A propos de : LCL Banque et assurance à Châtillon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque LCL Banque et assurance qui se trouve à Châtillon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Châtillon en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️S'identifie comme géré par une femme
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Avance d'argent
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✔️Rendez-vous obligatoire
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur LCL Banque et assurance à Châtillon
ilmar.uLe 30/03/2024 à 10:17
Je suis client de la banque depuis 2013. Le service et l'attitude du personnel ont toujours été au plus haut niveau.Dernier rendez-vous avec M. ANTHONY NGUYEN super service, merci ! Je recommande cette banque à tout le monde !
Laetitia.oLe 19/03/2024 à 20:50
Très bonne Agence, le directeur Mr Adil SOUIYYAH est de très bons conseils, ultra efficace, trouve des solutions rapidement, je le recommande !
Lilian.r
Tita.iLe 11/03/2024 à 08:23
Je suis absolument ravie d’avoir Mme Virginie Fillon comme conseillère bancaire, Elle m’apporte tous les éclairages dont j’ai besoin. Je est très, réactive et hyper professionnelle et n’a pas du tout l’attitude de vouloir me vendre des services bancaires à tout prix, ce qui me fidélise et me donne envie de souscrire à certains services dont elle m’a très bien expliqué l’intérêt pour mes besoins spécifiques. Je recommande sans hésiter. Leila S.
rxn.Le 27/02/2024 à 19:14
Demande de transfert de compte (changement de banque). Aucun réponse aux nombreuses relances et appels. La nouvelle banque ne parvient pas à récupérer un document obligatoire que seul le lcl peut fournir pour le transfert. Nous sommes 27 février et j’ai initié le transfert / clôture de compte, au mois de décembre…. Personne ne prête attention à ma demande, mes messages sont affichés comme « lu » mais personne ne répond. Véritable sensation d’être pris en otage sans solution !!!
ben.sLe 14/02/2024 à 16:53
Je suis satisfaite de l’agence LCL Châtillon. Conseillers professionnels et à l’écoute. Je recommande cette agence.
aldjia.iLe 05/02/2024 à 06:42
Accueil chaleureux et les conseillers sont Professionnels et réactifs
Hugo.HLe 01/02/2024 à 17:22
Efficace et agréable malgré les complications techniques internes :)
Marlène.a
Julia.o
yannick.a
Ninice.Le 20/12/2023 à 15:02
Très satisfaite du lcl châtillon et surtout la conseillère à l'accueil
Emina.uLe 15/12/2023 à 16:22
C'est la meilleure banque avec laquelle j'ai travaillé en France. Tout est très simple et rapide. Tous les conseillers sont très gentils et expliquent chaque étape.
Roland.a
Henri.rLe 14/12/2023 à 09:15
Extrêmement gentil et très centré sur le client. Très satisfait du personnel très professionnel. Recommande fortement.
P.U
berliana.b
Mina.aLe 01/12/2023 à 12:17
Très bien, mes demandent ont bien été satisfaites Je recommande
une_itallienne.uLe 01/12/2023 à 10:32
Un accueille chaleureux au top je vous remercie beaucoup je recommande cette banque ☺️
narjis.hLe 29/11/2023 à 12:37
Très bonne expérience! J’avais un soucis qui a très vite était réglé sur place à l’agence. Personnel à l’écoute et attentif.
Anas.a
BADR.H
Abdelghani.s
Thérèse.e
dzi19.Le 24/11/2023 à 09:24
Accueil chaleureux, conseillère à l'écoute. En cas de problèmes, une solution nous ai toujours fournis. Nous sommes très bien reçus. Merci de votre professionnalisme.
miss.2
Phuong.o
agop.k
Nadia.s
Boubacar.h
Magdalena.s
Osman.e
Jeremy.Le 09/11/2023 à 20:13
Excellente prise en charge par Myriam, les explications étaient claires et j’ai eu les réponses à toutes mes questions. Merci pour votre accueil !
Lucie.U
Germany.a
YAMINA.A
stéphane.o
Mathieu.A
Joan.oLe 02/11/2023 à 17:27
Conseiller à l’écoute et très réactif. Je suis satisfait de la qualité de leurs renseignements
Malika.a
Vitalii.oLe 31/10/2023 à 17:35
Merci pour l’accueil et merci a mon conseiller est très professionnel
Koert.a
M'hamed.eLe 28/10/2023 à 11:16
Très bonne agence et très bons services ! Je recommande
eudoxie.e
gilles.eLe 27/10/2023 à 10:40
Satisfait.., ravis du nouveau fonctionnement de cette agence, reatif, bon directeur, bon consellé prof.. ca laisse peu de place à la concurence !!
Severine.i
Adrien.OLe 25/10/2023 à 19:42
Très bonne expérience au LCL de Châtillon. Conseiller très présent.
Babass.eLe 25/10/2023 à 17:52
Très bon accompagnement et d’excellents conseils lors de l’ouverture de compte.
Didier.oLe 25/10/2023 à 09:08
hôtesse très agréable, bon accueil par contre le distributeur qui ne fonctionne pas pas cool
dominique.b
Sidy.a
Claudine.o
Djamila.o
arthur.t
ilies.O
Irma.a
Lea.eLe 13/10/2023 à 17:30
Super accueil et personnel qui a bien su répondre à mes questions. Merci !
Hamid.e
Peiru.ILe 13/10/2023 à 15:18
Très bon service, madame est accueillante et professionnelle, agence recommandée
Rislene.ALe 13/10/2023 à 14:36
Agence très à l’écoute tu clients et très rapide au niveau des demande que j’ai
Arilès.OLe 10/10/2023 à 11:26
Merci beaucoup à Céline de son professionnalisme je recommande les yeux fermés.
jbo.b
David.o
Rogers.O
Mimi.m
Vanessa.n
Mohamed.a
najwa.eLe 30/09/2023 à 10:10
La dame a l’accueil est Très accueillant et très attentive.
RN.aLe 29/09/2023 à 16:48
Très bonne banque , cela fait plusieurs années que je suis à LCL et je ne suis jamais déçu. La conseillère était vraiment super à Châtillon.
Mirette.a
Julien.oLe 28/09/2023 à 16:05
Facilement joignables, conseillers très réactifs par mail et au téléphone, agréables
Sokhna.aLe 28/09/2023 à 10:58
Personnel toujours accueillant et professionnel à l’agence de Châtillon
Elie.oLe 27/09/2023 à 17:03
Je suis très satisfait de mon agence et de mon conseiller
Marc.r
kpossou.e
Baya.a
Guymzin.a
Gille.rLe 22/09/2023 à 11:33
je suis une cliente fidèle à lcl merci pour votre accueil
Nolwenn.OLe 22/09/2023 à 10:30
Super agence, réponses rapides, conseillers au top, de bons conseils. J'ai pu recevoir toutes les explications à mes réponses. Merci !
Annick.aLe 21/09/2023 à 18:19
Mme Agharrabi est formidable a l'accueil et est bienveillante. Concernant mon conseiller, Mr Nguyen est très professionnel et bienveillant également avec de bons conseils. Je recommande
YAPI.h
Flaksss.r
Victoria.oLe 21/09/2023 à 10:57
Agence très agréable merci à mon conseiller et à l’accueil sympathique!
Sandrine.aLe 21/09/2023 à 10:05
Agence compétente à l'écoute de ses clients, rapidité, efficacité, merci à l'ensemble de l'équipe de chatillon
nima.h
Yassine.o
Leila.ELe 16/09/2023 à 09:39
Très bon accueil de Monsieur Landre qui a réussi à débloquer ma situation rapidement et qui s'est montré arrangeant face à ma situation. Je recommande ce conseiller.
Sandy.rLe 15/09/2023 à 12:16
Je vien partager mon expérience dans le lcl, ils sont prévoyant, patient, et à l'écoute j'apprécie totalement leurs approches je suis du 94 et vais bientôt me rapprocher pour ce lcl! il sont réactif , Et au soin pour tout type de client et tout âge. Merci bien à vous
anis.aLe 15/09/2023 à 11:31
Accueil très agréable. M. NGUYEN de l'Agence Chatillon était d'une gentillesse remarquable et nous a permis l'ouverture d'un compte très rapidement .
Charlotte.eLe 15/09/2023 à 11:20
Personnel très agréable et réactif qui a su répondre à mes demandes, je recommande cette agence
Elodie.Le 15/09/2023 à 10:16
Agence et conseillère à l écoute et réactive. Je recommande .
Julie.v
Océane.hLe 14/09/2023 à 11:33
Service rapide et de qualité pour une demande importante.
boukhadry.oLe 13/09/2023 à 18:50
Les conseillers super gentils qui sont à l'écoute et professionnels
Hafid.S
Francoise.eLe 13/09/2023 à 16:39
Merci pour votre accueil Agence professionnel et tres sympa
Monik.2
Iddir.d
Hélène.Le 08/09/2023 à 10:36
Nous sommes pleinement satisfaits des services du LCL Châtillon et plus particulièrement de notre conseiller Mr N'GUYEN. Il est disponible et extrêmement réactif. De plus, il ne compte pas son temps lors des rdv.
Shelly.uLe 07/09/2023 à 18:18
Super accueil et personnel très sympathique et bienveillant Merci beaucoup
Doris.ALe 07/09/2023 à 17:08
J'ai bien été reçu et j'ai eu satisfaction de ma demande. Tout est parfait
Kary.OLe 07/09/2023 à 12:52
J'ai été accueillis par M.LANDRE Kevin qui s'est parfaitement occupé de moi et a été véritablement efficace dans mes démarches, je le recommande donc fortement si vous allez dans cette agence!
Victoria.a
Diana.i
aymen.bLe 07/09/2023 à 11:25
Excellent service !! Un grand merci à madame Fillion pour son professionnalisme et sa réactivité. Très bon feeling avec toute l'équipe, je recommande vivement. J'ai réussit à obtenir mon prêt en un temps record malgré les hausses des prix et tout ce qui se passe sur le marché. Très bonne continuation à toute l'équipe.
SANDRA.RLe 07/09/2023 à 10:51
Agence très accueillante. Satisfaite du service. Très bonne agence
Mustapha.oLe 06/09/2023 à 11:26
Le rdv c'est très bien passé le suivi de dossier aussi Merci au directeur pour son accompagnement
Niama.l
Amine.e
Sweety.aLe 02/09/2023 à 18:58
N’étant pas mon agence de référence j’ai été tres bien accueilli par Mr Nguyen , qui a su répondre a mes attentes. Je recommande
mickael.oLe 02/09/2023 à 13:38
Super agence, conseillers très compétent. Mr Nguyen a su nous acccompagner pour nous obtenir un prêt immobilier bien ficelé, malgré tous les problèmes actuels concernant le taux d'usure. Je suis dans cette agence depuis 2010 et je recommande fortement.
Art.cLe 01/09/2023 à 12:08
Merci à toute l'équipe pour son accueil et son écoute. La qualité du renseignement apportée par le personnel est très bonne. Continuez ainsi! Hakim
Remly.o
Marion.eLe 25/08/2023 à 14:56
Acia a été professionnelle, efficace et accueillante. Elle a pu trouver des solutions à nos problèmes en peu de temps.
Nadia.k
Anna.a
alain.oLe 10/07/2023 à 05:37
Avis très favorable,conseil et proximité de l’agence,échange performant,rien à redire,facilité de joindre et communiquer avec technologie performante.notes 10/10
Philippe.hLe 09/07/2023 à 17:26
Très bon accueil, merci à Laurent Tremeau, conseiller très compétent qui a pu répondre à mes demandes, service de qualité, je conseille cet agence.
Sabrina.oLe 07/07/2023 à 16:10
Bjr Je suis très satisfait de mon agence à chatillon, madame malika très accueillante. Service à la hauteur Ms sbai rachid
Jerome.lLe 07/07/2023 à 11:54
Personnels avec accueil agréable et disponible et à l'écoute des clients.. au top!
Gwendoline.ALe 05/07/2023 à 16:59
L’accueil est très professionnel et très agréable. Ça réconcilie avec la banque ! Merci
Zineb.lLe 05/07/2023 à 14:49
Excellent service !! Un grand merci à madame Malika pour son professionnalisme
Rosa.lLe 01/07/2023 à 15:14
Conseiller très compétent et très a l'écoute,très satisfaite,merci à M Tremeau
Richad.ALe 01/07/2023 à 12:39
Excellent accueil, personnel très professionnel, poli et à l'écoute des besoins.
Claire.lLe 28/06/2023 à 14:32
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0, toujours un problème, toujours quelque chose qui ne marche pas.. et d’un coup après des semaines de galères on vous règle un problème en 5min… peu de personnel compétent pour compenser les incompétents et on continue à vous faire perdre du temps avec des rdv sans intérêt. A fuir
mehala.e
Michel.Le 22/06/2023 à 23:00
N'étant pas un habitué de cette agence mais devant assister ma mère de 94 ans qui y possède des comptes depuis de nombreuses années, j'ai particulièrement apprécié à chaque fois l'accueil de Malika, ainsi que son professionnalisme et sa gentillesse. Attentionnée, claire, rapide, je recommande.
Joel.aLe 21/06/2023 à 15:09
Merci pour l'accueil vous êtes d'une aide très précieuse et sympathique !!!
rida.eLe 17/06/2023 à 12:49
Une banque à l’écoute , un conseiller ,Monsieur Laurent TREMEAU très impliqué et qui conseille vraiment. Je suis très satisfait.
Mia.u
Sahbi.a
Emilie.aLe 13/06/2023 à 11:00
Très bon accueil souriant et agréable Compétences +++ de ma conseillère Mme Fillion qui a compris mes attentes et a su répondre avec brio Tout pour le réconcilier avec ma banque Bravo !!!
A.oLe 09/06/2023 à 16:20
J’avais besoin d’aide pour me débloquer d’un problème, et tous les interlocuteurs de cette agence ont été très aimables et m’ont bien aidé !! Je recommande vivement. N’hésitez pas à pousser leur porte :)
mouhamed.lLe 09/06/2023 à 11:57
Rendez vous passé ce jour avec Mme Fillion qui a su être a l’ecoute et me conseiller . Je recommande cette agence
Chafia.hLe 09/06/2023 à 11:14
Accueil Très accueillant très gentille un plaisir de venir à l'agence de chatillon
lazhar.oLe 08/06/2023 à 23:36
On est accueilli par une charmante dame très gentille et à l'écoute. Très belle agence, je vous la conseille.
Karima.oLe 08/06/2023 à 22:37
Très bon accueil hôtesse très agréable et souriante pas comme certaine banque ou vous êtes mal reçu
Margaux.Le 08/06/2023 à 16:04
Agence agréable et conseillers à l’écoute, je recommande !
anais.i
Amin.aLe 08/06/2023 à 14:46
Super bien reçu par une conseillère suite à un blocage de ma carte bancaire ! Merci encore
Nicolas.e
MJ.Le 02/06/2023 à 11:37
Fin de rendez-vous avec un conseiller. Très bonne écoute et recherche de solutions appropriées.
hawa.OLe 31/05/2023 à 17:51
Une très belle expérience. Des conseillés toujours à l’écoute pour satisfaire le client. Ma meilleure banque.
Ilyes.uLe 20/05/2023 à 11:41
Très bon accueil, prise en charge excellente et conseils avisés. Merci pour ce remarque travail. Bonne continuation.
Samy.lLe 29/04/2023 à 16:43
J’ai eu la chance de vivre dans de nombreux pays à travers le monde et j’ai du créer pas mal de comptes en banque et je vous le dis, LCL est la pire des banques ! Surtout l’agence de Châtillon qui est bourrée d’incompétents, aussi bien du côté des femmes de l’accueil qui racontent n’importe quoi juste pour vous liquider et certainement pour repartir rapidement parler à sa collègue de la pluie et du beau temps. L’équipe de conseillers ne vole pas plus haut non plus, personnellement c’est au moins mon 26eme conseiller en 10 ans. On vous rajoute des frais par ci par la, on vous demande de souscrire pour telle ou telle chose pour éviter de payer des frais, mais au final, on les payes quand même! Banque vétuste et obsolète, en 2023 on vous demande encore la nécessité d’une présence physique à l’agence et NUL PAR AILLEURS, pour une bête opération. Un simple virement que je veux faire via l’application ne marche jamais, il faut passer par les deux rigolotes de l’accueil et au final ça prend 6 jours !!!! Je demande qu’on m’envoi ma carte a une autre adresse mais c’est pas possible, je demande à faire donc une procuration pour quelqu’un mais c’est pas possible… A chaque fois pour n’importe quelle operation c’est une galère sans nom ! Dommage qu’il est impossible de mettre 0 étoiles. Bref ils ne servent à rien à par vous prendre votre argent et se foutre de vous. Vivement que les banques en lignes prenne le dessus et que ces pseudos agences en France disparaissent pour de bon, avec tout leur contenu! J’attend votre réponse…. Osez répondre à ce commentaire comme les autres où vous voulez échanger, faisons-le, j’ai beaucoup de choses à partager ! Dernière chose : ne vous fiez pas aux commentaires et au notes positives, les gens de l’accueil ont pour mission de vous démarcher pour leur mettre une bonne note, limite en faisant du chantage. Bref à vomir. Quand je pense qu’à l’accueil on a osé me demander la provenance de mon argent et elle a voulu savoir qu’elle était le statut de ma relation avec cette personne, tout ça pour un virement de 2700 €…. Une honte !
Gerard.iLe 20/04/2023 à 09:28
Malika une excellente conseillère accueil. Merci bcp pour votre aide. Demandez malika pour toute questions. Merci à vous
ATOUT.OLe 19/04/2023 à 12:19
Les employés sont géniales, aimables à l’écoute, professionnelles.
Sabrina.Le 18/04/2023 à 07:15
Un nouveau conseiller qui doute de tout et qui rentre trop dans la vie privée, ca commence a me gonfler
Kawther.a
yang.iLe 14/04/2023 à 16:33
Toute équipe est très professionnelle, souriante, efficace! Top! Je recommande!
L-D.Le 14/04/2023 à 10:16
Très mauvaise expérience dans cette agence. Ils promettent des gestes commerciaux pour l'ouverture de comptes et ne tiennent pas leurs engagements. Impossible de les joindre, ils ne répondent pas aux mails, ne rappellent pas et refusent même de recevoir le client lorsqu'il vient à l'agence (alors qu'ils sont disponibles...). Je ne suis pas une personne agressive, j'ai toujours été très aimable, j'insiste donc sur leur manque de respect et de professionnalisme.
Salem.eLe 06/04/2023 à 11:49
Agence incroyable Des conseillers au TOP j’ai toujours les reponse a mes questions incroyables !!!!
A.eLe 25/03/2023 à 10:06
Excellent échange avec notre conseiller ainsi que de très bons conseils.
Dominique.uLe 22/02/2023 à 20:07
Je recommande fortement cette agence Lcl dont je suis cliente depuis des années . Les conseillers changent souvent mais cela n'enlève en rien la qualité de l'agence. Les conseillers sont à notre écoute avec bienveillance et empathie. Mon conseiller Mr N'Guyen a pris mon problème très au sérieux et m'a fait des propositions pour résoudre ce souci Vraiment venir dans cette agence où l'on est écouté avec bienveillance c'est réconfortant Venez dans cette agence vous ne le regretterez pas Venez à la banque LCL et surtout à l'agence de Châtillon a
Fargues-Cabassut.hLe 14/02/2023 à 18:21
Rdv personnalisé pour une personne âgée rondement mené par Laurent Tremeau Conseiller Clientèle. Il est charmant cet homme 😉 merci encore à vous , pour votre accueil.
Estelle.iLe 01/02/2023 à 14:49
Un accueil chaleureux et très efficace Merci à l'agence
Nadia.e
Ifra.iLe 28/01/2023 à 12:00
Je suis satisfait de l agebce de chatillon . Merci a Mme Fillion pour sa reactivite . Je recommande cette agence .
Christophe.oLe 24/01/2023 à 11:10
Rdv de très grande qualité en particulier avec Monsieur Nguyen qui est de très bons conseils
Baba.oLe 19/01/2023 à 11:45
Très satisfait de l'agence, de l'équipe et de mon conseiller Mr Nguyen qui est à l'écoute et trouve toujours une solution à tout.
So.oLe 17/01/2023 à 19:21
Bonjour Je suis passé chez LCL Châtillon pour une demande urgente avec ma fille presque avant la fermeture sans rendez-vous, mais le conseiller a accepté de me recevoir. Il a fait preuve d’une extrême gentillesse et à pris de son temps alors qu il n y avait plus aucune disponibilité avant 15 jours. Excellent service je suis très satisfaite je recommande cette agence 😊👍🏼
ahmad.iLe 07/01/2023 à 16:09
Bonne agence avec une bonne équipe. Mention spéciale pour mon conseiller Mr Nguyen qui est à l'ecoute avec de bons conseils.
MC.aLe 06/01/2023 à 16:45
Merci à mon conseiller bancaire, Mr N’guyen, pour sa gentillesse son professionnalisme et la précision de ses réponses. Une agence à recommander.
EL.ALe 29/12/2022 à 11:56
On a appelé pendant toute la semaine et on reste tout le temps en attente même quand on appelle à l'ouverture de l'agence. Une fois présenté en agence, on m'informe que je ne peux pas ouvrir de compte bancaire car maintenant LCL CHATILLON fonctionne par parrainage. Il faut qu'une personne du quartier me parraine pour ouvrir un compte haha. L'info n'est présente nulle part dans le site de LCL en tout cas. Je précise en réponse à votre réponse que ma mère est bien hébergé chez moi et donc à Chatillon comme précisé lors de ma visite. Bien à vous.
Eno.aLe 22/12/2022 à 13:21
Agence qui met des semaines à effecteur la moindre démarche basique, deux fois qu'on m'annonce un délai de 48h, j'attends toujours depuis trois semaines. Impossible de les joindre par téléphone, obligé de se déplacer sur ses heures de travail !
O.Le 17/12/2022 à 09:55
Super belle équipes Merci beaucoup! Le directeur de l’agence est très professionnel!
caroline.Le 15/12/2022 à 11:45
Une banque où les conseillers changent tous les jours. Ils ne savent pas se transmettre les dossiers entre eux donc ils ne sont au courant de rien. Nous demande de leur envoyer des mails qu’ils ne traitent jamais donc quand on veut quelque chose il faut vraiment leur courir après et encore sans résultat. Aucun respect pour les clients, après plusieurs appel on m’a toujours pas rappelé j’ai lâché l’affaire. Je vous déconseille cette banque fortement.
Pierre.iLe 01/12/2022 à 17:40
Accueil avenant, Discussion constructive et enrichissante avec M. Ngyuen. Très bon conseiller, bravo !
Florian.eLe 26/11/2022 à 13:11
L'entretien s'est très bien déroulé et j'ai pu obtenir l'ensemble des informations.
Jacqueline.lLe 24/11/2022 à 17:28
Tres bien bien reçu par Mr Nguyen pour l'ouverture d'un compte avec de bon conseil. Je recommande l'agence LCL de Châtillon
Amel.RLe 23/11/2022 à 21:19
Je suis très satisfaite de mon expérience chez le LCL et surtout des conseils prodigués par Madame CIMPER. Sa réactivité et efficacité ont rendu toutes mes démarches faciles et agréables contrairement à mes anciennes expériences auprès de conseillers d'autres banques..
Thamu.hLe 18/11/2022 à 15:29
Très bon accueil du directeur et très bon suivi en l'absence de conseiller
Laura.iLe 17/11/2022 à 13:18
Excellente agence ! Merci au directeur de l’agence ainsi qu’à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme sans faille.
David.eLe 20/10/2022 à 16:24
Entretien avec Monsieur habert Super efficace et il explique très bien les choses un employé modèle merci
Manon.aLe 06/10/2022 à 18:20
Très bon conseiller, sympathique. Bien animé. Total transparence. 👍
dalida.uLe 27/09/2022 à 17:25
Bonjour Je tiens à souligner la qualité du service du lcl Chatillon en ce jour qui a su répondre à toutes mes demandes complexes et moins complexes en un jour Mr habert (j’espère ne pas écorcher son nom) a été d’un professionnalisme exemplaire, se souciant des besoins du client sans faire miroiter des choses impossibles Un grand merci pour votre réactivité Sa spontanéité, son franc parlé ainsi que les solutions apportées sont des atouts que j’ai beaucoup apprécié
Nicole.eLe 11/09/2022 à 15:45
Très bon accueil , personnel à l’écoute du client et répondant rapidement aux demandes et questions du client Très bonne agence à Chatillon bien dirigée aux services du client
Cécile.eLe 10/09/2022 à 15:13
Prise en charge de mon crédit par mon banquier au top. Présence et aide toujours présente merci à Philippe pour mon crédit
Laetitia.hLe 09/09/2022 à 14:47
Mme Cimper est une conseillère très professionnelle et humaine, ce genre de détail qui fait tout la différence, Sérieuse et assidue.
Oussama.LLe 07/09/2022 à 11:27
Je tiens à remercier la conseillère de mon fils Mme. Elodie CIMPER pour son accueil, sa disponibilité et sa gentillesse.
Peggy.Le 03/09/2022 à 22:18
Arrivée dans cette agence suite à une carte avalée et au bagout de celle qui deviendra très vite ma conseillère ( humour caustique juste ce qu’il faut, professionnalisme, écoute et réactivité, big up a Mme Nicholas au passage), nous voyons ma fille et moi la gestion de nos comptes confiée à Mme Cimper => une personne tout aussi pro, réactive, persuasive (😉), toujours à l’écoute et avec aussi énormément d’humour… super les castings de LCL. Sincèrement un sans faute. Merci pour votre accompagnement et les qualités humaines et professionnelles de vos collaborateurs.
samsam.uLe 01/09/2022 à 09:50
Très bonne agence avec de très bonnes conseillère à l’écoute et bienveillante. Et la jeune femme a l’accueil est tout aussi aimable. Je vous recommande !
Melissa.oLe 27/08/2022 à 15:06
Accueil téléphonique et conseils toujours au top qui répond très souvent à la plupart de mes interrogations avant même de prendre rdv avec un conseiller.
Ana.sLe 26/08/2022 à 19:00
Aujourd'hui, problème de plafond, un peu paniquée j'ai contacté ma conseillère Mlle Cimper qui a été super accueillante dans un premier temps, super réactive et rassurante. Elle a réglé mon soucis rapidement et honnêtement, elle était tellement bienveillante et a fait du mieux qu'elle a pu que même si elle n'avait pas réussi je ne vous en aurait pas voulu. Ça fait quasi 30 ans si ce n'est plus que je suis chez vous et c'est la première fois que j'ai une conseillère aussi TOP. Un grand merci à elle !
Florence.rLe 19/08/2022 à 17:03
Je suis extrêmement satisfaite de la banque LCL Châtillon j'y suis cliente depuis plusieurs années m'a conseillère madame cemper est une conseillère exceptionnelle toujours à l'écoute de ses clients et d'un professionnalisme sans faille c'est un soulagement d'avoir un accompagnement de qualité .... être cliente à la LCL c'est être en toute confiance et en sécurité .
James..Le 07/07/2022 à 09:33
Merci pour l’accueil et la gestion de ma demande. Une équipe très professionnelle qui accompagne lors de difficultés, je recommande cette agence,
Aurélien.oLe 14/06/2022 à 23:34
Bonsoir, Très déçue . Je n'ai pas été rappelé par le directeur de l'agence malgré plusieurs appels. Je suis venu pour un crédit immobilier, mais je n'ai eu aucune réponse . Mes mails sont bien reçu mais n'aboutissent pas . Le directeur me parle d'une réponse sous 48h d'un mail envoyé jeudi a ce jour toujours aucune nouvelle . Dommage et très décevant de la part d'une banque qui fait énormément de pub pour vanter sa relation client .
bu.oLe 04/06/2022 à 13:12
Très décevant. Rendez-vous pris pour une demande de financement d'un projet immo (projet 850ke environ). Le rendez-vous n'avait pas été préparé. Promesse du conseiller de nous faire parvenir une simulation la semaine suivante avec rappel téléphonique à date et heure convenues. Simulation jamais transmise, appel jamais passé. De mon côté, tentative sans succès. Mail adressé et demeuré sans réponse. La conseillère était pourtant sympathique.
Mikael.rLe 01/06/2022 à 12:00
Après entretien téléphonique j'avais oublié que le lcl avait 48h pour traiter les dossiers et également oubli de ma part que l'agence était fermée le lundi. Cordialement
Florence.uLe 29/01/2022 à 12:33
Une banque où les conseillers changent tous les 5 matins. Ils ne savent pas se transmettre les dossiers entre eux donc ils ne sont au courant de rien. Nous demande de leur envoyer des mails qu’ils ne traitent jamais donc quand on veut quelque chose il faut vraiment leur courir après et encore. Et alors misère si vous souhaitez clôturer votre compte chez eux, ils ne traitent littéralement pas votre demande malgré des courriers LRAR, mails ou appels. Ils se renvoient tous la balle. Je vous déconseille cette banque fortement.
Aicha.ILe 21/05/2021 à 23:25
Superbe agence. Mme Jennyfer Nicholas est ma conseillère et est toujours à l’écoute, réactive et est très compétente sur l’aspect technique de la gestion des comptes. Je lui fais entièrement confiance. Très bonne conseillère.
FB.Le 07/05/2021 à 14:08
Merci à LCL Châtillon pour l’accueil professionnel, la diligence et la rigueur de ses procédures. En effet suite à un fishing j’ai été rassuré par le suivi et la mise en œuvre d’une procédure progressive de retour à la normale. Merci notamment à la directrice d’agence pour le temps et le support. C’est dans ces moments là aussi que l’on peut être fier de notre système bancaire et de la relation humaine qui réapparaît quand il est nécessaire de communiquer pour résoudre des difficultés ponctuelles. FB
larry.rLe 03/03/2021 à 12:41
Pire agence de tous les temps et c'est de pire en pire . Content d'être partie . Un conseil fuyez, on vous conseil mal voir pas .et quand par miracle vous avez une infos ou un conseil bah elle est pas bonne.
Nolwen.lLe 09/02/2021 à 17:24
Bonjour, Cet avis était en Février 2021 « Patience, explications claires et précises, gentillesse, professionnalisme, à l’écoute. Ravie de la direction et de ma conseillère. Proposition de rendez-vous en Visio avec notre conseillère, c’est très pratique, très utile. » Je souhaiterai rajouter aujourd’hui, que nous venons d’avoir notre prêt grâce à la direction et notre conseillère! Malgré la crise sanitaire actuelle...Merci beaucoup pour votre aide, votre professionnalisme et votre amabilité.
beli.dLe 06/02/2021 à 18:21
Et une cliente de plus. J’ai eu droit à un accueil chaleureux avant qu’on puisse apporter des réponses à mes questions. Une équipe agréable et efficace.
Claude.aLe 06/02/2021 à 17:15
Je suis cliente depuis toujours de cette agence, ainsi que mes enfants. Je la recommande vivement! Les conseiller sont très à l'écoute. Ils prennent le temps de comprendre et d'expliquer les situations même avec des personnes de langue étrangère comme ma compagne! Malgré le turn-over j'ai toujours été bien reçue en agence. Je ne comprends pas les différents commentaires sous cette page.
Gno.nLe 04/02/2021 à 14:45
Equipe efficace commercialement. Ils m'ont proposé des produits d'épargne intéressant même si la rémunération est basse. Le conseil est là, l'expertise des conseillés également. Mes enfants sont satisfaits de l'application. Je recommande.
Andres.iLe 05/11/2020 à 11:19
J'ai eu des problèmes avec un remboursement, mais l'agent à l'accueil s'en est occupée et a fait un effort remarquable pour résoudre le problème. En général, c'est une bonne agence, mais le travail de M. Matuvanga doit être souligné.
Mimi.1Le 08/09/2020 à 17:32
Des voleurs premièrement rapport à d'autres banques ! De plus, vous demandez une chose elle vous est refusé mais est accepté à une autre ..? Heuresement que je n'ai pas compté sur eux pour mes projets perso ! Les conseillers était bien mieux il y a 5/6 ans quand il était dans la petite agence de Montrouge ! Vivement la cloture du compte que je n'entende plus parler de cette banque de M.... !
MITRE.ALe 31/07/2020 à 18:12
Me rendant à l agence lcl de chatillon pour un retrait d'un montant important ont me refus le retrait expresse sous prétexte qui le font plus depuis un an car ma carte bleue visa cleo à était bloqué pour un retrait de 300eur j'ai dû I allait à une autre agence lcl qui m'a accordé le retrait je suis déçu mécontent à fuir l'agence lcl de chatillon 92230
Fred.Le 11/03/2020 à 17:10
Les conseillères / conseillés et les directrices / directeurs changent trop souvent. Ils sont plus occupés à gérer leur carrière plutôt que de s'occuper des particuliers. Pour ma part je quitte cette agence aujourd'hui déplorable après 35 ans suite à une attitude insultante et supérieure qui me dégoute. Ma conseillère Madame Jennifer Nicholas m'a déclaré haut et fort en public: de toutes les façons je n'en ai rien à faire. Alors que j'avais besoin d'un simple renseignement qu'elle n'avait pas le temps. J'ai pris rendez-vous avec la directrice actuelle Madame Soumaya Gharbi qui n'est pas plus humaine de part sa totale indifférence , aucune excuse, aucune écoute, un mur, je me demande même pourquoi elle m'a reçue en rendez vous car elle a fait mine d'ignorer mon différent avec ma conseillère et l'altercation public donc j'ai fais l' object. Même en m'adressant ensuite au service clientèle en ligne l'attitude de ceux-ci était déplorable. Elles seront sûrement remplacées bientôt comme lcl aime à faire. Peut-être que les prochaines/prochains seront mieux mais dommage pour eux.je vais faire un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social tellement je suis abasourdi par ces personnes, et j'encourage ceux qui sont dans le même cas que moi à en faire tout autant.. Pour répondre à votre réponse : On voit bien là encore de quelle humanité Lcl est faite ! Réponse automatisée identique aux autres commentaires des clients dépités par cette agence et leurs représentants. Ils disent être à notre disposition ? Vaste fumisterie !
Thi.aLe 03/01/2020 à 10:21
Ma nouvelle conseillère m'a proposée un rendez-vous afin de faire le point sur mon compte. J'ai apprécié son écoute et son professionnalisme care elle a compris que j'avais des assurances efficaces et adaptées à ma santé, et elle n'a pas du tout cherché à me convaincre du contraire. De plus, après le vol de ma carte bancaire, 3 jours après, je recevais ma nouvelle caret et ma conseillère m'avait appelée pour prendre de mes nouvelles et m'aider dan mes démarches. C'est dans ce genre de cas que l'on apprécie d'avoir une banque avec agence physique et conseillers, et non une banque virtuelle.
Fafa.eLe 21/12/2017 à 09:01
Merci de revoir votre accueil qui dit qu'elle s'occupe d'abord des gens au bout du fil alors que j'étais déjà la,et avait déjà commencé à s'occuper de moi sous prétexte que le client au téléphone était d'une urgence. Mon dieu ,j'étais sidérée. Mon cas était plus urgent, carte bleue bloquée et mon fils étant malade.
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