Crédit Mutuel de Bretagne CROZON

Le 08/03/2024 à 10:55

Une agence de proximité pas seulement sur la carte mais surtout des gens. L’accueil est souriant, prélude à une oreille attentive. Le conseil correspond à la situation et les éventuels problèmes sont réglés toujours avec bienveillance, en déplaise à certains « jamais contents » dont j’ai pu lire les avis. C’est d’ailleurs pour cela que je me permets de donner le mien.

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Le 18/01/2024 à 20:20

Une conseillère très désagréable et pas du tout professionnelle, 15 e de prélevé sur le compte de ma fille sans prévenir..une personne détestable, méprisante qui prend de haut les gens quand ils demandent des renseignements...inadmissible un tel comportement..allez bosser dans le pénitentiaire, vous serez à votre place!!

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Le 17/11/2023 à 11:20

Toujours disponible et agréable. Je recommande.

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Le 08/11/2023 à 13:46

Accueil très sympa, personnel gentil et serviable, très à l'écoute et qui fait le job et de façon aimable

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Le 28/10/2023 à 12:15

Bien

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Le 22/09/2023 à 09:46

Je n'ai jamais vu une agence pareil! Dépôt d'argent liquide jeudi matin à 10h.. après 4 jours sans rien sur le compte je les contacte. Réponse : c'est normal c'est la Brinks qui compte l'argent au dessus de 1000euros. Ils viennent demain mardi récupérer les enveloppes vous aurez l'argent mercredi. Nous sommes vendredi toujours rien, après avoir contacté une autre agence cmb, beaucoup plus compétente qu'eux, il s'avère que la levée de la Brinks ce fait le jeudi matin. Dans cette agence ils ne savent même pas quand les convoyeurs viennent chercher leur liquide ! Du coup, logiquement les sous seront lundi ou mardi prochain sur le compte . Pour résumer un dépôt de plus de 1000euros un jeudi vous avez vôtre argent 12 jours plus tard!!! Et encore je dis ça mais je n'ai toujours rien..

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Le 01/08/2023 à 16:26

Si vous ne voulais plus revoir votre argent, c’est votre banque !! En raison d'un impayé dont la Crédit mutuel n'avait pas correctement informé le client, elle a fait ouvrir de force la maison de vacances de son client, mon oncle, à deux reprises, sans l'en informer correctement, et a conservé les clés de la nouvelle serrure. L'huissier n'a remis les clés qu'après que nous ayons menacé de porter plainte. Même après le règlement de dette et le remboursement de la totalité du prêt (acté devant le tribunal), la banque ne peut pas ou veut pas fermer le compte comme demandé maintenant à plusieurs reprises (en personne en agence à Crozon, par email et voie postal). L’agent de l’agence s’est dit incapable de pouvoir nous aider ! Depuis plus rien. Même le service clientèle ne répond pas ! On a l’impression de parler à un mur. Impossible de voir ce qui se passe sur le compte sur leur site qui n’affiche aucun mouvement ou somme tous cours depuis au moins un an, même s’il y a eu des dépôts d'argent.

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Le 11/05/2022 à 18:35

Depuis des années, aucun suivi aucun soutiens, manipulation, abus et harcèlement bancaire, radiation juste parce que le conseiller n a pas envie de vous gérer, suite à la demande de changement de conseiller on préfère virer les clients plutôt que de transférer un dossier, conseiller pro à fuir ouvrez vos comptes loin des conseiller pro crozon châteaulin, une honte et publicité mensongère à la tv, avocat saisie- médiateur BF saisie et association consommateurs et services juridiques saisie

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Le 01/02/2022 à 18:19

Que dire de cette banque, conseiller qui vous prends de haut, insolant et en plus de cela une fois le crédit immobilier remboursé en anticipé vous rajoute des frais sans prévenir le client au dernier moment. (Notre courtier nous informe n’avoir jamais eu ce type de situation, AFUB, Protection juridique et 60 millions de consommateurs saisie). Le conseiller une fois que vous n’avez plus de compte chez eux du fait de notre emménagement sur Paris et des antécédents de mauvaise gestion chez eux, vous pousse à rembourser votre crédit immobilier et insiste régulièrement et fortement par mail pour vous faire partir. Y’a t’il un directeur/directrice pour manager cette équipe et si oui quel est la politique clientèle aujourd’hui du CMB, perdre tous les clients ? A fuir…en tous cas nous c’est fait.

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Le 14/11/2021 à 14:30

Le CMB Crozon est la banque qui vous apprend a detester les banques Si vous avez besoin de rien vous serez peut etre satisfait et encore pas sur Au niveau banque c est minable mais ils ne s arrete pas la Ils vendent des assurances et autres et la franchement c est minable , des amateurs !!! J espere que les autres sont meilleurs

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Le 07/10/2021 à 09:08

aucun professionnalisme cela fait plusieurs années que j'essaye de changer de banque pour mon enfant. Quand ils veulent vérifier que votre adresse postale est toujours active, ils vous envoient un courrier en recommandé plutôt que de vous téléphoner Je suis aussi à la banque populaire qui est nettement supérieure en service, humanité et comptétence

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Le 05/07/2021 à 10:40

Clôture d'un compte demandé il y a près d'un an toujours pas effectif. Changement d'adresse signalé il y a 6 mois toujours pas effectif. Malgré de nombreux mails (sans réponse), courriers, appels (je m'en charge m'a t'on dit...), rien. Une vraie catastrophe cette banque depuis quelques années. J'y suis cliente depuis toujours ou presque, mais clairement, dès que mon prêt en cours s'arrête, je clôture tout (si j'y arrive, vu la réactivité!) Je n'en peux plus!! A fuir, il n'y a plus que ça à faire.

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Le 15/04/2021 à 11:50

Agence fermée ce matin (un jeudi non férié) alors qu'elle devrait être ouverte. Aucun mot sur la porte.. S'ils sont en télétravail, ils devraient peut-être nous prévenir ! Ca éviterai de faire des Km pour rien.

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Le 02/01/2020 à 17:27

Injoignables par téléphone. Nombreuses erreurs. Service se dégradant ces dernières années. Nombreuses boulettes.

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Le 06/08/2019 à 14:27

Les conseillers sont très désagréables, même irrespectueux . Inadmissible . En plus de devoir attendre très longtemps avant d'être reçu par un conseiller.

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Le 03/10/2018 à 22:03

A fuir ! Un manque de professionnalisme de la part du Directeur d'agence et de certains conseillers ! Depuis le mois d'Avril 2018, j'ai changé de conseiller et malheureusement pour moi c'est un incompétent... problèmes sur problèmes alors que cela fait plus de 10 ans que je suis dans cette agence et que cela ne m'est jamais arrivé ! Aucune considération et ils ne cherchent en aucun cas des solutions à vos problèmes. Ils se vendent comme LA BANQUE A QUI PARLER... C'est à en mourir de rire ! Je me suis permis d'écrire un courrier au Directeur qui a tout de même pris le temps de me répondre... que j'ai posté mais qui ont été supprimées depuis bien entendu. Il est difficile d'assumer le manque de relation client dont dispose cette agence et particulièrement son Directeur actuel. Sur le courrier, aucune signature manuscrite qui montrel'interêt que cette banque porte à ses clients. Un conseil, ouvrez un compte dans une banque concurrente de la Presqu'île car vous serez certainement mieux traité !

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Le 02/02/2018 à 18:08

Agence que je pense quitter. erreur bancaire, suivi des demandes inexistant, réponse aux mails une fois sur deux. Bientôt deux mois qu'on attend des chéquiers !! frais bancaires élevés pourtant !!

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Le 08/01/2018 à 12:48

services bancaires approximatifs: - erreurs fréquentes dans les débits carte bancaires, - frais de fabrication de nouvelle carte bancaire après mise en opposition suite opérations de débit erronés imputables à la banque, - pas de réponse à des courriers recommandés, - fonctionnement des cartes bridé par un système de sécurité maison virtualis qui bug. etc.... le CMB assure la sécurité des transactions en limitant l'usage des moyens de paiements par ses clients, évidement cela coûte moins cher que de faire développer la sécurité informatique par des ingénieurs ... vous avez intérêt à pointer toutes vos opérations, aucune tranquillité d'esprit; très déçu après 6 mois de compte au CMB, malgré un taux de crédit immo intéressant qui m'avais fait me rapprocher du CMB. Je dois reconnaître qu'il y a un service qui fonctionne bien, c'est le journal et le café en libre service dans le hall de l'agence; encore que parfois il n'y a ni sucre, ni touillette. ;-)

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Le 06/10/2017 à 16:23

Banque inexistante qui répond jamais au téléphone et mails, qui en a rien a foutre des clients et mettre des frais pour n'importe quelle raison, FUYEZ AU PLUS VITE !!!

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Le 19/09/2017 à 15:45

Ouvert seulement 19h dans la semaine et le telephone racroche au bout de 8-9 sonneries.

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