Crédit Mutuel

Le 07/08/2023 à 13:55

J’ai retiré une centaine d'euros le jeudi 27 juillet au guichet automatique du Crédit Mutuel de Schiltigheim (6 Place de paris) L’un des billets est sorti découpé, il manque un bon tiers du billet. ( voir photo ci joint) J'appelle l’agence en question qui me dit, sans ménagement, de m’adresser à la banque de France. Même directive de l’agence de Lampertheim qui me renvoie vers l’agence de Schiltigheim pour se débarrasser du problème. Je trouve scandaleux qu’aucun effort ne soit fait pour, soit me recréditer la somme, soit me remplacer le billet. Et surtout que personne ne se sente concerné, même un peu. 679657076

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Le 25/05/2023 à 16:55

Excellent service client M. GWENAEL LARTILLOT à Strasbourg (France) a réalisé à bord le processus d'ouverture de compte sans problème, très impressionné

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Le 24/05/2022 à 17:16

Votre conseiller c’est permis de gronder à mon fils en disant qu’il faisait du bruit alors qu’il en faisait pas j’étais à côté de lui. En même temps c’est un enfant de 3 ans, si il aurait dérangé j’aurais déjà fait le nécessaire ! c’était simplement pour me mettre à la porte c’était vraiment pas sympa de sa part je recommande vraiment pas cette banque. Nous avons jamais eu ce soucis ailleurs mais là figurez-vous que nous sommes vite sortis de cette banque! Donc si vous êtes accompagné par vos enfants n’y allez pas.

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Le 06/10/2021 à 07:11

Après plus de 25ans dans cette banque, mon ancien conseiller (excellent) part à la retraite et on m'affecte Mme J.Weber à sa place. Je la déconseil car elle n'a aucune envie réelle de satisfaire son client, c'est toujours à vous vous débrouiller si vous avez un problème, si vous insistez elle vous dira qu'elle n'est pas votre secrétaire. C'est dommage on ne retrouve plus les prestations de la vraie banque crédit mutuel qui est cher mais se justifié par ses prestations et son écoute du client. Je suis attente d'une réponse de la banque pour changer de conseiller ou de banque si c'est la nouvelle vision de cette équipe...

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Le 29/09/2021 à 20:23

Cool

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Le 22/06/2019 à 18:53

Haut .

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Le 02/05/2019 à 10:16

Très bien

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Le 27/03/2019 à 01:51

Voilà une banque où vous êtes sûr de repartir avec le sourire ! Un personnel extrêmement souriant (heureux de venir travailler ) et qui propose de très bonne offres tantôt au nouveaux clients tantôt pour fidéliser leur vieux clients . Très bien , je vous recommande cette caisse ci

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Le 01/01/2019 à 13:33

La caisse de schiltigheim ! Emplacements de parkings, locaux accueillants et fonctionnels

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Le 08/11/2018 à 19:39

Bien à votre écoute et accueil fort sympathique

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Le 07/10/2018 à 15:37

Un grand merci pour m avoir permis de réaliser un petit rêve.

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Le 19/09/2018 à 22:25

Accueil super mais s il vous faut de la monnaie l automate ne délivre pas des billets de 10 euros ils ne sont plus au service du client surtout pour les personnes âgées

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Le 14/09/2018 à 15:41

Nous avons Mme Weber notre interlocutrice vraiment dynamique et compétente

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Le 06/09/2017 à 15:08

Personnel compétent, endroit accessible, très bien

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Le 30/01/2017 à 18:21

Facile pour se garer

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Le 11/01/2017 à 09:31

Très bon accueil

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Le 11/09/2014 à 15:07

Pas de numéro gratuit ?? Inadmissible !

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