Crédit Mutuel de Bretagne COMBOURG

Le 26/03/2024 à 11:50

Franchement très déçue pour la clôture de mes comptes. Je pars du CMB pour des raisons personnelles mais sans litige avec le CMB. Aves la mobilité bancaire normalement, ça se fait sans accros. Mais la je demande la clôture de tous mes compte épargne par mail. Ils me disent de faire une lettre recommandé avec accusé de réception. Chose que j'ai faite. Bien entendu, il clôture mes épargnes les moins fournies mais garde le LEP ou il y a le plus (même si se n'est pas grand chose). Et me demande d'envoyer une autre lettre recommandée pour fermé ce compte précisément (heureusement que j'avais du liquide parce carte bloqué du à la clôture du compte courant). Pour ce qui est de la clôture du compte courant normalement il doivent laisser le temps au gens de se retourner notamment de prévenir l'employeur. Chose qui n'est pas faite au CMB et du coup retour de la paie à l'employeur et pour l'instant je ne sais pas si mon salaire me sera versé ni quand pour le mois d'avril. Tout ça pour dire que je ne conseil pas du tout cette banque. Manque de transparence, d'honnête et de conseil. Je suis écœurée par leur façon d'agir. FUYEZ

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Le 25/01/2024 à 10:33

Je déconseille cette banque ou bien alors mon conseiller... Ne c'est pas faire son travail, ou alors ne nous croit pas et nous prend de haut, on est obligé de l'appeler mainte et mainte fois, pour qu'au final rien ne bouger et que nous devons nous déplacer et faire faire le travail par la secrétaire. Vous trouvez-ça normal ? Je cite un des exemples car oui il y en a plusieurs... Changement d'assurance maison et voiture en fin septembre 2023, il me dit bien que je n'est besoins de m'occuper de rien. Mais je vois qu'en novembre je suis encore débité par l'autre assurance, je le préviens pour qu'il me dit que ce n'est pas vrai ! Et me dit d'appeler mon autre assurance et d'envoyer les papiers ce n'est pas mon travail . Janvier 2024, accident de la route, j'appelle mon assurance pour ouvrir un sinistre. L'assurance me dit que mon dossier est incomplet donc je ne peux pas ouvrir de sinistre ! Obligé de rappeler mon conseiller, pour qu'il me redise que ce n'est pas vrai ! Et me dit j'ai envoyé les papiers à plusieurs reprises c'est peut-être pour ça . Pour ma part quand on crée un dossier on n'envoie pas feuille par feuille. Un conseil, soit vous ne prenez pas ce conseiller, soit n'allez pas dans cette banque.

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Le 15/10/2023 à 20:43

Très bien conseillée par Pauline qui a résolu mon problème rapidement. Je recommande

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Le 05/07/2023 à 20:44

Conseillère très réactive !!

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Le 13/04/2023 à 11:57

Merci à notre conseiller James, de nous avoir conseillé et accompagné tout au long de notre projet d’achat maison. Merci pour sa réactivité, son temps et son professionnalisme !

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Le 22/02/2023 à 14:02

Très bon conseil effectué par Marie et très bonne réactivité !

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Le 11/02/2023 à 21:00

Parfait ! Merci pour vos conseils; je suis aujourd'hui propriétaire de mon logement .😁

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Le 11/02/2023 à 11:53

Très bien!🙂

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Le 11/01/2023 à 14:49

En phase avec ce qui est dit par 3 autres commentaires sur une conseillère ici (la même ? aucun changement de pratique ?) qui: - vend une carte (discount la première année) Gold (en convention évidemment) à des anciens de 80 ans qui ne voyagent au plus que sur un TER (quand il peuvent commander leurs billets, voir le point suivant), et sont clients depuis plus de 40 ans - bloque les achats sur Internet de ladite carte Gold et ne veut pas la débloquer (pour leur bien sans doute), pas pratique quand un guichet de la gare de la même commune ferme à 13h. - demande aux mêmes personnes harcelées chaque jour par des centres d'appel d'appeler... un centre d'appel pour supprimer un service comme le blocage de carte sur Internet - leur propose un placement sur PEL (à 80 ans ben voyons, les projets immobiliers sont nombreux) de 20K (ça a évidemment plus de sens qu'une AV pour les études des petits enfants par exemple ?) - a un double discours (assumé visiblement, car devant ses collègues aussi) à l'écrit et à l'oral, obligé de lui faire relire ses propres écrits lorsque mise en porte à faux. Je n'ai pas au ces désagréments dans le même groupe (Arkea) à 45 ans. Conseils personnalisés selon l'âge ? Etre actionnaire de sa banque ça change tout ? A ce niveau mieux vaut ne pas avoir de conseiller du tout Ce commentaire sera modifié lorsque la banque aura pris les dispositions nécessaires pour corriger cela (et non un seul message désolé, on va corriger) PS: si avec autant de détails, vous ne parvenez pas à m'identifier, j'en conclus que ce n'est pas un cas isolé. Je vous invite donc à corriger cela pour tous les concernés

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Le 05/05/2022 à 21:59

Changer vos conseillères ( au moins la mienne) .. vite…

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Le 23/01/2022 à 10:11

Equipe de conseiller(e)s très professionnelle que ce soit au service des particuliers ou des professionnel. N'hésitez pas à les solliciter, ils sauront répondre à vos attentes.

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Le 15/12/2021 à 20:25

Une équipe de professionnels performants.

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Le 21/09/2021 à 12:00

Société C R D P A conseiller nullement à l'écoute, hautain dans c'est affirmation,qui du postulat que ce qu'il affirme est la vérité. Demandé à connaître mon patrimoine, quand je lui ai demandé le tarif de la tenue du compte, il change de conversation. À fuir de toute urgence Le directeur de la société C R D P A

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Le 12/03/2021 à 12:05

Il est dommage que lorsqu’on appelle pour un simple conseil, on soit automatiquement invité à contacter nôtre conseiller(e). Quand on a une personne très professionnelle on nous propose de lui laisser un mot et nous rappeller ( même si c’est pas le jour J, on peut comprendre) mais aujourd’hui j’ai eu le droit à une femme INCOMPÉTENTE, me prenant de haut, qui devrait peut être se rediriger dans la banque en ligne, car pour elle, contacter son conseiller c’est que par mail et rien d’autre. Je ne dois pas être à la page du haut de mes 26ans, travaillant dans le commerce de la télécommunication .. Je pensais rester fidèle à ma banque de (proximité), surtout en ce moment, mais là je me pose réellement la question.

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Le 08/10/2020 à 17:00

Conseiller a l'écoute et disponible , compréhensif et aimable . Très Utile pour ouvrir un compte d'association

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Le 12/07/2019 à 09:43

Impossible de les avoirs au téléphone.

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Le 15/05/2019 à 18:37

Bon relationnel, à l'écoute

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Le 09/04/2019 à 10:06

NE REPOND JAMAIS AU TELEPHONE

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