SG

Le 06/02/2024 à 12:15

Je suis très satisfaite car j'ai eut ma conseillère au téléphone et elle m'a prévue un rendez-vous très rapidement. Elle s'arrange toujours pour me satisfaire, merci.

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Le 26/10/2023 à 14:03

1 étoile car on ne peut pas mettre 0 ! Lorsque société générale commet une erreur, aucun des membres du personnel n'est capable de la réparer. Voilà 4 mois que je me bat avec eux ! Agence toujours fermée, ou alors on ne nous rappelle pas quand on leur demande !!!! J'ai autre chose à faire que de téléphoner, me déplacer, et envoyer des messages pour résoudre un problème qui a été créé par la société générale. Pour finir, après les problèmes non résolus, clôturer un compte suite à un changement de banque semble être trop compliqué, pourtant, tout à été fait de manière conforme de mon côté. SCANDALEUX A FUIRE

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Le 19/09/2023 à 17:47

Bonjour, Pour commencer, je tiens à remercier les conseillers & directeur du Crédit du Nord, toujours serviables malgré les difficultés depuis le passage Société Générale. J'ai toujours été satisfait du Crédit du Nord, une belle équipe à Pavilly. Rien n'est plus comme avant avec la Société Générale, nous sommes balancés sur des multiples plateformes avec à chaque fois des interlocuteurs différents, il faut se répéter constamment. Toujours une raison pour ne pas résoudre le problème ou vous renvoyez sur une autre plateforme, ce qui m'agace particulièrement, j'ai d'autres choses à faire que de passer mon temps au téléphone. Je suis client depuis plus de 25 ans au Crédit du Nord à titre professionnel & privé, auparavant à Elbeuf. Je pense sérieusement à ouvrir des comptes dans une autre banque, plus à l'écoute & surtout plus accessible avec des formalités plus simples. Cordialement, Entreprise BRETON

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Le 08/08/2023 à 20:34

Agence de Pavilly déplorable, directeur exécrable, menteurs , incompétents, arnaqueurs, tellement d argent de perdu a cause de cette banque.Inadmissible

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Le 06/07/2023 à 12:34

Franchement je recommande pas du tout j’essaye de les contacter que ce sois via l’application ou même au téléphone personne répond à chaque fois, j’étais sur Paris avant et avec eux j’avais jamais eu de problème au paravant et là je suis venu sur barentin c’est vraiment une catastrophe cela fait 3 jours que j’ai envoyer un message et on ne m’a pas encore répondu alors que il dise qu’il nous réponde d’ici les 48h c’est inadmissible à cause de ça je vais changer de banque…

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Le 14/06/2023 à 12:45

Agence aux fraises , une demande de carte bleu en attente depuis bientot 3 semaines après de nombreux appels que ce soit chez le service client ( très aimable et compétent par ailleurs) qu'à l'agence ( où l'on a une chance sur deux d'appeler l'agence de Maromme ). Bref, tout ça pour un dialogue de sourd pour me dire pour la 3ème fois que ma carte arrivera dans 4 jours ouvrés à Barentin et bien sûr sans excuse pour la perte de temps ainsi que pour la gêne occasionnée. Voilà, je penses que mon commentaire complètera parfaitement ceux déjà présents.

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Le 06/05/2023 à 12:26

L'agence est ouverte l'après-midi mais uniquement sur RV. Pourquoi ne pas l'indiquer sur internet ? 48h pour avoir un chèque de banque, c'est abusif. Autrefois c'était instantané. Très déçue

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Le 24/12/2022 à 21:44

Très fréquemment en fermeture exceptionnelle…

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Le 17/12/2022 à 11:41

Je recommandes pas du tous, une demande urgente, ma conjointe a envoyé un mail il y a 2 semaines pas de réponse. J’appelle mardi je tombes à maromme ou j’ai bien été accueilli ou la personne me dit qu’elle retransmet toutes les infos de ma demande et que de ce fait ma conseillère me rappellerai en fin de journée. Nous sommes samedi et bien sûr comme d’habitude service injoignable et toujours aucune réponse.

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Le 12/07/2022 à 13:56

erreur de ma part, j'ai bien eu une conseillère hier et aujourd'hui et j'ai bien eu toutes mes réponses. bonne agence

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Le 31/05/2022 à 11:41

Banque à éviter, je la quitte après presque 10 ans. Toujours de plus en plus de frais inutiles, c'est du vol, tenue de frais de compte presque 7€ par trimestre (non justifié), 20 euros pour un chèque de banque (j'en demande un tous les 5 ans tout au plus), 8€ d'agio pour 2€ de découvert une fois en 10 ans (découvert qui était de leur faute qui plus est). Donc oui j'ai été remboursée mais ce ne sont pas des façons de faire. CB payante 5e par mois (en 2022 on peut faire mieux). 4 jours pour qu'un virement passe, je vais donc sur une banque en ligne car paradoxalement + réactif et moins de mauvaises surprises !

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Le 03/05/2022 à 21:39

Agence Incompétente! Chez vous depuis plusieurs années, une seule conseillère compétente ( Mme Matéos) qui est malheureusement pour nous partie. Depuis que du personnel incompétent qui ne connait pas les dossiers, fait des erreurs dans les calculs, ne maîtrise pas le métier, n.est pas réactifs. Nous avons volontairement quitté cette banque et même après être parti nous sommes embêtés ( livret non fermé malgré plusieurs relances, prélèvements de cotisation cartes alors que plus de cartes...) Bref... Vraiment à fuir. Très mauvais casting du personnel depuis plusieurs années. De plus Agence non compétitives pour les prêts pro et personnels.

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Le 13/04/2022 à 12:03

Service lent et désastreux. Et je suis pas le seul à le dire. Et surtout quelle incompétence au niveau de l'accueil. Il ne peut jamais rien faire, jamais la main sur rien mais surtout pas agréable. Encore une fois l'agence Barentin c'est un désastre. Encore mieux ! On nous ment ! Une opération devait être fait sur mon compte on m'a dit que c'était fait. c'était faux rien a été fait. Je remercie l'assistance société générale (3933) car après appel c'était fait aussitôt. Un comble.

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Le 30/04/2021 à 08:47

Je ne recommande pas du tout...

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Le 22/10/2020 à 14:49

Agence trop souvent fermée...pas simple de déposer un chèque

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Le 03/06/2020 à 17:00

Nous avons rencontré des désagréments à plusieurs reprises avec le service de prêt basé à Lille . Toutefois la directrice et notre conseillère de l'agence de Barentin ont su faire preuve de professionnalisme pour solutionner les choses. Dans cette période de pandémie l'agence de Barentin a été transférée à Maromme ce que nous comprenons, néanmoins j'invite la directrice à mener une réflexion sur une ouverture de l'agence de Barentin à raison d'une journée par semaine pour les clients qui auraient besoin de venir en agence et qui n'ont pas la possibilité de se déplacer jusqu'à Maromme.

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Le 28/08/2019 à 10:29

Sa a changer maintenant tout ce fait sur l'application on se demande a quoi sert l'agence puisque quand on demande rendez vous avec un conseiller pour faire une mise au point on nous dis que ce n'est pas une raison pour un rdv que les conseillers ne sont pas disponibles et a chaque fois que je vais à l'agence on me dis faut faire sur l'application je vais changer d'agence.

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Le 10/05/2019 à 22:05

Tres bien reçue, des difficultés avec le logiciel mais communication rapide ensuite avec la conseillère pour finaliser par telephone, mail et courrier. Disponibilité et rappel rapide en cas de question/ souci.

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