La Banque Postale

Le 19/03/2023 à 18:29

Service au raz des pâquerettes restons... fleuri

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Le 09/03/2023 à 07:52

J'ai jamais vu une banque aussi catastrophique. Ils m'ont fait une devinette pour répondre à un de mes problèmes par un gars au téléphone. Les virements prennent 3 jours !!! Mais que font ces gens dans tout ces bureaux, à quoi sont ils payé, pas pour répondre aux questions c'est sûr ils connaissent rien. Cette Banque à la pire réputation et je comprend pourquoi.

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Le 08/03/2023 à 18:22

Vraiment la pire banque qui existe sur terre. Vivement qu'elle ferme. Les virements sont lent. Par contre pour prendre les sous ils sont là. Les conseillers sont limite moins compétent que moi. Pas d'aide rien. Je vous en supplie fuyez cette Banque

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Le 28/12/2022 à 11:46

Une étoile est encore trop. J'ai voulu faire un dépôt d'espèces mais pour une fois j'avais oublié ma carte bancaire (mais j'avais tous les autres justificatifs, dont l'identité). La conseillère me renvoie froidement vers la machine avec votre carte. J'explique que je l'ai exceptionnellement oubliée et demande s'il est possible de régler ça à l'ancienne svp. Réponse toujours aussi froide impossible, il faut un support bancaire !. Il a fallu que j'élève un peu la voix en soulignant le fait qu'apparemment au guichet de la banque postale on ne pouvait plus déposer d'argent... Pour qu'enfin j'obtienne la réponse avec un soupir de mauvaise volonté patente normalement il faut la carte bancaire... Mais bon, il y a un autre moyen avec une carte temporaire je vais vous le faire... Un vrai modèle d'amabilité et de professionnalisme en définitive... Surtout que (pour une fois) l'agence n'était pas prise d'assaut par les clients et que rien ne justifiait donc cette mauvaise volonté évidente à ne pas effectuer le travail basique de guichetier (recevoir des espèces de la part d'un client... C'est fou non ? D'où vient votre salaire d'après vous ?) pour lequel la personne était payée... Toujours un réel plaisir de venir dans cette agence : visiblement les clients qui préfèrent parler à des humains dérangent la guichetière. Pas de problème, continuez comme ça : quand on la remplacera par une machine elle aussi (il y en a déjà une, la moitié du chemin est faite), elle ne manquera à personne et on déshumanisera un peu plus le service. Cordialement,

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Le 05/11/2022 à 16:34

Jamais vu une conseillère immobilier aussi incompétente que ça. Je voulais faire un remboursement anticipé de crédit immo et j'avais pris rdv via la plateforme téléphonique. La conseillère immo de la banque postale Caudéran m'a annulé le rdv la veille à 18h, n'a pas répondu à mes questions par tph... je ne savais pas comment faire pour avoir mes renseignements. Tout à été réglé par messagerie via l'application pour smartphone... ils ne comprennent pas la moitié de mes questions... personne assez formé pour répondre aux questions techniques... jamais vu ça ! Honnêtement, fuyez cette banque. ps: il y a deux conseillères patrimoine à la banque postale Caudéran et vous avez une chance sur deux pour tomber sur la nulos 😩

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Le 03/08/2022 à 11:05

Même Une étoile c'est déjà trop pour eux... Une conseillère à fuir,pour prendre des assurances elle est a l'écoute mais dès que vous avez des problèmes où même une question c'est des semaines des mois d'attente à la fin vous aurez même pas une réponse de leur part.

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