Crédit Mutuel de Bretagne KERFEUNTEUN - PLOGONNEC

Le 13/02/2024 à 18:19

Surprise de voir tous ses commentaires! Je suis dans cette banque depuis 2014 et je n ai jamais rencontré le moindre problème Très bon accueil, réponses réactives à mes mails et mes messages de la part de ma conseillère Mme LF, de l'écoute attentive, de la compréhension et de la réactivité et pourtant je vis dans les Côtes d 'Armor Je ne compte pas changer de banque Ne changez rien!

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Le 21/12/2023 à 15:36

Il m'a été impossible de remettre un chèque au distributeur automatique, et ce, à diverses reprises. Mon fils a été confronté au même problème. Je me suis rendue, hier, à l'agence. J'ai été reçu par une jeune femme. Je l'ai informé de ce problème récurrent. Elle m'a répondu de manière désagréable, irrespectueuse. Je lui en ai fait la remarque, en spécifiant que j'envisageais de transférer mon compte, à cette agence, suite à mon déménagement, mais, que son comportement agressif, antipathique, m'a fait changer d'avis. Ce, en quoi, elle m'a rétorqué que cela n'avait aucune importance, réflexion choquant, la personne qui attendait son tour, derrière moi. Ce qu'oublie, cette jeune femme, c'est que s'il n'y a plus de clients, elle n'a plus de travail

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Le 18/11/2023 à 22:27

Tous les cmb de Bretagne, sont à la ramasse, je suis parti,, dans une vraie banque, beaucoup de cmb ont fermés, les autres suivrront,, fuyez les cmb pont croix pouldreuzic, ont fermés, d'autres sont dans les cartons, aujourd'hui, le Cmb est devenu, une banque en ligne, kenavo.

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Le 30/05/2023 à 16:15

Équipe très réactive, toujours à l’écoute. Je recommande fortement !

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Le 25/03/2023 à 13:25

Une étoile, car on ne peut pas mettre moins...

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Le 08/03/2023 à 20:46

Une honte. Banque qui ne veut pas assumer ses fautes. J'attendais les fonds de la vente de ma maison demain. Prévenu ce soir qu'ils ont font fait une erreur et que les fonds ne seront versés que dans 8 jours.... Je fais quoi puisque je devais signer et que je ne peux pas acheter ma nouvelle maison faute de fonds ???? Aucune excuse, réparation, explication de cette banque en-dessous de tout! Moi-même Directeur Financier de Banque je suis honteux pour eux.

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Le 03/02/2023 à 15:38

Plutôt mécontente du service, nous avons été mal accompagnés, sans parler de notre conseiller qui ne décroche jamais au téléphone, heureusement la standardiste a su m’aiguiller pour finaliser un dossier. Nous avons pris nos devant pour être dans les temps pour l’ouverture d’un compte commun aujourd’hui nous nous retrouvons dans CB car notre conseiller a oublier de nous la transmettre.. et ne nous a pas expliquer comment procéder suite au rdv physique.

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Le 08/10/2022 à 08:19

Satisfaite de mon agence et de ma conseillère de clientèle.

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Le 01/07/2022 à 12:15

Surpris par les autres commentaires. Pour ma part, je me suis rendu 3 fois dans cette agence pour solliciter de l'aide (problème de carte), des informations. Mes comptes sont domiciliés à l'agence de Landerneau et pourtant j'ai toujours été bien reçu dans cette agence à Quimper. J'y ai trouvé un très bon accueil, une prise en charge rapide, des réponses à mes questions. Bonne continuation à l'équipe.

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Le 12/05/2022 à 13:20

Incapables de quoi que ce soit. Ils ne répondent pas aux messages, nous changent de conseillers constamment mais apparemment y'en a pas un mieux que l'autre. Une manip urgente qui prend 5s toujours pas effectuée au bout de 15j malgré plusieurs relances. Trop difficile sans doute de rajouter 2 lettres sur un nom de compte... La qualité de leurs services n'a cessé de se dégrader depuis plusieurs années. Les frais augmentent 2x/an, on se demande franchement ce pourquoi paie. Plus aucun intérêt à rester dans cette banque ! Update : quand on a enfin le conseiller au téléphone après avoir beaucoup râlé, il se montre odieux et sans détour ni tractations nous dit de changer de banque. Vous n'allez pas garder beaucoup de clients avec de telles attitudes !

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Le 10/08/2021 à 14:05

Pas bien conseiler

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Le 20/07/2021 à 15:10

Je n'ai jamais été accueillie comme ça...je n'en reviens toujours pas ,vivement que mon conseiller revienne de vacances ,je rejoins tout vos commentaires ou est passé leur professionnalisme de 5 ,1o ans en arriere.Je crois que je vais dire adieu cmb

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Le 20/11/2020 à 11:25

Très mécontent de ce qu'est devenu la banque qui donne le LA.... Il faut remonter quelques années en arrière pour ne pas regretter son choix de banque... Aujourd'hui, quasiment injoignable, même par leur messagerie, et quand quelqu'un répond au téléphone, c'est pas forcément agréable... Ce ne sont pas des conseillers bancaires, mais plutôt des bourreaux.... Ne surtout pas être dans une mauvaise passe, car aucun cadeau ne vous sera fait ! Par contre, pour vous proposer des crédits à 10% ou des assurances, là, ils sont compétants ! Et je ne développe pas sur le changement régulier de notre conseiller, ni du dernier changement d'adresse en date, sans aucun appel, ou même message de leur part... Je suis de plus en plus fatigué de leurs méthodes....

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Le 26/06/2018 à 15:30

Agence qui est malheureusement devenue complétement désagréable et incompétente au niveau des conseils et la l'accueil. Les conseillers ne sont vraiment pas soutenant, hormis un seul Monsieur digne de qualités professionnelles et humaines dans le lot ! Ils ne pensent qu'à se faire de l'argent sur votre dos, creuser votre trou…et votre tombe... et alors là, ils ne vous loupent vraiment pas avec les agios et surtout les frais d'examens de compte exorbitants. Ceci même pour des clients de longue date et sans aucune négociation valable possible. Quand on a un bon compte c'est le tapis rouge ; sinon c'est leur compte qui compte ! Même actuellement , en demande de transfert de compte vers une autre banque, la direction fait durer le plaisir en n'effectuant pas les transferts d'argent demandés depuis 2 semaines ! Business is business ! On fait travailler mon argent sans aucune visibilité. La sous directrice m'a appelée ce matin pour exprimer sa surprise devant mon départ après un geste commercial de 300 euros, après s'être mis dans la poche prés de 2500 frais d'examens de compte, si ce n'est plus dans une période difficile. Devant la lenteur de transfert de mon argent vers ma nouvelle banque je contacte l'association des consommateurs. Un conseil, n'y allez pas.

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Le 10/11/2017 à 16:20

Le terme « conseiller bancaire » est inadapté pour cette agence, aucun rappel de la banque, aucune réponses aux mails, obligée de passer par des réclamations et courrier recommandés pour avoir ce que l’on souhaite. On nous met dans bâtons dans les roues dès qu’une opération bancaire ou décision qui ne leur plait pas est prise. Je ne juge pas le CMB mais bien l’agence de Kerfeunteun. Désagréables au possible menteurs et voleurs

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Le 10/11/2017 à 14:47

Très très déçue du service client, des conseillers qui ne vous rappellent pas, voir qui vous évitent!! C'est inadmissible!! A éviter absolument....

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Le 27/07/2016 à 12:13

Si vous souhaitez jeter de l'argent par la fenêtre, allez y dans cette banque.. par contre si vous ne souhaitez pas perdre votre argent, trouverez vous une autre banque..

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