A propos de : Banque SG à Bordeaux
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque SG qui se trouve à Bordeaux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Bordeaux en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : Centre-Ville (380 m), Saint-Pierre (430 m).
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Les avis
Les dernier avis sur SG à Bordeaux
Bruno.u
Gordo.dLe 27/02/2024 à 14:52
Ayant de gros problèmes impossibles à résoudre depuis des mois avec une banque du même groupe située hors Gironde, je me suis rendu ici quasi désespéré. J'ai rencontré à l'accueil Franck, qui a été la solution à tous mes problèmes. A l'écoute, patient, et toujours à la quête de solutions, il a fait tout son possible pour résoudre mes soucis. Il me semble être un genre de collaborateur indispensable que beaucoup de banques devraient avoir dans leurs effectifs.
Marie-Paule.MLe 22/02/2024 à 09:38
G.A. mon conseiller est très agréable et compétent. J’espère le garder à son poste, sauf promotion, de toutes façons on est très bien reçus dans cette agence.Merci à tous. 🍀👏
Uthai.e
Pierre.ALe 03/02/2024 à 12:27
Très bon accueil au Guichet de la part du Conseiller et de la Directrice de l'agence.
Sylvain.aLe 10/01/2024 à 17:48
Très bon accueil de la SG Pro de Bordeaux centre. vous serez accueilli avec le café et du personnel à votre écoute. Je recommande fortement
Chris.E
Sophie..Le 09/12/2023 à 08:13
Depuis le départ de Mme Verrier qui était exceptionnelle, aussi bien professionnelle qu'humaine, je cours derrière Mme C. Pour mettre en place dans mon cabinet un règlement par CB. Depuis mi septembre je la relance sans réponse et en attendant j'ai acheté mon terminal et je paie la maintenance. Si pas de geste de leur part en janvier mes collègues et moi irons voir ailleurs.
Heiotui.hLe 28/11/2023 à 16:14
Cliente depuis 2015, et n’ayant jamais eu de problème avec les interlocuteurs. Le nouveau personnel est d’une incompétence absolue. Bien qu’il y a un objectif commercial comme chaque banque, lors de la prise de poste de Mme GHIZLANE m’a obligé et menacé d’ouvrir un compte professionnel, sous pression du directeur d’agence, un compte sobrio a été ouvert en septembre avec des rdv qu’elle n’a jamais honorée, sans prévenir, la signature pour finaliser ce compte mineur a été honoré par sa binôme et 1 mois après, bien que nous attendions la CB de ce compte mineur, la directrice nous a gentiment annoncée que ce compte mineur n’existe pas. Je demande également à avoir un entretien avec ma conseillère concernant mes comptes, des explications concernant quelques prélèvements , celle-ci n’a jamais pris la peine de répondre à ma demande, par contre prendre le téléphone pour m’insulter au téléphone et me dire dorénavant, je passerais par son directeur pour toutes demandes, ça elle sait le faire. Incroyable. De plus, elle m’a renvoyé un mail pour me demander de nous re déplacer en agence pour re signer la finalisation du compte mineur. Une honte!!!!! Aujourd’hui, elle ne répond plus de rien à mes mails, le service client lui transmet tous les messages que je lui envoie, mais sans retour possible. Et aujourd’hui j’apprends que mon dossier est gérer par le service de négociation à l’amiable sans me prévenir ni rien!!!!!! De plus, Elle a un langage familier!!! JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT !!! AGENCE À FUIR !!!!!!!!
Alex.oLe 08/11/2023 à 17:27
Presque 20 ans que je suis dans cette agence, ils ont toujours répondus a mes demandes et mes besoins, les réponses sont claires et simplifiées si besoins
Yoann.aLe 06/11/2023 à 18:37
Un changement de banque réussit à 100% grâce au travail acharné de Rizlaine. Accueillante et très professionnelle, elle nous a permis de rejoindre la Société Générale dans les meilleures conditions.
melanie.oLe 06/11/2023 à 18:21
Merci à Rizlaine pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je n’ai jamais eu une banquière aussi bienveillant et travailleuse et cela fait du bien.. merci infiniment j’ai enfin trouvé ma banque grâce à elle !
ger.e
théo.uLe 26/10/2023 à 11:36
Banque à fuir, personnel peu compétent qui vous envoie régler vos problèmes vous mêmes et qui n’assume pas ses gestes. Entre les nombreux frais infligés pour gonfler leur intéressement perso. Un conseiller inexistant qui préfère dire que c’est la faute des autres structures avec les quels il collabore pour justifier d’un délai de réactivité longuet. Ou encore que les seuls solutions proposés à vos problèmes sont souvent des services payants, ce qui est regrettable. Elle est loin l’époque où le conseiller était proche de son client (peut être que c’est un cas isoler mais j’ai peu de doute).
joyce.e
speedy.o
Yolande.aLe 05/10/2023 à 11:18
Cliente depuis plus de 10 ans, je suis satisfaite des services et des conseils proposés. Très bon accueil, écoute et disponibilité. Continuez ainsi.
abder.O
José.eLe 06/09/2023 à 18:53
Super la société Générale de cours de l’intendance Félicitations
Labrèche.oLe 26/07/2023 à 17:37
Rapidité pour les rendez-vous. Rapidité et efficacité dans les services rendues en agence, les demandes faites par téléphone ou par la messagerie.
Daniel.'
Sael.iLe 19/07/2023 à 13:04
Je recommande cette agence et surtout le travail effectue par ma conseillere Mme O enfin une vrai conseillere humaine et surtout souriante avec un travail de qualite et des reponses rapide merci de votre aide j espere vous gardez encore longtemps
Simon.pLe 18/07/2023 à 17:43
1h d'attente pour un retrait exceptionnel. On parle de 100€. C'est tellement mauvais que dans mon immense ennuis à attendre, je me permets de vous laisser une note qui reflète ma satisfaction client.
Navid.hLe 05/07/2023 à 15:28
Très mauvaise experience, je vous conseils de choisir une autre banque ou l'agence. La chef de cette agence est une personne completement inutile qui n'ecoute personne et elle n'a pas envie d'aider les clients.
youss.aLe 27/06/2023 à 14:43
Parfait ! Réactif ! Efficace ! Tte sympa et professionnel ! Encore merci !
Nicolas.aLe 22/06/2023 à 14:27
Service client médiocre, je venais pour récupérer un bien ils n’ont pas cherché à faire la moindre exception qui leurs aurait coûté 2 minutes de leur temps. Fermé de 12h à 15h le jeudi c’est simplement aberrant. Quels autres salariés ont trois heures de pause déjeuner aujourd’hui?
Guillaume.ALe 11/05/2023 à 17:41
Comment définir l’inutilité ? Déplacez vous et constater par vous même deux fois que je me déplace et toujours aucune solution à me proposer !
Nathalie.oLe 10/05/2023 à 15:04
Un grand merci pour l'accueil, l'aide, le conseil de Franck à l'accueil. Un professionnel à l'écoute.
Jenny.aLe 25/04/2023 à 17:13
Super accueil de Franck , très aimable trouve des solutions à nos problèmes rien à dire très professionnel.
Thibaut.eLe 19/04/2023 à 22:17
Conseillère très professionnelle, à l'écoute des besoins de ses clients et surtout très réactive ! Je recommande fortement Mme G.Ouhani.
Laura.aLe 15/03/2023 à 12:20
Ma conseillère est disponible, elle est à l'écoute de toutes mes demandes elle est réactif surtout elle est humaine. Je recommande la Sg est surtout Mme O pour ne pas la cité Cela fait plaisir d'avoir des réponses, rapides, claire et précise.
GNINANZE.ELe 09/03/2023 à 19:58
très satisfait du personnel de cette agence qui font tout pour la satisfaction des clients. j'ai toujours été satisfait à toutes mes demandes grace à la promptitude de ma conseillère. je remercie en tout cas toute l'équipe de cette agence et spécialement ma conseillère O. G. je recommandes à 100% cette agence.
Manal.ALe 09/03/2023 à 16:00
Conseillers expérimentés et professionnel, je vous recommande la conseillère Mme OUHANI très pro et à l'écoute de ces clients. Je ne regrette pas de les avoir choisi comme banque.
Tediyuma.aLe 03/02/2023 à 03:44
De loin LA PIRE banque que j'ai eu à connaître. J'ai fait la demande de clôture de mon compte livret A en février 2021. Cela fait bientôt 2 ans que cette demande n'ait pas été entendue. Après des nombreux appels et mails de relance, la conseillère daigne me répondre au bout de 5 mois (juillet 2021) et finit par me dire que je cite vous n'êtes pas ma priorité. Je lui demande de donner mon dossier à un autre conseiller et me dit de manière hautaine que ça ne sera pas possible. Je demande à avoir les coordonnées du responsable de l'agence, la conseillère refuse de me les fournir. Après avoir dit que je me rapprocherai donc auprès du médiateur, je reçois comme par magie le virement des fonds du livret A vers mon compte actuel. Pourtant aujourd'hui, il m'est toujours IMPOSSIBLE d'ouvrir un livret A étant donné que la SG n'a pas fait la démarche de clôture du compte. J'ai donc autorisé ma banque CE à entreprendre les démarches de clôture 5 fois en 1 an et toujours rien ! C'est INADMISSIBLE ce manque de professionnalisme et ce manque de respect envers les clients.
fabien.lLe 06/01/2023 à 12:16
L'équipe d'accueil est vraiment très sympa, à l'écoute pour vous offrir le meilleur d'elle-même. Ce n'est pas pour rien que cette équipe ait reçu le label de la meilleure équipe satisfaction client 2022.
Andreas.uLe 03/01/2023 à 11:27
Client depuis mai 2022, je suis étonnamment satisfait du service client de la SG. Je tiens à remercier personnellement Madame SOGNAC pour sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande cet établissement !
Myriam.Le 28/12/2022 à 17:51
Prise en charge rapide des clients Personnel très souriant et disponible Une agence très appréciable
Chloé.Le 23/12/2022 à 19:45
Très bon accueil, expertise de mon conseiller au rendez-vous, professionnalisme et sens du service Je recommande !
vincent.o
Sébastien.eLe 23/12/2022 à 15:38
Banque à l'écoute des besoins de ses clients. J'avais besoin d'un chèque de banque le jour pour le jour même le 23/12/2022. Le délai légal est de 48h. Le directeur d'agence a su capter ma détresse et à autoriser l'émission du chèque le jour même. Je recommande
bertrand.rLe 08/12/2022 à 09:53
Madame Nabila Kantah a été a notre écoute et a fait preuve d'une compétence professionnelle nous permettant d'étudier et de solutionner nos problèmes dans l'accompagnement sans jugement . Pour la première fois nous avons eu face à nous un interlocuteur qui nous propose des solutions et reste disponible. Elle représente tout ce que nous souhaitons trouver chez un conseiller bancaire. Grace à son professionnalisme nous nous sentons guidés dans les décisions que nous devons prendre ce qui est rassurant.
Anna.ALe 07/12/2022 à 19:55
Conseillère très à l’écoute et super réactive. Prêt accepté et obtenu en quelques jours.
Dominique.o
Paul-Guillaume.iLe 28/10/2022 à 11:07
Client Société Générale depuis 1993, sur Bordeaux depuis peu, je retrouve dans cette agence des conseiller•ères professionnel•les, toujours là pour m'aider et trouver une solution en fonction de mes besoins et difficultés, dans la limite de ce qui est possible surtout. Quand l'agence n'est pas disponible le service client à distance prend parfaitement le relais. Bien entendu ces services bancaires ont un coût mais je préfère regarder le temps que je gagne en utilisant des outils modernes qui pourraient encore être améliorés même s'il y a eu de gros progrès depuis deux ans...
Heifara.iLe 27/10/2022 à 10:18
Je n’ai jamais été aussi mal accueilli dans une agence bancaire! Je commence par expliquer mon soucis et que je voudrais changer de conseiller car je ne suis pas satisfait. Tout de suite la personne en face de moi s’est mise à banaliser mes propos, trouvait des circonstances atténuantes et jugeait que je n’avais pas assez d’arguments pour changer de conseiller (sans vraiment essayer de comprendre ma demande). Un vrai scandale! Le ton est monté des 2 côtés, je ne me sentais pas du tout à l’écoute. La seule chose que cette personne a pu me dire pour clôturer la discussion était de me menacer de clôturer mon compte. Vraiment incompétent et irrespectueux!
Elena.u
Julien.uLe 17/09/2022 à 12:33
A fuir, 1) Rendez vous de ce jour midi non honoré : Pourtant placé il y a dix jours car pas de disponibilités avant de leurs côté en semaine avant 09h30 ou après 17h. Cause du rendez vous suspicion de phishing. 2) Réactivé sur une suspicion de vol de numéros de carte dépassant les 200€ donc nulle, personnalisation donc nulle (robot inpersonnel). 3) Mise en lumière de la défaillance du Pass sécurité évidente. (Qui est censé envoyé des alertes SMS) 4) Aucun mail de confirmation de rendez vous, aucun mail d'excuses, aucune solution évoquée. Le flou total, vous pouvez me rappeler à nouveau Mme la directrice adjointe.
Maria.lLe 06/08/2022 à 09:16
C’est pas pour rien qu’ils sont notés 2,4/5. La fermeture de mon compte est devenue un cauchemar. Pas la peine d’appeler, ils sont jamais disponibles, par mail la réponse est d’attendre 3 semaines que le conseiller qui est en congés reviens. Cliente depuis 8 ans j’ai bien fait de changer de banque . Il facture de frais alors que je demande la fermeture du compte depuis 1 mois. Banque très chère et pas du tout au service …
Marieg987.Le 16/06/2022 à 08:51
Très satisfaite, rien à dire, conseillés adorables et à l'écoute
Veronica.l
Ch’Tit.iLe 02/11/2021 à 17:03
Petite question : pourquoi devons-nous retirer au minimum 20 €, auprès des distributeurs de Société Générale, avec une carte de Boursorama, alors que cette banque appartient à société générale ?
Edgar.r
Natalia.lLe 09/09/2021 à 10:56
Service client très mauvais, personnelle mal poli, déconseille fortement….
NICOLAS.ILe 11/07/2021 à 22:37
Je vais faire simple et revenir sur une expérience que j’ai eu il y a quelques temps avec la société générale Bordeaux cours de l’intendance. Demande de prêt immobilier, la banque dit me proposer un taux concurrentiel pour après me dire qu’ils ne peuvent plus me proposer de prêt immobilier, alors que nous allions signer notre maison. Sans compter que la conseillère me dit ne jamais avoir reçu des papiers pour l’achat de ma maison après 15 jours . Pour après me dire effectivement nous avions bien reçu vos papiers. Banque à fuir a part si votre compte aborde les six chiffres.
Mathilde.gLe 14/08/2020 à 16:10
A fuir ! Les conseillers ne vous conseillent pas, ne vous avertissent pas quand des problèmes apparaissent, ils vous prennent de hauts autant que les personnes de l'accueil. Des solution sont apparemment introuvable alors que quand on se renseigne un peu c'est eux qui sont en fautes. En bref, cette banque est une honte à la société générale.
Waldmann.vLe 23/04/2020 à 17:33
Banque à écoute de ses clients. Quand nous avons un problème aide ses client. Banque sécurisé. Je recommande la société GÉNÉRAL.JE MAINTIEN TOUJOURS LA SOCIÉTÉ GÉNÉRALE EST À ÉCOUTE DE SES CLIENTS. MA MÈRE AVAIT UN COMPTE À LA SOCIÉTÉ GÉNÉRALE C EST LA SEULE BANQUE QU ELLE AIMAI. MA MÈRE EST DÉCÉDÉ LE 4.02.2021 LA SUCESSION SE FAIT À LA SO IETE GÉNÉRALE DE TOULOUSE POUR LA SUCESSION DES COMPTE de ma mère. POUR DEPARTER POUR SES 3 ENFANTS C EST À DIRE 1.3 DE SES COMPTES. C EST UN MONTANT TRÈS BAS. MON FRÈRE A DONNER LETTRE DÛMENT SIGNÉ PAR LES HÉRITIER CELA FAIT 15 JOUR. A CE JOUR NOUS N AVONS PAS ÉTÉ CRÉDITÉ À MON COMPTE CAR MA SŒUR ME DONNE SES 1.3.ET MON FRÈRE. J AI DES FRAIS À PAYER ET JE VOUDRAIS BIEN AVOIR CE MONTANT À MON COMPTE LA SOCIÉTÉ GÉNÉRALE 28 COURS DE INTENDANCE MOI MÊME J AI UN COMPTE DEPUIS PLUSIEURS ANNÉES À LA SOCIÉTÉ GÉNÉRALE. TRÈS DIFFICILES. LE TÉLÉPHONE DE LA SUCESSION DE LA SOCIÉTÉ GÉNÉRALE TOULOUSE. TOUTES LES LIGNES OCCUPÉES. ET PASSER UN EMAIL. NOUS ON NE CONNAIS BORDEAUX MAIS PAS TOULOUSE. MERCI MR LE DIRECTEUR GÉNÉRAL D INTERVENIR POUR RECEVOIR CE PETIT MONTANT. MERCI
Abel.aLe 13/03/2020 à 17:16
Passez votre chemin!!! Plus de telephones dans l'agence , pas de repondant vis a vis des mails ! Un scandale depuis les travaux !!! Plus du tout le meme service que dans le temps pour biensur le meme prix! Bordeaux intendance une banque avec laquelle il ne vaut mieux pas avoir d'urgence . Merci pour votres absence et votre incompetence!!
Chris..Le 11/03/2020 à 09:33
Vraiment lamentable et honteux pour la plus grosse agence Bordelaise : injoignables au téléphone quand vous avez besoin d'eux, conseillers jamais dispo, ne répondent pas et ne vous rappellent pas... mieux vaut choisir une agence de campagne. A fuir.
Stephane.aLe 17/01/2020 à 14:16
Très insatisfait de leurs services. Devraient changer de métier.
Franck.aLe 17/01/2020 à 11:43
Je crois ne jamais avoir croisé une banque aussi peu compétente. Une horreur.
Laurence.oLe 10/09/2019 à 15:53
lamentable injoignable depuis vendredi nous sommes mardi et toujours pas de réponse ni par mail.......
nicolas.aLe 26/06/2019 à 11:40
Vous recrutez vos conseillers clientèles où? Car là niveau incompétence on est pas loin du niveau Top 14. Lorsque votre conseiller ce trompe de 8 numéro sur un Rib pour un virement de 1400€. Vous êtes reçu par le directeur d'agence qui vous confirme qu'il prend les choses en main et qu'avant samedi le virement sera fait... Nous sommes mercredi et cela fait 15 jours que le cirque continue!!! Vous êtes resté sur minitel ou utiliser un ordinateur est trop complexe pour vous?
Manda.aLe 29/05/2019 à 12:14
Une agence incompétente qui ne sait même pas répondre aux demandes des clients. Une remise de chèque datant du lundi 27mai toujours pas sur le compte bancaire, on demande pourquoi le traitement est aussi long et la personne au bout du fil répond que ça va jusqu'à 15jours or il y a un mois en même pas 48h tout est sur le compte bancaire À fuir
Carpe.iLe 10/05/2019 à 13:12
Nul nul ! Aucune compétence professionnelle pour les pros Si il y avait une autre zéro j’aurais donné 0
Roland.ALe 06/12/2018 à 23:25
Nul, j'ai eu affaire à madame Passetemps la conseillère professionnel. Aucun suivi dans mon dossier, aucune réponse par email, aucune réponse à mes coups de téléphone, ne rappelle pas quand on laisse un message. Mon dossier n'a pas été étudié sérieusement ce qui me faire perdre un temps considérable. Si peu de considération envers la clientèle est admissible. Je comptais faire de la Société Générale ma banque principale pro mais finalement je vais fermer dès que je peux le seul compte que je possède chez eux. Bref à fuir (Google oblige de mettre une étoile au minimum mais elle n'est pas méritée)
BIJOUX.ALe 14/11/2018 à 09:42
Excellent service pour les professionnels ils sont réactifs et compétents
Marina.aLe 16/10/2018 à 15:58
Accueil pathétique. Venons pour retirer 50euros, donc 50 minutes d attente. Décalage horaire sans doute entre le RDC et le premier étage. Pitoyable.
Do.oLe 04/10/2018 à 16:46
Injoignables par téléphone. J'ai tenté à différents horaires de la journée, toujours pareil, pas très rassurant ! Obligée de se déplacer.
NaVy.ALe 20/09/2018 à 17:56
Si vous ne parlez pas français, n'y allez pas. Mon ami et moi venons de voir quelques étrangers essayer d'ouvrir un compte bancaire là-bas et le réceptionniste ne connaissait pas un MOT en anglais et était très désagréable de leur répondre en français, heureusement, il y a un autre gars qui connaît quelques mots à communiquer. Bref je sais que c'est un pb de recrutement, vous devriez connaître au moins l'anglais car Bordeaux accueille BEAUCOUP d'étrangers ! Et un sourire ne fait de mal à personne.
Julien.aLe 15/09/2018 à 01:17
Etant client chez eux depuis 2018, j'ai bien constaté un changement au positif de la part de l'administration comme aussi de la part des conseillers et de l'accueil. Je souhaite une excellente continuation à toute l'équipe et en espérant que ca reste sur le même progrès. Je recommande vivement l'agence aux nouveaux arrivant à Bordeaux.
Antoine.aLe 05/09/2018 à 11:24
Je n'ai jamais reçu un accueil téléphonique aussi antipathique
Loïs.a
Auriana.aLe 13/04/2018 à 10:08
Si il y avait 0 étoiles je les aurait mises service en deçà , personne plus que condescendante envers la clientèle . Un rendez vous avec le directeur d agence n à absolument pas changer le comportement des employés . Vraiment déçu et obligé de constate que je vais devoir quitter cette banque dans laquelle je suis depuis 29 ans .
Dufour.aLe 26/05/2017 à 17:43
Excellente agence. Mon épouse y est depuis plus de vingt ans et moi plus de 17 ans. Les 5 conseillers pro qui se sont succédés ont toujours été à l'écoute, très professionnels et très réactifs. Je n'ai tout simplement jamais connu d'autres établissements à ce niveau de compétence. Ps:je ne travaille pas dans cette banque.
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