A propos de : La Banque Postale Financement à Saint-Denis
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque La Banque Postale Financement qui se trouve à Saint-Denis. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Saint-Denis en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur La Banque Postale Financement à Saint-Denis
Selim.Le 31/01/2024 à 14:35
Très bon contact avec l'opérateur, mon crédit a été accepté rapidement et sans aucun problème. Je recommande cette société de crédit très efficace et qui m'a sauvé de la noyade financière.
UraNo.Le 17/01/2024 à 10:20
Horrible. Nous avons ete en appel avec une conseillère de la banque postale financement et bah , aussi froide tu meur. Je me suis bien retenu de te manquer de respect, et bah j'aurais dû. Apprend à mieux parler. Je deconseille fortement de prendre contact avec eux.
Bienaimé.�
K.Le 19/10/2023 à 17:57
Service désastreux, application de pénalité de retard lors que j’ai prévenu cette organisation 3 mois concernant le changement de RIB.
Hermine.yLe 06/10/2023 à 15:47
Cela fait plus d’un mois que j’attends mon attestation de solde de prêt. A chaque coup de téléphone un discours différent des conseillers commerciaux (vous recevrez le document 10 jours apres avoir remboursé le prêt, votre appel a déclenché l’envoi du document vous l’aurez dans 3 jours, vous le recevrez sous 3 à 5 jours, le document doit etre désarchivé donc ça prend du temps patientez, l’adresse postale que nous avons n’est pas la bonne donc le courrier a été envoyé au mauvais endroit… et j’en passe). Il est possible de parler a aucun responsable, on nous suggère meme d’envoyer une réclamation par courrier (en 2023). Si je pouvais mettre 0 etoile je l’aurais fait.
Eloi.o
AngryXS.Le 20/09/2023 à 21:29
on est 2023 ou non j’hallucine, j’ai fait une demande de prêt étudiant document envoyer depuis août aucun retour pour dire si les documents ont été reçu si je n’avais pas appelé en fin septembre je n’aurais jamais su qu’il manquait quelque chose incroyable
Teddy.HLe 01/06/2023 à 18:33
La banque postale est tout simplement une banque bas de gamme. Autant le personnel que le service en lui-même est d’une incompétence et d’une inutilité incroyable. Suite au décès de mon père, j’ai dû solder un crédit, étant le seul avoir les moyens dans la famille, j’ai solder le crédit. Cependant je leur ai demandé un justificatif pour pouvoir récupérer mes parts chez le notaire. Ça fait un an et demi que je me bats avec ce dossier là je n’ai toujours rien. J’en ai plus qu’assez de ces incompétents, si toutefois c’est bien de l’incompétence, ou de la fainéantise…..
ADK.U
Flor.eLe 28/04/2023 à 20:03
un personnel a distance non compétent vraiment une banque très en retard
Red.oLe 28/04/2023 à 20:02
Passez votre chemin. j'ai réussi à avoir un prêt ailleurs avec un taux plus bas alors que eux refuse ma demande avec d'énormes intérêts. Merci vous m'avez rendu un beau service
Jojo.iLe 28/04/2023 à 19:58
une banque trop cher , je regrette d'avoir un crédit chez eux quand j'ai vu d'autres amis souscrivant des prêts beaucoup moins cher
Miloss.aLe 28/04/2023 à 19:49
À fuir. personnel non compétent. mot de passe personnel non envoyé depuis plusieurs jours et taux plus cher que d'autres banques. Heureusement j'ai réussi à avoir un prêt largement moins cher que cette banque non moderne et à l'ancienne
Larissa.oLe 21/04/2023 à 20:52
Dommage qu’on ne peut pas mettre un zéro étoile c’est vraiment nul cette banque, je suis vraiment dégouté j’ai contracté un crédit auto il m’ont refusé sans justificatif pourtant ça fait longtemps que je suis avec la banque postale dès la semaine prochaine je change de banque car là il abuse quand même. A fuir absolument cette banque par contre ils oublient pas quand il faut payer les frais de compte et etc bref à fuir c’est nul.
daphnée.u
Latifa.eLe 24/03/2023 à 12:05
Fuyez !!! J’y ai moi même travailler harcèlement pour faire du chiffre les appels incessants, direction incompétente et copinage pour évolué passer votre chemin ….
Brandon.eLe 22/03/2023 à 19:10
La Banque Postale Consumer Finance ne sert à rien ... Deux fois qu'ils me refusent mon prêt étudiant alors que ma conseillère était sûr à 99% que je l'aurais.
Selma.lLe 13/03/2023 à 08:02
Je me permets de mettre 5 étoiles suite à un service clientèle irréprochable. En effet, la conseillère Kamelia a su faire l'impossible pour m'aider à constituer mon dossier. Le tout dans la bonne humeur, le partage et la volonté de bien faire son travail. Je recommande fortement !
agnes.aLe 27/02/2023 à 13:50
Des voleurs Ils harcèle quand il y a un impayé mais ne répondent pas aux attentes Des personnes hautaine et sans éducation
Adeline.Le 02/02/2023 à 14:30
Nul établissement vraiment à fuir en attende d’un crédit depuis 1 mois sans revenir vers vous demande sans cesses des justificatifs pour faire traîner le dossier. Je ne recommande vraiment pas
Groupement.oLe 30/01/2023 à 13:21
Service client injoignable le serveur raccroche demande d'augmentation de réserve soit disant traité en 3jours ça fait plus de 3 semaines que j attend pourtant client de la banque depuis longtemps je suis très déçu par ce manque de service et de réactivité donc projet du coup tomber a l'eau merci la banque postale
Rayan.hLe 19/01/2023 à 08:11
Une entreprise à fuir, ne pas travailler là-bas, salaire médiocre et du personnel catastrophiques comme la formatrice Linda, une honte si je pouvais mettre le 0 étoiles je le mettrais entreprise !!
Samira.eLe 13/01/2023 à 14:53
Personnel agressif, manque de respect au téléphone alors que j’essaye de trouver un arrangement avec eux des méthodes de voyou à fuir.
Pourriel.o
Charlie.h
Key.
Caroline.Le 10/10/2022 à 15:51
Hallucinant ! Impossible de les avoir au téléphone ! J’ai dû faire une lettre recommandée avec accusé de réception ! Vous pensez que j’ai eu une réponse ! RIEN ! Une honte !!! Par contre si on paye pas correctement le crédit là ils savent ou nous trouver !!!
Helene.tLe 22/09/2022 à 18:45
temps d’attente long, conseillers différents à chaque fois , pas de possibilité de les joindre par mail, perte de temps phénoménale , minimum attente de 20 minutes au téléphone. et on redit la même chose
Moi.oLe 09/09/2022 à 22:10
C'est une honte suite à l'erreur d'un conseiller j'attends mon argent depuis 3 semaines.ils ne rappellent jamais comme convenue c'est une honte. Je change de banque dès que possible!!
Marie.aLe 07/09/2022 à 17:33
0 étoile vous méritez ! Fuyez !!! Ils ne répondent jamais, cela fais 1 semaine que j’essaye de les joindre matin et soir avant 17h . Après 10min d’attente toujours RIEN.
Nathalie.ILe 08/07/2022 à 13:39
Une banque au service du client soit disant. Ils sont pitoyables et incapables. Toujours pas de retour à une demande de prêt permis à 1 euro faite le 04 06 2022. Ils te trimbalent d’un service à l’autre, après il faut attendre pour que la demande soit traitée 48h. Ils ne font aucun effort.
Ly..Le 07/07/2022 à 14:18
Petit update : franchement passez votre chemin. Ayant travaillé là-bas fut un temps, ce n'était déjà pas terrible, mais là c'est encore pire, une catastrophe niveau service clientèle d'un point de vue cliente. Et même pour un poste chez eux ne perdez pas votre temps (à moins d'être sadique et d'aimer le turn over monstre, la pression et le harcèlement de la hiérarchie pour du chiffre - car oui le quantitatif semble primer sur le qualitatif -), management catastrophique, empathie /considération et compréhension presque inexistantes autant pour le client que pour l'employé. --------- Temps d'attente un peu long alors qu'il était annoncé à 6mn... Bon, connaissant le process, je ne suis pas vraiment surprise de impression que j'ai eu. Bien que le conseiller en ligne ait fait le nécessaire (je pense), l'accueil faisait assez monotone, les appels sont toujours traités de manière expéditive (3 à 5mn tout au plus), pas d'indication donnée sur quand sera fait le prélèvement sur mon compte (mais j'ai déjà l'information). Prêt pas très avantageux ceci dit. Je ne pense pas renouveler l'expérience.
Lucas.ULe 20/04/2022 à 17:00
Dommage que le 0 pointé n'existe pas. Client de la banque postale depuis 13 ans cette filiale renommée La baque postale consumer finance est une honte, le panier de crabes regroupant l'incompétence notoire. La direction ferait mieux de s'activer car des conseillers dans ce domaine sont non seulement fatigués d'échanger mais cette incapacité de ne pas savoir qu'il s'agit de prêt à rembourser et non d'un don de ces messieurs dames est tout de même inimaginable ça commence par l'accueil téléphonique : On les dérange alors l'analyse des cas, vraiment inqualifiable. L'amabilité tombale est totalement présente ! Le recyclage est de mise en urgence si La banque postale ne désire pas que son e-réputation soit plus que ternie. Si aucune réaction des dirigeants, un conseil : mieux vaut les fuir.
Lamjed.ALe 22/03/2022 à 11:28
Lamentable j’ai mis une étoile parce que on peut pas mettre zéro étoiles
Duc.e
Jeremy.aLe 23/02/2022 à 17:45
Déjà qu’en tant que postier c’était pas bon mais alors là en banque c’est l’aberration !
Yann.aLe 08/02/2022 à 08:27
La conseillère que j'ai eu mérite 5 étoiles. Par contre vous même pas une mais on ne peut pas mettre 0. Client depuis plus de 10 ans, aucun effort, aucune compétence, vous êtes nul. Bref des facteurs
Maximilien.eLe 31/01/2022 à 10:34
C'est bien dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile. Il semblerait que ce soit un service bancaire, mais on se pose la question s'il y à des professionnel derrière le téléphone au vu de la dizaine d'appel, le tout en plus d'un mois (dont un rappel du responsable de service il y à 3 semaines) et au 4 version différente reçu, ainsi que les 6 rappels que j'attend toujours (depuis deux semaines le dernier), je n'ai toujours pas d'information de comment procédé pour faire un remboursement anticipé. C'est une aberration, du jamais vu. Sans parler du tableau d'amortissement jamais reçu à la création du crédit, réclamer 2 fois pour l'avoir.
Paul.eLe 18/10/2021 à 23:11
J'ai été agréablement surpris par un super teleconseillé dont je ne citerai le prénom. Il a été d'une aide incroyable. Je retournerai volontiers acheter ma baguette là-bas !
piro.aLe 24/09/2021 à 16:02
ne mérite même pas une étoile mais bon .la banque postale financement .nul nul nul je n ai que çà a dire .
HERVE.Le 15/08/2021 à 14:51
Pitoyable ! très déçu, par la banque postale ! Nous avons téléphoné à notre conseiller de la poste de Vitré (35) pour avoir un relèvement de plafond temporaire sur notre carte pour une opération ponctuelle, il nous a ouvert un crédit renouvelable que nous n'utiliserons jamais. (Les publicités pour l'utiliser commencent déjà à arriver par courrier) Nous allons le supprimer de suite >envoi d'un courrier recommandé >> Ce ne sont plus des conseillers >> mais des placeurs de produits (sans scrupules , il faut faire un chiffre à la fin du mois !!!!!)
Alexandre.aLe 09/04/2021 à 13:11
Impossible d'avoir un conseiller , je n'ai jamais vu ça , cela est tout simplement incroyable . Quoi que incroyable n'est pas le bon terme , pitoyable serait plus approprié.
Louis.OLe 06/04/2021 à 11:28
Client depuis plus de 40 ans à la Banque Postale, je suis très déçu par l'absence d'accompagnement dans le cadre d'un projet immobilier. Tout est excessivement administratif, on n'a le conseiller financier en immobilier qu'au téléphone; le conseiller en agence ne gèrant pas cette demande. Tout est très hiérarchisé, d'un autre âge! ll n'y a aucune souplesse, pas de traitement personnalisé, pas de confiance. La fidélité n'est pas récompensée. J'ai contacté la concurrence et j'y ai trouvé une écoute bienveillante, une proposition personnalisée et une souplesse qui me permettent de réaliser mon projet avec sérénité. La Banque postale laisse partir ses clients sans même réagir!!!
Isabelle.i
Thibault.
herve.aLe 10/02/2021 à 08:18
Une banque a fuire pour tout le monde. Ils sont juste bon au courrier et encore . Un établissement a retiré de tout le système bancaire. Fuyez !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Audrey-Anne.oLe 20/01/2021 à 15:22
Cette banque c'est l'enfer sur terre. Impossible d'avoir son conseiller par téléphone, lorsque vous appelez le numéro unique vous tomberez à chaque fois sur une personne différente qui ne connait pas votre dossier. Au guichet, ce n'est même pas la peine d'essayer sauf si vous aimez attendre 45 minutes devant la porte sous la pluie. Suite au prélèvement de plus de 350€ de frais bancaires sur les 6 derniers mois j'ai décidé de changer de banque après 20 ans à la banque postale et même ça, c'est compliqué : j'ai du effectuer plusieurs demandes de mobilité bancaire + fermeture de compte avant que ce soit pris en compte. Mon compte qui devait être clôturé le 8 janvier ne l'est toujours pas... Vous l'aurez comprit, mon seul conseil : fuyez
Dailes.iLe 20/01/2021 à 09:44
Service client laisse à désirer. Personnel peu impliqué et peu professionnel.
Bertrand.A
Christophe.oLe 06/01/2021 à 11:46
Il n’y a aucun contact personnalisé avec la banque postale financement puisque le gestionnaire du compte banque postale ne s’occupe pas des octrois de crédit Donc vous avez un interlocuteur qui ne donne que son prénom , et vous ne retrouvez jamais la personne que vous avez eue si vous souhaitez rappeler et avoir une suite c’est très désagréable et très moyen en matière commerciale de ne pas avoir un collaborateur identifié
ladyantilles.Le 21/12/2020 à 11:19
Aucune empathie . Harcèlements quand on a des difficultés à payer les mensualités. J'aurais été ministre, je suis certaine qu'ils auraient été plus compréhensifs.
nabil.n
B.Le 05/10/2020 à 23:11
Je suis étonné par tous ces avis négatifs. Moi ça c'est très bien passé MerciencMerc
Alexandre.aLe 01/10/2020 à 19:01
Nul. Demande de prêt étudiant pré-approuvée par téléphone avec toutes les infos fournies. Je reçois un dossier à remplir et renvoyer, dossier réceptionné chez eux le 19/09, aucune nouvelle depuis, je les appelle ce jour, 01/10, et j'apprends que mon dossier a été refusé. Elle est où la communication ??? Si je n'avais pas appelé j'aurais pu attendre encore longtemps des nouvelles de mon dossier !!!! De plus, pour les joindre, obligé de passer par un numéro payant, avec un temps d'attente souvent supérieur à 5 minutes avant d'avoir quelqu'un au bout du fil... Bref, passez votre chemin !
FLOLELI.aLe 24/09/2020 à 17:52
Et bien, je me demandais pourquoi 2 étoiles mais maintenant qu on y est on comprend mieux ... Demande de prêt étudiant, j'avais fourni toutes les pièces qu'il fallait mais bon ils m'ont refuser le justificatif d étudiant, alors je le renvoie, puis une semaine après avec des appels tous les jours, toujours aucune réponse, quand on les appel les gens qu on a au téléphone sont pas capable de 'ous dire ce dont on a besoin car ils ont même pas accès a l adresse mail, alors a quoi ça sert si on peux pas lui parler directement ?!!??! C est de l abus, j ai demandé même plusieurs fois de confirmer l Adresse mail, et oui il n y a pas de faute donc je comprend bien les 2 etoiles, vous en méritez moins. De plus, cela fait déjà 1 mois que j' ai fait la demande, alors ça traîne vraiment cette histoire ... Je ne peux même pas me rendre a mes lieux de stage pour le moment car l argent était pour une voiture. En espérant qu en vous appelant demain ce soucis va se régler !
galentea.4Le 27/08/2020 à 13:13
Rien ça vaut vraiment rien... Avis d’un ancien collaborateur : J’ai travaillé là moins de 6 mois et heureusement ... Tout est discutable dans cette boite ! Deja a l’entretien une femme ( sortant de son arrêt maladie car nombreux dans l’entreprise) M’a dit de fuir de ne pas travailler ici. Ses arguments disait : Promotion au copinage, harcèlement et surcharge de travail par les managers incompétents... ET’ Je confirme totalement... il n’y a que le nombre d’appels qui compte La qualité on s’en fou pleinement ! Certains collaborateurs parle mal au client et ça part loin des fois avec des plaintes etc Ex : Un jour moi on m’a repris car j’étais trop long avec un client ( faut pas dépasser 7:30) Je chouchoutai le client car pour moi la satisfaction clientèle était la chose pour laquelle j’avais postulé mais c’était pas la politique de la boite. Le chiffre et les objectifs !! Mis sous pression tout les jours et du coup les clients non satisfaits vous insultent Et je leurs donne raison... J’ai vu je ne sais combien de choses qui ne ce font pas... courrier recommandé jeté a la poubelle car le client était désagréable ! Ou bien du harcèlement par d’autres collaborateurs et le manager qui vous dit clairement que ce n’est pas sont rôle de gérer les conflits entre collaborateurs. En gros débrouille toi et ferme ta bouche...la phrase type c’est reste professionnel. Bref très dégoûté de cette expérience avec cette entreprise... Renseignez vous avant de bosser dans certaines boites Les avis sur indeed sont faux ou acheté à coup de primes...... * Avis d’une personne tiers ne possédant pas ce compte google
Mamoo.�Le 07/08/2020 à 13:09
La banque postale assurance une vraie arnaque ! Surtout lorsqu'il faut résilier son contrat... Plus de 300e volé avec leur process
Ida.eLe 08/07/2020 à 20:23
Les avis que je lis me rassure sur le faites que mon crédit à été refusé sans raison de prime a bord et quand plus ont ne veulent pas me donner la réponse. Vous venez de perdre 2 clients.
Patrick.tLe 19/05/2020 à 10:07
A fuir!!! Assurance tres chère qui ne rembourse jamais. Gestion nulle et malhonnête
bodian.aLe 05/05/2020 à 13:07
Accueil téléphonique désagréable ce 05 mai 2020 aux environs 12h45 une fille se permet de s'enerver au telephone et au finale me raccrocher au nez. La seule question que j ai posé c est de comprendre la raison des deux prélèvements qui sont passés sur mon compte au lieu d'un.
Benjamin.eLe 24/04/2020 à 10:03
Des incompétents appelé une dizaine de fois pour une attestation de fin de prêt incapable de me la fournir des bon à rien
Eddkko.tLe 01/04/2020 à 21:50
C est assurément l organisme de financement le plus nul de France. J ai demandé un crédit auto, avec des mensualités qui représentent 1/10 eme de mes revenus. Sans aucune raisons il m ont demandé de rajouter mon conjoint en emprunteur🙄. Je le fais sans hésiter, il faut préciser que nous somme tous 2 en CDI et il gagne 2 fois plus que moi, nous n avons pas de crédit en cours. Attente pendant presqu un mois, j ai du les appeler tt le temps avec le hors forfait que celà genere. Et la, je les rappelle ,on m annonce que le crédit a été refusé 😮😮😮. Aucun motif n est fourni, mieux je n ai pas été informée. Nul a ch***.conseiller hautains et incompétents. Je cloture mon compte chez LBP
James.aLe 21/03/2020 à 16:32
La Banque Postale Financement = Escrocs J'ai un prêt automobile chez eux et j'ai fait 2 versements volontaires pour réduire les intérêts. 4 mois en tout pour prendre en compte la réévaluation (mais encaissement immédiat des chèques). Ils m'ont ainsi volé 600€ et ce n'est toujours pas régularisé. Je vais certainement devoir porter plainte. Fuyez absolument
guy.aLe 04/02/2020 à 17:33
Appelé par téléphone aucun temps d'attente et réponse à mes questions très satisfaisante
Tic.aLe 03/02/2020 à 14:03
Un conseil ne souscrivez pas de crédit chez eux même avec une assurance tout est prétexte pour ne pas vous indemniser. Même avec un envoi en recommandé AR ils trouvent le moyen de vous dire qu'ils n'ont rien reçu. Comble même en retraite ils ont le culot de vous faire passer une expertise médicale...lol.....ça fait 10 mois que j'attends l'indemnisation mais leur prélèvement a bien lieu tous les mois......A FUIR des incapables, des branleurs. Je suis décidé à aller plus loin il faut dénoncer de tels agissements
altesse.iLe 20/01/2020 à 10:18
Une demande de crédit faite au mois de décembre on m'appelle pour me proposer un montant supérieur que je refuse on me dis ,on vous rappelle jusqu'à nos jours rien et j'ai dû appeler moi aujourd'hui et la on me dis votre demande a été refusée et on ne peut pas me dire la cause sachant que je ne suis pas fichée .Je vais changer de banque point.c'est inadmissible
Joel.eLe 03/01/2020 à 09:45
Aucune écoute. Mauvais renseignement. Accord du crédit rapide. FAUX. pas de communication par mail. Tout par courrier. Archaïque. Et en plus services par téléphone payant. Une honte. Nous avons abandonné.
n.rLe 13/12/2019 à 14:22
Service complètement inutile qui prend les gens de haut, qui n'apporte aucune réponse. A part se moquer des gens et les prendre pour des abrutis ils ne savent pas grand chose. Extrêmement déçue
DICE.OLe 10/12/2019 à 15:40
nullissime ! aucun professionnalisme, aucune compréhension des situations exposées - comment cela peut il exister encore ???
Maïly.rLe 26/11/2019 à 12:07
Cet organisme m'a mis dans des difficultés énormes ! Une demande de crédit avec un avis favorable et même des propositions pour des sommes plus importantes, ils m'appellent le lendemain pour me reposer les questions du formulaire et me proposer des sommes encore plus importantes (pour un coût plus élevé, évidemment) ce que je refuse. Pas de nouvelles pendant une saine, j'appelle donc car je dois récupérer et payer ma voiture : le crédit a été refusé le lundi, veille de leur appel me proposant une plus grosse somme ! Aucune explication ! Et il a fallu que j'appelle pour le savoir ! A FUIR !!!!!
Jean-Michel.ALe 16/11/2019 à 15:06
Bonjour, J’ai mis 2 étoiles car je suis énormément déçu de ce crédit. Ma femme a fait un crédit chez eux, comme elle a été fonctionnaire et maintenant travaillant dans le privé, elle a contracté un crédit pour financer son véhicule pour travailler. Ce crédit a été accepté en je crois 48heures ou moins. Dans ce crédit il y avait l’incapacité professionnelle temporaire ou définitive; après une carence de 90 jours, ça c’est déjà honteux car quand vous demander un crédit ils mettent environ deux ou trois à vous virer l’argent pour démarrer plus rapidement le crédit, par contre quand vous avez un soucis, ils sont beaucoup voir énormément moins rapides. Donc à l’issue des 90 jours, ils vous demandent un tas de papiers qui parfois n’ont rien avoir avec le problème mais quand on peut faire retarder l’affaire c’est mieux. Donc même en ayant fournis les papiers correspondants et même ceux qui avaient rien à voir et l’analyse de ces derniers, ils vous demandent des antécédents médicaux enfin ils traînent beaucoup. Mais après avoir gueulé ils ont enfin débloqué une somme 4 mois après les 90 jours et après ça durait encore et quand ils daignent vous indemniser ils vous disent on vous rembourse que la moitié car votre mutuelle que vous payez et pas eux vous indemnise un petit peu pour vous aider. Enfin en clair énormément déçu...ils sont plus rapide à vous foutre dans la merde plutôt que de vous aider à en sortir. Donc à bon entendeur faites attention mais chercher ailleurs des crédits plus sérieux et posez bien les questions qu’il faut...
Nadim.aLe 13/11/2019 à 09:06
Etablissement défaillant et dysfonctionnel : les demandes de crédits conso ne sont pas traitées avec un minimum de sérieux, de suivi et d'esprit de responsabilité. Aucun professionnalisme des analystes crédit, délais d'instruction anormalement longs, informatique et messageries électroniques internes en total dysfonctionnement. Zéro pointé pour la Banque Postale Financement.
Jimmy.oLe 09/08/2019 à 15:27
Très mécontent, demandé de crédit le 31 juillet, rappelé le 2 août avec avis favorable, je rappelle aujourd'hui car aucune nouvelle de leur part, on me dit que le crédit est refusé depuis le 5, mais personne ne m'a prévenu, et personne ne connaît les raisons de ce refus! Inadmissible.
Ingrid.eLe 18/07/2019 à 20:31
Je pense sincèrement que les 5 étoiles ne sont mises que par des employés ! Pas possible autrement ! A fuir !
GVA.RLe 15/07/2019 à 14:12
Nul, demande de pièces inutiles, crédit refusé sans raison , après une longue attente j ai même dû appeler pour qu’on me dise que le crédit n était pas accordé, ils n ont même pas prévenu
Eddy..Le 11/06/2019 à 13:30
Moins de deux minutes d attente , affaire réglée en 30 secondes, 👍
cyril.aLe 13/05/2019 à 11:21
C'est dommage de pas pouvoir mettre zéro. A cause de votre service de merce jai du hors forfait. 2 semaine que j'essaie de vous appelez pour avoir un repport de mensualite a cause d'une erreur de ma banque. Tans pis tous sera bloqué tant que je n'aurais eu personne au bout au téléphone. Tu appel on te dit d'attendre 2 min et la 10 min passe pour te dire que aucun conseiller n'est dispo. Incompétent
Bryan.o
Grain.eLe 06/03/2019 à 13:53
frais d'incidents prohibitifs.... je viens de perdre mon emploi et pour les joindre afin de faire jouer l'assurance, c'est la croix et la bannière... par contre pour vous faire passer du rouge au rouge foncé, ils ne se genent pas pour se servir au dela du decouvert autorisé... ESCROCS
Axel.o
Gregory.dLe 07/02/2019 à 15:50
Si je pouvais mettre une bulle 0...Sa fait des semaines qu'il est impossible de joindre la banque financement, cest inadmissible. On a tous des choses à régler et mettre à jour avec eux mais impossible. Par contre quand il s'agit de prélevé la ,il y a quelqu'un derrière le Pc pffff. Je vais quitter cette banque.
Chanchan.aLe 25/01/2019 à 16:35
Quand tu les appeles il faut au moin 10 minute d'attendre c longs.
Sabrina.oLe 23/01/2019 à 13:44
Suivi des dossiers catastrophique !! J'envoie dès aujourd'hui le courrier pour clôturer mes comptes et assurances ! Très déçue par leur incompétence !
danièle.oLe 06/12/2018 à 16:00
impossible de joindre il est demandé un identifiant lequel ??? et ensuite un code lequel ??? c'est à se caSser la tête contre les murs PITIE
ML.ELe 09/11/2018 à 12:52
Aucun professionalisme . attente énorme. Manque de réponse... impossible de parle a un responsable.
Marie-Pierre.iLe 30/10/2018 à 15:52
service nul. erreur sur mon compte. pas de suivi clientele
Kaarst.Le 31/08/2018 à 17:26
Bonjour les services sont vraiment nuls il vous renvois d'un service à l'autre certains services ne sont pas courant de vos soucis même en leurs donnant tous les renseignements Banque Postale à éviter à l'avenir Cdlt
V.Le 31/07/2018 à 11:21
11:15 Vous : Bonjour,j'ai remboursé par anticipation un crédit xxxxxxxxpour lequel nous avons été fichés ficp avec mon épouse pour deux montants à 120€.Deux mois après le fichage est toujours présent,merci de faire le nécessaire. 11:15 Bonjour, notre service client est actuellement indisponible. Nous vous invitons à réessayer dans quelques minutes. Pour résumer,accueil téléphonique très variable selon l'interlocuteur et souvent injoignable(même le chat ne marche pas),qualité d'écoute à revoir et procédures non maîtrisées(envoi à huissier pour moins de 500€),remboursement fait mais fichage banque de france toujours présent......
alex.a
Milaa.!Le 13/07/2018 à 17:31
a fuir, un seul incident, les frais sont tres tres cher
Venom.Le 11/04/2018 à 07:17
Client depuis 20 ans, De treeees loin les delais de traitement les plus long, franchement, a EVITER !!
Alexis.aLe 26/03/2018 à 22:08
Demande de crédit à la consommation déposé avec un numéro de dossier via mon conseiller LBP, je reçois 1 semaine et demie après une demande de signature électronique pour le même montant mais avec un libellé crédit auto, avec UN NOUVEAU numéro de dossier.... et en prime 2% de plus sur le TAEG ! Prix ďamis ou pas, je n'ai déposé qu'UN SEUL DOSSIER ! Je ne sais pas si ça fait partie du programme fidélité LBP, mais pour moi, c'est tout vu ! Faire fuir un client, ça n'a pas de prix, pour le reste, merci LBPF ! EDIT : Menteurs en plus de ça ! Ils ont pris la liberté de créer un nouveau dossier pour me proposer une offre qui ne correspondait pas a ce que j'avais signé en agence ! Pour LBP, n'oubliez pas que c'est grâce a NOUS (les clients LBP) que vous vivez !
bonneau.eLe 17/03/2018 à 15:17
Incompétence, Bandit, Escrocs. Surtout ne prenez pas d'assurance chez ces voleurs, ils font traîner les dossiers au maximum pour que vous abandonniez . Vraiment la pire Banque qui existe en France.
Dominique.t
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