La Banque Postale

Le 04/01/2024 à 04:17

Une équipe très sympathique professionnelle et efficace ! Petit clin d’œil au directeur de banque ( me semble-t-il) qui m’a apporté son aide pour retrouver mon identifiant, à 18h30 très franchement aucune poste ne propose un tel service ! Merci à la jeune femme qui l’accompagne qui été organisée et très pro.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/07/2023 à 12:13

Je suis allé à poste ce matin et j'ai été très mal accueilli (ni bonjour ni au revoir) j'ai l'habitude de récupérer des colis vinted pour ma maman à la poste avec ma pièce d'identité et celle de ma mère et on n'a jamais refusé de nous donner le colis mais là aujourd'hui on m'a dit que je ne pouvais pas le récupérer car je suis mineur . Je suis dégoûté du service et je ne recommande pas cette endroit aux gens.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/06/2023 à 10:11

Grande poste. Bcp de machine pour tt envoie

🚨 Signaler l'avis

Le 04/06/2023 à 12:50

Service rapide.... conseillé très à l'écoute.... pour service libre l'aide est la.... donc rien à dire de négatif

🚨 Signaler l'avis

Le 15/04/2023 à 12:11

0 étoile. Très mauvaise expérience, A FUIR. Mon objectif est juste depuis quelques semaine de prendre un rendez-vous pour faire un crédit (quelle banque n’est pas intéressé par un tel projet de la part d’un de ses clients ????). Mon conseiller étant à La Rochelle et mon projet immobilier dans le 92, je ne peux pas prendre rdv directement depuis mon compte en ligne. Donc j’ai le choix appel ou déplacement dans la banque postale la plus proche de chez moi. Plusieurs tentatives d’appels au service client, qui facture d’ailleurs ses propres clients qui souhaitent juste entrer en contact avec eux quelle honte ! Je me rends à la poste rue fizeau à Suresnes un première fois il y a 13 jours. On est prêt à me renvoyer une première fois car heure trop tardive (18h15 environ alors que ça ferme à 19h ahah..) mais le monsieur est cordial est prend mes coordonnées en me certifiant qu’un conseiller me rappellera dans 48 heures. Presque 2 semaines plus tard j’attends toujours. Je me rends donc de nouveau au même bureau de poste hier à 18h30 (oui car je ne peux pas avant, j’ai un travail en fait, que je fais bien moi). Un autre monsieur pas agréable me répond qu’il est trop tard, qu’il ferme dans 30 min et qu’ils ne sont que 2 (c’est à moi de gérer cela ?). Je lui signale qu’il a dans la main la tablette sur laquelle son collègue avait pris mon numéro la dernière fois en 1 min chrono. Il n’a pas voulu et m’a dit de revenir demain. Mais vous croyez que je suis à votre disposition? Quel service client déplorable. Vous aviez juste à prendre mon numéro et à me rappeler, vous êtes en tort en ne l’ayant pas fait une première fois et c’est moi qui doit me débrouiller pour revenir?? Je n’ai pas que ça à faire. Bravo la banque postale, vous allez perdre une bonne cliente 😊 dommage !

🚨 Signaler l'avis

Le 27/03/2023 à 15:56

Conseiller financier incapable et très désagréable : mon livret A a été ouvert dans un bureau à Paris, et voulant le clôturer, je me suis déplacée au bureau de poste de Suresnes Fizeau où j'habite désormais : le conseiller a refusé de demander le transfert car je lui ai dit que je souhaitais clôturer par la suite. Cette procédure m'a été communiquée par téléphone par mon ancien bureau de Paris. Il m'a répondu Opération pas commerciale, nous ne sommes pas obligé d'accepter le transfert... Et il m'a renvoyé vers mon ancien bureau, à Paris , à 1h30 de mon domicile. Conseiller bête comme ses pieds et imbu de sa personne : ayant un compte courant à la Banque Postale à Marseille, je dois aussi m'y rendre si je souhaite le clôturer ??? Mauvais conseiller, mauvais commercial, il donne une mauvaise image de LBP. Il faudrait peut être penser à une reconversion !!

🚨 Signaler l'avis

Le 27/09/2022 à 17:14

Des incompétents: recrutez des conseillers financiers compétents

🚨 Signaler l'avis

Le 16/09/2022 à 11:04

Que de temps perdu pour incompétence et problème informatique (comme par hasard) ! Ayant eu besoin d'un chèque de banque de 10 € pour une caution d'association sportive (je ne veux pas de chéquier perso), je me suis rendu au bureau de LBP le plus près de mon lieu de travail. Avant même de pouvoir expliquer pour quoi j'en avais besoin, on m'a renvoyé vers mon bureau principal, c'est à dire à Saint-Germain-en-Laye mais devant mon insistance, on a fini par accepter ma demande. On m'annonce en plus des frais supérieurs au montant du chèque pour finalement me confirmer que j'avais droit à un chèque sans frais sur l'année. Avec un peu plus de formation sur son métier, la façon de poser les questions, et les règles d'amabilité, le service pourrait être à la hauteur de ce qu'on attend d'un établissement bancaire.

🚨 Signaler l'avis

Le 31/08/2022 à 10:38

banque A FUIR quelque soit le service proposé. Cruelle incompétence, dangereux pour vos projets !!!! Un conseil a fuire absolument si vous avez un projet immobilier. Ils vous attirent avec des taux bas mais le service est exécrable. Communication inexistante ils ne repondent ni au mail ni au téléphone. Mme Muriel Lambourde la conseillère qui m'a été attitré est d'une cruelle incompétence et sa responsable Mme Thiongane Faty n'est pas mieux. Après m'avoir fais miroiter un crédit a un taux avantageux pendant 3 mois il manquait toujours des documents. Information que j'apprenais uniquement en les relançant. Quand je commence à comprendre la supercherie et me plaindre de leur manque de professionnalisme je reçois un courrier m'indiquant qu'il refuse de me donner le crédit sans aucune raison. Mon dossier était impeccable. Résultat a cause de la banque postale j'ai faillit manquer mon projet la date butoire approchant. Finalement je suis parti voir une vraie banque qui m'ont alloué le crédit en un mois.

🚨 Signaler l'avis

Le 23/07/2022 à 10:11

Je suis en vacances en France. Je suis allé avec ma femme hier le 22 juillet au guichet automatique Banque postale pour encaisser. Le guichet automatique a bloqué ma carte. A l'ouverture du commerçant, j'explique que ma carte est bloquée à l'intérieur du distributeur. Elle l'a pris et m'a demandé d'essayer une autre transaction. Je l'ai fait sans succès. Puis elle a retenu ma carte sans explication claire. J'ai appelé et envoyé un e-mail à ma banque, à l'émetteur de la carte. Ma banque me dit que je devrais prendre ma carte et essayer ailleurs. Mais le commerçant a toujours refusé de me le rendre. Je suis maintenant en vacances sans argent. Je me sens très bouleversé et en colère. C'est un abus et toutes mes vacances sont gâchées.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/05/2022 à 15:28

Médiocre

🚨 Signaler l'avis