A propos de : LCL Banque et assurance à Paris
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque LCL Banque et assurance qui se trouve au 116 Rue Lecourbe à Paris 15eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Paris en bas de page.
C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.
Plan :
Services disponibles :
-
❌Parking accessible en fauteuil roulant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur LCL Banque et assurance à Paris
Stéphanie.ALe 04/04/2024 à 10:06
Très déçue de la communication et du manque de professionnalisme avec la conseillère qui gère mon dossier. Elle ne connaît pas mon dossier depuis un an. Elle évite mes questions et répond systématiquement à côté. Je lui ai demandé de clôturer un compte en octobre 2023, et cela n’est toujours pas fait à ce jour (avril 2024)! Et voilà qu’elle me dit que je dois payer les frais de tenue d’un compte dont j’ai demandé la clôture il y a plusieurs mois. Je déconseille cette agence à cause de cette personne qui ne cherche pas à résoudre les soucis et à être constructive mais cette personne cherche plutôt à éviter les soucis plutôt qu’à les régler. Très déçue des banques à cause de ce genre de comportements.
Teyssier.hLe 03/04/2024 à 17:47
Le distributeur a juste avalé ma carte bleue sans avoir activé l'écran d'interface. Ce dernier est resté sur insérez votre carte. Après avoir bloqué provisoirement ma carte j'appelle l'agence pour la récupérer, après tout, les problèmes techniques peuvent arriver. L'agence m'annonce qu'après le passage de la société de virement de fonds, ils ne la retrouvent pas. Elle est donc perdue ou volée. ATTENTION A VOS CARTES !
Max.a
KONGPAKANH.A
SARL.O
Ignace.a
jocelyne.o
Carole.eLe 28/02/2024 à 14:24
Lucas, Lcl Lecourbe, accueil très calme, posé et chaleureux. Toujours prêt à rendre service, et très patient. Professionnel et attentif. Merci.
Pauline.aLe 17/02/2024 à 21:01
Je suis passée à l’agence ce jour pour une question, j’ai été très bien orienté par Lucas à l’accueil et la directrice d’agence, Mme Hilderal-Ginsburger a pris le temps de me recevoir quelques instants. Une super agence 👌😘
Colinee.
Pauline.Le 01/02/2024 à 18:49
Excellente agence avec des conseillers et conseillères très compétents et professionnels, réactifs et de très bons conseils! Ne pas hésitez à franchir la porte :)
Khadra.aLe 01/02/2024 à 16:43
Entretien très rapide et assez efficace avec madame sonia , explications claire et très très précise , très professionnel
Just.oLe 25/01/2024 à 16:31
Je recommande fortement cet établissement et la Directement d’agence est extrêmement charmante.
Aboubacar.oLe 17/01/2024 à 16:13
Un grand merci à mon nouvelle conseillère Julie El Nemnom, j’espère que je vais la garder très longtemps. Elle est très agréable, gentille et toujours souriante.
Joël.aLe 17/01/2024 à 10:19
Bon accueil, et bon conseil de mon conseiller Mr Fartoutk
GOTY.A
Karamoko.a
Nader.o
Siarhei.iLe 20/12/2023 à 14:16
Monsieur FARTOUKH est vraiment bien 👍🏻 très bon gestionnaire
Mireille.ILe 14/12/2023 à 18:28
Je tiens à féliciter ma conseillère Mme El NEMNOM que j'ai rencontrée pour la première fois il y a une dizaine de jours pour traiter un dossier qui a donné lieu à 2 RDV. Son sens de l'accueil et son relationnel client sont exceptionnels. Le dossier a été rapidement traité et avec efficacité. Un grand Bravo !!
Jeanne.dLe 13/12/2023 à 14:55
Très sympathique. Très ravie avec Lcl. Toutes mes attentes ont été bien traitées. Merci.
Varvara.iLe 30/11/2023 à 11:00
M.Fartoukh était vraiment gentil, l'entretien s'est bien déroulé et sans problèmes
Sakina.hLe 28/11/2023 à 11:44
Je remercie ma nouvelle conseillère pour son professionnalisme et sa réactivité. Depuis 2020 je rencontre des difficultés suite au changement de situation de ma curatelle. Depuis son arrivée, elle a pris le compte bancaire en mains et a résolue tous les problèmes. Depuis Je suis soulagée et je sais que je peux compter sur ma conseillère pour toutes intérogations.
Zaheer.hLe 25/11/2023 à 09:23
J’ai eu une ouverture de compte dans cette agence et je suis satisfait des services qu’il propose madame El Nemnom ma conseillère est au top et sans oublié le jeune homme à l’accueil très sympathique.
Florence.Le 23/11/2023 à 17:26
J’ai été très bien reçue par ma conseillère Sonia Hamidouche qui s’est montrée compétente, disponible et à l’écoute. Tout à fait satisfaite des services et de la réactivité de cette agence.
Emilie.iLe 27/10/2023 à 16:58
J'avais une grosse problématique avec mon ancienne banque qui était dans l'incapacité de trouver une solution pour me faire parvenir ma carte bancaire. Après un mois sans carte, je me suis tourné vers LCL et ils m'ont donné entier satisfaction. Merci à Marcus de l'accueil et Julie ma conseillère qui ont été à l'écoute et très réactifs. J'ai pu ouvrir un compte en seulement deux jours, car ils ont accepté de me recevoir en urgence. Leurs gentillesses, leurs compassions et leurs efficacités m'ont touché. Bientôt une nouvelle carte et la fin de mes soucis.
Louis.ALe 27/10/2023 à 15:10
Service très utile et incroyable. Julie a été très serviable et gentille et nous a permis d'ouvrir un compte bancaire en toute simplicité
Valere.oLe 21/10/2023 à 11:33
Nous sommes très satisfaits de l'accueil, bien renseigné avec un charmant sourire nous vous en remercions grandement nous partons très satisfait merci
Claude-Michèle.eLe 17/10/2023 à 20:41
Ma mère de 96 ans ne s'aperçoit pas que sa carte de retrait est périmée. Le retrait que je tente de lui faire est, bien sûr, refusé. Apparemment la banque lui a envoyé une nouvelle carte, qu'elle n'a jamais reçue, car ils ont mentionné une adresse incomplète. Je dois partir en province et ne peux pas laisser ma mère sans argent. Mais la personne de l'accueil est très désagréable, n'essaie absolument pas de trouver une solution, et refuse de commander une nouvelle carte sans la présentation d'un justificatif de domicile, qu'évidemment je n'ai pas sur moi, et qui a déjà été donné. Mais paraît-il que depuis 2 ans, le domicile n'est peut-être plus le même. Elle prétend même que ma mère, malgré ses 96 ans peut très bien se débrouiller sur l'application de la banque, comme semble-t-il, d'autres clientes, un comble ! Je dois repartir sans argent pour ma mère et cette personne à refusé catégoriquement de me donner son nom, quel courage. Inutile de préciser que je suis très en colère et trouve inadmissible le non professionnalisme de cette personne qui se reconnaîtra.
sassou.eLe 11/10/2023 à 15:55
Accueil extrêmement chaleureux de la part de Mme Julie El Nemnom, service rendu efficacement et rapidement, dans un cadre convivial, une très bonne communication qui m'a permis d'avoir d'amples renseignements concernant mon compte et son suivi permanent. Grands remerciements.
Maria.o
MA.i
florian.e
Kamel.Le 19/09/2023 à 12:58
Pire banque qui puisse exister, le personnel est aigris, un conseiller qui raccroche au nez quand on lui demande des renseignements. A fuir.
xavier.t
Cuong.r
Nicolas.oLe 08/09/2023 à 17:18
La pire agence et le pire service possible : - ne répond pas malgré appels et relances - invente des tarifs pour facturer tout ce qu'ils peuvent à leurs clients C'est une honte
Samuel.I
Jeanne.I
Henri.Le 01/09/2023 à 15:52
Grande agence de proximité avec un personnel très accueillant et souriant. Je recommande fortement!
Natalia.uLe 30/08/2023 à 12:29
Un excellent service client et extrêmement professionnel ont été immédiatement aidés avec mes demandes.
Ahmed.aLe 26/08/2023 à 15:30
Très bonne première expérience en France. J’ai entendu parler de LCL grâce à une grande majorité de mon entourage, et je n'ai pas été déçu.
francois.aLe 26/08/2023 à 12:45
Très bon contact et très pro de madame Foinding.. très efficace
Gourgue.ILe 26/08/2023 à 11:00
Bonjour On est très satisfait de l'entretien qu'on a eu par rapport à l'ouverture du compte de l'association. Je vous souhaite bon courage Merci
Marie.aLe 25/08/2023 à 10:18
Très satisfaite des échanges et de la réactivité à solutionner mon problème, malgré la période estivale.
didine.e
dravid.hLe 24/08/2023 à 15:07
Je suis bien accompagné dans cette agence je recommande absolument surtout mon conseiller le responsable monsieur Atsou
Zahia.aLe 24/08/2023 à 11:06
Prévoir une permanence à l'heure du déjeuner un grand Bravo à Mme Hamidouche pour ses précieux conseils
BEGHAM.VLe 23/08/2023 à 09:58
J'aime beaucoup l'agence rue lecourbe au 116 car je suis toujours bien accueilli par la jeune homme de l'accueil et madame Foinding m'a conseillère m'accompagne absolument dans toutes mes démarches professionnelle agence à recommander fortement
Kaci.a
Na.iLe 20/07/2023 à 13:36
Ma conseillère Mlle Sonia Hamidouche est professionnelle et efficace, à recommandé.
Nathalie.e
Siwi..Le 11/07/2023 à 12:00
Je remercie sincèrement ma conseillère Julie El Nemnom pour la qualité de vos services et le professionnalisme dont vous avez fait preuve.
Jean.yLe 08/07/2023 à 11:25
Ce sont des employés sérieux et génial, ils sont vraiment au top pour le travail
Mamadou.aLe 07/07/2023 à 12:55
Ça s’est très bien passé , la conseillère est très gentille
Oday..Le 28/06/2023 à 17:27
La banque est pas mal mais cette agence est à éviter… plus de deux mois que j’envoie des messages à ma « conseillère » Mme Foinding Vanessa qui s’occupe des banques privé et pro depuis avril sans réponse! J’essaie de fermer mon compte chez eux en envoyant des messages sur la boîte sécurisée et en les appelant… sans retour. La personne de l’accueil très efficace m’a invité à « envoyer des messages sur ma boîte sécurisée », quand je lui ai dit que je l’avais fait 5 fois elle a dit « ah »… bon ben plus qu’à venir en agence (prendre le train d’une autre ville juste pour fermer un compte). Au lieu de juste dire « dsl de pas vous répondre on fera ça rapidement ». Aucune remise en question. Sans compter les frais de « fonctionnement »… Juste honteux et irrespectueux au possible. En espérant qu’ils recrutent des gens qui aiment leur métier.
Cri.gLe 21/06/2023 à 13:03
Super bien accueilli par le monsieur de l accueil c est tellement rare de nos jours Merci encore
Nicolas.aLe 16/06/2023 à 22:40
Merci LCL pour votre accompagnement une première fois en 2019 pour une acquisition en résidence principale puis cette année dans le cadre d’un nouvel investissement. Mme Hamidouche a fait preuve de réactivité et d’un accompagnement de qualité tout au long du processus ! Offre de prêt éditée sous 15 jours. Top !
Sarah.oLe 24/05/2023 à 14:32
Toujours très réactifs. Les problèmes sont rapidement résolus.
philippe.rLe 19/05/2023 à 14:46
J’ai grâce à la réactivité et à la compétence de Florian pu avoir accès à mon espace Merci
KARINE.RLe 11/05/2023 à 16:27
Accueil agréable + échanges permettant la mise en place de l’application
Fares.aLe 28/04/2023 à 16:24
Je suis très bien accueillie comme toujours. Merci à madame Da Costa. Et floriant.
Jaime.oLe 06/04/2023 à 10:43
A fuir. Des mois que j'essaie de fermer mon compte. Recommandés, visites à l'agence, compte toujours ouvert, on me dit je ne suis pas étonné, vous n'êtes ni le dernier, ni le premier (c'est dire à quel point c'est généralisé) . On me fait le virement du relicat, mais je découvre avec stupeur que le compte n'est pas fermé. En bref, leur incompétence n'est égalée que par leur lenteur.
Astrid.oLe 25/03/2023 à 13:06
Jeje viens d'avoir une RDV avec monsieur Fartoukh, très clair, il a pris le temps de me renseigner et répondre tous mes questions. Merci beaucoup.
silvi.jLe 15/03/2023 à 19:48
Cela fait des années que je suis cliente de cette agence. Mon précédent conseiller était très à l’écoute et réactif, ce qui est loin d’être le cas de ma conseillère actuelle. Cela fait plus d’un mois et demi que nous attendons une réponse pour un projet immobilier. Ce n’est pas faute d’avoir contacté le N+2 de notre conseillère, qui a lui même été « dépité » par la situation et à transmis le dossier à une autre personne, tout aussi incompétente vraisemblablement, puisque nous n’avons toujours aucune nouvelle. Nous avons été très patients et compréhensifs mais notre projet est sur le point de tomber à l’eau car personne ne prend le temps de traiter notre dossier. C’est inacceptable que même la ligne managériale ne tienne pas les engagements pris auprès du client. C’est déplorable d’en arriver au point de devoir mettre un commentaire négatif sur Google, mais c’est peut être le seul moyen d’être «entendu » par cette agence. Je ne peux que recommander de les fuir.
Audrey.rLe 14/03/2023 à 12:45
Accueil exceptionnel, Florian a répondu à toutes mes questions rapidement et je compte retourner au LCL pour revenir à ma banque principale.
Marie-Martine.eLe 10/03/2023 à 16:25
Je sors à l’instant d’un rdv avec Mme Sonia Hamidouche. Elle a été très claire, très à l’écoute et elle a su parfaitement répondre à mes questions.
Antoine.oLe 08/03/2023 à 15:04
Epargne: Bonne prise en charge de Monsieur Fartoukh qui a su repondre a mes attentes
Andree.rLe 08/03/2023 à 12:44
Pour une fois de tres bonnes conseillères au LCL. Merci à Madame Da Costa et Madame HAMIDOUCHE pour leurs conseils.
Marc.eLe 23/02/2023 à 16:46
Merci tout particulièrement à Mme Sonia Hamidouche d'avoir pris le temps de solutionner mon problème !
amaros.m
linda.lLe 27/01/2023 à 18:37
Très bonne agence avec de très bons conseillers à l'écoute et surtout très réactifs. Messieurs Fartouk, Barouch et Madame Da Silva en particulier qui m'accompagnent depuis plusieurs semaines.
Chai.eLe 26/01/2023 à 16:38
Respect 0 Politesse 0 Répondre au téléphone sans bonjour et nous met directement en attente qu’elle professionnalisme. Impatiente de changer de banque.
Matheus.A
lisheng.uLe 12/01/2023 à 12:23
Je suis très contente de leurs services ! Bravos ! Continuez !
janie.aLe 11/01/2023 à 13:01
Je viens d'ouvrir un compte professionnel dans cette agence. Merci à Madame Foinding pour l'accueil et l'écoute.
Romeo.e
Marie-Ange.o
Ahcene.i
Chantal.A
daikh.o
Pierre.aLe 10/11/2022 à 12:28
Accueil et action très professionnels par la conseillère de l'accueil de l'agence Lecourbe, merci beaucoup.
Charles.ALe 27/09/2022 à 16:27
La qualité de service est régulière, c'est à dire médiocre depuis de nombreuses années.
Ngoc.h
Mouhamet.aLe 30/08/2022 à 14:30
Une Agence accueillante et toujours dispo aux appels et aux messages . Merci 🙏
Akram.b
Franz.e
Pierre-Marie.i
M4rwolf.4Le 19/08/2022 à 17:23
Manque de professionalisme de la part des conseillers et malheureusement du directeur de l'agence aussi. Les personnes à l'accueil sont souvent bienveillantes mais dépassées par les erreurs des conseillers et du directeur. J'ai demandé la cloture de mon compte pendant 3 mois sans succès. Entre le moment de la clotûre et aujourd'hui, j'ai été prélevé pour des assurances alors même que mon compte devait être cloturé. Le directeur de l'agence me demande de renvoyer des documents déjà envoyé à un des conseillers et me rit au nez. Un vrai manque de professionalisme qui m'a vraiment choqué. Je suis restée polie et factuelle malgré mon énervement tandis que lui n'a pas sû maitriser ses nerfs... J'ai contacté la direction des pratiques commerciales pour investiguer les prélèvements sur des comptes qui -comme le mien - devaient être clotûré. Affaire à suivre donc et n'hésitez pas à en faire de même si ce fût aussi votre cas. L'agence risque une amende en cas de constat de pratiques généralisées. Je n'ai jamais été remboursé des frais prélevés au moment où mon compte devrait être cloturé.
Alex.aLe 12/08/2022 à 12:23
Excellent service Miriam est très professionnelle et très serviable, merci encore
ELSHARKAWI.b
odile.a
anastasia.e
de.r
Zakya.BLe 23/06/2022 à 12:33
Une agence au top, réactivité absolue. l'accueil toujours souriant sans oublier Monsieur LUQUIENS très professionnel
Dina.Le 18/06/2022 à 13:00
J’aurais bien aimé donner 0 étoiles. J'ai eu une expérience terrible en étant servie par la conseillère Vanessa Foinding. Je me suis rendu à la banque le mercredi 15 juin 2022 concernant une fraude sur mon compte. Madame Vanessa a refusé d’opposer ma carte tout de suite. Elle m'a fait rentrer chez moi pour récupérer mon passeport car mon permis de conduire et la reproduction numérique de mon passeport ne suffisaient pas selon elle. Elle m'a aussi forcé à écrire une lettre. Tout ça pour opposer ma carte. Quand je suis revenu avec mon passeport tout en me servant, elle a pris un appel et a aidé un autre client au téléphone, et finalement elle n’a pas opposé ma carte (j’ai dû le faire ultérieurement via le centre d’appel, et pendant ce temps mon compte a été débité par des fraudeurs… le centre d’appel a opposé ma carte très vite sans document particulier). Mme Vanessa Foinding ne s'est jamais excusée, a refusé de me donner son nom mais j'ai pu l’obtenir de l'application. Elle a dit qu'elle ne me donnerait pas son nom parce que je ferai une réclamation. Elle m'a même crié dessus. Son comportement n'était pas professionnel et elle n'était pas du tout compatissante. J'ai ensuite reçu l'assistance de la service à la clientèle de LCL qui m'a informé que je n'avais pas besoin d'une pièce d'identité spécifique ou d'écrire une lettre pour opposer ma carte. Evitez cette conseillère!
Bassim.hLe 02/06/2022 à 12:58
Une femme d'accueil a l'écoute, trop sympa et souriante 10/10 NPS ++
Lily.eLe 02/06/2022 à 12:41
J'ai été accueillie par ma conseillère très professionnelle et très agréable.
Hocine.aLe 31/05/2022 à 13:04
merci pour l'accueil de ma conseillère sur tout sans Rendez-vous
Anastasia.o
Amadou.oLe 22/04/2022 à 17:17
Nouvellement client de cette agence et très satisfait!
isabelle.iLe 21/04/2022 à 10:05
Très bon accueil, grand merci à Mme Foinding qui est attentive à ma situation.
nicole.oLe 20/04/2022 à 14:38
Toujours satisfaite de cette agence, ma conseillere est tres à l'écoute .
HHyuyu.Le 26/02/2022 à 10:14
A l'issue d'une agence du nord, pendant 1.5 ans personne m'a contacté pour faire un suivi. Quand je l'ai enfin eu, on m'a demandé directement de mettre une note de 5 étoiles, heureusement que je ne l'ai pas fait comme je ne sentais pas du tout le service. Après le rdv téléphonique de suivi, j'ai du passer à l'agence pour récupérer mon contrat à l'heure convenue au téléphone mais ma conseilleuse s'est mal souvenu l'heure et qui je suis, j'étais choquée mais bon c'est la banque , je ne demandais pas plus. Après avoir déménagé, j'ai fait une demande de changement de l'agence, 2 mois d'attente, toujours pas fait, on a du relancer avec l'agence à côté de chez moi, cette semaine est enfin bon. Et ce matin j'ai déjà reçu l'appel de mon agence actuelle pour faire un suivi. Qui vaut les 5 étoiles? Je vous laisse voir.
Claude.cLe 16/02/2022 à 17:43
Sincèrement j'avais envie de ne mettre 4 étoiles, pour remercier Vincent LUQUIENS de sa disponibilité, son professionnalisme et sa rapidité à régler les problèmes ! Je vous avoue que je reste dans cette banque uniquement grâce a ce Monsieur. J’espère que l’avenir me fera rencontrer d’autres personnes aussi compétent que lui dans cette banque. J'espère que la nouvelle organisation ce passera bien et je vous souhaite bonne chance 🙏
Nathalie.aLe 23/01/2022 à 14:10
Je viens régulièrement faire des opérations à l'accueil de l'agence, le personnel est très agréable et professionnel, dommage qu'il n'y ait pas quelqu'un dédié à l'accueil comme les autres agences du quartier.
julie.aLe 17/12/2021 à 15:18
Je viens toujours aussi volontiers dans cette agence (depuis presque 20 ans) et j'ai la chance d'avoir des conseillers compétents et aimables, actuellement Melle Hamidouche et bien qu'habitant à Sceaux depuis 5 ans je garde mes comptes dans cette agence.
Mangaramses.aLe 04/12/2021 à 12:34
Ma conseillère Vanessa est à l'écoute et gère très bien mes comptes. Bonne qualité de service et toujours à l'écoute.
kais.rLe 27/11/2021 à 10:23
Ma conseillère madame foinding est la top tout jour à l'écoute très satisfait merci beaucoup lcl
Kristine.eLe 21/11/2021 à 19:07
Nous sommes ravis de notre expérience avec cette agence en général et avec Monsieur Huyhn Van en particulier. Il est toujours orienté client et d'un pragmatisme apprécié. Son équipe est également à l'écoute.
Georges.aLe 19/11/2021 à 09:41
Très content du service et suivi des équipes!! Alexandre est très attentif et compétent !! Heureux d’être client 😃
Alexis.Le 29/09/2021 à 17:59
Très déçu par le suivi et l’accompagnement de cette agence, les conseillers ne rappellent jamais et il faut insister pour avoir un suivi dans un dossier en cours. Aucun intérêt à rester dans des banques physiques si le service proposé est si faible. Dans le cadre d’un projet important comme un prêt immo qui demande réactivité et conseil c’est très dérangeant !
Rania.aLe 31/03/2021 à 14:40
Un banque avec un service client très professionel et sympathique. Ils ecoutent leur clients et les aident. J’ai eu un bon experience avec Ludovic et madame Foignier. Je suis contente de avoir choisi ce banque.
aa.yLe 29/03/2021 à 12:07
Je suis impressionnée par le service client de cette agence, ce qui n'est pas évident en France, les conseillers et le directeur sont à l'écoute, toujours joignable et trouve toujours des solutions en cas de problème
Emmanuelle.MLe 27/03/2021 à 14:43
Très bonne agence, conseillers professionnels et à l’écoute.
Sajath.oLe 24/02/2021 à 15:35
Très bonne agence Conseillère Mme FOINDING à l’écoute et disponible en agence ou en ligne. Superbe qualité service
alexis.aLe 15/02/2021 à 20:52
Écoute, réactivité et professionalisme dans le traitement de chaque demande.
Jo.eLe 21/10/2020 à 16:24
Bonjour, merci pour votre accueil. Grâce a vous j'ai reussi à passer sereinement la periode de confinement avec un accompagnement PGE. Merci a toute l'équipe souriante et dynamique. A très bientôt Jo
Joah.oLe 16/10/2020 à 10:51
Très bon accueil, une réponse rapide à ma demande de financement de la part de mon conseiller.
Roland.iLe 15/10/2020 à 10:37
Très bon accueil. Conseillers a l'écoute et bon suivi des dossiers
Hélène.ALe 22/07/2020 à 23:13
Nouvelle visite du 12 avril 2022 : Mlle HAMIDOUCHE est une conseillère très à l’écoute de son client car elle fournit toutes les explications qui lui sont demandées et est force de proposition. Malheureusement cette agence étant considérée comme une petite agence (sur quels critères ?) il n’y a actuellement qu’une seule conseillère privée qui, de plus, doit, tout comme M HUYNH-VAN, le directeur, travailler au guichet (poste supprimé il y a plusieurs années) deux jours par semaine. Cela pénalise autant ces deux personnes que les clients qui doivent attendre plusieurs semaines pour pouvoir les rencontrer. Tous les rendez-vous ne peuvent pas avoir lieu par téléphone et les clients sont donc pénalisés. Nette baisse du service et de l’écoute du client à l’accueil télephnique. Accueil physique et téléphonique déplorable des conseillers (méritent-ils seulement ce nom ?) à l’exception du conseiller privé, mais qui change tous les deux ans en moyenne, hélas pour le client. Changement trop fréquent depuis un an de la personne au guichet : réponses évasives ou carrément erronées voire insolente. Guichet ne disposant pas d’un seuil de confidentialité. Une reprise en main s’impose rapidement. ————————————————————-———————————————- 7/02/2024 : Bonjour Nouveau ! Agréable accueil en entrant dans l’agence par un jeune homme (Lucas, je crois) souriant et serviable. J’espère qu’il restera, son poste est important car il conditionne la première impression de l’agence et son ambiance. Mon rendez-vous avec Mlle HAMIDOUCHE a été positif comme à chacun de nos entretiens, je suis très satisfaite de ses conseils et la remercie de ses explications détaillées. Elle mérite la note de 9 ( sur l’échelle LCL).
rebeu_mielleux.
attia.aLe 27/12/2019 à 13:27
Une honte Le conseiller de l'accueil refuse de me prendre ma remise de chèque et me dit de la mettre dans la boite ... Baisse du service et hausse des cotisations Cherchez l'erreur
A..yLe 28/09/2019 à 15:44
Je rejoins l'avis du guide, mefiez vous des conseillers de cette Lcl. Vous ouvrez un compte et vous vous retrouvez avec tout un tas d assurances inutiles. Ne signez pas sur les tablettes et demandez les contrats papiers pour les lire attentivement. Ils vont essayer de vous avoir là-dessus. De plus, on est dans une des plus grandes banques de France et la décoration est franchement laide.
Cedric.sLe 17/11/2018 à 13:47
Mon conseiller est vraiment sympa et m’a bien guidé pour mon ouverture de compte .
Hachour.aLe 29/06/2018 à 00:03
Bon accueil service très satisfaisant un grand merci pour le monsieur qui fait l’accueil ... toujours avec le sourire aimable et serviable 👍👍
Marc-Youri.iLe 06/06/2018 à 02:08
Tres bonne acceuille au guichet mais niveau conseiller je ne conseille pas je suis au LCL depuis des année et du jour au lendemain mon contrat a atit resilier mais je suis toujours prelevez malgrez la locture ecrite et signer en plus de leur resiliation sans m'en avertire .
Mouad.iLe 26/01/2017 à 22:32
Accueil sympa en journée et distributeur ouvert la.nuit
antoine.rLe 14/02/2016 à 04:27
J'ai vu des personnes se faire avaler la cb.... Attention
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Voici les Banque à proximité :
- Point Nickel - TABAC LE WALLACE à Paris
↪ 90 mètres - SG à Paris
↪ 140 mètres - Caisse d'Epargne Paris Vaugirard à Paris
↪ 340 mètres - CCF Paris Vaugirard à Paris
↪ 330 mètres - BNP Paribas - Paris Mairie Du Xveme 15e à Paris
↪ 210 mètres - Banque Populaire Rives de Paris à Paris
↪ 340 mètres - Caisse d'Epargne Paris Lecourbe à Paris
↪ 280 mètres - BNP Paribas - Paris Volontaires 15e à Paris
↪ 310 mètres - La Banque Postale - Centre financier à Paris
↪ 540 mètres - La Banque Postale à Paris
↪ 400 mètres