A propos de : LCL Banque et assurance à Paris
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque LCL Banque et assurance qui se trouve au 78 R. de Turbigo à Paris 3eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Paris en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Arts et Métiers (280 m).
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Plan :
Services disponibles :
-
✔️S'identifie comme géré par une femme
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
-
✔️Avance d'argent
-
✔️Rendez-vous obligatoire
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur LCL Banque et assurance à Paris
Marie.a
AlePHe.1
Khaled.e
Jinlin.ELe 01/03/2024 à 11:56
service impeccable avec une attitude très serviable et une grande patience pour répondre à toutes mes questions.
Zipeng.HLe 29/02/2024 à 16:31
Le service de Lardjane était très bon. Même si nous avions quelques barrières linguistiques, elle a été très patiente pour m'aider à résoudre le problème.
Lianmei.uLe 20/02/2024 à 10:53
Pour l'instant ça se passe très bien. L'accueil est chaleureux, appliquée et compétente. Satisfaite! En espérant, cela continue ainsi.
FIRST.ILe 14/02/2024 à 17:28
M JUBIN est quelqu’un d’incroyablement sympathique. Il a une grande intelligence émotionnelle et dirige l’agence de Turbigo d’un main de fer. Je recommande cette agence !
pasang.a
Sophie.h
hardik.aLe 23/01/2024 à 12:01
Bonjour Ce fut une super expérience avec lui et il m'a guidé sur son meilleur chemin Personnellement, je le préfère pour la suite de mon travail LCL Merci
Anita.o
David.eLe 13/01/2024 à 18:43
Très bonne agence. Rapide, efficace , sérieux et très compétent. A répondu à nos attentes en un temps record. Je recommande.
zav.aLe 11/01/2024 à 22:26
La pire banque de tous les temps. En quittant Paris, j'ai rédigé ma demande à l'agence Turbigo pour clôturer mon compte bancaire, arrêter tout contrat d'assurance et leur demander de renvoyer mon argent sur un autre compte bancaire. ils m'ont fermé l'accès à l'espace client (donc impossible de vérifier les messages qu'ils m'envoient) mais continuent de facturer mon assurance pendant 5 ans. Le problème n'est toujours pas résolu et je n'ai toujours pas récupéré mon argent
Young.eLe 05/01/2024 à 11:01
Très bien, je suis très satisfaite pour la rapidité des services et leurs gentillesse ! Vive LCL !
suzan.
Jatin.a
Lounes.e
Kim.i
ste.oLe 20/12/2023 à 17:03
Très satisfaite de l'agence LCL Turbigo où tous les conseillers sont réactifs, disponibles, à l'écoute et EFFICACES . Merci !!!
Guemri.yLe 18/12/2023 à 10:44
Très bien accueilli, très bonne agence, je recommande.
mohammed.eLe 08/12/2023 à 12:31
Je suis très satisfait de cette agence , client depuis 2016 pas eu de soucis avec mon conseiller, équipe tres accueillante.
Sarah.Le 07/12/2023 à 12:20
Plus d'un mois d'attente pour rien, je ne peux toujours pas profiter de ma carte bancaire ! Après plusieurs appels et même présence à l'agence le problème n'est toujours pas résolu ! Franchement je suis déçue , j'ai eu ma carte après 3 semaines ( c'est dû à la non confirmation de la création de mon compte, c'est fait une semaine après en les appelant pour connaître l'état d'avancement ), une semaine après je récupère ma carte ! Et ola sans code! Je suis allée me renseigner à la poste sauf que le courrier n'est pas recommandé ( donc pas possible de le suivre), et je n'ai rien reçu par sms à part leurs sms marketing, en plus on me génére des frais à chaque fois que je demande de me renvoyer le code! La cerise sur le gâteau, mon mail ne figure pas sur mon dossier! Alors que j'ai bien soumis toutes les informations lors de mon inscription Finalement, Je suis Vraiment DEÇUE de mon expérience à cette banque, on me l'a conseillé mais je la DÉCONSEILLE d'après mon expérience.
Yoan.a
Anis.OLe 29/11/2023 à 15:12
Satisfais du service, le conseiller et tjr la pour notre besoin
Dammia.aLe 27/11/2023 à 15:50
Première expérience dans cette agence et j'ai été très bien accueillie ! :) C'était rapide et efficace
Soleil.oLe 24/11/2023 à 15:12
Une expérience formidable. Très patient pour répondre aux questions. C'est le service de réception le meilleur et le plus courtois que j'ai jamais rencontré. Merci beaucoup MR KEBANTIMA , Peu importe ce que vous voulez savoir, rendez-vous ici et vous obtiendrez des explications patientes et de qualité.
Nathalie.O
kareem.e
Kahroumana.
Kavi.Le 21/11/2023 à 11:35
Excellent suivi de ma conseillère Madame Sevamy. Je suis satisfait des services proposés et recommande cette agence, ayant moi-même suivi les avis positifs en ligne
Yang.U
Guillaume.i
Yongchang.h
Rahi.h
NWEG.E
ASPED.A
Didier.oLe 13/11/2023 à 15:49
agence à evite à tout prix à chaque que fois que je viens depose d'espèce au cherche des rouleaux de monnaie il ya toujours un problème avec les distributeurs EVITE A TOUT PRIX !!!!!
Wadia.hLe 10/11/2023 à 15:20
Je suis satisfait de mon agence de gestion et de son accueil agréable.
Elodie.oLe 04/11/2023 à 09:19
Je recommande cette agence très professionnelle qui a répondu à mes attentes rapidement quant à l’ouverture d’un compte et d’un prêt immobilier. Merci !
Johnathan.h
SIMIN.U
Samia.hLe 03/11/2023 à 13:19
Franchement très bon accueil généralement et grand merci pour Mme Larhzizal qui est juste adorable et très professionnelle
BUTT.A
Cyu.iLe 31/10/2023 à 16:37
Première expérience dans cette banque. Très bien renseignée et aidée par le conseiller à l’accueil !
Saiping.u
Bernard.l
Louis.eLe 31/10/2023 à 11:16
Cette agence est très professionnelle, nous sommes toujours très bien accueillis, l'équipe est très sympathique !
Vicky.o
Liberman.yLe 30/10/2023 à 14:14
Cliente depuis 47 ans, je n'ai jamais été déçu ! Je recommande à tout le monde cette agence !
weichao.a
Sarah.i
Céline.u
Scorpio.i
chaohai.iLe 19/10/2023 à 11:35
L’agence turbigo et son équipe est la meilleure de France !
xia.i
Tamim.a
YOUCEF.ULe 18/10/2023 à 13:41
Je tiens à vous adresser mes sincères remerciements pour l'accueil chaleureux et les précieux conseils, lors de ma récente visite à l'agence LCL turbigo.
Jamil.b
Sylvia.sLe 17/10/2023 à 18:18
La meilleure agence LCL est cette région. Le personnel est extrêmement gentil et patient envers les clients étrangers. Bonne expérience avec la banque.
Lamia.a
Barbara.a
Gracia.lLe 13/10/2023 à 14:29
Agence superbe, conseillers tres comprensif, á l ecoutev! Madame Sevamy et Monsieur Callibet sont tres bien
Samuel.r
Bibi.aLe 12/10/2023 à 16:48
Me LARDJANE Hafidha travaille parfaitement bien et tres gentille avec tous les clients meme d’autres agences.
Philippe.e
Rameswar.o
Danielle.h
Harouna.a
Jordana.a
Bassem.E
Katy.aLe 09/10/2023 à 11:58
Plusieurs années avec cette agence, et je suis très satisfaite de ces services.
babacar.i
G.Le 09/10/2023 à 10:18
Tres bien accueil disponibilité professionalisme gentillesse avec la Madame Cassam toujours a le ecoute et competente Merci beaucoup,ne esiter pas á y aller. Et même aussi a la accueil.
Jonathan.iLe 09/10/2023 à 10:11
Très bon accueil, conseillère très investi, à ne pas négliger !
Agnès.eLe 06/10/2023 à 15:11
Très bon contact av ma conseillère mme Gabrielle Sevamy
Anne-Hélène.hLe 03/10/2023 à 11:06
J’ai ouvert un compte à l’agence LCL Turbigo cet été; je me suis dirigée vers cette agence de part la note sur Google et j’avoue ne pas être déçue du tout. Ma conseillère Mme Sevamy est très sympathique et professionnelle. Elle est conseillère depuis des années et je bénéficie de son expertise pointue. Je suis ravie et ne peut que vous recommander cette agence !
Ahmet.l
Carmen.oLe 25/09/2023 à 14:23
Je suis récemment devenue cliente et tous mes interlocuteurs ont été tellement gentils et réactifs. Je vous remercie de vos excellents attentions.
DoHeon.iLe 21/09/2023 à 11:12
Satisfait car je suis étranger et prennent le temps avec moi pour m’expliquer doucement.
A.A.Le 20/09/2023 à 11:51
Nous devions ouvrir un compte et procéder à une consultation. M. Callibet nous donne un bon service, il est très poli et nous a donné des informations détaillées. Très bon service confortable, banque très orientée client. Nous apprécions vraiment M. Callibet 🙏 Bonne chance et grand succès
Brianna.iLe 20/09/2023 à 11:00
Callibet a été très utile et rapide pour aider ma fille et moi à traiter son premier compte bancaire à Paris.
Bibi.o
Christian.iLe 15/09/2023 à 15:19
De pasage dans cette agence et tres bon accueil pour une operation courante.
Gisèle.iLe 15/09/2023 à 13:11
Cliente depuis 36 ans dans cette agence, et toujours satisfaite.
tiangyi.aLe 15/09/2023 à 11:15
Merci beaucoup M CALLIBET pour vis service , best conseiller .
Sandiagou.eLe 13/09/2023 à 16:14
J'ai ouvert mon compte il y a 6 mois suite à un parrainage, et j'en suis ravi pas de regret car bon accueil et très bons conseils.
sangrou.uLe 12/09/2023 à 16:41
Mon entretien avec Monsieur Callibet fut excellent ! Je le recommande vivement !
Nabil.ALe 11/09/2023 à 14:55
Une très bonne expérience avec Mr Julien CALLIBET très bien accueilli. J’étais bien reçu . Le conseiller était très sympa compréhensif et il a répondu a toites mes questions. Je la recommanderais votre banque a des amis.
Stevenson.aLe 06/09/2023 à 12:30
Je suis satisfait de l'accueil de cette agence, je crois que je vais revenir.
Thuto.gLe 05/09/2023 à 10:16
Réceptionniste incroyablement grossière, sans aucune volonté de m'aider. Elle n'arrêtait pas de crier des remarques en français même si je lui disais que je ne le parlais pas, puis me disais que ce que je demandais ne pouvait pas être fait. Je suis allé au LCL en bas de la rue et m'a aidé en 5 minutes et a réglé mon problème. Femme grossière. Personne horrible à accueillir à la réception
Dalil.i
Omar.aLe 31/08/2023 à 16:20
Bonjour est ce qu il ya des pâque pour les étudiants étranger .
adel.aLe 31/08/2023 à 15:11
Très belle exprecience pour cette 1ere entrée en relation
UA.ALe 29/08/2023 à 11:19
Personnel à écoute particulièrement ma conseillère que je remercie beaucoup pour son travail toujours irréprochable.
Kunal.oLe 25/08/2023 à 14:26
Je suis très satisfait de mon expérience pour l'ouverture de mon compte. La prise en charge par ma conseillère était excellente tant au niveau de la qualité de service que du conseil. L'accueil y est agréable de surcroît.
Julien.o
Winnie.o
Fenelon.o
Amandine.l
Camille.a
NDRIN.I
Magloire.iLe 22/08/2023 à 14:57
Mle Cothias est formidable. J'ai été très b8en reçu á ce rendez vous pour une mise á jour de mon dossier.
Carolina.aLe 22/08/2023 à 10:58
Excellent aide dans un jour compliqué. Jeune homme très aimable et pacient. Merci beaucoup
yolene.i
foulematou.iLe 21/08/2023 à 16:21
Julien est rapide et efficace, à l’écoute il a pu m’aider sans problème, merci encore, ( + de Julien chez LCL s’il vous plaît) !
virginie.M
lamine.u
Laurine.e
bb2824.Le 18/08/2023 à 14:48
Monsieur Florian Jubin a été très réactif et efficace ! Belle qualité de service, Merci
Johvanni.i
Shawn.i
Manuel.e
Kasujja.iLe 02/08/2023 à 15:27
C'est la meilleure agence 👌 et grâce à Mr ARTIN, il donne les meilleurs conseils bancaires
Mahdi.aLe 01/08/2023 à 16:51
Agence très réactive ; très bon accueil au services de ces clients.
hank.p
Nilson.u
Ibrahim..Le 25/07/2023 à 16:20
Petite passage à la sortie du travail. J'avais besoin d'un document pour mes vacances. Très bien accueilli et prise rapide et efficace (avec le sourire).
Naaz.o
ED.ALe 21/07/2023 à 10:01
Très satisfait de ma pris en charge des services et d’aide à l’entreprise
morgane.r
Qian.u
Jorge.aLe 07/07/2023 à 12:18
Je suis satisfait de mon agence,de l'accueil professionnel et personalisé.
Khaled.h
Tony.I
Marie-Agnès.oLe 29/06/2023 à 10:35
Merci beaucoup à Madame l'Assistante qui m'a pilotée dans tout le processus de ma démarche en ligne avec efficacité et gentillesse Bonne journée à vous.
Thomas.e
Charles.a
Samy.hLe 19/06/2023 à 14:43
Merci à cette accueil formidable , merci encore à Hafidha
rose.hLe 19/06/2023 à 14:31
Bonjour Je recommande cette agence,spécialement le conseiller Mr.Artin c’est vraiment agréable de passer avec lui, il est toujours à l’écoute et il essaye de trouver une solution dès que on a un problème. Continue comme ça au même niveau
Thinh.gLe 19/06/2023 à 13:12
C'est un plaisir, artin était très très sympa pour le service. Recommande fortement.
Océane.e
Lamisse.Le 12/06/2023 à 13:43
Personnel à l'écoute et plutôt réactif que ça soit au niveau de l'accueil ou au niveau des conseillers. Je suis passée par cette agence pour mon emprunt immobilier. M. JUBIN s'est occupé de mon dossier et a su se rendre disponible pour répondre à toutes mes questions et me rassurer dans mes démarches tout au long du process.
Jackie.iLe 07/06/2023 à 13:09
Bonjour, je ne peux que recommander cette banque qui est la banque de ma grand-mère. Ils sont toujours très agréable dès que j’ai besoin de leur aide au niveau du compte. Très bon agence très compétente, je suis la petite fille de Od.N
Isabelle.ELe 06/06/2023 à 11:13
Conseillère d’accueil très agréable et souriante. Mon conseiller + directeur d’agence sont très efficaces et réactifs. Je recommande :)
nalinibundhoo.
Mariama.aLe 21/04/2023 à 16:03
Le directeur de l' agence est très pédagogue..serviable patient et a l écoute...je recommande vivement l agence Turbigo
mathéo.iLe 18/04/2023 à 09:24
Excellente agence, tout le monde a été très sympathique, réactif et à l’écoute. Nous avons effectué un prêt bancaire récemment au sein de cette agence et nous avons eu une super expérience.
Fadila.eLe 17/04/2023 à 15:47
Toujours à l'écoute surtout la dame qui est à l'accueil. Merci beaucoup
Jhon.a
Jheslyn.sLe 03/04/2023 à 15:06
Très bien accueilli, le personnel très agréable, très rapide et ont de bon conseillé !
Aglaé.ELe 03/04/2023 à 13:04
Merci pour l'accueil et la compétence de Mme Lardjane. Elle a su me fournir des explications et une solution à mon problème rare. D'autres agences LCL n'ont pas réussi à apporter ce professionnalisme. Ma nouvelle agence sera donc celle de Turbigo.
Zephyr.e
Elodie.O
Amara.aLe 21/03/2023 à 12:17
Très satisfait de mon agence,c'est pour cela que je reste fidèle.
denis.o
Aline.eLe 23/02/2023 à 17:13
Chargé de clientèle à mon écoute. Très satisfaite du résultat du rendez-vous. Merci
Di.oLe 08/02/2023 à 21:00
LCL n'enverra plus par voie postale les relevés de compte courant. 😠 Ok, épargnez moi l'excuse développement durable. MO BI LI SONS-NOUS !
Karamoko.aLe 31/01/2023 à 18:10
Je suis vraiment satisfait de la qualité du service fournit par la banque lcl
Ismail.e
Arnaud.a
Joana.dLe 20/01/2023 à 17:33
Personnel agréable, efficacité et rapidité. Bonne agence je recommande
NEVI.RLe 10/01/2023 à 10:35
Très satisfaite de mon agence ! Une équipe à l’écoute et très réactive !
Jamshid.a
Paul.e
Tarek.h
bruno.i
Maxence.eLe 03/12/2022 à 14:43
ENFIN! Oui enfin mon compte au LCL est clôturé. L’INEFFICACITÉ de cette agence est effarante! Un bonus d’ouverture de compte jamais versé malgré les relances, un virement qui met presque 3 semaines pour être effectué, une conseillère qui affirme s’occuper des opérations mais n’est en fait même pas capable d’envoyer des conditions tarifaires à ses clients… 2 années au LCL Turbigo, 2 conseillers CATASTROPHIQUES et 2 directeurs d’agence INCOMPÉTENTS. Si vous avez du temps à perdre et que vous aimez l’ARROGANCE, alors foncez, je leur donne toutes les étoiles!
Marina.aLe 30/11/2022 à 16:57
Conseillère Clientèle professionnelle et à l'écoute... MERCI 🌟
Alain.NLe 17/11/2022 à 15:47
Ma nouvelle conseillère Chenilla CASSAM est vraiment très bien, à l'écoute et professionnelle. Ca fait plaisir de rencontrer des interlocuteurs avec de l'expérience. Je suis ravi d'avoir fait sa connaissance.
Greg.a
Matthieu.oLe 24/10/2022 à 15:30
Banque fermée ce lundi 24 octobre alors que Google indique le contraire. Déplacement pour rien, bravo. Et une petite étoile, une !
Isaac.e
Rémi.uLe 28/09/2022 à 14:35
Directeur très sérieux et à l’écoute pour notre projet immobilier. Grâce à lui nous avons pu réaliser l’achat de notre maison. Merci, je recommande cette agence.
Bouyagui.aLe 14/09/2022 à 14:24
Je suis très satisfait de cette agencé, en terme d'accueil et suivi.
Justine.E
Yonni.Le 01/09/2022 à 17:18
Agence très agréable jusqu au retour de Mme Afida a l acceuil. Cette personne refuse de faire ce que ses « remplaçants qui ne connaissent rien » ( je cite) font, à savoir accepter d augmenter un plafond. Plus de temps perdu a l entendre critiquer ses collègues pourtant agréables et professionnels qu à faire l action qu on lui demande... merci de lui apprendre ses fonctions.
akther01.uLe 24/08/2022 à 09:23
Je suis satisfait de cette agence, et la gestion de mon compte.
wickremasuriya.aLe 10/08/2022 à 15:55
Client très ancien,je reste fidèle car je suis satisfait de mon agence.
Dareck.ALe 08/08/2022 à 16:00
Je suis très satisfait de mon agence lcl Turbigo. Accueil tres chaleureux et agréable.
Emanuelle.zLe 28/07/2022 à 14:36
Très bon accueil merci à la conseillère madame Sevamy pour l’ouverture de compte complète très professionnel et la réactivité du projet immobilier en cours, encore félicitation.
Nadege.Le 11/07/2022 à 15:37
Agence à l'écoute, disponible et très réactive lorsque nous avons une demande urgente. Nous sommes à l'agence Turbigo depuis plus de 10 ans même en ayant déménagé nous avons souhaité y rester pour ne pas perdre cette qualité de service. La confiance et l'accompagnement accordés au client dans ses projets est très rassurante.
Mathilde.iLe 10/07/2022 à 23:20
La directrice nous a renseignés par téléphone et indiqué comment débloquer notre situation alors que nous étions clients d'une autre agence du quartier (fermée un vendredi) et dans une situation critique. Merci beaucoup pour votre aide et professionnalisme !
cosimo.i
LeStudio.Le 06/07/2022 à 15:51
Bonjour je me suis rendu au service LCL rue turbigo J’ai été agréablement surpris par l’accueil et l’écoute des personnes qui m’ont pris en charge Avec un sourire en plus de cela Un service de haute qualité merci à vous
santa.i
Samuel.hLe 02/07/2022 à 13:13
Mauvais service client. Je me suis présenté en urgence à l'agence 2mins après la fermeture en fin de journée car ma carte et compte avaient été bloqués subitemment par une procédure interne LCL. Malgré la situation difficile, l'employée au guichet m'a fermé la porte au nez. Je comprends les exigences d'horaire, mais c'est la marque d'un manque d'attention client.
Mohamed.oLe 13/06/2022 à 17:10
Tres bon accueil ,et toujours satisfait de cette agence.
Loïc.uLe 31/05/2022 à 08:09
Mon père avait ouvert un compte pour sa petite fille dans l’agence LCL turbigo, depuis 2013 j’essaye de récupérer les fonds sur le compte Gulliver, mais malgré mes lettres recommandées, appels et fourniture de tous les papiers depuis 2013 toujours rien! A ne rien y comprendre. A lire les derniers avis l’organisation de l’agence aurait changé, peut être aurais je droit à une vraie prise en compte!
Marion.gLe 15/05/2022 à 11:06
Je tenais à remercier et féliciter l'agence LCL de Turbigo pour leur savoir-faire et leur savoir-être. Tant le secrétariat que le directeur d'agence m'ont témoigné, à chaque fois que nécessaire, de l'attention et ont su me fournir une réponse rapide et adaptée. Merci beaucoup pour votre travail.
Igor.Le 13/05/2022 à 14:44
Un bon accueil, de bons conseillés. Merci à Monsieur Artin Garabet Tro pour son travail.
Aime.hLe 28/04/2022 à 23:33
Très bonne expérience du rdv aujourd'hui avec mon nouveau conseiller Mr. Garabet Tro Artin dans mon agence Turbigo Paris 3ème. Il m'a écouté et bien analysé ma actualité et surtout m'a donné le bon conseil et la solution qui bien adapt à mon situation et mon besoin. J'apprécie beaucoup son qualité de communication et professionisme de répondre à client. Merci mon conseiller, le véritable conseiller.
Dave.hLe 21/04/2022 à 09:38
Je suis très satisfait de cette agence. Les conseillers répondent à toutes mes demandes, et un très bon accueil.
benoit.uLe 25/03/2022 à 18:47
Un excellent contact avec la responsable de cet agence Mme El YOUSSOUFI, efficace ,réactive. Bref des relations Banque/client comme on en voit de moins en moins.
tarak.aLe 25/03/2022 à 11:56
Je suis client depuis 14 ans ,Toujours serviables, disponible et à l ecoute du client Bravo
lester.lLe 24/03/2022 à 17:10
Je suivi par Mr ARTIN dans cette agence , qui est très à l’écoute et un bon suivi sur mes demandes . Très professionnel !
Coulibaly.a
Olivier.eLe 14/03/2022 à 11:26
Super conseiller Monsieur GARABET TRO ARTIN Je recommande fortement 👌🏼
Khan.hLe 10/03/2022 à 10:01
Je suis tres satisfait de mon agence, un bon suivi et tres bon accueil.
Anna.eLe 08/03/2022 à 16:10
Excellente agence avec de très bons conseils des conseillers et en particulier avec la directrice de l’agence Mme EL YOUSSOUFI
Oksana.sLe 02/02/2022 à 12:52
Je suis satisfaite de ma banque, aussi de ma conseillère qui réponds toujours à mes demandes.une agence très propre.
nordine.rLe 19/01/2022 à 09:49
Je suis satisfait de mon agence, toujours réactifs., très bon accueil.
Steeve.iLe 20/12/2021 à 11:22
Comme d’habitude, impossible de déposer des espèces aux DAB, particulier et professionnel. Il faut encore courrir tous le LCL du centre de Paris pour trouver un DAB qui fonctionne, tout ca avec 3000 euro dans les poches. Les commerçants ne sont clairement pas votre priorité
Eric.aLe 29/09/2021 à 13:12
C'est avec tristesse que je publie cet avis : cette agence, autrefois excellente, laisse trainer des problèmes (causés par la banque) en l'occurence depuis 7 mois, et qui - plus grave - traite le client avec suffisance, voire mépris.
Hye-Rin.aLe 20/03/2021 à 23:17
Une bonne agence. Une mention tout particulière pour monsieur ANTHONY ARRANZ. C’est le meilleur conseiller de tous! Très réactif, à l’écoute, juste au top.
Anaïs.iLe 19/01/2021 à 12:31
agence de qualité avec des conseillers à l'écoute et réactifs. cliente depuis des années je recommande et conseille le professionnalisme de M. JUBIN et son équipe.
François.iLe 01/12/2020 à 09:23
Agence très professionnelle avec des conseillers réactifs Je n’ai jamais été déçu et j’y suis depuis plus de 15 ans !
C.Le 07/08/2020 à 15:33
Quelle mauvaise agence! Zero suivi des dossiers, delais ridiculement longs, manque d'expertise, agents malaimables qui vous expliquent qu'ils ont beaucoup trop de clients et que vos affaires sont le cadet de leurs soucis.
Sebastian.oLe 25/07/2020 à 22:27
J'avais demandé une clôture de compte et après 6 mois elle n'était pas encore effectivement clôturé, donc je continuait à recevoir des primes d'un ancien employeur et la banque n'a jamais rejeté les virements. Ils ont bien gardé mon argent pendant des mois sans me prévenir. Ils ont cancelé l'accès à mon copte sur internet et ils ont jamais versé mon solde sur mon nouveau RIB. La dame à l'accueil est trop désagréable et irrespectueuse avec les clients. C'est une dame a lunettes qui semble de boire de la vinaigre lors de son petit déjeuner pour bien réussir à passer la journée à faire la gueule au boulot devant les clients. Elle est l'incompétence personnifié comme tout l'équipe. C'est mieux d'aller un peu plus loin dans le quartier et chercher une autre banque. A ÉVITER. Et non, merci, je n'ai aucun intérêt à échanger avec vous sur les réseaux sociaux.
Maria.oLe 06/07/2020 à 14:23
Vous recherchez la pire banque de tous les temps ? Tu l'as trouvé! Le réceptionniste sympathique est la seule bonne chose à propos de cet endroit. M. Arranz est le conseiller le moins utile que vous puissiez imaginer. Edit : un an plus tard, le problème est enfin vendu, seulement après avoir évoqué le problème sur les réseaux sociaux (!). Ce n’est pas ainsi que « le service client » est censé fonctionner, n’est-ce pas ?
christophe.rLe 15/05/2020 à 17:29
FUYEZ ! une équipe inefficace au possible. 3 mois pour finaliser une demande de credit immobilier avec au final, une augmentation de taux entre la proposition initiale et la finale, car étant donné l'absence de suivi, de motivation, de suivi des dossiers en cas d'absence d'un conseiller et d'une certaine désinvolture, l'augmentation des taux est survenue. Pas d'effort pour convaincre la direction de rester sur le taux initial. Et surtout il ne faut pas leur faire remarquer le manque de diligence, de suivi, de non rappel ou de non reponse aux messages, de manque d'efficacite… c'est tres mal vu ! Vous n'avez le droit que de subir et de sourire ! Ils ne rappellent pas quand on laisse des messages, ils ne trouvent pas les mails pourtant envoyés sur leur messagerie interne (un peu archaique et tres limitée)… Je suis client LCL depuis 30a... ca n'a jamais été aussi pire !
Xtof.Le 11/05/2020 à 10:36
Très bonne banque pour faire payer des services ou quand vous ne vous intéressez pas à vos comptes, mais alors incompétence et inefficacité des que vous vous penchez sur la question ou que vous demandez qq chose. Jamais joignable par dessus le marché!
Jean.eLe 28/07/2018 à 12:45
Hallucinant cette agence !!! Il m'ont fait quitter le LCL après 20 ans de fidélité ! Des horaires d'ouvertures très réduites, les salariés de l'agence sortant souvent sous notre nez nous voyant en train d'attendre, en mode touriste en rigolant. Un costard ne fait pas tout ! Et le pire du pire, j'y ai été à titre professionnel . J'ai tenu 3 mois ce fut un enfer. Je demandais des choses extrêmement simples : remettre de l'espèce en banque, et pouvoir avoir de la monnaie. Pour remettre de l'argent en banque c'était compliqué car appareils souvent hors service. Mais pour avoir de la monnaie c'était juste démentiel. Appareil en permanence hors service. Le technicien venait la réparer un matin, l'après midi même l'automate était en panne pendant plusieurs jours. Il aurait fallu que le technicien dorme sur place, ça aurait été plus simple. Ca arrive ce genre de choses, mais là, c'etait tout le temps. Et les conseillers nous disant qu'on ne peut rien faire, tant pis c'est comme ça ! C'etait un des grands sujets que nous avions entre professionnels ayant nos comptes dans cette agence. Heureusement j'ai confié mon compte à une autre banque. Ça fait 3 ans, et j'ai JAMAIS eu le moindre soucis. Ils sont parfaits ! Je sais qu'il n'y a pas de mauvaises banques, que des mauvaises agences, mais je commence à avoir de plus en plus de soucis avec différentes agences LCL ces temps ci...Point positif, les personnes à l'accueil sont souvent aimables cependant ! Mais le contraire serait surprenant !
Lucile.tLe 08/06/2018 à 11:35
Une catastrophe ! 3 conseillers en moins de 2 ans avec aucune autonomie. Ils vous bloquent votre carte sans raison, se trompent sur vos frais, ne répondent pas à vos questions même quand il s'agit de leur propre erreur. Client traité par dessus la jambe ! Fuyez !
Jean-Baptiste.ILe 30/11/2017 à 23:13
J'ai quitté cette agence après plus de 20 ans de fidélité au Crédit Lyonnais puis à LCL. C'est une catastrophe. Aucune connaissance de leurs clients, des conseillers clientèle qui changent tout le temps, des files d'attente interminables pour la moindre opération. Le personnel d'accueil est débordé, les stagiaires souvent de bonne volonté mais sans aucune marge de manœuvre pour régler les problèmes eux même, et les conseillers sont d'une nullité crasse, à peine imaginable. Seule solution pour espérer un minimum de suivi : être géré par le directeur ou la directrice de l'agence, et encore... Le Crédit Lyonnais a des années de retard sur ses concurrents et cette agence est encore plus en retard que les autres !
anais.aLe 08/11/2017 à 08:20
L 'accueille est bon, les stagiaires travaillent mieux que les conseillers. Très mauvais gestionnaires .A éviter de préférence !
Patrice.aLe 14/09/2017 à 16:53
Accueil hautin et désagréable. Venu pour ouvrir un compte et l'impression que c'est un privilège. Rendez-vous annulé. Je préfère aller plus loin de chez moi et mieux reçu dans une petite agence.
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