LCL Banque et assurance

📌 36 Cr Blaise Pascal, 91000 Évry-Courcouronnes

3.9 / 5

💬 119 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-banque.com. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : LCL Banque et assurance à Évry-Courcouronnes

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque LCL Banque et assurance qui se trouve au 36 Cr Blaise Pascal à Évry-Courcouronnes. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Évry-Courcouronnes en bas de page.

Cet établissement se trouve à proximité du quartier Évry Ville Nouvelle (190 m).

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Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    S'identifie comme géré par une femme
  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Avance d'argent
  • ✔️
    Rendez-vous obligatoire

Les avis

Les dernier avis sur LCL Banque et assurance à Évry-Courcouronnes

Avis de G.. avec une note de 5 sur 5G..

Le 09/03/2024 à 00:37

5 / 5

Conseillère Mme BOUZALMATA Sihame super conseillère, je suis très content de l’efficacité de son travail et très satisfait de l’accueil que j’ai eu. Merci Mme BOUZALMATA

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Avis de Yunelya. avec une note de 1 sur 5Yunelya.

Le 02/03/2024 à 11:59

1 / 5

un personnel incompétent, ils ne savent rien tout le temps.

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Avis de Océane.a avec une note de 1 sur 5Océane.a

Le 25/02/2024 à 13:45

1 / 5

Je suis venue samedi mettre de l'argent sur mon compte il y a eu un message m'indiquant sur la borgne qui il y a eu un accident, je demande a la dame qui se trouvait a l'accueil de vérifier si l'argent est bien sur mon compte, sauf quand rentrant chez moi je m'aperçois qu'il manque plus de la moitié

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Avis de Linda.g avec une note de 5 sur 5Linda.g

Le 23/02/2024 à 15:34

5 / 5

Mme koita de chez Lcl, ma banque, est la meilleure. J'ai été bien reçu et elle me fais bien rire. Je j'adore

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Avis de Rajae.H avec une note de 5 sur 5Rajae.H

Le 20/02/2024 à 16:48

5 / 5

Sihame est super compétente souriante et à l’écoute, merci pour son accueille chaleureux!

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Avis de Ophelie.o avec une note de 5 sur 5Ophelie.o

Le 20/02/2024 à 12:24

5 / 5

Merci à Sihame BOUZALMATA pour son accueil chaleureux.

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Avis de Moise.i avec une note de 5 sur 5Moise.i

Le 20/02/2024 à 12:15

5 / 5

Haut 👍🏾👍🏾👍🏾

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Avis de Michel.e avec une note de 4 sur 5Michel.e

Le 15/02/2024 à 18:28

4 / 5

C'était pas mal j'ai un peu attendu mais au final le personnel était sympathique et agréable c'est une bonne banque je recommande

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Avis de Jowaheer.a avec une note de 5 sur 5Jowaheer.a

Le 15/02/2024 à 18:13

5 / 5

Je recommande vivement cette banque qui me suis depuis toujours. Je travaille auprès d’une banque concurrente, j’ai pu comparer et pour rien au monde je changerai de banque. Je tiens tout particulièrement à remercier Madame AMELE BOUDAOUD qui est très à l’écoute, réactive, et professionnel.

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Avis de Georges.a avec une note de 5 sur 5Georges.a

Le 08/02/2024 à 10:39

5 / 5

Je suis très satisfait de ma banque LCL d'Évry, ma conseillère est vraiment à l'écoute et fait de son mieux pour satisfaire les attentes de ses clients. Je recommande

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Avis de Laura.a avec une note de 5 sur 5Laura.a

Le 30/01/2024 à 12:18

5 / 5

Un grand merci à ma conseillère Madame Koita ! Qui m’a permis de concrétiser un projet que je souhaitais réaliser depuis un moment. Merci pour votre gentillesse et votre bienveillance.

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Avis de Moh.a avec une note de 5 sur 5Moh.a

Le 03/01/2024 à 14:41

5 / 5

Bel accueil .

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Avis de jordan.e avec une note de 5 sur 5jordan.e

Le 06/12/2023 à 17:27

5 / 5

J’ai eu rendez vous avec madame KOITA aujourd’hui pour un placement financier . C’est une conseillère au top, a l’écoute de ses clients, très avenante, compréhensive. La proposition sur mon assurance vie était cohérent avec ce que je voulais. Je la recommande fortement pour tout les prospects qui souhaitent ouvrir des comptes à la banque LCL d’evry et qu’elle vous aide pour épargner que vous soyez déjà client ou prospect.

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Avis de Abdelmajid. avec une note de 5 sur 5Abdelmajid.

Le 05/12/2023 à 11:18

5 / 5

Je suis satisfait de service de l'agence et des options fournies par l'application🤩

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Avis de Naw. avec une note de 5 sur 5Naw.

Le 02/12/2023 à 11:37

5 / 5

Madame PHIBEL excellente conseillère au top ! Réactive, disponible et à l’écoute ! 10/10 👍🏾

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Avis de Zeyna.a avec une note de 5 sur 5Zeyna.a

Le 28/11/2023 à 23:29

5 / 5

Je ne compte pas chanter l’éloge da ma banque LCL mais j’avoue l’enthousiaste des conseillers et la rigueur qu’ils mettent sur le traitement , l’orientation et la suivie des requêtes de la clientèle perso moi même m’effraie. En tout c’est des vrais bosseurs

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Avis de Mayas. avec une note de 5 sur 5Mayas.

Le 28/11/2023 à 16:12

5 / 5

Très accueillante et reste à l écoute, très satisfaite de mon rendez-vous

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Avis de imane.a avec une note de 5 sur 5imane.a

Le 25/11/2023 à 09:32

5 / 5

Mme Phibel je n'ai jamais vu une conseillère comme elle. Elle débordé de gentillesse à l'écoute et le plus important souriante. Je ne la changerais pour rien au monde.

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Avis de ayoub.e avec une note de 1 sur 5ayoub.e

Le 23/11/2023 à 22:42

1 / 5

J'ai mal compris, à chaque fois que j'accède à mon application, je constate un prélèvement. Je ne sais pas pourquoi cela se produit. Lorsque j'ai essayé de résoudre le problème, je reçois systématiquement la réponse : 'Nous rencontrons un problème informatique.'

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Avis de Sivasubramaniam.a avec une note de 5 sur 5Sivasubramaniam.a

Le 22/11/2023 à 17:19

5 / 5

Les recommandations proposées par les conseillers sont très intéressants .

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Avis de Nandini.a avec une note de 5 sur 5Nandini.a

Le 22/11/2023 à 17:15

5 / 5

Les services proposés sont de qualité, les conseillers sont très compréhensifs et je suis très satisfait.

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Avis de Amirouche.E avec une note de 1 sur 5Amirouche.E

Le 14/11/2023 à 18:28

1 / 5

Après 17 jours de mon dépôt de demande de changement de l'agence, j'ai appris qu'ils ont perdu mon dossiers. Déception totale ! Manque de professionnalisme !

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Avis de Jannice. avec une note de 5 sur 5Jannice.

Le 30/08/2023 à 16:05

5 / 5

Je recommande +++ cette banque ou je suis depuis des années suite à la recommandation de ma maman. Toutes les conseillères que j’ai pu avoir jusqu’à présent sont vraiment top et surtout ma conseillère actuelle mme boudaoud que je remercie du fond du cœur pour sa gentillesse et son professionnalisme. Dès qu’il y’a un problème tout est résolu rapidement. Super contente de ma banque. Merci à vous.

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Avis de Valere.C avec une note de 5 sur 5Valere.C

Le 04/08/2023 à 18:01

5 / 5

Accueil et service exceptionnels. Bravo à toute l'équipe

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Avis de Adrien.a avec une note de 1 sur 5Adrien.a

Le 28/07/2023 à 22:01

1 / 5

Nul !! Plafond retrait très limité, plafond paiement de même, aucune possibilité de retrait exceptionnel, personnel à l’accueil très peu accueillant, nous avons même l’impression de DÉRANGER.. banque à fuir

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Avis de alison.u avec une note de 1 sur 5alison.u

Le 28/07/2023 à 17:21

1 / 5

Comme les commentaires précédents, j'ai été victime d'une fraude ! Service très inactif, toujours pas eu de remboursement .. Je compte changer de banque très très rapidement

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Avis de Dharlyn.k avec une note de 1 sur 5Dharlyn.k

Le 11/07/2023 à 06:16

1 / 5

Très déçu de cette banque qui n’est pas capable de m’indemniser à la suite d’une escroquerie subit sur mon compte. J’ai pourtant effectué tout les démarches et je suis toujours dans l’attente de cette indemnisation qui essaye depuis 4 mois. Oui en effet, la banque a autorisé un virement de 15000 euros sur un compte étranger qui n’est évidemment pas le miens et il essaye de trouver des prétextes pour ne pas me rembourser. Pourtant au départ, ils étaient plutôt souriant quand il s’agissait de me proposer d’épargner mon argent ! Et me demandait de laisser de bon avis sur internet, chose que je regrette avoir fait aujourd’hui

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Avis de Orlane.k avec une note de 5 sur 5Orlane.k

Le 01/07/2023 à 14:49

5 / 5

Réactivité de mon conseiller !!!! Je recommande

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Avis de safaa.e avec une note de 5 sur 5safaa.e

Le 21/06/2023 à 18:09

5 / 5

Mme KOITA est très professionnelle et gentille avec ses clients, je lui souhaite bon courage et bonne continuation ♥️

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Avis de GYAMFI.A avec une note de 5 sur 5GYAMFI.A

Le 21/06/2023 à 14:30

5 / 5

Excellente conseillère, toujours à l'écoute de ses clients

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Avis de Diana.m avec une note de 5 sur 5Diana.m

Le 20/06/2023 à 17:00

5 / 5

Superbe

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Avis de Said.b avec une note de 5 sur 5Said.b

Le 20/06/2023 à 11:20

5 / 5

Très bien une conseillère très correcte

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Avis de aldean.h avec une note de 1 sur 5aldean.h

Le 10/06/2023 à 11:22

1 / 5

Banque injoignable! Vous fait patienter UNE HEURE avant de vous raccrocher au nez!

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Avis de Chaymaa.l avec une note de 5 sur 5Chaymaa.l

Le 25/05/2023 à 21:29

5 / 5

Je remercie madame Phibel pour sa réactivité et son professionnalisme. Toujours à l’écoute de ses clients !

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Avis de Tarek.a avec une note de 5 sur 5Tarek.a

Le 12/05/2023 à 17:31

5 / 5

Franchement vous m'avez sauvé la vie

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Avis de Déborah.a avec une note de 5 sur 5Déborah.a

Le 29/04/2023 à 21:26

5 / 5

Très bon accueil par un jeune homme sympathique qui a su répondre à ma problématique.

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Avis de Thayaparan.h avec une note de 5 sur 5Thayaparan.h

Le 28/04/2023 à 10:25

5 / 5

Très bien accueilli Ma conseillère Mme Amele Boudaoud était top , était très à l'écoute concernant mon projet , m'a beaucoup guidé Je vous la recommande fortement Et les personnes de l'accueil au top également

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Avis de juliette.L. avec une note de 1 sur 5juliette.L.

Le 21/04/2023 à 11:31

1 / 5

Après 5 appels, toujours rien. Impossible de les avoir au téléphone… Un conseiller nous demande de patienter, puis raccroche …

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Avis de Charlotte.i avec une note de 5 sur 5Charlotte.i

Le 19/04/2023 à 15:11

5 / 5

Super accueil !!

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Avis de seydou.e avec une note de 5 sur 5seydou.e

Le 15/04/2023 à 11:12

5 / 5

Mme Phibel une Conseillère très réactive

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Avis de Aïcha. avec une note de 1 sur 5Aïcha.

Le 13/04/2023 à 17:04

1 / 5

1 étoile car on ne peux pas en mettre 0. Je fais partie des clients qui n’ont pratiquement jamais de problème. J’ai été victime d’une fraude, plus 800€ envolés, j’ai appelé directement, l’agence me dit oui nous allons faire opposition. 3 jours après je rappel l’opposition n’a pas été faite et je n’ai eu aucun remboursement ! Et aucune solution de trouvée. Ensuite, j’ai reçu un chèque de mon travail, malgré que tout montre que le chèque vient d’une grosse entreprise j’ai du me démener et faire des kilomètres pour un foutu tampon ! Ils ne sont pas capables de faire leur recherches en interne. Je déconseille très très très fortement cette agence. Les conseillers ne sont pas réactifs du tout, on vous change de conseiller sans vous prévenir, agence souvent fermée. Lorsque vous réussissez à avoir quelqu’un au bout du fil, qui vous dit que l’agence va vous rappeler et que vous êtes obligés de limite harceler pour avoir réponse à votre question. Même la directrice d’agence n’est pas très commode. A FUIR !!!

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Avis de Armel.a avec une note de 5 sur 5Armel.a

Le 06/04/2023 à 12:45

5 / 5

Madame KOITA très disponible et alerte merci pour votre accueil

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Avis de Patricia.o avec une note de 5 sur 5Patricia.o

Le 31/03/2023 à 11:47

5 / 5

Très très satisfaite de Mme koita Très à l écoute pour une fois... je la recommande à tout les clients

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Avis de pierre.n avec une note de 5 sur 5pierre.n

Le 28/03/2023 à 14:30

5 / 5

Bonne écoute associée aux compétences attendues.

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Avis de Elodie.e avec une note de 5 sur 5Elodie.e

Le 17/03/2023 à 16:49

5 / 5

Je remercie Mr Patin pour son professionnalisme, toujours à l'écoute de ses clients. Je recommande les yeux fermés. Merci beaucoup !

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Avis de zahia.a avec une note de 4 sur 5zahia.a

Le 16/03/2023 à 12:02

4 / 5

Très satisfaite du service et de la compétence de mon conseiller

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Avis de Gaadaoui.o avec une note de 5 sur 5Gaadaoui.o

Le 11/03/2023 à 14:51

5 / 5

Banque au top et meilleure conseillère Mme KOITA 👍👍👍

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Avis de Bacary.n avec une note de 5 sur 5Bacary.n

Le 02/03/2023 à 15:34

5 / 5

Merci pour tout l'équipe du Crédit lionnais d'Évry Courcouronnes. V

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Avis de ornelly.' avec une note de 1 sur 5ornelly.'

Le 22/02/2023 à 08:38

1 / 5

Je vous déconseille cette banque ! On a eu des fraude sur nos comptes 13 mois aujourd’hui que nous attendons le remboursement TOUJOURS RIEN ! Il y’a toujours des nouvelles conseillere incompétente ! Franchement je déconseille !

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Avis de Jaja.a avec une note de 5 sur 5Jaja.a

Le 17/02/2023 à 09:01

5 / 5

5 étoiles pour mon conseiller

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Avis de igor.h avec une note de 5 sur 5igor.h

Le 15/02/2023 à 16:36

5 / 5

Très bon travail

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Avis de Hamid.e avec une note de 4 sur 5Hamid.e

Le 09/02/2023 à 10:42

4 / 5

Mme BouDaoud

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Avis de recta.i avec une note de 5 sur 5recta.i

Le 07/02/2023 à 11:38

5 / 5

Mme Boudaoud très bonne conseillère toujours à l'écoute et très serviables

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Avis de Mathieu.r avec une note de 5 sur 5Mathieu.r

Le 19/01/2023 à 16:24

5 / 5

Merci à Mr Florian pour la qualité de ses renseignements et son aide

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Avis de Ornellia.u avec une note de 3 sur 5Ornellia.u

Le 16/01/2023 à 13:00

3 / 5

Il est tout à fait compréhensible qu'un conseiller clientèle, qui propose plusieurs produits bancaires, ne soit pas spécialiste en tout. Toutefois, il est inadmissible qu'il n'ait pas la décence de se renseigner avant de communiquer à son client des informations tout droit sorties de son imagination. Il m'a fallu m'entretenir par téléphone avec 3 conseillers, sur le même sujet, avant de tomber sur un conseiller ayant le professionnalisme attendu d'un employé des services bancaires. Merci à Mr. Patin qui, de toute évidence, relève le niveau de l'agence LCL Evry ainsi que ma note, car sans sa présence elle ne vaudrait qu'une seule et unique étoile. Il me semble judicieux pour l'agence, qu'elle investisse davantage de temps dans la formation de ces conseillers.

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Avis de Hanane.a avec une note de 1 sur 5Hanane.a

Le 03/12/2022 à 15:18

1 / 5

Mon père est passé mardi matin entre 10h et 11h30, pour faire un transfert de compte de Bagneux à Evry. Mais la personne de l accueil, un jeune homme l a très mal reçu. Juste pour information, mon père est un bon client du LCL BAGNEUX . Je lui conseille de changer de banque.

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Avis de AHNES.e avec une note de 5 sur 5AHNES.e

Le 09/11/2022 à 11:04

5 / 5

Très bonne agence dans le suivi des pro, merci à Mme Delbart pour sa disponibilité.

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Avis de Nada.a avec une note de 5 sur 5Nada.a

Le 11/10/2022 à 10:37

5 / 5

Ma conseillère madame Phibel était à l’écoute et a répondu à toutes mes questions. Elle est très réactive et réponds à mes mails le plus rapidement possible.

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Avis de Sébastien.o avec une note de 5 sur 5Sébastien.o

Le 07/10/2022 à 16:51

5 / 5

Nadia est sérieuse et efficace

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Avis de Pauline.e avec une note de 5 sur 5Pauline.e

Le 22/09/2022 à 13:45

5 / 5

Au LCL depuis des années, je recommande. Réponse rapide par mail (c’est principalement le canal que j’utilise), accueil très professionnel et efficace.

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Avis de Pierre-Marie.e avec une note de 1 sur 5Pierre-Marie.e

Le 05/09/2022 à 19:24

1 / 5

N'ouvrez JAMAIS de compte là-bas. En plus de ne pas tenir leurs promesses, ils m'ont prélevé des frais illégalement pour un service auquel je n'ai jamais eu accès. Malgré mes nombreuses relances, ils ont volontairement mis plus d'un an pour fermer mon compte après ma première demande en continuant de me demander de payer pour ce service inexistant.

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Avis de Thierry.o avec une note de 2 sur 5Thierry.o

Le 25/08/2022 à 13:36

2 / 5

Attente très longue Compétences limitées à l'accueil Délais invraisemblables pour parler à son conseiller

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Avis de Anais.a avec une note de 1 sur 5Anais.a

Le 25/08/2022 à 10:28

1 / 5

Banque a fuir à tout pris, injoignable quand on en a besoin, les conseillers vous dénigre. Cela fait presque 8 ans que j’y suis et je compte bien y repartir, que des fautes professionnelles, depuis juin carte bloquer (et pas par manque d’argent) et quand vous demandez à ce que les choses soit faites ils ne font rien.

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Avis de Rachid.a avec une note de 1 sur 5Rachid.a

Le 06/08/2022 à 11:59

1 / 5

Une dégradation de service ! Personnels incompétents, pas de réponse ni par messagerie ni par téléphone et la queue devant leur agence qui peu durée 1 heure

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Avis de Lucette.o avec une note de 5 sur 5Lucette.o

Le 21/07/2022 à 15:45

5 / 5

A l'ouverture de l'agence j'ai eu un accueille agréable pour la première fois j'ai été reçu par ma nouvelle directrice j'ai été très bien accueilli le temps l'explication tout était parfait ont reconnais le professionnalisme dans le métier un grand merci à Madame la directrice je vous recommande vivement cette banque

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Avis de christian.i avec une note de 5 sur 5christian.i

Le 05/07/2022 à 11:58

5 / 5

Très bon service et personnel accueillant et toujours à votre écoute Très satisfait du travail de Mme Delbart

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Avis de Soufiane.m avec une note de 5 sur 5Soufiane.m

Le 07/05/2022 à 15:01

5 / 5

Je suis très ravi d'avoir échanger avec mon conseillée Mme Sabrina Roche. Très professionnelle, agréable et proactive

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Avis de salahuddin.h avec une note de 5 sur 5salahuddin.h

Le 21/04/2022 à 15:16

5 / 5

Je suis très content de mon agence

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Avis de Francis.a avec une note de 5 sur 5Francis.a

Le 21/04/2022 à 10:30

5 / 5

Client du Crédit Lyonnais depuis 1964, ayant dependu de plusieurs agence nous apprécions particulièrement celle d'Evry-centre sa Direction en la personne de madame Roche et notre chargée de clientèle.

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Avis de Leslie.h avec une note de 5 sur 5Leslie.h

Le 28/03/2022 à 15:25

5 / 5

Une très bonne banque avec des conseillers disponibles et à l'écoute en particulier M.PATIN. Merci beaucoup.

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Avis de michael.o avec une note de 5 sur 5michael.o

Le 23/02/2022 à 16:28

5 / 5

J'ai eu une excellente expérience dans cette banque suite à ma demande de prêt immobilier. Je remercie en particulier Monsieur Puvirajasigue pour son professionnalisme de premier ordre. J'ai été très bien accueilli, bien conseillé ,on a bien pris le temps de expliquer. Je vous recommande cette banque merci

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Avis de Mélanie.a avec une note de 5 sur 5Mélanie.a

Le 10/02/2022 à 04:08

5 / 5

Merci beaucoup pour votre accueil et vos conseils, principalement Mme Legros qui a été à l’écoute et très agréable.

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Avis de Key.a avec une note de 5 sur 5Key.a

Le 09/02/2022 à 20:21

5 / 5

Service de qualité, jamais déçu.

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Avis de Sana.y avec une note de 5 sur 5Sana.y

Le 08/01/2022 à 17:09

5 / 5

Je viens de realiser un projet avec mon conseiller Mr Puvirajasingue. Il est à l'écoute réactif et accueillant.

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Avis de Mohamed.b avec une note de 1 sur 5Mohamed.b

Le 13/11/2021 à 14:18

1 / 5

Très mauvais service, ils m'ont fait perdre du temps pendant plus de 2 semaines, après ils m'ont dit qu'ils refusaient de me créer un compte. J'ai un CDI et tout va bien, de toute façon, si je peux vous mettre zéro étoile c'est ce que mérite votre service.

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Avis de Mr.o avec une note de 1 sur 5Mr.o

Le 12/11/2021 à 16:18

1 / 5

Très mauvais service

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Avis de othman. avec une note de 1 sur 5othman.

Le 08/10/2021 à 18:10

1 / 5

Très mauvais service. Déconseille vivement

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Avis de Samir.l avec une note de 1 sur 5Samir.l

Le 21/04/2021 à 11:44

1 / 5

Client LCL Pro à cette agence entre 2017 et 2020, j'ai rencontré de nombreux problèmes durant la gestion de mon compte (gestion des plafonds, délais exceptionnellement longs pour des virements, questions restées sans réponses ..) J'étais en attente de professionnalisme et de compétences venant de l'agence pro LCL, ça n'a pas été le cas avec un contact des plus désagréables avec les conseillers de l'agence LCL Evry Centre.

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Avis de Beauty.l avec une note de 1 sur 5Beauty.l

Le 12/03/2021 à 17:09

1 / 5

J’ai pas l’habitude de donner mon avis mais aujourd’hui j’ai décidé de le faire car c’est abusé, je suis client chez LCL depuis 2 ans aujourd’hui je décide de me lancer dans lEntreprenariat et créer ma propre entreprise la banque professionnelle LCL a décidé de ne pas m’accompagner dans mon projet le problème c’est que je reçois la nouvelle juste à la veille de mon rendez-vous à la préfecture c’est supportable je suis tellement déçu vous êtes censé nous accompagner dans nos projets et nous aider dans nos finances, je pense il serait préférable pour moi de quitter cette banque aucun accompagnement pffff

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Avis de juliette.y avec une note de 5 sur 5juliette.y

Le 13/11/2020 à 21:30

5 / 5

Le personnel est accueillant et à l'écoute, notamment Mme SOLLIEZ FRANZETTI. Elle fait preuve de professionnalisme : • elle trouve des solutions adaptées à la situation • elle est très réactive • elle est agréable au téléphone Sachant qu'elle n'est PAS ma banquière !! C'est plaisant, merci à elle :-)

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Avis de MrJoeblack972. avec une note de 1 sur 5MrJoeblack972.

Le 31/07/2020 à 21:55

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Je suis dans cette banque depuis 2009, honnêtement, je ne suis pas quelqu'un qui va souvent à la banque, mais par contre, quand j'y vais, je m'attends à être pris au sérieux et que l'on soit à l'écoute, ce n'est pas DU TOUT le cas de celle ci. Il y a 1 an, j'ai demandé à ma conseillère un prêt pour financer une formation, j'ai eu un refus avec comme motif l'ordinateur dit non, donc c'est non A quoi bon avoir un conseiller si c'est pour avoir ce genre de réponse? Ils sont payés pour qu'un ordinateur fasse tout à leur place ? Autant que le client fasse tout lui même par internet, à ce niveau, ça reviendrait au même! Cette année encore, je demande un prêt pour le financement d'un véhicule professionnel, un refus, puis on me dirige vers un conseiller pro, le 1 juillet 2020, j'ai un rdv fixé avec une conseillère à 13H15, je suis contacté par celle ci à 13h52... ça vous prouve déjà le sérieux des agents de cette banque... Quand je finis par l'avoir au téléphone, cette dernière me demande un certain nombre de pièces pour l'étude de mon dossier en me disant pouvoir me donner une réponse sous 3 ou 4 jours max. J'envoie l'ensemble des documents demandés le jour même, une semaine passe, rien. j'appelle, rien, injoignable avec messagerie pleine, je renvoie un mail, rien. Je notifie ma conseillère perso de l'absence totale de réponse de sa collègue, elle me dit qu'elle l'a notifie et de ne pas hésiter à réessayer. Je rappelle à plusieurs reprises! Je tombe enfin sur elle, elle me dit qu'elle n'a toujours pas traité ma demande (le 15 juillet 2020), elle me dit qu'elle me donne un réponse le 21 juillet (3 semaines pour une étude de dossier de prêt, sérieusement ???), le 21 juillet, je reçois un appel où elle me demande d'autres documents pour l'étude du dossier! C'est N'IMPORTE QUOI ! C'EST INADMISSIBLE, MON TRAVAIL EN DÉPEND ! Ils ne sont pas professionnels, les conseillers vous prennent de haut et s'en foutent littéralement de leurs clients. Pour preuve, j'ai demandé à ma conseillère de me donner la procédure à suivre pour clôturer mes comptes, elle ne m'a même pas demandé pourquoi, quel était le problème, d'où pouvait venir mon mécontentement ? NON, rien à cirer, elle m'a donné directement la procédure à suivre. Pour info, j'ai été dans une banque concurrente, le CIC, j'ai été accueillit un jeudi matin, avec un professionnalisme, j'ai donné tous les documents demandés, échanges de mails dans l'après midi, vendredi après midi (le lendemain donc) on m'a appelé pour convenir d'un rdv pour signer un accord de prêt. ça a prit 24H !!! Le jour et la nuit!!! Bref, cette banque est À FUIR, elle a perdu un client, mais de toute évidence, ce n'est pas grave, car elle n'en a visiblement pas besoin.

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Avis de Lilia.r avec une note de 1 sur 5Lilia.r

Le 01/04/2020 à 11:37

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👎👎👎👎

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Avis de Sébastien.e avec une note de 1 sur 5Sébastien.e

Le 13/03/2020 à 12:03

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Borne de dépôt pour les pièces toujours en panne et cela depuis presque deux mois. En tant que professionnel je me retrouve dans l'incapacité de faire correctement ma remise en banque .

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Avis de OTHMAN.O avec une note de 1 sur 5OTHMAN.O

Le 28/01/2020 à 21:13

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J'ai essayé d'ouvrir un compte bancaire chez eux ,mais j'ai attendu la confirmation de mon dossier pendant une période de 15 jrs et c'est pas normal .

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Avis de Amel.y avec une note de 1 sur 5Amel.y

Le 10/12/2019 à 19:53

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Je suis en plein procédure pour avoir un crédit immobilier mais je regrette d'avoir le faire à cette agence

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Avis de Decobyninis. avec une note de 1 sur 5Decobyninis.

Le 04/12/2019 à 09:07

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Merdique serait le terme et surtout en pro ni aller surtout pas a fuir je fais tout pour partir

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Avis de Idf.m avec une note de 1 sur 5Idf.m

Le 22/11/2019 à 10:47

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Trop d'attente.

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Avis de Soso. avec une note de 2 sur 5Soso.

Le 26/07/2019 à 18:57

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Trop d'attente... La relation avec le client n'est plus la même qu'à une certaine époque ni certains services d'ailleurs. C'est bien regrettable !

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Avis de Julien.a avec une note de 5 sur 5Julien.a

Le 01/12/2018 à 15:12

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Accueil sympathique delà part des salariés et pour toutes informations complémentaires on peut également contacter l'agence.

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