Crédit Mutuel

Le 29/03/2024 à 16:01

Très bonne agence malgré des changements de conseillers. Tous n'ont pas la même implication dans leur travail, mais je tiens à souligner l'excellent travail de Madame ROUSSET-ROUILLARD en charge des professionnels, par sa réactivité et la qualité de nos échanges.

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Le 07/03/2024 à 07:41

Je salue l'efficacité et le professionnalisme de Séverine Rousset-Rouillard. La relation à une banque est tellement dépendante de son conseiller que si vous devez choisir vous pouvez y aller les yeux fermés.

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Le 22/02/2024 à 13:56

Cliente depuis des années maintenant et suivis et conseillé par Mme Delmur, une conseillère toujours au top, disponible et arrangeante ! Je recommence cette agence !

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Le 02/02/2024 à 11:54

En tant que gérant de TPE, je souhaite vivement recommander Séverine Rousset-Rouillard pour son suivi exceptionnel sur le plan pro et dernièrement perso. Séverine incarne toutes les qualités essentielles d'un partenaire bancaire idéal : conseils judicieux, disponibilité, réactivité et un professionnalisme sans faille, pour n'en citer que quelques-unes. En trois ans de collaboration et après être passé par deux autres banques, Séverine s'est révélée être la perle rare que tout entrepreneur recherche : des réponses le jour même, des propositions et offres pertinentes avec des mises en place simplifiées et rapides. Merci à Séverine pour sa constante excellence.

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Le 27/12/2023 à 19:23

Claire Bonet, ma conseillère au Crédit Mutuel Toulouse Capitole, offre une expérience bancaire agréable grâce à son approche arrangeante, sa réactivité et sa compréhension, simplifiant ainsi mes opérations financières.

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Le 06/12/2023 à 19:41

Je recommande cet établissement bancaire et Madame Séverine Rousset-Rouillard qui est toujours à l'écoute et se rend disponible pour sa clientèle à tout moment.

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Le 02/12/2023 à 15:47

Grâce à ma conseillère Claire Bonet, j'ai pu réaliser mon projet immobilier en 2022. Elle a été très efficace dans son accompagnement et très rapide dans les démarches. Elle est aussi à l'écoute de ses clients pour leur apporter des vrais conseils et les meilleurs solutions dont elle dispose.

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Le 02/12/2023 à 15:38

Suivis par Claire Bonet depuis de nombreuses années, une conseillère formidable que l’on ne peut que recommander. Nous avons du quitter le crédit mutuel pour concrétiser un projet et la regrettons déjà. Merci à mme Bonet pour son professionnalisme, son écoute, son engagement, sa réactivité et surtout son humanité !

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Le 01/12/2023 à 00:39

Suite à des recommandations, j’ai changé de banque et Madame Séverine Rousset Rouillard a su être réactive et disponible. Elle a répondu à mes questions et mes attentes. Je recommande fortement

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Le 23/11/2023 à 15:24

Je suis une cliente du Credit Mutuel Toulouse Capitole, ma conseillère est Mme Solène Delmur. Je suis très satisfaite de l'agence et de l'accompagnement de mme Delmur

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Le 16/11/2023 à 10:08

Je mets 5 étoiles à ma conseillère, Mme CACITTI, pour son service exceptionnel. Toujours à l'écoute vis-à-vis de vos besoins, son approche humaine et attentionnée permet de créer une relation de confiance, faisant d'elle une conseillère rare et précieuse ! Une professionnelle dévouée que je recommande chaleureusement. Je recommande également M. DOUAY, qui gère ma partie professionnelle, à l'écoute et très réactif. Concernant l'agence CM rue Alsace Lorraine, elle se différencie par sa réactivité et la proximité que nous avons avec l'ensemble de l'équipe. Il y aura toujours une personne pour vous répondre. Bref, c'est une agence qui considère ses clients comme de véritables partenaires !

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Le 18/10/2023 à 23:31

Je met 5 étoiles pour ma conseillère pro Séverine Rousset ROUILLARD qui est très gentille, très professionnel et très réactive! Elle a pris beaucoup de temps pour faire avancer au plus vite notre dossier. Grâce à elle on a pu signer notre prêt à la date à laquelle on le souhaiter. Elle donne de bon conseilles et on voit qu’elle est très investi dans son travail, je vous la recommande fortement !!

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Le 10/10/2023 à 16:29

Dans cette banque depuis des années. Des conseillers adorables et abordables. La personne qui s’occupe actuellement de mes comptes pro et perso, Séverine Rousset-Rouillard, est géniale : disponible, pleine de bons conseils et très sympathique. Je recommande cette agence !

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Le 22/09/2023 à 07:23

Absolument Remarquablè!! tout ce qu'on peut attendre d'une Banque ,Disponibilitė, Ecoute, Recherche des solutions adaptėes pour chaque cas. Ma Conseillière C.B au top .Merci William

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Le 09/09/2023 à 22:30

Je suis ravie d’être nouvelle cliente au Crédit Mutuel. Merci à Séverine Rousset-Rouillard pour ses conseils, son écoute et son efficacité quant à notre projet d’achat immobilier. Si vous avez besoin d’un suivi personnalisé et efficace, l’agence est faite pour vous.

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Le 07/09/2023 à 17:17

Grâce à Mme Rousset-Rouillard nous avons pu obtenir le prêt dont nous avions besoin pour acheter notre premier appartement. Malgré un dossier certes bon mais atypique, Mme Rousset-Rouillard a pris la peine d'étudier notre dossier en profondeur pour nous permettre de réaliser notre projet, ce qui n'a pas été le cas de nombreuses autres banques qui refusent les dossiers qui ne rentrent pas dans des cases prédéfinies.

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Le 07/09/2023 à 17:14

J'ai monté ma boîte il y a 2 ans et je viens enfin de trouver la banque qu'il me fallait pour m'aider à gérer mon business et à me développer. Mme Rousset Rouillard est très pro et très réactive. Son implication et sa rigueur sont très importants pour une entreprise comme la mienne.

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Le 05/09/2023 à 16:47

A l'écoute, bienveillante, compréhensive et sans pression. Merci à ma conseillère Mme C, que je recommande.

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Le 05/09/2023 à 16:15

J'ai réalisé mon 1er projet immobilier grâce à la banque crédit mutuel Alsace Lorraine et surtout j'aimerais remercier ma conseillère claire BONET de son accueil et sa patience à m'expliquer les choses . Je vous remercier et je vous souhaite beaucoup de succès. Cordialement mr abbadi.

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Le 28/08/2023 à 16:00

Super banque et super Banquier ! Mr Laurent Gril est très réactif , très gentil et de bon conseil ! Je n’ai vraiment rien à redire :) Je suis ravie d’y avoir ouvert mes comptes !

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Le 22/07/2023 à 09:55

Notre conseillère est claire BONET avec mon conjoint et sa famille. Nous l’approuvons totalement. Mme BONET est d’un professionnalisme sans faille. Très humaine, conseille très bien et est très présente pour ses clients. Je vous la recommande à 100%.

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Le 20/07/2023 à 11:23

Excellent service . Toujours proche des clients en n’importe quelles circonstances . Ma chargée de clientèle Mme Cacitti est toujours très réactive et de bons conseils . Je recommande vivement cet établissement et son personnel .

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Le 26/06/2023 à 16:57

Étant client au Crédit Mutuel depuis plusieurs années, nous avons fait part cette année de notre projet immobilier à notre conseillère Mme Claire Bonet afin de le mener à la réussite. Satisfait de l'accompagnement dont nous avons bénéficié, nous reviendrons pour nos futurs projets. Mme Bonnet reste disponible pour ces clients, elle facilite les échanges.

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Le 17/06/2023 à 13:18

une banque ouverte au client. grâce à eux je m'apprête à réaliser mon projet immobilier avec une offre de prêt conforme à ma demande. le conseiller M. Grill toujours prêt à éclaircir mes doutes et à me conseiller sur les offres qui me conviennent de manière impartiale. J'espère que ça continue comme ça en future, je le recommande

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Le 12/06/2023 à 11:50

Depuis de nombreuses années au Crédit Mutuel, je tiens féliciter et remercier Madame Claire BONET, ma conseillère. C'est une personne très sérieuse, de très bons conseils et très disponible pour ses clients.

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Le 11/06/2023 à 17:06

Je recommande Mme Rousset-Rouillard en tant que conseillère pro. Elle est vraiment très à l’écoute et réactive en cas de problème.

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Le 08/06/2023 à 15:27

Je recommande vivement cette agence ou plutôt les conseillères et conseillés qui y bossent: vous renseignent au plus de ce qu'ils peuvent avec le sourire et la gentillesse en plus! Merci à toute l'équipe.

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Le 01/06/2023 à 15:20

En fait je mets 5 étoiles pour ma nouvelle conseillère pro Mme ROUSSET-ROUILLARD, qui est à l’écoute et fait vraiment de son mieux pour apporter des réponses et solutions satisfaisantes. Elle s’est montrée réactive à plusieurs reprises et c’est important pour moi en tant que pro. L’étoile perdue est par rapport au CMUT lui-même par rapport à une certaine opacité/complexité dans la convention « clarté ».

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Le 30/05/2023 à 01:52

On aimerais sincèrement féliciter Madame Severine Rousset-Rouillard une femme chaleureuse ,brillante à l’écoute qui nous ont accompagné dans le projet de ouverture un restaurant haïtienne sur toulouse , grâce a elle notre projet est entraine de réalisé, étés rapide et efficace: De vrai professionnelle. On vous dis merci pour la qualité du service proposé ainsi que pour toutes les informations utiles communiquées et des conseils. On vous recommande fortement Mme Severine Allez-y les yeux fermés , vous serez bien accueillis et vos demandes seront traitées. On vous remercie. KITA'NAGO RESTAURANT HAÏTIENNE

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Le 25/05/2023 à 21:00

Je tiens a remercier toute l’équipe pour leur écoute, leur professionnalisme et une efficacité a toutes épreuves !!!!Encore bravo nous resterons fideles pour tous nos nouveaux projets.

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Le 25/05/2023 à 20:36

Cliente du Crédit Mutuel depuis 20 ans pour les professionnels je recommande cette banque, qui a fait preuve de grande réactivité pour nos besoins notamment grâce à Severine ROUSSET-ROUILLARD. Ce que nous apprécions également c’est sa modernité concernant le digital. Merci à toutes l’équipe Céline boutique MODI IN

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Le 14/05/2023 à 15:49

Je recommande cette banque pour leur professionnalisme et l'écoute qu'elle apporte à ses clients. Nous ouvrons un restaurant et nous nous sommes rapprocher du crédit mutuel ALSACE LORRAINE pour le financement, la chance à fait que nous avons eu Mme Severine ROUSSET-ROUILLARD comme conseillère. Elle nous a conseillé au mieux, nous a guidé pas à pas sur la réalisation du projet. Elle répond très rapidement à tous nos mails et ces plus qu'appréciable. Je conseille sans réserve le crédit mutuel ALSACE LORRAINE comme banque pros et perso et si vous avez la chance de tombé sur Mme Severine ROUSSET-ROULLARD, vous aurez tout gagné.

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Le 10/05/2023 à 10:49

Ma conseillère Mme Severine roussetrouillard été d’une précieuse aide quant à la gestion de mon compte, elle Nous a aide et donné des conseille précieux pour l'ouverture de notre restaurant, elle est à l’écoute, patiente et incroyablement sympathique. Surtout elle répond a tous mes mails en moins 1h une qualité merveilleuse pour un banquier, Je recommande vivement ma conseillère. Merci à Mme severine. Phyu

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Le 20/04/2023 à 16:08

Je suis dans cette agence depuis maintenant 8 ans. J'ai eu affaire à 3 conseillés. J'ai à chaque fois été accompagné dans mes projets comme dans mes mauvaises passes de façon professionnelle mais, surtout par des personnes avec de belles qualités humaines. Dernièrement, Mme BONET m'a aidé à résoudre une situation, et je la remercie à travers cet avis. A bientôt Marc-Antoine SARTORY

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Le 29/03/2023 à 10:57

Nous sommes arrivés à Toulouse l’été dernier et sommes depuis ravis de cette banque. Mme BONET notre conseillère est une personne extrêmement bienveillante, disponible, à l’écoute et soucieuse de nos besoins. C’est sans aucun problème que nous lui confierons nos futurs projets !

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Le 28/03/2023 à 14:59

Mon conseiller Monsieur Garday a été d’une précieuse aide quant à la gestion de mon compte, à l’écoute, patient et très sympathique. Je recommande cette banque !

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Le 28/03/2023 à 14:22

il y a 5 jours NOUVEAU Je suis dans cette Banque depuis plusieurs années avec Mlle CLair Bonet comme conseillère, très sympa et très professionnels dans son travail et à l'écoute de ses clients , et je suis très satisfait depuis toute ses années Je recommande fortement cette Banque

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Le 07/10/2022 à 13:38

Une bonne banque, que dire d'autres, de toutes façons suivant l'interlocuteur tout peut être différent !!!!!!

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Le 14/06/2022 à 19:39

A FUIIIIIR DEPUIS UN AN QUE J AI OUVERT MA SOCIÉTÉ LE CONSEILLER QUE L'ON M'AS ATTRIBUÉ MR TINGRY EST LA DÉFINITION MEME DE L'INCOMPÉTENCE N'EST JAMAIS DISPONIBLE NE RAPPEL PAS LORSQUE LE MESSAGE EST LAISSÉ A L'ACCUEIL NE S'EN EXCUSE PAS ET NOUS PARLONS D'UNE BANQUE MUTUALISTES Qui EST CENSE APPARTENIR A SES SOCIÉTAIRES DONC MR TINGRY VOS COMPÉTENCES NE SONT PAS DE S'INTÉRESSER AUX ORIGINES DE VOS CLIENTS MAIS DE REPONDRE A LEURS DEMANDE ET SURTOUT NE PAS LES PRENDRES DE HAUT COMME VOUS L'AVEZ FAIS AVEC MOI DEPUIS LE DEBUT ET LORSQUE NOUS AVONS LE MALHEUR DE LEUR DIRE NOS PENSÉES EN L'OCCURRENCE BANQUE DE M... . LA PAR CONTRE LA RÉACTIVITÉ EST AU RENDEZ VOUS OU ILS VOUS FONT PARVENIR UN COURRIER EN RECOMMANDÉ POUR FERME VOS COMPTES ENTREPRENEURS QUE JE SUIS LE REBOND EST DANS MON QUOTIDIEN MAIS A VOTRE NIVEAU LA REMISE EN QUESTION N'EXISTE PAS VIVEMENT LA RETRAITE POUR VOUS CAR VOTRE METIER VOUS USE CA SE RESSENT

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Le 07/04/2022 à 13:35

Une agence à fuir. La renommée d’une banque passe principalement par la qualité de service offerte par ses employés à ses clients qui en fait sa force ou sa faiblesse. Notre conseillère a fait preuve d’incompétence et en plus de cela s’est montrée injoignable... nous avons eu de grosses difficultés de communication avec cette agence ce qui a été assez pénalisant et dommageable avec un dossier de crédit immobilier en cours. Nous avons envoyé une réclamation à l’agence fin novembre nous avons relancé un nombre incalculable de fois pour que l’agence se manifeste. Nous avons multiplié le nombre d’interlocuteurs devant réexpliquer à chaque reprise l’objet de notre réclamation. Nous avons cumulé les désagréments et la désorganisation fonctionnelle au sein de cette agence s’en est faite ressentir. Nous avons fourni tous les écrits les faits sont là mais l’agence fait preuve d’une mauvaise foi et d’un dédain à notre égard que nous avons du mal à expliquer en rejetant toute faute lui incombant. C’est la première fois que je publie un avis sur Google mais l’attitude désinvolte de cette agence ne doit pas rester dans l’ombre

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Le 16/02/2022 à 18:57

Cette agence est tout simplement la meilleure banque ! Rien a dire de négatif, que du positif ! Un accueil et une équipe agréable et surtout une conseillère à l’écoute, très très DISPONIBLE, réactive, bienveillante et souriante !!! Je recommande ++++ Mme Bonet ! Professionnalisme au top ! Allez y avec confiance

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Le 21/01/2022 à 17:27

Dans cette agence on peut trouver le meilleur comme le pire. Hier c'était le pire. Je voulais déposer un chèque. Opération apparemment délicate parce que je n'ai pas de carte bleue. La personne de l'accueil, même avec ma carte d'identité me dit que je n'ai pas de compte, veut savoir où je l'ai ouvert... Enfin, j'existe. Aucune aide de sa part pour déposer le chèque. C'est promis, je n'en dépose plus.

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Le 25/11/2021 à 19:32

Bonjour, Ma conseillère est super efficace à l écoute très agréable d une patience hors normes surtout avec un client comme moi ultra professionnelle nous sommes très heureux qu'elle s occupe de nous en espérant pour longtemps encore merci

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Le 03/11/2021 à 21:54

Le meilleur service que j'ai jamais eu en France. J'ai senti que les employés de l'agence étaient également très sympathiques.

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Le 04/05/2021 à 12:31

Très satisfait de cette banque, toujours à l’écoute, toujours un temps d’avance, réactivité, disponibilité, un vrai partenaire dans nos décisions commerciales. Une directrice et des conseillers 5 étoiles👍

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Le 29/04/2021 à 14:38

Une super équipe. Ils vous accueillent avec professionnalisme et le sourire. Moi aussi j'aime ma banque.

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Le 29/04/2021 à 14:25

Super accueil ! Équipe très agréable, efficace et à l’écoute. Je recommande !

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Le 06/10/2020 à 19:36

C est nulle chez nulle cette agence grâce a cette agence je vais changer carrément la banque Surtout la jeune qui travaille à la cueille ohhh la la et le conseil il répond même pas à mes messages !!!! Franchement il mérite même pas une étoile sauf que je suis obligé de le mettre pour écrire un commentaires !!!!!c est dommage

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Le 12/09/2020 à 15:46

Lorsque l’expression « il n’y a que les im*** qui ne changent pas d’avis » prend tout son sens... En effet, je modifie mon avis initial car après une expérience compliquée due à un très mauvais concours de circonstances, l’agence et tout particulièrement sa directrice ont su finalement transformer l’essai de manière très humaine et ultra efficace. Une solution à notre nouvelle demande de prêt immobilier a été trouvée rapidement et nous a permis d’acquérir une maison plus belle et même plus onéreuse. Cette agence nous prouve qu’elle place les relations qu’elle entretient avec ses clients au coeur de ses préoccupations, ce qui est devenu une qualité très rare dans le monde bancaire d’aujourd’hui. Un grand merci!

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Le 14/12/2019 à 08:56

La meilleur agence que j'ai pu connaître cet banque est ma banque depuis 3 ans maintenant et sera la mienne pour toujours, après 3 changement de banque j'ai enfin trouver mon bonheur un acceuil juste parfait une conseillère superbe ... grâce au crédit mutuel j'ai pu avancer dans ma vie .

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Le 13/11/2019 à 22:31

Bonne prise en compte de ma demande à l’accueil

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Le 17/09/2019 à 07:41

Je me suis présenté dans cette agence pour obtenir une simulation de financement immobilier. Au moment de remplir la demande de prêt, la directrice à refusé le dossier au titre que j'avais fait d'autres simulations crédit mutuel ailleurs. Je voulu communiquer avec cette personne, j'ai appelé puis envoyé un mail laissé sans réponse...,tout dialogue a été impossible, on ne m'a répondu que par personne interposée, donc situation bloquée. Je précise que ça fait 32 ans que je suis client crédit mutuel (fédération Nord Europe) un profil client sans tâche. Ce comportement puéril est indigne d'une grande banque française, en terme d'image de marque il reste encore à faire...

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Le 23/08/2019 à 19:13

Personne à l'accueil très antipathique. Je voulais ouvrir un compte chez eux, mais vu l accueil, je pense que je n y retournerais pas.

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Le 12/06/2019 à 10:26

Très bonne agence. La jeune fille de l'accueil (Marie) est d'une gentillesse!!

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