SG

Le 30/09/2022 à 16:11

Insupportable, on vous envoie des documents pour un changement d'adresse et vous êtes incapable de le faire. Des mois plus tard j'apprends que mon conseiller n'a absolument pas changé mon adresse pour que je puisse recevoir une nouvelle carte bleue et en plus je dois refaire des documents parce qu'il a pas été capable de changer mon adresse ??? Alors que j'ai envoyé les documents pour ça ? Vous savez pas faire votre boulot c'est pas possible et celle qui a décroché le téléphone était vraiment désagréable + culotté. Le pire c'est que j'appelle la banque pour avoir des nouvelles de ma carte et on me dit qu'elle est à l'agence ?? Mon conseiller ne m'a même pas mise au courant et en plus il est en vacances tranquillement pendant que moi j'attends ma carte bleue depuis 1 mois ?! La prochaine fois qu'un client est désagréable avec vous, posez vous les bonnes questions au lieu d'être hautains.

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Le 28/09/2022 à 13:29

Qualité de l'accueil et compétence

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Le 18/01/2022 à 10:08

J'ai décidé de clôturer mon compte au bout de 9ans de fidélité. Mais très franchement bilan un peu décevant. Le point positif et ça depuis peu, c'est le conseillé M.BEN ROMDHANE qui dans cette agence et serrieux. Les rares fois où je les ai sollicité, j'avais droit à de long délai d'attente pour une simple réponse le plus souvent avec très peu de satisfaction au final.

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Le 23/12/2021 à 17:16

Une agences tres efficaces, un personnel à l'écoute et consciencieux , le jeune homme a l'accueil est adorable et souriant même avec le masques , merci pour votre efficacité car elle manque à beaucoup d'autre agences

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Le 23/12/2021 à 16:37

Un plaisir d’être conseillé par monsieur Ben Romdhane. Conseiller très compétent mais également serviable et toujours disponible (son délai de réponse ne dépasse jamais 3 jours même pour des demandes complexes). Cela devient rare de nos jours.

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Le 23/12/2021 à 16:20

Je suis client depuis de nombreuses années et je voulais en cette fin d’année vivement remercier les conseillers du crédit du nord de Charenton le pont Sarah MAZHAR et sofiane BEN ROMDHANE qui font le maximum pour répondre à nos demandes avec une grande disponibilité aussi bien à l’agence que par téléphone ou mails . Dans un contexte difficile c’est important d’être accompagné par les bonnes personnes. Je recommande vivement cette agence pour les comptes professionnels et comptes personnels.

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Le 23/12/2021 à 14:06

Étant dans une banque qui me donner pas satisfaction on m'a conseillé cette banque cela fait un peu plus de 2 ans que je suis chez eux je n'ai eux aucun soucis à ce jour. Conseiller très performant réactif à l'écoute.

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Le 23/12/2021 à 13:30

J’ai changer de banque qui me rendais dingue, j’avais que des problèmes et des incidents sur mon compte sans retour de mon conseiller ou de ma banque, j’ai quitter ma banque et depuis que je suis venu chez eux, et je revis. Mon conseiller s’occupe bien de mon compte c’est nikel. Rien a redire

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Le 23/12/2021 à 12:05

BONNE ACCEUIL BON CONSEIL ET CONSEILLER

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Le 18/06/2021 à 13:37

L'accueil est très bon, le personnel se démène

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Le 25/03/2021 à 10:12

agence impossible a jjoindre au telephone !!! sur le site agence ouverte a patir de 9h15 mais en réalité 10h 2 eme deplacement pour faire un dépot machine encore en panne ! je rejoins les commentaires précedents !

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Le 06/03/2021 à 18:20

incompétant, indisponible et malpoli en plus. Je suis enfin sorti de ce calvaire. Agence minable à éviter.

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Le 26/02/2021 à 12:43

Banque que j'ai fini par quitter après des années de galère, mais qui s'est beaucoup améliorée ces derniers mois

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Le 24/10/2020 à 11:01

Bonjour, Je tiens à vous dire tout abord que je suis client au crédit du nord depuis plusieurs années. Cependant, je suis actuellement déçu de la manière dont je suis reçu et la manière dont on me parle notamment venant du chef d’agence au crédit du nord de Charenton. Aucun moyen de communiquer correctement, j’ai eu l’impression d’être disputer par des parents. Je trouve ça inacceptable et je compte bien faire une pub via mes réseaux sociaux de cette agence et de la banque du crédit du nord Bien négative. Je compte partir de chez vous et ne jamais revenir. En vous souhaitant une très Bonne journée, Cordialement.

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Le 07/06/2018 à 09:59

J’introduis la carte bancaire, tape le montant et le code..et lus rien, la carte reste à l intérieur et c’est l écran d accueil du DAB!. Je rentre dans la banque qui ne veut pas me restituer la CB car elle est au nom de ma mère...auprès de laquelle j ‘ai procuration sur son compte ( mais pas de LEUR banque). Nous ne pourrons récupérer la CB que lorsque ma mère sera présente..Super elle habite le nord et n est pas près de venir. C’ est vraiment le comble, c est le DAB qu dysfonctionne et c est nous qui sommes ennuyés..Vu la réaction, banque a fuir. Un minimum d’intelligence aurait été au pire d appeler notre banque pour savoir si j avais procuration...mais bon l intelligence ça ne s’achete pas...

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Le 12/02/2016 à 10:22

Ne surtout pas y aller. L'équipe plus que mauvais. Aucun suivi client, aucun professionnalisme, aucun savoir faire. J'ai quitté la banque y a 3 mois envoyé 10 mails et courriers compte toujours pas clôturer. Franchement vous êtes une perte de temps. Plus mauvais y a pas.

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