Crédit Agricole Le Chesnay Mairie

Le 25/02/2024 à 08:57

J'avais besoin d'aide pour faire une opération depuis mon espace client. Ma conseillère Madame Hallouin m'a répondu dans l'heure et m'a communiqué les informations m'ayant permis de réaliser mon opération. Merci pour son professionnalisme et sa disponibilité.

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Le 21/02/2024 à 18:26

Je remercie de l’accompagnement professionnel et l’accueil. Nous avons été conseillé avec mon mari pour la protection de notre foyer. Des conseillers compétents, rapides et efficaces, qui ne s’arrêtent pas juste à répondre à notre demande mais qui nous conseillent en fonction de notre vie familiale professionnelle et projets ! UN GRAND MERCI !

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Le 16/02/2024 à 17:49

Agence pas sérieuse

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Le 15/02/2024 à 13:36

Conseillère madame Hallouin incompétente n’informe pas le client abus de confiance heureusement que le directeur est là pour sauvais son travail incompétent. Je poursuit ma demande auprès du service client est bien sur une plainte a été déposer contre cette conseillère. Merci au directeur qui a répondu à toute mes demande suite à cette situation qui n’a pas était facile à gérer!

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Le 04/02/2024 à 20:30

Personnel très gentil avec mon banquier M.Rubio qui était à l’écoute et toujours la pour me répondre avec le meilleur des réponses et dans les plus brefs délais. J’ajoute à cela la sympathie d’une banquier qui me prend en charge pendant sa pause déjeuner. Merci

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Le 14/12/2023 à 15:46

Excellente expérience au sein de l’agence du Chesnay, mon prêt étudiant a été accepté et étudié rapidement. Je recommande vivement !!

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Le 06/12/2023 à 16:39

J’ai récemment eu l’occasion de travailler avec le crédit Agricole pour un prêt immobilier et je suis extrêmement satisfait de mon expérience.Ma conseillère à été incroyablement à l’écoute de mes besoins et à pris le temps de comprendre ma situation financière.Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme et a répondu à toutes mes questions de manière claire et détaillée. Ce qui m’a véritablement impressionné c’est ça disponibilité.Elle était toujours là pour répondre à mes appels ou à mes e mails ,et je me suis senti soutenu tout au long du processus.Elle a été proactive dans la recherche des meilleurs options pour moi et m’a guidé à chaque étape du processus. Grâce à cette collaboration fructueuse, j’ai pu obtenir un prêt immobilier.je recommande vivement le crédit Agricole à tous ceux qui recherchent une banque avec un personnel compétent, à l’écoute et prêt à accompagner ses clients dans leurs projets financiers.Un grand merci à ma conseillère et à toute l’équipe du crédit Agricole pour leur excellent service

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Le 28/11/2023 à 21:35

Je me suis rendue ce jour pour la première fois à l’agence du Chesnay afin que l’on me délivre un chèque de banque. Je suis interrogée à propos du motif que je communique sans problème, la réaction de mon interlocutrice a été très malaisante. On me demande alors d’un air hautain pour quelle raison je n’effectue pas de virement … la délivrance d’un cheque de banque est sauf erreur de ma part un service que tout détenteur de compte du Credit Agricole peut demander. On me demande ensuite pour quelle raison je ne me suis pas rendue dans mon agence qui se trouve à 20 mn et pour quelle raison je me trouve au Chesnay (surprenant j’y habite!) Nous sommes normalement libres de nous rendre dans n’importe quelle agence de la région !!! J’ai été contrainte de répondre à cet interrogatoire afin que l’on me remette mon chèque de banque. Cette dame m’a clairement fait comprendre que je dérangeais et que je n’avais pas ma place dans cette agence. Elle a quitté la pièce sans signe de politesse. Étant moi même salariée du groupe Crédit Agricole je suis assez surprise car nous nous devons de faire preuve de bienveillance auprès de nos clients. Visiblement cette règle n’est pas suivie par l’ensemble des salariés. Je ne remettrai plus les pieds dans cette agence.

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Le 12/07/2023 à 12:45

Message concernant l'équipe du crédit agricole du Chesnay place de l'hôtel de ville, pour les remercier de leur réactivité et de leur professionnalisme dans le cadre d'un remplacement de ma carte bancaire du à une fraude. Philippe JAN

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Le 12/07/2023 à 11:19

L’équipe de cette agence est vraiment réactif lorsqu’on les sollicites aussi bien sur place à l’agence ou lorsqu’on les appels , un grand professionnalisme. Reste avant tout proche et a l'écoute de ses clients , Merci

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Le 11/07/2023 à 12:28

Une demande de chéquier faite sur le site du CAIDF Agence Pottier au Chesnay le 23 juin. Au 20 juillet tjs rien. Demande refaite auj en agence. Je retire mes capitaux au fur et à mesure dans cette agence déplorable. Personnel à l'accueil qui se prend pour la directrice de la Banque de France.

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Le 15/03/2023 à 17:47

Nous venons de réaliser un projet immobilier complexe auprès de notre Banque et notre agence du Chesnay. Nous remercions chaleureusement toute l'équipe et notamment Messieurs DUFLOT et RUBIO pour leur professionnalisme sans failles et leur écoute de tous les instants.

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Le 15/03/2023 à 17:38

Nous sommes particulièrement satisfaits de notre Banque et de notre agence du Chesnay. Celle-ci nous a permis de mener à bien notre projet immobilier dans les meilleures conditions. Ecoute, bienveillance, efficacité, avec une mention particulière pour notre Conseiller de clientèle Nicolas RUBIO qui en toutes circonstances a répondu à nos attentes les plus exigeantes.

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Le 20/01/2023 à 11:18

Cela fait 36 ans que je suis dans cette agence qui était située au 26 rue de Versailles. Je remercie tout le personnel ainsi que son directeur pour leurs accompagnements dans tous mes projets sans oublier les précieux conseils de monsieur Rubio ce matin.

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Le 12/01/2023 à 11:32

Madame HALLOUIN m'a contacté par téléphone afin de déterminer un rendez-vous pour mieux nous connaître, j'ai trouvé cette initiative très pertinente d'autant plus que personne ne l'avais fait auparavant, depuis de nombreuses années. L'entretien s'est très bien passé et nous avons pu avoir d'excellentes informations. Madame HALLOUIN est très compétente dans son domaine d'activité.

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Le 06/01/2023 à 18:37

Très bon RDV avec M.Rubio. Agréable, sympathique et efficace.

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Le 06/01/2023 à 18:34

Conseiller dynamique et professionnel. Nous avons obtenu des réponses à nos questions. Des conseils utiles sur des placements nous ont été présentés. Très bon rdv.

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Le 20/12/2022 à 08:35

Bravo à toute l'équipe de cette agence pour son accueil et sa disponibilité. Des solutions efficaces nous ont été proposées afin de gérer au mieux nos dépenses et nos crédits. Merci infiniment !

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Le 20/03/2022 à 17:53

Banque à éviter absolument. Tout se passait relativement bien jusqu’à janvier. Date à laquelle j’ai décidé de résilier mes comptes au sein de cette banque. J’ai envoyé les courriers nécessaires par mail, par courrier. Ils ont été perdu. Je me suis déplacé en agence, ils ont été perdu… Je viens de les renvoyer et d’entamer une procédure avec un avocat. Un service cher et peu réactif en temps normal, et qui se transforme en escroquerie lorsque l’on souhaite y mettre fin.

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Le 17/02/2022 à 17:56

Apparemment si vous n’avez pas le bon nom il vaut mieux chercher votre banquier ailleurs. Triste expérience ! Absolument inadmissible de nos jours !

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Le 27/11/2021 à 13:00

Des conseillers compétents, réactifs et sérieux. Un accueil toujours au top, j'ai pris deux crédits immo ici et à chaque fois nickel ! Je recommande.

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Le 08/04/2021 à 00:29

Nullissime incompétence inhumanité hautaine bref pas un seul point positif... aucune gestion... on a à faire à des robots.. aucune considération... la directrice vous prend de haut et vous raconte des âneries car elle pense que les clients sont demeurés... leur slogan « toute une banque pour vous » à revoir publicité mensongère... une étoile car on ne me laisse pas le choix pour ma part zéro... un conseil fuyiez vite très vite car un conseiller comme son nom l’indique doit conseiller...tout est à refaire et à revoir... catastrophique... je répète fuyiez

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Le 08/12/2020 à 18:14

Très bonnes expériences dans cette banques avec un conseiller disponible et à l’écoute. Des échanges fructueux où les conseils sont précieux et ne vous poussent pas à obligatoirement consommer des produits de cette banques. Je remercie M. Clenet d’avoir pris le temps de me répondre et de me conseiller.

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Le 24/11/2020 à 03:42

Je comprends pas le précédent message ma banque depuis 30 ans accueil chaleureux toujours prêt à répondre à vos besoins, joignable facilement après pas mal de soucis très réactif pour vous trouver une solution

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Le 28/10/2020 à 09:04

Très mauvais accueil, refus de donner du liquide, site web fréquemment inaccessible...

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Le 17/10/2020 à 17:20

J'ai été très bien accueilli, personnel sympa et a l'écoute du client.

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Le 13/08/2020 à 16:56

J'ai été reçue aujourd'hui pour ouverture d'un compte par M. Arnaud Clenet, très sympathique et compétent. Cidalia Valente

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Le 12/08/2020 à 17:53

Excellent accueil au sein de l’agence du Chesnay, un personnel très agréable et souriant qui répond efficacement à votre demande.

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Le 24/07/2020 à 10:32

N'ayant pas toujours l'occasion de me rendre à mon agence, quand j'ai besoin d'une information je le fais plutôt par téléphone. A chaque fois, les conseillers sont accueillants, précis et prennent le temps de nous écouter. Merci à Andréa que j'ai eue aujourd'hui pour tous ses précieux conseils, sa gentillesse et sa patience. A bientôt, Fabienne G. Encore merci à Andrea qui a trouvé une solution à mon problème pour la 2eme fois en quelques mois. Bien coedialement Fab 26

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Le 20/07/2020 à 21:51

Il est très agréable d'être prise au sérieux en tant qu'étudiante, la conseillère qui m'a accueillie a su répondre à toutes mes questions dans la plus grande patiente et volonté d'aider. Je recommande cette agence bancaire à 100%!

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Le 09/07/2020 à 17:18

Agence réactive et qui a pignon sur rue.

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Le 05/07/2020 à 16:24

Très bonne agence ! Mon conseiller est réactif et à l'écoute, je ne regret pas d'avoir changé d'agence. Je recommande vivement !

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Le 02/07/2020 à 01:09

Aucune empathie dans cette agence, un Conseiller toujours ultra-speed et pressé comme un lavement, on a toujours l'impression qu'il va rater son avion et vous reçoit tout le temps en deux minutes chrono, quand à la directrice (froide comme une banquise) et le reste du personnel, c'est simple, aucune chaleur humaine, rien, que du commercial froid et sans âme. Une fois sur deux, ne répondent pas au téléphone, et il est déjà arrivé que sur une matinée entière, impossible de les joindre.

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Le 20/06/2020 à 23:00

Reçu ce matin par mon conseiller : professionnel et à l'écoute. Très satisfait de ce RDV de près d'une heure en agence.

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Le 15/06/2020 à 11:18

Enfin une banque qui m'apporte un vrai service et un accompagnement. C'est le jour et la nuit en comparison de ma banque précédente. La responsable de l'agence et son équipe connaissent leur métier et sont capables de proposer de vraies solutions pour mes projets. Un partenaire fiable. Bref avant je perdais mon temps et mon argent avec ma précédente banque.

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Le 13/06/2020 à 19:32

CONSEILLÈRE TRÈS PROFESSIONNELLE QUI A SU RÉPONDRE A TOUTES MES DEMANDES.

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Le 14/03/2020 à 10:39

Mauvais traitement des demandes des clients, agence pas fiable pour sa relation clientèle

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Le 17/02/2020 à 19:45

Extrêmement déçue de la qualité de la relation bancaire au sein de l'agence : qualité de service client inexistant. Les dossiers sont laissés à l'abandon ! Obligée de mettre une étoile pour valider l'avis sinon j'aurai mis 0 !

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Le 06/12/2019 à 16:26

Pas de confidentialité dans le hall central. Manque de sérieux dans l'accord de prêt

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Le 25/11/2019 à 14:10

Au top, une belle équipe sérieuse et dynamique ! Je recommande chaudement !

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Le 03/12/2018 à 09:23

Le pire service connu à ce jour de la part d'une banque. Personnel incompétent.

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Le 20/09/2018 à 11:31

Très déçus de l'incompetence et hypocrisie du personnel de cette agence,nous avons été des clients fidèles pendant des années et sans problèmes financiers ,cette agence et ses responsables nous ont radicalement fait changer d'avis , aujourd'hui les banques en ligne sont bien + efficaces et compétitives.

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Le 03/05/2018 à 12:42

Une banque médiocre il faut attendre 20 min pour qu’il vous répond au téléphone, on plus il vous ordonne de ne pas débarquer chaque fois pour retirer du liquide honteux scandaleux.

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Le 28/03/2017 à 12:14

agence du chesnay bon accueil, rapide et de bon conseil. par contre je trouve qu'il y a aucune confidentialité avec les nouveaux écrans. n'importe qui a la regard sur votre nom écrit en énorme lettre et juste a l'entrée? bonjour le secret lorsque que vous avez une personne juste derrière; je suis pourtant pour le progrès et le modernisme mais pas au désaventage du client. merci

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Le 06/05/2016 à 10:12

Mon agence était rue de Versailles, quel changement.... Les machines sont massées dans l'entrée, aucune intimité, les opérations sont faites devant tout le monde. Il faut faire un gymkhana pour atteindre l’hôtesse...

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