Crédit Mutuel de Bretagne GUILERS

Le 19/02/2024 à 09:08

Une agence à l'écoute de ces clients, je suis suivi et conseiller depuis juin 2023, ça fait du bien d'être écouter et aider dans nos démarches. Elle répond à nos questions et trouve des solutions avec nous. Je me sens vraiment accompagnée et c'est rassurant ! Cette agence est professionnelle et pleine de bonne humeur, c'est très agréable !! Encore merci et restez comme vous êtes !!

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Le 02/02/2024 à 17:40

Je suis sociétaire du CMB depuis plus de 50 ans et à l agence de Guilers depuis 1979 J'y suis restée bien que n habitants plus Guilers Car j' ai toujours trouvé dans cette agence des conseillers à l' écoute et compétents De plus ma conseillère est toujours s toujours souriante et dynamique

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Le 11/10/2023 à 17:25

Très bonne agence, notamment Fabienne pour les particuliers et Céline pour les professionnels. Toujours à l'écoute et réactif 👍 Gilles Stéphane et Mickaël

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Le 04/10/2023 à 11:13

Équipe vraiment au top

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Le 27/03/2023 à 11:46

Client depuis 30 ans, lors de mon projet immo le CMB a oublié de me faire une offre de crédit. Maintenant je suis ailleurs et j'ai retrouvé en plus un service de qualité. Agence à fuir !

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Le 10/12/2022 à 19:29

Le CMB de Guilers à repndu rapidement à ma demande de rendez-vous pour une demande de prêt immobilier. Accueil téléphonique agréable. Écoute, compréhension du besoin et traitement du dossier, efficace et professionnelle. Beaucoup de bienveillance et d'amabilite. Disponibilité garantie jusqu'à l'achat du bien immobilier. Un grand merci au CMB de Guilers.

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Le 25/11/2022 à 12:34

Conseillère très sérieuse et efficace, je ne comprends pas d'ailleurs les commentaires qui ne refletent aucunement l'accueil très sympathique et la disponibilité sans faille de notre interlocutrice et de l'agence en général, un bonheur de se sentir aider à ce point!

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Le 06/11/2022 à 11:20

Nous avons fait notre crédit immobilier chez eux, mon mécontentement ne vient de la banque a proprement dit mais de la conseillère ( Mme Cloarec ) qui n as eut de cesse de faire des erreurs ... Pas une étape du projet ne c'est bien passée ! On nous annonce un taux et un autre apparaît sur l offre de prêt, et comme elle n a aucune réactivité, nous ne pouvions pas refuser l'offre de prêt, car le délais liées au notaire arrivais à son terme. Le montant de l apport n était pas respecter et arbitrairement choisie ( moins que prévu, donc on empreinte de l argent que nous avions de côte) ce qui nous fait payer des intérêt bêtement. Le crédit n as pas été prélevé sur le bon compte ( compte commun que nous avons créer pour cela avec cette conseillère tout de même) ce qui as engendrer des agios certe rembourser mais pas professionnel. problème résolue au bout de 3 prélèvement ! Donc vraiment déçut de cette conseillère et de l agence qui n as pas vraiment pris les choses en main ! Si n avez pas besoins d eux super agence sinon évitez ...

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Le 14/10/2022 à 13:40

Conseillères professionnelles, à l´écoute, et de bons conseils. Merci encore.

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Le 14/10/2022 à 10:24

Très bonne agence, équipe jeune et dynamique, réponse et prise en charge rapide des demandes et facile à joindre grâce à la ligne directe Je recommande vivement

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Le 12/10/2022 à 09:04

Une agence à fuir ! Mon mari et moi avions un compte CMB depuis plus de 10 ans pour mon mari et depuis plus de 3 ans pour moi. Au début, ça marchait très bien. Aucun problème à signaler. Toutefois, depuis mi 2021, que des problèmes: - Chèque qui a été perdu et après trouvé; - Impossible d'avoir notre conseillère au téléphone, toujours besoin d'appeler à plusieurs reprises ; - D'ailleurs changement de conseillère sans nous envoyer un email ; - Manque de réponse de notre demande de prêt, ils se sont contenté de dire trop de demande. Pourtant lors d'un rdv physique, nous avons informé à notre conseillère, Mme Cloarec, de notre souhait de faire un prêt immobilier et elle nous a bien assuré par rapport l'intérêt de CMB pour notre dossier ; - Problème de résiliation de contrat voiture, maison, accident et dans la mobilité bancaire, pourtant notre conseillère était au courant de notre mobilité bancaire, vu le manque d'effort de CMB pour travailler sur notre demande de prêt immo... Des problèmes parfois assez faciles de résoudre mais qui ont souvent pris du temps à être résolus. Bref... Parfois on vit de mauvaises expériences dans certains services et sans doute CMB fait parti de ces déceptions. Pour nous, le constat absolu est : qualité de service s'est dégradée depuis 2021. Donc, agence à fuir.

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Le 04/05/2022 à 09:07

Les échanges se sont bien passés dans un premier temps, n'étant pas encore client au crédit mutuel Bretagne, j'envisageais de migrer mes comptes dans votre agence... Puis les échanges sont devenus compliqués, j'ai pris mes dispositions pour un rendez vous imaginaire. De ce fait je ne donnerai pas suite, j'ai pris un rendez vous dans une autre banque en moins de 24 heures ce fut validé... Rul1Op

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Le 08/04/2022 à 13:37

Très contente de l'agence

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Le 04/12/2021 à 08:28

Equipe dynamique Conseiller très réactif et à l écoute 👍

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Le 18/11/2021 à 21:30

Fait payer une assurance sans mon accord, sans aucuns papiers signés, prélèvement sans aucune gêne 👍 TOUJOURS EN ATTENTE DE REMBOURSEMENT

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Le 26/08/2021 à 17:02

Bonjour, client depuis 26 ans dans cette agence, je ne peut que constater le déclin d’année en année, à fuir !!!

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Le 27/08/2020 à 17:06

Idem que la dame qui parle de Mme Teky. Depuis son départ c'est n importe quoi. Le personnel est tout juste sorti de l'école et est totalement incompétent. Client depuis plus de 20 ans.

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Le 22/08/2020 à 10:48

Une agence a fuir !!

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Le 15/05/2020 à 18:01

Mon fils à des placement il a voulu ouvrir un compte pour ouvrir sa société on lui a refusé sous le prétexte du caronavirus Du couo il a trouvé une autre banque qui a bien voulu lui ouvrir Mais comme son argent est placé a cette agence il veux récuperai son argent pour déposer sur ce compte pour le capital de sa societe Impossible de le débloquer ils lui mette agence est une honte mette les battons dans les roues Agence a fuir

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Le 10/11/2019 à 16:27

Je suis citoyenne américaine. Quand je suis arrivée en France il y a huit mois, ma directrice m'a aidée à ouvrir un compte bancaire parce que je ne parlais pas français. Ma conseillère à CMB ne parlait pas anglais, mais je n'ai pas prévu que cela soit un problème. Je ne pouvais pas faire de virements depuis mon compte (même à d’autres comptes français). J'ai contacté ma conseillère qui a refusé d'utiliser le service de messagerie sécurisé offert et a insisté pour m'appeler par téléphone (je ne parlais toujours pas français). Je le lui ai expliqué et elle a tout simplement refusé de me parler. Absolument ridicule. J'ai dû utiliser Transferwise parce qu'elle a refusé de m'aider. Le pire s’est passé il y a deux mois quand CMB m'a envoyé une lettre qui disait que la banque m'infligera une amende parce que j'ai un compte étranger. CMB savait que j’était étrangère et que j'avais un compte étranger quand j'ai ouvert le compte, donc je n'ai pas compris quel était le problème. Une fois encore, j'ai contacté ma conseillère par le service de messagerie et elle m’a dit que la lettre n'avait rien à voir avec elle et que je devrais contacter une autre personne à la banque. Quel est l’intérêt d'une conseiller si je ne peux pas la contacter ? C'est le pire service que je n'ai jamais connu dans trois pays et cinq banques.

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