A propos de : Banque SG à Douai
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque SG qui se trouve au 118 Rue Saint-Jacques à Douai. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Douai en bas de page.
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Services disponibles :
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Les avis
Les dernier avis sur SG à Douai
Nelly.vLe 07/03/2024 à 17:26
Il est important de ce sentir bien avec sa banque. Et c est le cas ici. J ai une formidable conseillère Mme Montaigne qui fait un travail exceptionnel. Un grand merci
Martine.eLe 16/02/2024 à 23:29
A voir après le déménagement de l agence. Pb de parking
Gueret.hLe 10/02/2024 à 06:45
Banque qui fait de la rétention d'argent , ils osent dire non , mais j'ai constaté à plusieurs reprise hors c interdit ,sauf que raz le bol de leur façon de faire
sandrine.uLe 09/02/2024 à 16:06
Pas de problème. Tarifs compétitifs, bon service client
Clara.OLe 08/02/2024 à 13:40
N’ayez jamais d’accident de la vie/route parce qu’on ne vous aidera pas et on vous plongera même la tête sous l’eau en enlevant le découvert. Même si dans un mois vous aurez eu l’argent de le rembourser intégralement ils s’en foutent …! Vivement le changement de banque !
Olivier.eLe 25/01/2024 à 00:01
Suite à une tentative de fraude via appel tel et SMS dont j'avais rapidement découvert le subterfuge, j'ai contacté mon agence SG. Sans attendre mon interlocutrice, Directrice de l'agence, a pris tout le temps nécessaire, à distance et avec ses conseils, pour me permettre de sécuriser mon compte et mon application téléphonique. Un grand merci et Bravo pour cette disponibilité et cette efficacité.
Michel.aLe 24/01/2024 à 15:12
Très bonne banque et à l'écoute pour preuve j'y suis depuis 43 ans
LENGLIN.ILe 05/01/2024 à 18:13
Après avoir été foutu dehors il y a maintenant au moins 6ans,SG qui a continué à me fournir le TPE .. celui ci en panne régulièrement, changé et on vous laisse dans l’embarras…on vous répond au bout de 20 mn..Depuis je suis au Crédit mut…heureux et aujourd’hui un TPE du crédit mut… qui MARCHE..m’a été installé…ouf pour la télétransmission c’est impératif. Pour le TPE foireux de SG, je suis contraint d’aller à l’agence pour résilier le contrat..?? Je suis foutu dehors ou non?? Bon c’est vrai que mes comptes étaient très correctement approvisionnés peut être trop pour eux …la SG Douai centre dans les années 90 c t top..mais.. Very bad test SG… adios les guerviels… Vive le crédit mut! Dr L. Douai
Christelle.hLe 13/12/2023 à 23:55
Alors moi je suis complètement déçu J'ai fait opposition à ma carte bleu Elle arrive dans 5 jours j'ai donc étais a la banque et devinez !!??? Je ne pouvais pas retirer de l'espèce car il n'y a pas de service d'argent depuis 3 ans ....lol donc je lui ai demandé comment je fait il la répondu de demandé de l'espèce a la famille ou faire un virement Trouvez vous cela normal .....je. Vais donc partir de cette banque sans ressources lol
Emmanuel.Le 09/12/2023 à 14:18
Tout va bien tant que vous n'avez pas besoin de votre conseiller de clientèle. Aucun sens du service, vraiment désolant... Alors que tout allait bien mieux il y a quelques années.
Jerome.O
didier.eLe 07/12/2023 à 15:15
Étant à la SG depuis 1978 je n ai jamais eu de probleme. A chaque probleme il y trouve une solution
Mo.aLe 19/11/2023 à 18:53
Très satisfait de notre expérience à la SG. Notre conseillère , madame Defossez, est une personne avec de grande qualité humaine, très professionnelle, à l écoute et disponible.
Tony.n
Arnaud.eLe 21/10/2023 à 14:50
Agence plutôt désorganisée , surtout depuis la fusion avec le crédit du Nord... Mon sentiment est donc mitigé... Virginie dancoisne réhausse un peu le niveau grâce à son professionnalisme mais ça ne suffit pas à combler les grosses lacunes. Assez moyen donc ...
Danièle.a
Catherine.uLe 19/10/2023 à 14:36
Mille mercis à ma consseillère Mme Défossez qui s’est démenée pour m’aider et m’a tiré un épine du pied en retrouvant des documents importants pour moi .Beaucoup de professionnalisme et très bonne réactivité mais le plus important reste le contact humain qui est excellent. Merci encore.
Monique.RLe 11/10/2023 à 18:35
Agence de DOUAI Nord, aucun soucis, bon accueil, depuis très longtemps dans cette banque.
marie_lyne.rLe 05/10/2023 à 20:23
Deux employées très agréable je vous en remercie et nous avons bien etait informés merci
christiane.eLe 04/10/2023 à 14:20
J apprécie la disponibilité et l écoute de mon conseiller ainsi que l amabilité de l accueil !
Aurianne.oLe 03/10/2023 à 11:07
Hôtesse d'accueil très méprisante, qui me prend de haut et ne répond pas a mes questions. Néanmoins, très bonne conseillère Madame DEKEYSER.
Michel.h
J.iLe 05/08/2023 à 13:01
Accueil glacial impersonnel et jamais ce qu'il vous faut.
Luc.aLe 29/07/2023 à 13:10
Actuellement au Laos depuis quelque temps. Ma conseillère est toujours présente pour me renseigner et m'aider dans les diverses démarches. Très compétente et très réactive. Rien à redire.
Sandra.ALe 28/07/2023 à 18:39
Très bonne agence, conseillère au top qui répond à nos attentes.
thomas.lLe 26/07/2023 à 19:59
Très bien accueilli et agréable les renseignements demandé ont une réponse tout de suite et les conseiller vous facilite la tâche quand on a besoin de faire un contrat il nous le font a distance.
marianne.e
Fred.r
guillaume.e
Victor.YLe 19/07/2023 à 10:44
Compte pro actuellement dans cette agence, très satisfait, la conseillere madame Stéphanie VIENNE est très réactive et j’apprécie grandement son professionnalisme.
Christophe.ALe 06/07/2023 à 20:58
Depuis la fusion, on a l'impression que tout s est arrêté. Une conseillère qui ne vous cache qu il faudra revenir plus tard car la fusion crée le bazar. Des demandes refusées avec comprehension bien sûr. Le clou du spectacle, une réactivité à toute épreuve dès le pemier pas de travers. J'ai mis une étoile sinon je n aurai pas pu faire par de cette expérience qui va très certainement s'arrêter.
Emma.rLe 27/06/2023 à 12:27
J’avais choisi cette banque pour ma conseillère Madame Charbonnier qui a toujours été au top du top. Quand j’ai appris son départ, j’ai failli partir pour une banque en ligne. Madame Goncalves a pris sa suite et en fin de compte, je n’ai jamais été aussi satisfaite par des conseillers bancaires qu’à la société générale.
Dominique.eLe 15/06/2023 à 10:07
Suite à un problème de santé j'ai contacté ma conseillère qui m'a trouvée une solution temporaire le temps de mon rétablissement Merci pour votre soutien Dominique L Sa établissement
Big.wLe 13/06/2023 à 09:50
Création de compte professionnel très rapide . Ma conseillère mme Vienne est très aimable et à l’écoute de sa clientèle. Efficacité au top !
Anaïs.eLe 06/06/2023 à 14:01
A la société générale depuis bientôt 1 an et honnêtement je suis ravie !! Même plus que ravie Conseillère toujours à l’écoute , équipe très réactive, la plateforme également. Je vous remercie pour votre professionnalisme
Kateri.aLe 25/05/2023 à 19:26
Je recommande vivement cette agence de Douai avec pour conseillère Mme DEFOSSEZ, pour son professionnalisme et son écoute ! Un accueil au top de Mme Becquart !
marie.oLe 05/05/2023 à 15:32
Des échanges authentiques permettant une relation de confiance
Perrine.aLe 01/04/2023 à 10:48
Je recommande vivement cette agence et particulièrement Mme I. DEKEYSER. Elle est toujours disponible et très réactive, son amabilité et son professionnalisme permettent une relation de confiance. Tout simplement merci!
Debruille.uLe 23/03/2023 à 14:00
j'ai rapatrié tous mes comptes à la SG de Douai, depuis mon mariage, mon mari étant déjà client. Nous sommes suivi par V. Defossez. Je la remercie pour son amabilité, sa gentillesse, son professionnalisme et son efficacité.
Méca.�Le 10/03/2023 à 15:00
Client depuis 1998, nous avions un projet immobilier à realiser. Suite à une conseillère incompétente, nous avons été redirigé vers Mme Defossez V. Elle est ULTRA professionnelle, réactive, souriante et impliquée dans son travail. Pour elle, je ne suis pas qu'un numéro de compte!!! Et dire que j'ai failli quitter cette banque!! Grâce à Mme Defossez, je reste dans cette agence!! Venir rencontrer ma conseillère est un véritable moment de bonheur. Merci pour ce que vous faites et pour la belle personne que vous êtes!!!
Julie.eLe 10/03/2023 à 14:47
Merci à Mme Defossez pour sa bonne humeur, son professionnalisme et sa disponibilité.
Philippe.uLe 22/02/2023 à 08:11
Malheureusement comme toute les banque delai hyper long , mais une conseillère au top
laetitia.aLe 01/02/2023 à 12:03
Une conseillère au top , toujours là à mes attentes , réponse toujours immédiate, très bonne banque 👍👍
Yu.hLe 04/11/2022 à 18:05
Madame d’accueil très très sympas et professionnelle. Elle m’a résolu un problème de l’appli en 3 minutes que je suis allé plusieurs agence et ils ont jamais su régler le problème. Vraiment respect!
Sebastien.aLe 28/07/2022 à 16:42
Très bien reçu par Mme Dekeyser, de très bon conseil, très professionnel. Je recommande.
Jean-Marie.ELe 13/07/2022 à 20:10
J'aime bien l'accueil et ma conseillère, Mme PONCHANT (elle est réactive). Bizarre leur faible note (surtout qu'en général, la banque permet de presque tout faire en ligne). Je pense même que malgré mes projets de départ dans une autre région je vais rester client de Douai.
M.oLe 19/04/2022 à 19:58
Très bonne expérience. Une conseillère (Sandrine D) efficace et réactive présente tout au long du projet. Je ne peux que recommander.
R.rLe 23/01/2022 à 20:16
Je suis client de cette banque depuis plusieurs années, avec comme conseillère madame Véronique D. Grâce à son professionnalisme et son écoute, nous avons pu réaliser l'achat de notre et ainsi réaliser le rêve de notre vie . Il s'agit d'une conseillère qui est à l'écoute et qui se bat pour garder ses clients. Son côté humain est également très appréciable et je la recommande sans aucune hésitation !
CATHY.OLe 07/01/2022 à 19:42
Conseillère au top répond toujours au téléphone ou nous rappelle dans la journée j'adore ma banque et ce depuis quelque années maintenant elle et a l'écoute dans les bon comme dans les pire moment 😉
Eva.hLe 04/01/2022 à 09:50
Venant suite à un problème urgent, j'ai été accueillie par une guichetière des plus désagréables. Elle a tout simplement refusé de m'aider à régler mon problème, préférant discuter avec ses collègues. Puis, lui expliquant que j'avais vraiment besoin d'aide, elle m'a invité à rentrer chez moi pour me débrouiller de manière autonome. Et ce n'est pas la première fois qu'elle se comporte ainsi...
thony.9Le 11/12/2021 à 10:29
Pour avoir Mme Charbonnier en conseillère, je peux dire qu'elle est vraiment à l'écoute et que toutes les démarches sont faites dans les règles. Par ailleurs, quand j'y passe avec ma fille, elle prends le temps de l'occuper en lui donnant de quoi faire des dessins ! Merci beaucoup, ne changez rien ! Au top du top !
Frederic.a
Lucie.rLe 15/07/2021 à 11:51
La femme de l’accueil est INCROYABLE. En plus d’être super sympa elle répond à Toutes les questions. J’ai pas pour habitude d’écrire des commentaires mais pour elle je le fait. Mon héros cette femme
Himeno.aLe 20/05/2021 à 00:14
J’adorais cette banque, mais depuis que l’autre banque a fermé c’est autre chose. On dit que on peut vous aider, tissu de mensonges ! Mon ancien conseiller était génial ! étrangement, il a quitté la banque et j’ai découvert une toute nouvelle société générale, désagréable et mensongère ! Je préfère me taper x km pour réouvrir un compte dans Mon ancienne banque en Belgique !!!
Sophie.iLe 06/05/2021 à 18:01
Comment faire perdre du temps aux gens ? je viens d'avoir un rendez-vous avec Mme V.P pour avoir une simulation de prêt étudiant; Accueil très froid, des remarques du genre : on ne prête qu'à nos clients, ne s'intéresse pas au projet de la future étudiante. N'arrive finalement pas à sortir une simulation car ma fille est mineure émancipée. C'est sûr un jeune avec 1 an d'avance, c'est hyper rare et le logiciel ne prévoit pas ce cas donc elle ne peut rien faire pour nous.!!!!
Joker.oLe 29/04/2021 à 17:00
Acceuil zéro pointe Des conseillères qu'ils n'ont aucune sensibilité dans la relation client
Marc.o
Le.oLe 13/01/2021 à 08:59
Banque vraiment bizarre je demande à baisser m'ont découvert il me répond vous Aves pas de découvert autorisé la personne me connaît même pas mon dossier j'attends un rdv avec une ôtre banque et je me sauve de cet enfer ps 7conseil en 8ans
Joel.r
Alain.LLe 14/09/2020 à 17:30
Un peu lugubre pourrait faire un effort même en cas coronavirus
Anaïs.oLe 01/07/2020 à 11:29
Personnelle très mais vraiment très désagréable ! Une femme blonde très désagréable Je lui pose une question ne prend même pas la peine de me répondre ! Je change de banque ca ses sur ! Je veux plus avoir à faire avec eux
Eric.b
Chris.Le 03/11/2019 à 16:32
La dame de l’accueil est récalcitrante. Sens du commerce 0, ne veut pas vous donner d’espèce l’après midi et ne veut pas m’aider à réaliser un virement sur un compte extérieur, je cite, « vous avez un site vous le faites en toute autonomie » Pas étonnant que ce poste soit voué à disparaître quand on voit ce genre de personnage. Je change d’agence
Hélène.eLe 10/08/2019 à 20:04
Personnel très agréable surtout l'accueil, courtois et réactif. C'est une agence à recommander. Je suis client pro et je suis très satisfait.
Lara.sLe 20/07/2019 à 09:18
De pire en pire 4 jour voir plus pour le traitement des chèques. Et niveau remboursement de facture prêt 15 jour. Point positif les conseillé reponde vite au message sur l'application...
Paul.�
Camille.hLe 08/10/2018 à 07:03
Merci à Madame BECQUART Veronique à l’accueil une femme juste top qui a su gérer tout mes problèmes 🙂
Kevin.cLe 05/03/2018 à 15:50
La société générale a toujours été une banque d'escrocs qui facture n'importe quel service de base à des prix exorbitants, mais en plus de ca, depuis peu, les conseillers de l'agence de Douai ont un comportement hautain (pour ne pas dire odieux) avec les clients. Résultats, après 20 ans à me faire pigeonner, je cloture tous mes comptes chez eux et invite tout le monde à faire de même.
Floquet.rLe 31/01/2018 à 11:46
Injoignable par téléphone on pourrait laisser sonner le téléphone des jours sans avoir de réponse...
Audrey.ELe 13/09/2017 à 15:31
Je regrette l ancien directeur de l agence qui n a malheureusement rien à voir avec l actuel! Aucune considération, temps et j en passe! Résultat...je pars de cette banque ! Et j en suis heureuse! Ne plus me parler de la société générale !!!
Félix.eLe 07/09/2017 à 17:39
Mauvaise expérience... toujours compliqué d'obtenir les infos et documents demandés, sans compter du tarif pour les pros
william.eLe 02/08/2017 à 15:00
BAD TEST ! Service inexistant,accueil déplorable,direction méprisante. Il y a quelques années , nous n'osions pas rentrer dans la banque de peur d'y passer deux heures , tant on était bien accueilli....quel changement ! Viré avec tous mes comptes apres 20 ans pour avoir oser de dire cela... Un conseil , rampez dans cet établissement sinon...dehors!
cathy.e
Steve.aLe 14/03/2017 à 14:49
a evite, frais toujours a la hausse, sans prévenir le client, directeur mou du genou, le client n'est rien dans cet agence, conseiller incompétente (sauf pour vendre du produit) j'ai fait comme la pub ... je suis aller dans la banque d'en face et tout a bien changer !!!!!
Mannu.n
Linoush.tLe 02/12/2016 à 07:54
C'est pour une question c'est pour cela j'ai mis assez d'étoiles parce que j'ai jamais été dans la banque. Est-ce que l'agence a un guichet automatique pour le dépôt de billets ?
Julien.o
Nicolas.oLe 27/07/2016 à 16:12
Catastrophique, je ne suis pas du tout satisfait par cette banque.
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