Credit Foncier Communal Alsace Lorraine

Le 16/03/2024 à 12:41

Personnel incompétent 1 an pour avoir un tableau d amortissement !!!!! Et je viens d apprendre que nous avons déménagé ??? Cela fait 5 ans que nous sommes à la même adresse. Passer votre chemin aller sur une autre banque

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Le 15/02/2024 à 12:09

Client CFCAL depuis un bon moment j appel pour un renseignement concernant mon assurance emprunteur je lui expose la situation la personne qui m as reçu par téléphone à été terriblement odieuse j ai eu bien du mal a m exprimer et de plus elle s est montrer irrespectueuse lhonteux que serait les banques sans leurs clients

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Le 22/01/2024 à 16:51

Nul des mal poli zéro service client envoie balader les clients la banque de la honte

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Le 17/01/2024 à 21:26

Mon père est décédé il y a maintenant 2 ans, ma mère ne pouvant rembourser le crédit, elle a fait un dossier à la banque de France pour geler les crédits pendant 2 ans, le temps de trouver une solution pour le rembourser. Cela fait donc 2 ans, que nous recevons des recommandés et maintenant une assignation au tribunal pour qu'il puisse retrouver leur argent, alors qu'elle a encore 1 an pour rembourser. Ce sont des requins sans scrupule.

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Le 20/12/2023 à 16:32

ca fait maintenant 3 ans que j'ai contracté un emprunt via cet établissement. Au moment de vendre mon bien, la levée d'hypothèque est un calvaire, je n'arrive pas à joindre la personne en charge du dossier Mme Blanc. Aucune prise en compte du contexte, nous en sommes à deux mois pour une demande simple. Mes autres banquiers et notaires ne comprennent pas sont tout autant hallucinés que moi. Service téléphonique inefficace, demande de fournir des pièces administratives par mail puis retour par courrier 2 semaines plus tard pour devant en fournir encore d'autres.... l'histoire sans fin....

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Le 20/12/2023 à 16:04

Bonjour . J'essaye de joindre désespérément Mme Blanc en charge de mon dossier urgent . Malheureusement aucun appel aboutit et mon dossier n'avance pas depuis plusieurs semaines . A L AIDE

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Le 27/11/2023 à 19:01

Décevant je pense être le terme juste , souscription d un livret impossible de gérer le compte sur smartphone ( le système d exploitation ne le permet pas ) impossible de gérer sur leur propre application Apple là non plus cela ne fonctionne pas , donc il faut absolument avoir et où acheter un PC avec un système Windows faute de quoi vous allez pouvoir déposer de l argent mais pas le récupérer !!! Et pour conclure une standardiste ( après environ 20 mn d attente ) odieuse et un service hotline qui vous prend pour un « gentil » par mail !!! Pour ma part CFCAL c est fini !!

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Le 26/10/2023 à 11:47

Si je pouvais aller dans le négatif, La banque serai noté -10étoiles Je me demande comment cette banque à encore des clients. J'ai du accepter un prêt par manque de temps. Je regrette. Aucun service bancaie tout est payant Service téléphonique inutile, nous re dirige vers un mail. Et pour couronner le tout ils envoient les documents demandés par voie postale en Papier parce que vive l'écologie. Et très simple pour ensuite re transférer par voies électronique ensuite. Cete banque vie dans les années 60. A fuir absolument.

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Le 30/09/2023 à 07:42

A fuir tout simplement

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Le 26/09/2023 à 22:21

Experience client horrible Ma mère perdu mon mari et un collaborateur a refusé de lui répondre parce que sa voix fait trop jeune. Elle lui demande comment prouver qu'elle est bien l'emprunteur. Il lui dit : rappelez quelqu'un d'autre qui vous croira. Lamentable. Elle vient de perdre son mari et cette banque a juste été affreuse. Elle est déjà dévastée par sa perte, grâce à eux elle est humiliée. A fuir !!!!!!

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Le 11/09/2023 à 13:31

Organisme de financement qui n'a eu aucun scrupule à accorder un crédit à mes parents de presque 70 ans à l'époque. Plus de 120000 euros sur 25 ans et d'hypothèquer leur maison en prime. 420 € par mois jusqu'à leur 95e années. Des frais de dossiers de1720 € et un courtier qui qui à empoché 6720€ au passage. Ma mère n'a jamais osé m'en parler jusqu'à hier alors que cela date de presque 6 ans Belle éthique !! Ça n'en restera pas là.

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Le 13/03/2023 à 17:14

Bonjour , Très mal reçu par une personne du contentieux. Mon mari vient de décédé. Je suis en ‘ relation depuis novembre avec vos services et la personne du contentieux m’injure au téléphone que j’ai des impayés. C’est normal vu la lenteur de vos services. Il fallait que les assurances se mettent en relation avec vous. La personne du contentieux se reconnaîtra.

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Le 14/02/2023 à 20:53

Banque Alsacienne très dévoué et sérieuse.

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Le 20/10/2022 à 14:06

Cet établissement fait le job, j'y suis resté 3 ans (07/2019 à 11/2022 le temps de trouver une autre solution. Toute demande de documents est facturée, l'espace personnel mis à notre disposition est mauvais Ce n'est pas une association a but non lucratif, si on est correct, ils sont correct.

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Le 13/09/2022 à 18:33

L espace client est restreint au strict minimum. Donc quand on souhaite 1 document il faut faire 1 demande spéciale. Vous penser recevoir gratuitement les documents par mail...il n en n'est rien.. Envoi postal facturé 12 euros ! Au final, nous payons leur incapacité à se digitaliser sans compter l impact pour notre pauvre planète...et aucune culture client lors d une réclamation.

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Le 23/08/2022 à 15:07

Service client déplorable. Personnes incompétentes et de mauvaise foi. Tous mes appels sont restés sans réponses valable. A savoir, obtenir le décompte d'un prêt pour un remboursement anticipé.

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Le 02/07/2022 à 14:31

Mauvais - sens commercial proche du néant - rigidité à toute épreuve - sens de l'humain inexistant - la moindre information demandée vous sera facturée hors de prix - banque à la mentalité d'un siècle passé dommage que l'on ne puisse pas noter 0.

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Le 30/06/2022 à 22:02

Très content du cfcal, C'est le seul organisme qui a accepté mon regroupement de crédits (6) Alors que mon dossier était très très très loin d'être gagné , Grace au cfcal je pasde de 1600e de mensualite de credit a 560e. Je revis merci beaucoup. Très satisfaite.

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Le 04/05/2022 à 11:25

Fuyer !!

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Le 03/05/2022 à 22:28

Le dossier a mis plus de 3 mois à se monter mais c'est le temps de s assurer, d un côté comme de l'autre, d'avoir une situation saine et de s'éviter des problèmes quelques temps plus tard. Les rares fois où nous avons eu besoin de contacter le CFCAL, nous avons toujours trouvé un interlocuteur que ce soit par mail ou téléphone. Le site internet est aussi clair et permet de gérer facilement son dossier si besoin.

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Le 26/04/2022 à 12:44

Impossible de mettre 0 étoile. Refus après un mois et demie d'attente sous un prétexte incompréhensible. Même le courtier ne comprend pas leur décision. Transaction annulée grâce à leur incompétence.

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Le 31/03/2022 à 14:52

Demande documents sur documents pour sois disant mise a jour du dossier, pour au final ne donner aucune réponse et ce toujours après 4mois !

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Le 08/03/2022 à 16:51

2 mois de délai de traitement pour finalement refuser un dossier à 26% d'endettement parce que nous avons fait opposition à un prélèvement de 30€ !!! Et même le courtier n'a rien pu faire et de plus aucun contact téléphonique possible

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Le 01/03/2022 à 13:39

Le CFCal est impossible à joindre !! Le répondeur n est pas consulté, quand on à la chance qu il ne soit pas plein et qu on raccroche au nez

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Le 25/02/2022 à 10:34

ARNAQUE PURE SURTOUT POUR LES PRO et SCI. FUYEZ

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Le 06/02/2022 à 01:32

Très belles statues mythologiques au dessus du porche.

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Le 29/01/2022 à 09:02

Si vous avez besoin de rien vous pouvez perdre votre temps à passer par cet organisme après avoir fourni deux valises de documents on vous donne une fin de non recevoir des plus incompréhensible à la vue du dossier même le courtier ne comprends pas leur décision à fuir absolument

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Le 17/01/2022 à 17:22

A évité pour ne pas perdre votre temps dans votre recherche de prêt donne leur accord te font rembourser un crédit et te laisse attendre le dernier moment pour te dire que le dossier n'est plus acceptable a fuire

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Le 22/12/2021 à 17:24

Je vous déconseille totalement cette banque a 10 jour de la signature chez le notaire on m’on planté

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Le 09/11/2021 à 15:40

Banque absolument minable, à fuir ! Ne passez pas par eux .... Ils vous donnent la validation du prêt et puis finissent par vous le refuser. Entre temps, vous avez prévenu le propriétaire du bien et maintenant vous avez l'air c.... de dire que le prêt n'est pas obtenu car ils n'ont pas lu dès le début les statuts de la SCI. Des incompétents .... finalement, je suis contente de ne pas passer par eux car au moindre soucis, personne n'aurait été là

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Le 12/10/2021 à 07:42

Attention jamais vu une banque aussi incompétente et malhonnête car il font patienter au max pour capoter la vente et vous propose un taux lunaire mais vous serait obligé de prendre au risque de perdre la vente et a titre d'exemple il vous font facturer 20 euro un état de paiement Incroyable

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Le 07/10/2021 à 19:06

Banque à fuir. Offre de prêt signée renvoyée fond débloqués le 30 août chez le notaire et lors de la signature de l’acte de prêt rétractation de la banque et prélever de l’échéance le 5 octobre sans avoir jamais reçu les fonds

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Le 30/07/2021 à 09:18

Sans eux, je n'aurais pas pu faire mes travaux pour ma maison !!! Je lis les autres avis google, service client inexistant, pas de réponses etc.... j'ai toujours réussi à avoir quelqu'un au téléphone. Il n'empeche que pour ma part j'étais dans une situation où aucune banque ne voulait m'accordé le prêt que je demandais, c'est la seule, LA SEULE banque qui m'a ouvert ces portes, sans eux je me retrouvais avec 20ans de travaux sur les bras.

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Le 08/04/2021 à 10:45

service client inexistant, impossible à joindre par courriel ou téléphone. Ils ne font même pas l'effort de répondre à vos demandes. lamentable !!!!

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Le 26/11/2020 à 09:52

A fuir...

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Le 17/11/2020 à 15:29

Client depuis Mai 2020, Mail envoyé au service client le 4 novembre relance le 10 Novembre et toujours aucun retour le 17. C'est inadmissible !

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Le 20/10/2020 à 15:06

Catastrophe... Absolument injoignable aux téléphones sur tous les services et par mail...La banque fantôme bonne qu'à récupérer de l'argent. A deux doigts de bloquer les versements ou de porter plainte.

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Le 09/09/2020 à 15:07

aucune étoile pour cette banque, impossible de les avoir au téléphone et personne ne répond aux emails! Banque = voleur

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Le 25/08/2020 à 14:13

Vraiment nul comme banque , aucun conseiller disponible personne répond au téléphone , simplement prendre de l’argent

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Le 09/07/2020 à 04:02

Fuyez ils sont pas polis du tout , service a client mibable et vous payez même pour posser une question.

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Le 11/06/2020 à 16:17

Leur site propose un numéro de téléphone qui raccroche au nez: essai fait sur 4 propositions de choix différentes - 4 fois raccroché au nez.... Fabuleux.....

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Le 22/03/2020 à 18:52

Très satisfaite de cette banque. Elle nous a permis de nous en sortir. Mais nous sommes passés par un intermédiaire très compétent qui est le Credit Unique de Mérignac

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Le 06/03/2020 à 22:16

Organisme qui n’est même pas capable de justifier les revenus de ses clients. Il ne faut pas être en congé maternité, uniquement prise en compte sur le nombre de mois restant. Pas de prise en compte des compte des congés payés dans le BTP. Dossier qui normalement aurait été validé sans difficulté. C’est déplorable de fournir des refus surtout quand on est tous les 2 en cdi avec des revenus à plus de 4000 euros par mois.

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Le 28/02/2020 à 19:39

Un organisme de crédit absolument minable, une incompétence , un manque de professionnalisme et surtout une absence de respect envers ses potentiels clients. Pour ma part à une semaine de la fin de mon compromis et à 3 semaines d'avoir les clefs de ma future maison , tout était bon ils m'ont fait versé la totalité de l'apport fourni par ma famille sur mon compte perso , TOUT ça pour me refuser au dernier moment avec un prétexte bidon. Bref comme vous l'avez compris je ne recommande ABSOLUMENT pas cette organisme.

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Le 03/11/2019 à 13:46

Aucun problème avec cette banque.

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Le 15/09/2019 à 11:18

Cette banque spécialiste des crédits sur 35 ans qui est destiné pour des personnes soi-disant modeste , alors là je comprend pas . ils nous ont refusé le crédit car on n'avais assez de reste à vivre bah normal il demande 2700€ pour 1 couple et 2 enfants. Ce qui est énorme et d'ailleurs plus que la banque de france. Alors j'aimerais savoir pour eux la définition du mot MODESTE.

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Le 18/07/2019 à 17:58

Certes, la constitution du dossier est un parcours du combattant, néanmoins, je suis satisfait des services de cet établissement sans lequel je serais dans une situation financière critique

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Le 17/06/2019 à 15:39

Bonjour à tous, Je comprends pas comment cette banque fonctionne, car elle à sous estimé mon bien pour un rachat prêt. Je déconseille cette banque car j'ai perdu du temps. Je souhaiterais que cette banque arrête de prendre les gens pour des idiots. Attention à cette banque. Cordialement.

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Le 17/06/2019 à 15:13

Impossible de mettre zéro c'est bien dommage car cette banque ne mérite pas 1 étoile. C'est une concentration de gens incompétents qui font preuve d'un foutisme monumentale. A fuir si vous ne voulez pas vous retrouver sdf. L'offre de prêt a soit disant été émise et envoyée le 3 juin. Toujours rien dans la boite aux lettres, ce qui signifie que la signature chez le notaire prévue le 28 juin ne sera pas possible. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour essayer de trouver une solution. Bravo messieurs vous jouez sur le principe qu'une banque a le droit à l'erreur mais en aucun cas vous essayé de corriger celle ci. Belle mentalité...

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Le 16/01/2019 à 21:41

Aucune réponse de notre demande de prêt depuis 1 mois 1/2 ; pas du tout sérieux cet organisme ; de belles paroles sur leur site et leurs partenaires mais au final c'est de l enfumage ;

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Le 08/09/2018 à 11:37

pas satisfaite. Une lettre de réponse datée du 31/07/18 a été expédié le 07/09/18. Beaucoup trop long ; Trés déçu de cet organisme

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