Crédit Mutuel de Bretagne QUIMPER CENTRE

Le 19/07/2023 à 11:56

Je suis depuis 25 ans chez eux ce n'est pas pour rien. Mes conseillers jusqu'à présent ont toujours été à mon écoute dans les bons et mauvais moments de la vie qui engendraient des gènes pécuniaires .

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Le 05/04/2023 à 16:42

Cette banque répond très lentement. Très mauvais service. J'ai attendu une semaine pour un rendez-vous. Quand je l'ai finalement fait, j'ai attendu plus d'un mois pour recevoir une réponse sur mes documents d'ouverture d'un compte d'épargne. J'ai envoyé 3 e-mails, 2 notes vocales au « conseiller » et j'ai essayé d'appeler le bureau plusieurs fois mais aucune réponse. Mon partenaire est client de cette banque depuis 20 ans et c'est décevant. Essayez d'aller avec une autre branche.

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Le 05/04/2023 à 10:56

Franchement fuyez cette banque ! Les conseillers changent quasiment tous les trimestres, vous ne pouvez jamais avoir votre conseiller au tel (sans prendre un RDV des jours avant). Le CMB ne communique pas avec les Crédits Mutuel de France... Ils vous cachent des infos importantes concernant vos contrats et vous mentent même parfois sur des remboursements que finalement vous n'aurez pas !

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Le 13/01/2023 à 20:34

Client depuis peu, obtention d’un prêt immo à un bon taux et très bien conseillé par M.Mullier.

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Le 13/10/2022 à 17:10

Ils sont sympathiques

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Le 05/07/2022 à 09:28

Très bon accueil, conseiller à l'écoute et très professionnel. De très bons conseils pour épargner. Très satisfait de ce rdv, je recommande vivement cette agence, faisant partie du Crédit Mutuel Arkea, proche de ses clients et des entreprises locales. Bravo

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Le 30/06/2022 à 12:39

Une bien belle agence au cœur du centre-ville de Quimper. Très bon accueil et bons conseils : très professionnel !

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Le 27/06/2022 à 21:47

Minable, cette agence a ouvert un compte professionnel en mon nom mais sans aucun accord de ma part. On me réclame ensuite des frais de compte de 14, 60 euros. Je leur telephone pour en savoir plus , la personne au bout du fil me dit que je suis de mauvaise foi et ensuite essaye de m'intimider en me disant que je suis restaurateur ???? Maintenant ils veulent, de ma part, un message de clôture du compte que je n'ai jamais ouvert, lamentable et vraiment pas professionnel. Je ne recommande pas.

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Le 03/06/2022 à 09:28

Bonjour, Je confirme tous les mauvais commentaires écrits auparavant sur cette agence du Crédit Mutuel. Je la déconseille fortement. Pour faire un résumé de la situation : après un premier contact téléphonique, un rendez-vous est pris afin d'entamer une simulation d'un projet immobilier, je reçois donc un mail me confirmant ce rdv avec les pièces administratives à apporter. Lors de mon arrivée la conseillère ne semble rien avoir préparé puisqu'elle me demande pourquoi je suis là. Elle se présente et me dit que depuis le temps qu'elle travaille et avec son expérience elle n'a plus besoin de faire d'argent et donc que ce n'est pas son but de se faire suer. Elle m'annonce ensuite qu'il faudra reprendre rendez-vous car ce n'est pas un rdv fait pour parler de projet de prêt immobilier, il s'agit d'un rdv pour ouvrir un compte chèque chez eux. Chose qu'elle me dit obligatoire pour pouvoir parler de projet par la suite. Cela m'étonne mais je suis SA procédure. Deuxième rdv donc, elle me dit en me recevant qu'elle ne va pas pouvoir faire grand chose pour moi aujourd'hui parce qu'elle est overbookée, elle a trop de chose à penser. Je ressors sans aucune simulation, sans renseignements. Je décide donc de clôturer mon compte où aucun mouvement ne s'est produit depuis son ouverture. Ma lettre en courrier recommandé a été accusée le 5 avril et presque deux mois après, le 2 juin mon compte n'est toujours pas clôturer. Après un appel de ma part pour demander à ce que cela soit fait rapidement, ma conseillère me rappelle et en étant plus que condescendante, me signale qu'elle revient seulement ce jour (le 2juin), qu'elle a 60 jours pour fermer mon compte et me dit que si elle n'a pas envie de le faire avant, elle ne le fait pas. Nous arrivons au terme de ces 60 jours et j'attends toujours la simple clôture définitive de mon compte. Je ne recommande absolument pas cette agence de Quimper Centre qui n'est pas réactive et vous laisse dans la panade en vous prenant de haut.

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Le 22/04/2022 à 17:15

Pas ouvert alors que ça devrait l’être, vraiment nul

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Le 14/10/2021 à 17:32

Je suis déçu de la réactivité des conseillers. Par téléphone injoignable… N’aillez pas d’urgence il ne faut pas être pressé ici.

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Le 31/08/2021 à 18:03

''Banque Coopérative et mutualiste jamais c'est mots n' ont été si mal employés. Quand les horaires d'ouverture afficher sur Google dont vous avez la responsabilité de mise à jour ne correspondent pas avec les réelles horaires cela a de quoi me faire perdre la tête. Comment voulez vous satisfaire l'ensemble de vos clients en ouvrant uniquement le matin ? (et oui certaine personne travaille 35h par semaine même si cela peut vous paraître dingue) On se retrouve alors obligé de poser une demi journée de congé (pour ceux qui ne sont pas obligés d'en poser un entier) pour aller chercher un pauvre bout de papier, c'est inacceptable.

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Le 06/08/2021 à 16:07

Incompétence et service inexistant. C'est inquiétant pour une agence qui s'occupe de produits bancaires et assurance.

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Le 28/07/2021 à 19:32

Le slogan commercial Accroître les possibles n'est pas en accord avec le traitement de ma réclamation. Je viens de rentrer dans la vie active et c'est comme ça que vous accompagnez des jeunes actifs ? À fuir !!

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Le 16/07/2021 à 11:31

Accueil tout à fait correct pour les transactions courantes, en revanche à l'étage au niveau des conseillers le niveau du service et la réactivité sont médiocres (il y aurait beaucoup à dire). Je ne recommanderai donc cette banque à personne.

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Le 25/05/2021 à 13:26

Agence d'un niveau médiocre. Les conseillers ne vous répondent jamais ou bien après 1 mois, tous mes collègues de travail ont le même retour négatif avec cette banque en général et cette agence en particulier. Je me demande comment un tel niveau de service peut continuer d'exister, il serait temps d'y remédier.

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Le 01/08/2020 à 01:28

Sois-disant une agence professionnelle, mais qui ne voit pas plus loin que le bout de son nez. Ils ne recherchent que des proies plutôt que de vous suivre

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Le 16/02/2020 à 10:09

Tre déçue par cette banque qui se dit mutualiste mais qui n est guère à l écoute et est difficilement joignable.

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Le 12/09/2019 à 13:11

Bien qu'étant un très bon client depuis plus de 20 ans avec beaucoup de placements et prêts immobiliers, mes requêtes par écrit sont régulièrement ignorées, il faut relancer plusieurs fois pour obtenir ce que l'on veut. Le compte courant est facturé 35€ par an environ sous prétexte que l'on a un conseiller à sa disposition. Parlons-en : ce conseiller ne vous éclaire pas beaucoup et en connaît moins que vous sur certains sujets, notamment lorsque vous êtes non-résident fiscal. Cela entraîne des erreurs qui peuvent vite atteindre des centaines ou milliers d'euros de frais que vous pourriez éviter avec un conseiller bien renseigné. Enfin, leur système d'envoi de SMS à l'étranger ne fonctionne pas et il faut écrire à son conseiller pour obtenir des choses simples comme un RIB... Bref, je déconseille ouvertement cette banque.

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Le 26/03/2019 à 16:10

« C’etait une bonne banque » le Service s’est fortement dégradé en 2 ans, impossibilité à joindre par téléphone, et quand vous y parvenez ne comptez pas être rappelé par votre nouveau conseiller ( vous en changez tous les 18mois! ) On vous expliquera donc que le client doit s’adapter et faire un mail, ne vous attendez pas à une réponse non plus... Ça sent à plein nez la mauvaise gestion de personnel.

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Le 14/06/2018 à 14:44

J'ai ouvert un compte pour mon petit-fils au Crédit Mutuel. L'accueil y été très agréable et chaleureux.

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Le 18/04/2017 à 16:52

Impossible à joindre par téléphone, quand c'est urgent ce n'est pas très pratique et je suis très mécontente de voir que des frais énormes sont prélevés sur des comptes inactifs à des personnes qui ont peu de moyens. De là à ce que je vide mes comptes il n'y a qu'un pas ...

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Le 15/03/2017 à 12:15

Très bon accueil et les conseillers sont très bons.... Une belle agence en plein centre ville de Quimper

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Le 03/01/2017 à 07:18

La meilleurs banque qu'on puissent avoir CMB Crédit Mutuel de Bretagne

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