A propos de : LCL Banque et assurance à Paris
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque LCL Banque et assurance qui se trouve à Paris 6eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Paris en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur LCL Banque et assurance à Paris
Joana.a
Zafimehy.a
Mounir.OLe 29/02/2024 à 12:55
Client depuis 2017, j'ai toujours été satisfait des services de cette agence
frédéric.hLe 29/02/2024 à 12:27
Dans cette agence le personnel est toujours souriant et aux petits soins avec les clients …. Rare !
Isabel.e
SEBASTIEN.O
Gérard.oLe 23/02/2024 à 15:27
Agence efficace et sympathique. Les questions sont comprises et les solutions fonctionnent. Une mention spéciale pour Sandrine.
Teloro.e
Ibrah.eLe 14/02/2024 à 11:55
Yoooo, je viens mettre de cet avis concernant Mme Bernard S. de l'agence LCL Odéon. Juste pour la remercier de son Efficacité, sa Réactivité et sa Gentillesse. Après le désagrément que j'ai eu à propos d'un virement international, elle a su me rassurer grâce à ses qualités et satisfaire ma demande. Ce n'est pas dans mes habitudes de laisser des commentaires mais vous méritez ces quelques minutes. MERCIIIIII !!!
Rais.Le 13/02/2024 à 14:56
Accueil chaleureux et des conseillères prêt à l’écoute.
Simon.oLe 07/02/2024 à 10:33
Merci beaucoup à Sandrine pour son aide et sa réactivité !
R.JLe 06/02/2024 à 19:01
Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis sur Google mais après huit ans en tant que client fidèle chez LCL Odéon, je suis contraint de laisser un avis négatif en raison de la nette détérioration du service : - Facturation injustifiée : J'ai été confronté à des facturations de plus de 400 euros d'agios sans explication préalable, j'ai été facturé selon une grille tarifaire de compte personnel alors que je détiens un compte professionnel. - Lorsque j'ai exprimé mon insatisfaction, au lieu de reconnaitre l'erreur et de me rembourser, non seulement ma demande n'a pas été prises en compte, mais en réponse, j'ai été qualifié d'“insatisfait chronique”. Devant ce dérapage inacceptable, j'ai été contraint de couper court à la discussion. - J'ai clairement demandé et à plusieurs reprises de clôturer mon compte, ils font tout pour ne pas le faire pour continuer à facturer des frais En conclusion, cette expérience a entaché ma confiance en LCL Odéon. J'ai été contraint de chercher une autre agence.
Betty.oLe 06/02/2024 à 12:59
service toujours aimable. Ma conseillère, Mme Nguyen est particulièrement charmante
kostya.i
Zélie.iLe 26/01/2024 à 15:03
Une dame très gentille et attentionnée m'a bien aidée merci beaucoup 💞
Bakary.iLe 12/01/2024 à 17:14
Nouveau client, je suis très content de l'agence et de ma conseillère. J'ai été très bien accueilli et conseillé
Maricar.aLe 09/01/2024 à 13:53
Ma conseillère à Odéon est vraiment sympa et elle travaille vraiment dur, surtout si vous aussi avez besoin d'aide. Bon travail👍
Elhadji.d
Manek.ALe 14/12/2023 à 11:36
Une superbe agence avec un personnel très agréable. Très content de connaître ma nouvelle conseillère
Mike.eLe 13/12/2023 à 17:49
Très bon conseiller. Aimable et accueillant, merci encore
Antonio.aLe 13/12/2023 à 15:04
Je souhaite dire un grand merci à l'équipe du lcl, franchement un grand merci pour leur gentillesse et leur professionnalisme bravo et d'avance bonne année à vous tous
sigsi0194.n
Franck.e
Lola.oLe 09/12/2023 à 16:39
J'ai été cliente chez eux depuis 3 ans. Je viens de changer d'agence car c'était littéralement une catastrophe. Des conseillers qui ne conseillent absolument rien à part du bla bla. Des échanges musclés par la messagerie sécurisée. Des conseillers qui partent au bout de 3 mois : un turn-over de dingue. C'est lamentable et regrettable.
Ahmed.w
laurent.aLe 26/11/2023 à 14:04
Client depuis 35 ans, cela est toujours un plaisir de se rendre à l’agence. Merci à Sandrine pour son accueil toujours souriant et son grand sérieux. Ces qualités se perdent et méritent d’être soulignées !😀👍
Laurent.oLe 23/11/2023 à 10:16
Client du LCL ODÉON, depuis 1998, jusqu'à ce jour jamais déçu, par le personnel et la direction aucun soucis que des solutions positifs, très satisfait de leur professionnalisme.
windal.rLe 15/11/2023 à 16:00
Étant client du Lcl depuis 20 ans et étant arrivé récemment sur l agence Odeon, je tiens à mettre en avant à la fois le personnel de l accueil et notamment Sandrine pour sympathie ,son sourire ,son état d esprit positif ,ainsi que le nouveau conseiller EZIO Sousa qui m a reçu récemment pour son écoute par rapport à mes besoins ses conseils avisés et son professionnalisme J ai fais connaissance hier avec la directrice qui anime positivement et dans la bonne humeur ses collaborateurs ce qui a un impact sur l image globale de l agence vis à vis des clients Dommage que l agence en raison de travaux de copropriété en attente soit laissé dans cet état par les services généraux ou immobilier du siège Une solution d attente temporaire doit être possible de la part du groupe pour l image du Lcl surtout dans ce quartier et pour cette équipe dynamique
René.I
Edwige.aLe 14/11/2023 à 11:10
Merci à Mme Nguyen de votre accueil et de vos conseils, c’était parfait et rassurant. Remercier vos équipes aussi. À bientôt
selma.uLe 08/11/2023 à 16:14
Mme Dridi est toujours à l'écoute, d'une grande rigueur au quotidien. J'apprécie énormément sa méthode et efficacité, capacité de chaque client. Toujours disponible et positive. Je lui souhaite le meilleur...(. ❛ ᴗ ❛.) Sandrine Hôtesse d'accueil toujours souriante, dynamique et agréable. Votre cliente d'agence
Alexandre.o
Konomi.DLe 06/10/2023 à 11:55
Je suis plus que satisfaite de ma conseillère Mme Nguyen. Elle est très gentille et professionnelle
Ajith.a
Luceluo.eLe 22/09/2023 à 17:17
Wow, je suis très contente du service rendu par ma nouvelle conseillère, très polie, attentionnée et serviable, j'ai été émerveillée par le service rendu par Suzanne Nguyen, merci beaucoup, je suis surprise
Hélène.e
M.Le 07/09/2023 à 12:51
Enfin ! J'ai enfin trouvé une agence compétente & accueillante ! Et ce, en très grande partie grâce à ma conseillère que j'adore, Madame DRIDI, qui m'a tout simplement redonné confiance envers ce type d'institution, après une expérience catastrophique chez LCL Maubert-Mutualité. Toujours souriante, humaine, des échanges simples & rapides pour toutes mes petites questions du quotidien. Et surtout facilitatrice en terme de vocabulaire, usages banque, moi qui ne suis pas du tout sachante, j'ai toute confiance en ma conseillère. J'y reste pour cela d'ailleurs ! Donc oui, je vous conseille sans hésiter cette agence !
Manèle.oLe 27/07/2023 à 17:33
Comme toujours, bien accueillis par Madame Mupemba qui sait bien traiter mes problème efficacement, prend le temps d’expliquer et de trouver des solutions :) conseillère 5 étoile
EL.ALe 04/07/2023 à 16:21
Top, j'apprécie beaucoup la disponibilité, la réactivité et la pro-activité de ma conseillère. Merci Leone MUPEMBA d'être aussi accueillant, vraiment!
Cheikh.iLe 15/06/2023 à 17:26
Formidables agents à l’écoute, merci à mr Lamiri pour votre professionnalisme et surtout à Mme Léon pour votre réactivité et votre bonne humeur contagieuse. 😎
Thomas.aLe 24/05/2023 à 16:05
Je remercie l’accueil que j’ai pu recevoir au sein de cette agence. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de tout m’expliquer !
Mildy.Le 24/05/2023 à 12:07
J'ai été totalement satisfaite de mon rendez-vous avec mon conseiller. Il a eu un bug sur mon téléphone et je n'ai pas pu compléter l'enquête correctement. Mr KOCHE a été à l'écoute et su répondre à toutes mes interrogations. Je suis repartie avec des réponses claires et précises. Ingrid. D
Cindy.rLe 03/02/2023 à 08:42
Presque 1 an après le renvoi en original d’une caution (perdue par l’agence ou le backoffice), rien n’est fait…on vous balade pour vous faire passer la pilule. Aucune intervention de la direction (est t elle même au courant?), des mails mensongers, aucune prise de responsabilité. Je ne vous lâcherais pas tant que vous n’aurez pas résolu mon problème. SPOiL: ils répondent aux avis mais ne prennent absolument pas contact .
A.oLe 03/02/2023 à 08:17
Je suis venue à l’agence de LCL Odéon cette semaine, je remercie la très gentille chargée d’accueil qui m’a bien dépatouillé de mes petits problèmes d’accès en ligne malgré que je sois gérée dans une autre agence ! Vraiment adorable, n’hésitez pas à pousser la porte de cette agence :)
Cindy.RLe 02/11/2022 à 20:55
Très déçue depuis que le service E-LCL à été supprimé. Suite à la perte de documents importants que je leur avait remis en original, j’attends toujours qu’ils réagissent plus de 6 mois après. J’avais déjà eu un problème d’opposition à une opération de CB (on résolu 9 mois après). De nouveau pour avoir gain de cause je vais devoir saisir la médiation du LCL. Ancienne employée de cette enseigne, j’ai presque honte pour vous..
Secrétariat.ALe 14/09/2022 à 18:13
L'accueil et l'efficacité des personnes de l'agence Odéon sont toujours aussi notables. La messagerie sécurisée nouvellement refondue ne mérite pas ces éloges : conçue pour des mal voyants, elle marque un très net recul pour les fonctionnalités : historique, messages envoyés, reçus, et l'utilisation générale. Pourquoi faire du nouveau quand l'ancien fonctionne à merveille ? Le nouveau n'est pas toujours un progrès.. mais on imagine (on l'espère à tort) qu'il consomme plus de mémoire et va donc hâter un renouvellement informatique coûteux et inutile. Sauf pour le fournisseur.
jean.aLe 20/08/2022 à 04:13
Je suis tres satisfait de ma conseillère melle dridi laila qui est efficace serieuse et reactive je la recommande a mes proches Dr jjmoscovitz
Caroline.oLe 03/08/2022 à 16:22
Je suis cliente LCL Odéon depuis près de 20 ans et j’en suis enchantée. La Directrice de l’agence, ma conseillère et les autres autres collaborateurs ont tous de vraies valeurs humaines. Ils sont réactifs, à l’écoute et toujours de bons conseils.
Mike.i
Romain.oLe 18/07/2022 à 12:32
Aucun sens de la relation client, manque total d'écoute qui frôle le défaut de professionnalisme. A eviter absolument !!
gordana.iLe 15/07/2022 à 15:47
Accueil très chaleureux et pro. 5 étoiles pour la dame à l'accueil.
Mohamed.aLe 05/07/2022 à 11:48
J'ai une nouvelle conseillère Mme Nguyen. Elle est à l'écoute de ses clients, leur besoin et comprend la situation. Elle donne de très bons conseils
nithya.iLe 02/07/2022 à 11:39
Superbe agence ! Cliente depuis 30 ans ! Une conseillère super ! Je vous conseil madame Ziegler !
Yvette.uLe 28/06/2022 à 17:43
Personnels sympathiques toujours à l’écoute et disponibles. Merci pour vos conseils et accompagnement
ismail.e
emma.o
Jusmuth.aLe 29/04/2022 à 17:12
Agence très chaleureuse conseillère toujours à l’écoute. Nouvelle directrice très sympathique. Je conseille cette agence pour vos projets.
Didier.aLe 09/04/2022 à 10:20
Je suis un client très très satisfait de cette agence LCL Odéon, bonne écoute de ma conseillère et personnel de l agence répondent toujours à mes attentes
Tina.aLe 08/04/2022 à 11:52
Madame Laila Dridi est le top! Elle est toujours disponible et surtout prete à l’écoute! Il faut garder l’agence humaine et pas seulement digitale.
iva.iLe 06/04/2022 à 16:14
Ma conseillère Annie est une perle rare. Je ne croyais plus qu'aujourd'hui c'était encore possible trouver une banquière à l'écoute, disponible, professionnelle et tout aussi gentille. Je suis ravie d'être suivie par elle et d'ailleurs je remercie aussi Sandrine, qui est à l'accueil, pour son accueil toujours aussi chaleureux et professionnel.
Martial..Le 24/03/2022 à 12:45
Merci pour le traitement rapide des demandes ! Je suis satisfait
Castaing.mLe 04/03/2022 à 15:23
Accueil (Sandrine) excellent et efficace. Ma conseillère (laila Dridi) et très sérieuse, attentive et expérimentée. Heureusement car l’accès par internet sur IPhone ou ordinateur ne marche pas ou très mal en ce moment. Beaucoup de «oups »!!! Pas très sérieux et beaucoup de temps perdu. Heureusement que l’agence est là!
Sam.oLe 15/02/2022 à 16:46
De la part de Marc Angel Dugrès Certes je ne connais pas tout le personnel de cette agence - qui est pourtant la mienne depuis des lustres - mais une chose est sûre ... Mme Dridi comme conseiller ... ainsi que la jeune femme qui est a l'accueil, donnent a elle deux le meilleur exemple de gentillesse gratuite à laquelle nous devrions pouvoir nous attendre où que l'on aille !.. Mille mercis à toutes deux !..
Jean-Luc.aLe 11/02/2022 à 16:10
L'agence LCL Odéon, n'a pas volé son trophée LCL Élu Service Client de l'Année 2022 . L'équipe est formidable !!! Convivialité, efficacité sont leur ADN. Je remercie tout particulièrement Laila! Je recommande fortement cette agence LCL.
Isabelle.eLe 06/02/2022 à 18:22
Je suis très satisfaite des compétences de ma conseillère, Madame Laila Dridi, qui allie une belle qualité humaine d'accueil à un très bon professionnalisme (connaissance des dossiers ...). Je la recommande.
dominique.aLe 19/01/2022 à 15:58
Je suis toujours bien accueillie dans cette agence. Ma conseillère y est très compétente..
The.oLe 06/08/2021 à 12:54
Agence très propre. personnel très compétent et sympa. Merci LcL.
Sylia.jLe 13/11/2020 à 13:33
Agence Excellente, conseillers compétants et à l'écoute.
eric.eLe 08/05/2020 à 16:31
Des frais élevés pour quelques jours de quelques euros de dépassement, c'est usant, d'autant que c'est souvent dû à des changements de dates des prélèvements de remboursement, mais le personnel est très sympathique et tente de faire son travail. Gros point noir : les conseillers changent souvent, on n'a vraiment pas l'impression de continuité, c'est le moins que l'on puisse dire.
non.oLe 18/02/2019 à 21:51
Des conseillers qui ne conseillent pas. Orientez vous vers d'autres agences Reponse à LCL: non, l'avis ne reflète pas la qualité du réseau. C'est pourquoi il faut s'orienter vers d'autres agences
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