SG

Le 08/02/2024 à 10:43

Je regrette de devoir exprimer mon insatisfaction envers la SG. Malgré plusieurs tentatives par e-mail et téléphone aucun rappel effectué. De plus, je reçois une démarche commerciale soi-disant personnalisé pour créer des comptes pour les enfants alors qu’ils en ont déjà. Je suis très déçue de ce manque d’attention et de service personnalisé. je commence sérieusement à envisager de me tourner vers une banque en ligne. Je regrette l’ancienne banque du Credit Du Nord qui était la petite banque de quartier, mais au moins l’accueil était Considéré et surtout humain.

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Le 31/01/2024 à 12:05

Je suis bien contente du service de m boussadia ça m'a bien aide

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Le 30/01/2024 à 17:23

Très satisfait de M BOUSSADIA

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Le 26/01/2024 à 10:31

Je vous remercie pour votre efficacité notamment monsieur boussadia takfarinas très à l’écoute Cordialement.

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Le 07/12/2023 à 11:04

Ancien client au crédit du nord ou tout se passait bien, j'ai SUBI le rachat par la SG. Une banque!? quelle plaisanterie! Cette agence ternie toute l'image de la société générale, je souhaite d'ailleurs au groupe SG de s'en rendre compte au plus vite pour faire le nécessaire! Par où commencer? Engagements clients non tenus, conseiller incompétent qui ne prend même pas la peine d'honorer ses rdv téléphoniques, (déjà compliqués à obtenir), mails sans réponses, on doute même de mes dires quand je m'en plains Je suis dirigeant d'entreprise, je n'ai pas le temps de courir après mon conseiller pour qu'il réponde à mes demandes, ou simplement à ses mails et son téléphone! Pour moi, c'était trop, j'ai donc changé de banque en octobre. et SURPRISE, c'est le parcours du combattant pour clotûrer un compte chez eux, le mien est toujours actif, malgré 2 courriers, 6 mails et une dizaine d'appels. On marche sur la tête FUYEZ CETTE AGENCE.

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Le 20/06/2023 à 10:53

un seul conseil FUIR cette agence ; les conseillers sont totalement inefficaces et se cachent derrière leur incompétence

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Le 17/05/2023 à 16:11

Excellent accueil et accompagnement dans nos projets, grande réactivité tant pour les comptes personnels que professionnels et ce depuis plus de 10 ans pour ma part. Je recommande vivement cette agence !

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Le 18/01/2023 à 09:27

Horrible accueil par la directrice, je déconseille !!!

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Le 12/01/2023 à 09:29

Ne s intéressent qu aux gros portefeuilles..

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Le 28/07/2022 à 10:04

Je rejoins tous les commentaires négatifs précédents car cette banque manque de professionnalisme d’une part de la part des conseillères/conseillers incompétent(e)s et ce qui les intéresse c’est de vendre leur Assurance vie en harcelant les clients et pas les soutenir dans leur crédit immobilier - cela fait des années que que je suis client mais je me demande comment ça se fait que la direction group de Crédit du Nord ne fait rien pour changer la direction de cette banque. Vraiment une honte cette succursale.

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Le 02/03/2022 à 12:44

Conseiller très pro et toujours de bon conseil

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Le 22/12/2021 à 12:47

Tout simplement injoignable. Que ce soit pour un petit problème ou une grosse galère, il n’y a aucun service client. Que ce soit l’agence ou ma conseillère, personne ne répond après peut être 15 appels dans la matinée. Je songe sérieusement à changer de banque.

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Le 03/11/2021 à 12:04

Équipe au top

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Le 26/10/2021 à 10:43

Ma Carte Bleue a été bloquée la veille de vacances scolaires sans aucune raison, compte approvisionné, jamais de découvert et autorisation de découvert suffisant en place. Impossible de faire débloquer la Carte bien que l'agence reconnaisse l'erreur ou la cherche encore. Tous les conseillers et la directrice en vacances et eux avec leurs moyens de paiement ok ! Vous vous rendez compte de ma situation ! Mes enfants en vacances et moi sans moyen de paiement, pas de sorties pas de nourriture depuis vendredi dernier et le crédit du Nord s'en fiche complètement !! J'ai des amis et de la famille ! Une honte je suis chez eux depuis plus de 20 ans sans incidence bancaire. Ne faites pas confiance à cette banque, elle vous lâchera dans les moments les plus compliqués et vous mettra même dans ces moments là... Je pense porter plainte.

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Le 03/05/2021 à 13:34

Très bien, à l'écoute et efficace.

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Le 28/04/2021 à 15:14

banque qui n'a que le nom,ils sont d'une incomptétence incroyable,à fuir sauf si vous aimez payé pour rien(frais).

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Le 17/04/2021 à 15:58

La banque la moins compétente avec le plus grand turnover de conseillers que j'ai connu... Des conseillers très hautains et orgueilleux alors que je n'ai aucun problème de trésorerie mais bien le contraire ! Aucune écoute et ne répondent même pas aux mails sauf pour vous dire : je vous invite à en demander la clôture du compte ouvert depuis 10 ans et disposant de beaucoup de liquidités. Un seul conseil : fuyez cette banque !

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Le 10/11/2020 à 15:13

Très déçu par le manque de professionnaliste de cette agence, et malheureusement il laisse passer de potentiel très gros clients. A tout les professionnels évité cette agence.

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Le 04/11/2020 à 11:14

Une banque ???? J’ai mis une étoile car je n’avais pas le choix. Ils sont d’une incompétence incroyable !! La standardiste d’origine indienne qui ne sait pas du tout parler au client aucun professionnalisme et les conseillers qui ne prennent même pas la peine de rappeler le client (gérant de sociétés) c’est quand même des sujets importants ni répondre au mails mais vous faites quoi pendants vos heures de travail ??? On se croit au marché. Quel honte ... Je change de banque dès que possible.

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Le 10/08/2020 à 16:09

Dommage la qualité de service et de l'accueil de cette agence baisse .

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Le 11/03/2020 à 14:50

Le directeur d’agence est le pilier central de l’agence Credit du nord Marcel Sembat Une équipe formidable et très professionnel Je la recommande 😊

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Le 03/03/2020 à 12:11

Enfin une banque digne de ce nom. Un vrai sentiment de suivi personnalisé Merci de votre accueil et de la prise en charge de ma demande.

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Le 13/08/2019 à 11:04

Grande déception, la qualité de service et d'accueil de cette banque baisse... Dommage

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Le 02/08/2018 à 15:08

Meilleure banque en France. Toujours à l’écoute de ses clients. Je le recommande vivement, elle répond aux attentes de ces derniers. Il y’a toujours un suivi téléphonique. Ça fait 3ans que je suis dans cette banque et malgré les petits problèmes financiers que j’ai pu rencontré, ma banque m’a toujours aidé à trouver une solution au lieu de me tourner le dos. Merci

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Le 12/04/2018 à 17:06

Cette agence nous a proposé et accordé un prêt immobilier mais n 'a jamais réussi à nous envoyer l ' offre dans les délais nécessaires malgré leurs assertions.

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Le 22/06/2017 à 11:43

Injoignable, d'une lenteur incroyable. Chère en frais.

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Le 23/03/2016 à 12:16

Agence impossible a joindre par telephone... Si vous n'habitez pas a cote, n'y allez pas!

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