante. Je suis ravie.

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Le 10/02/2023 à 18:05

Très heureux de mon expérience comme client de la Société Générale en général, et de l'agence de Libourne en particulier. Conseillers accueillants et compétents, à l'écoute de leurs clients, et vraiment là pour eux. Je recommande chaudement cette banque, et cette agence.

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Le 20/12/2022 à 13:14

Cette agence a perdu une remise de chèques que j'y ai déposé et qui constitue mon salaire hebdomadaire. Non seulement, ils me demandent de fournir des preuves de ma bonne foi et de demander de contacter les gens pour leur demander de faire opposition et me refaire un chèque, mais en plus eux-mêmes ne se sentent pas concernés de me fournir la preuve qu'ils n'ont pas perdu mes chèques. Réponse aujourd'hui du service client: pas de preuve, pas de remboursement, sauf si votre agence veut bien faire un geste commercial. Geste commercial que l'agence refuse bien évidemment. Par contre, lorsqu'il s'agit de contracter un crédit conso, on déroule le tapis rouge.

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Le 16/08/2022 à 15:02

C’est pas l’agence ou mon compte est domicilié mais j’avais besoin d’une information à propos de mon application. J’étais très très bien accueilli par la femme de l’accueil et elle a était très professionnel,gentille sympathique. Franchement pas déçu d’avoir passer par cette agence pour le problème de mon application

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Le 05/08/2022 à 17:35

Personnel fort agréable et très professionnel, notamment Mme Dempsey qui a pris notre dossier immobilier en main et qui sans elle, n'aurait pu aboutir.

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Le 19/07/2022 à 09:51

J'ai mon compte dans cette agence depuis 17 ans et ai toujours eu affaire à un personnel à l'écoute et très réactif à mes demandes

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Le 03/07/2022 à 20:25

Agence de qualité ! Je recommande vivement, le personnel est à l’écoute et très efficace.

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Le 30/06/2022 à 18:24

Merci à Emerance pour sa gentillesse et sa patience à l'accueil comme au téléphone , nous a bien guider dans nos démarches en ligne ! C'est agréable d'avoir un contact humain en ce monde connecté !

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Le 29/06/2022 à 11:35

Un super travail avec réactivité et rapidité! Sans leur professionnalisme, mon projet immobilier n'aurait pas pu aboutir. Je recommande vivement.

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Le 09/10/2020 à 11:37

Je ne conseille pas d'aller ouvrir un compte dans cette agence. Car on vous refuse d'ouvrir un compte sans vous donner des explications pour quoi ils ne veulent pas vous ouvrir un compte et en plus ils ne proposent même pas de trouver une solution. Agence à éviter. ▪︎On ne peut pas vous ouvrir un compte. Pourquoi ? ▪︎On a droit de vous refuser ouvrir un compte, Point!! Merci !!

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