A propos de : Banque Crédit agricole Centre-est à Lyon Monplaisir à Lyon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque Crédit agricole Centre-est à Lyon Monplaisir qui se trouve au 128 Av. des Frères Lumière à Lyon 8eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Lyon en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Monplaisir (380 m).
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Les avis
Les dernier avis sur Crédit agricole Centre-est à Lyon Monplaisir à Lyon
Samira.oLe 15/03/2024 à 15:51
Merci à Rémi pour son efficacité et sa gentillesse ! Je recommande
Alexandre.A
Lauriane.a
Dou.Le 22/02/2024 à 12:34
Je remercie Rémi qui était à l’accueil ce matin pour son incroyable efficacité, j’avais plusieurs démarches et demande dont il a répondu rapidement et avec beaucoup de gentillesse, je ne vais pas souvent en agence, je privilégie d’habitude l’application, mais c’est un plaisir de m’y rendre maintenant au vu de l’accueil réservé. Merci beaucoup.
Elisa.rLe 20/02/2024 à 15:21
Un accueil physique et téléphonique toujours professionnel, efficace et agréable. Je recommande cette agence !
Marie.aLe 15/02/2024 à 10:15
Merci à Remi pour son accueil chaleureux et souriant ! Merci également à Marie pour son professionnalisme lors de notre rendez-vous. Je recommande.
Thibault.eLe 15/02/2024 à 09:42
Très bon accueil de la part de l’équipe en agence, personnel très réactif suite à la souscription de mon assurance Habitation avec Monsieur Hemery.
Yoco.aLe 15/02/2024 à 09:33
Suite à mon ouverture de compte récente je suis content de mon suivi et du conseiller que j'ai rencontré. Le suivi pour mon financement auto était parfait ! Je recommande !
Marie.i
J-P.eLe 14/02/2024 à 10:24
Cette agence a un accueil toujours efficace et on y est très bien accueilli. Très peu d'attente pour être reçu par Rémy qui a géré en deux clic mes demandes. 👍 Il y a aussi tout les automates nécessaires aux opérations courantes. Gros gains de temps.
Sonia.oLe 06/02/2024 à 12:41
Je tien a remercier le personnel toujours bien accueillant et réponde toujours à nos demandes. Merci
Hatem.gLe 02/02/2024 à 17:44
Accueil chaleureux et réactif sur les demandes exprimées. Merci à Rémi pour son professionnalisme.
Le.Le 22/12/2023 à 11:25
A fuir Fortement !! Des conseillers exécrables !!! Aucun professionalisme . J'appelle pour demander une mise en place d'opposition, ceux-ci sont très difficilement joignable. Ma demande a été traitée très tardivement sans m'informer des suites de ma demande. Je reste très déçu. A bien s'y prendre à l'avance si une demande est à faire.
LOUISA.Le 13/11/2023 à 19:01
Dommage que l agence de Monplaisir soit fermée le jeudi ( seul jour ou je peux m y rendre)
David.bLe 14/09/2023 à 09:42
Ne réponds jamais au téléphone, j'essais d'appeler depuis 2 jours plusieurs fois par jour toujours occupé ou sans réponse....
Renée.rLe 25/08/2023 à 15:49
Très efficace et sympathique lors d'une visite au credit agricole de monplaisir avec Mr Aymoz
Florian.lLe 13/07/2023 à 06:30
Je vais informer tous les personnes lisant ce message d'un élément important : il vous est impossible de retirer votre propre argent en liquide si vous avez dû faire opposition à votre carte bancaire (pour X ou Y raison). Il y a tout un cheminement dépourvu de sens pour avoir l'autorisation du siège social de pouvoir retirer votre propre argent de leur investissements boursiers (si vous ne le saviez pas, c'est leur métier de faire fructifier vos fonds et de vous donner 1% de leur travail à chaque fin d'année). Bref, aucunement professionnel en plus de subir les paroles vides et erronées des conseillers.
Bèn.Le 19/05/2023 à 17:26
Merci à Leila, très agréable et efficace pour la prise en charge de ma demande (gestion épargne). Bravo cela donne envie de rester chez vous. François Benjamin BEROUJON
Eveline.gLe 16/05/2023 à 07:49
Mes agences, sans souci et mon plaisir ,ils sont vraiment au top , toujours disponible pour ses clients
pinky.aLe 16/04/2023 à 02:44
Très bonne agence avec de bons conseillers surtout M. Laith Tammaro avec qui j'ai eu quelques échanges pour régler un soucis avec ma carte, et tout s'est bien passé, il est toujours à l'écoute, réactif et il sait proposer des services adaptés et tout cela avec le sourire. C'est très agréable d'être suivi par des conseillers comme lui. Je recommande
Youri.oLe 07/04/2023 à 20:49
Que dire de cette agence bancaire... Des conseillers pas professionnels du tout et pas plus aimables... Un seul conseillé a l'accréditation pour accorder des prêts immobiliers, attention si vous prenez RDV depuis l'application mobile parce qu'elle ne le signale tout simplement pas. Cela m'est arrivé, et c'est seulement 5 minutes avant l'heure du RDV que le conseiller qui ne pouvait pas me recevoir, car non accrédité, m'a appelé... J'étais déjà dans la banque... Pour un RDV pris 2 semaines avant c'est tout simplement inadmissible. Ce cher monsieur n'est même pas venu s'excuser en personne et la personne à l'accueil n'a pas trouvé nécessaire de s'excuser non plus. Tout ce qu'il a fait c'est me proposer un RDV 15 jours plus tard... Encore une fois c'est intolérable... Lors de mon RDV suivant, la simulation de prêt a été bâclée en seulement 30 minutes. Des calculs ont été faits sur un bout de papier... Et le résultat ne correspondait pas du tout à ce que d'autres banques me proposaient (-70 000€ d'écart tout de même). C'est moi qui est dû lui parler du PTZ parce que visiblement elle ne le proposait pas... Ce n'est pas la première fois que j'ai une mauvaise expérience avec cette agence, mais ça sera la dernière !
tatia.a
IRIS.ILe 09/03/2023 à 17:14
Des conseillers disponibles, sympathiques et compréhensifs qui savent allier efficacité et clarté. J'ai toujours reçu un service de qualité et humain de cette agence
Clémentine.oLe 28/02/2023 à 15:59
J’ai pris rendez-vous pour un changement de carte, un grand merci à Laith TAMMARO pour sa gentillesse et ses conseils :)
Emmanuelle.e
Flam.eLe 07/02/2023 à 18:47
Très bonne agence avec des conseillers très professionnels. Je remercie spécialement M. TAMMARO Laith pour son accueil, sa disponibilité, sa gentillesse et surtout son professionnalisme. Il a su me proposer des offres qui me sont adaptées et je suis très satisfait de ses services pour l’ouverture de mon compte. Je recommande fortement
Daniel.SLe 31/01/2023 à 17:57
Madame leyla est super sympathique elle a répondu à toutes mes questions et mes demandes je veux la garder pour traiter tous mes dossiers très satisfait Milles mercis
Aurore.bLe 25/01/2023 à 12:14
Je me suis rendue à cette banque pour pouvoir transférer tous mes comptes, et bien belle surprise. Je remercie Laith Tammaro, et sa collègue. Très proche de ces clients, très sociable et souriant. Agréablement surprise, j'espère pour les autres clients, que vous tomberez sur ce conseiller incroyable !
Ganye.OLe 03/01/2023 à 19:47
Ravi d'être désormais suivi dans l'agence CA de Monplaisir que je viens de rejoindre. Mes comptes étaient gérés dans une autre agence et c'est en allant faire un virement que j'ai été impressionné par la qualité de l'accueil de la conseillère qui m'a invité dans son bureau alors que je faisais la queue. J'y suis retourné plusieurs autres fois et j'ai retrouvé la même attitude positive chez d'autres personnes dans l'agence : on vous demande si vous avez besoin d'aide en toute circonstance. En voyant ça, j'ai demandé à mettre mes comptes dans cette agence. Et là mon nouveau conseiller Pro, M. SEVOS est juste COMPÉTENT, à l'écoute. Un vrai sens du professionnalisme ! Il vous explique tout, il est aimable et recherche des solutions. Merci pour votre professionnalisme M. SEVOS.
Jordan.i
jessica.eLe 04/11/2022 à 11:14
Agence réactive. Des conseillers toujours à l’écoute et grâce à qui les projets peuvent se concrétiser ! Merci à Mr Sevos pour son professionnalisme.
Quentin.Le 04/11/2022 à 08:58
Très satisfait de l'accompagnement de Mr Salmon durant notre processus d'achat. Je recommande !
Massylia.Le 28/10/2022 à 18:11
Super accueil, personnel disponible et à l’écoute. Je recommande fortement cette agence et particulièrement Mr SEVOS.
Sabine.ALe 28/10/2022 à 17:54
Très Satisfaite de la réactivité et du professionnalisme de cette agence et en particulier de M. Sevos. On a fait appel à eux dans le cadre d’un prêt immobilier, suivi au TOP Je recommande +++
Monavis.�Le 23/09/2022 à 18:09
Banque à bannir, impossible de les joindre au téléphone, personne me rappelle, pas de réponse! Je change de banque à mon retour!
emmanuel.ELe 21/09/2022 à 20:32
Suite à un problème cb , les personnes de cettes agences mon super bien accueilli avec le sourire et la bonne humeur resté comme vous êtes merci encore
alicia.iLe 12/09/2022 à 11:32
Agence réactive , j'ai fais appel à cette agence dans le cadre un prêt immo : documents rapides, réactivité du personnel. Super accueil, personnel disponible et à l'écoute. Je la recommande ++
Dj.eLe 02/09/2022 à 11:17
Je tiens vraiment à remercier monsieur Salmon et monsieur Sevos ainssi que madame Gerard la directrice d'agence du crédit agricole Monplaisir qui sont d'excellents conseils ! Ils sont toujours à l'écoute et disponible au maximum ! Agence sérieuse et professionnelle Je recommande cette agence du Credit Agricole de Lyon Monplaisir
Nono.Le 02/09/2022 à 11:07
3 semaine que j’appelle tjr les conseiller tjr occupé aller pas à mw wsh ntm
M.Le 19/08/2022 à 10:25
Impossible de vous joindre depuis une semaine! Ça tombe sur l’agence Lyon sud, hôtesse très désagréable qui demande de faire un mail. Je change de banque à mon retour en France, une honte…
park.oLe 10/08/2022 à 10:25
Ca fais 1 SEMAINE !!!!!! que j essaie de vous joindre non stop!!!! Vous êtes toujours occupés apparemment , vous vous moquez de qui ?????? Je vais changez de banque vous êtes des bandes d'incapables ma parole.
GREG.OLe 30/07/2022 à 08:10
Très réactif, compte ouvert le jour même et des conseillés gentils et à l’écoute
Joelle.hLe 12/07/2022 à 12:30
A FUIR CETTE banque. J'ai du téléphoner 27 fois et personne ne m'a répondu. Évitez cette banque. C'est une arnaque cette banque.
Guillaume.eLe 10/06/2022 à 16:34
il a bien changé le temps du C A quand on était enfants dans les 90s, aujourd'hui des conseillers jeunes proches de leur client qui sont en mesure d'analyser les dossiers et vous accorder tant au niveau PRO que PERSO des solutions pour relancer votre activité ou vous accorder un prêt de développement foncier, bravo à cette équipe, sans elle, je n'aurais pas relancé ma société.
Franck.rLe 11/05/2022 à 10:41
Cette agence a bien changé. Très accueillant et serviable, toujours de bons conseils. Merci pour l’accompagnement sur les différentes problématiques pour l’achat de notre nouvelle maison!
Erin.aLe 16/04/2022 à 11:54
Je dirige une petite entreprise, la quatrième de ma carrière. Je sais d'expérience que généralement, emprunter de l'argent d'une banque est difficile voir souvent impossible avant le stade de développement où vous n'en avez plus besoin. Je suis donc très content d'avoir pu rencontré Allan Sevos à cette agence, qui partageait mon enthousiasme pour mon entreprise et n'a pas hésité d'accepter une demande de financement pour une entreprise dans sa troisième année de vie. Si vous avez été retoqué par votre banque principale (comme nous), je peux fortement conseiller d'aller chercher M Sevos chez Crédit Agricole Montplaisir pour une meilleure écoute.
alize.aLe 09/04/2022 à 14:15
La ligne téléphonique n'est jamais disponible, je suis obligée de tenter au moins 4 fois pour avoir un conseiller, le prix d'une carte est assez élevé, tout cela me pousse à partir de cette banque et a la déconseiller malheuresement....
Martine.lLe 08/02/2022 à 10:21
Bonjour je vous ai envoye un recommandé avec AR comme impossible de vous joindre pour vous informer du décès de ma maman madame Lacote survenu le 25 janvier. Depuis pas de reponse impossible de vous joindre par telephone j ai besoin de prendre rendez-vous avec vous pour gérer la succession. Je suis fatiguée de parler a des automates . Je vais me rendre en votre agence sans Rv et je resterais le temps qu il faudra pour que quelqu'un me prenne en considération dans ces moments difficiles quelqu'un me
Joëly.oLe 18/01/2022 à 21:11
J'aimais mieux lorsque nous avions un conseillé attitré...c'était plus humain et les formules de politesses étaient bien présentes. Maintenant chaque conseillé répond aux mails que vous envoyez...bof
Chris.Le 31/12/2021 à 11:47
Mon avis concerne un dossier déposé le 6 novembre 2021 pour un problème de piratage de CB. Sans nouvelle de l’avancée du dossier, je me déplace à l’agence le 28/12. Je patiente une vingtaine de minutes pour être reçu (entre temps, quelqu’un est sorti d’un bureau pour me dire qu’il ne pouvait me renseigner et que je devais patienter). La personne au guichet se montre aussi peu courtoise que compétente, et m’annonce ne pas pouvoir m’aider dans la mesure où seule la personne ayant enregistré la réclamation peut le faire (étrange…). Pas de chance, cette personne n’était pas à l’agence ce jour. Je demande néanmoins à ce que ma conseillère me rappelle rapidement pour en parler. 48 heures plus tard, pas de nouvelle de la conseillère en question. Je décroche mon téléphone : le 19ème appel sera le bon (il aura quand même fallu attendre encore 10 minutes pour que quelqu’un réponde à ce 19ème coup de fil : si cela intéresse quelqu’un au CA, je peux transmettre les captures d’écran de mon téléphone qui attestent de ces tristes chiffres). Là encore, on ne peut me répondre : il me faut envoyer via la messagerie de l’application un message pour qu’on me réponde en 48 heures. C’est un engagement me dit-on. Sauf que les faits démontrent bien qu’on ne sait pas répondre au ÇA, et encore moins en 48 heures. Un message au ÇA : revoyez d’urgence l’expérience que vous donnez à vos clients. Elle n’est pas à la hauteur de leurs attentes, et encore moins des slogans que vous proférez ici et là.
Virginie..
Pat.Le 17/09/2021 à 19:27
Ce qui est gênant dans cette agence, est qu'il n'y a aucune confidentialité entre le guichet d'accueil, les clients qui attendent leur tour et ceux qui sont aux automates. Hall trop étroit.
Mariam.aLe 11/09/2021 à 10:59
La pire agence que jai vu jusqu'ici. Toujours un probleme avec leur distributeur. Et c'est récurrent. Pour les appels téléphonique j'en dis pas plus.
Mat.lLe 13/08/2021 à 13:02
Très déçu par cette banque avec qui le crédit commence mal rajoutant des closes sur un avenant qui n avait pas été négocié mais je poursuis avec eux quand même et finalement qui n a pas sur me garder comme client ne s alignant pas sur les meilleurs prêts obtenus ailleurs , qui plus est qui met un délai certain quand au remboursement anticipé profitant donc des intérêts et prêts , j espère que tout va rentrer dans l ordre très rapidement et que ca sera rétroactif pour changer mon avis. Bonne chance aux nouveaux clients...
Nabila.gLe 16/06/2021 à 12:31
Fuyez cette agence ! Le CA est une bonne banque mais cette agence est tout bonnement une honte ! Aucun respect ni professionnalisme . C'est juste des incompétents ! fUYEZ FUYEZ
M-.TLe 08/06/2021 à 13:41
Très satisfait de l'agence et de mon conseiller Gilles de Montgrand ! Toutes les demandes sont traitées rapidement et il fait preuve de très bons conseils ! Je recommande
Xavier.aLe 02/06/2021 à 11:54
Satisfait de la réactivité et du professionnalisme de cette agence et en particulier de M. Sevos.
tefrit.oLe 24/05/2021 à 11:15
Jamais vu un tel manque de professionalisme et de respect. Venus pour une simulation de pret immo, le conseiller a refusé de faire la simulation et ne comprenait pas les informations données. S'engageant à nous recontacter, il ne l'a jamais fait mais a conservé nos documents et informations. En comparaison: 2 rdv dans d'autres banques (lcl et sg) et 2 accords de principe à l'issue de ceux-ci. Quelle différence!
Hayat.MLe 10/03/2021 à 19:51
Très déçue, je suis cliente depuis plus de 10ans et j observe une qualité de service qui se dégrade, aucun sens de l'écoute, je n'ai pas du tout été entendue ni comprise dans la gestion de ma réclamation...je pense les quitter
fr.rLe 28/02/2021 à 13:42
Agence très réactive avec une équipe de jeunes très compétents et surtout Mr alan Cela fait plaisir
beijaflor.6Le 17/10/2020 à 08:29
3 appels pour avoir un RDV et clôturer une AV. Impossible cause COVID, puis conseillère (encore) en vacances. A chaque pont, en fait ... Finalement, j'ai dû me déplacer. Ensuite, un 'conseiller' m'appelle pour faire le point sur mes assurances. Je lui pose une question. Il ne sait pas me répondre. Me promet de me rappeler. J'attends toujours malgré mes 3 relances. Grâce à eux je vais changer de banque en compte principal. Mon compte bancaire secondaire sur internet me donne entière satisfaction depuis 2 ans ...
yannick.e
Joelle.hLe 04/09/2019 à 15:19
J'y suis seulement depuis mars 2018 à ce CA, j'y suis jamais allée. J'ai mit 3 étoiles car je viens de téléphoner, j'ai pas attendu très longtemps avant qu'il décroche. Il a été courtois. J'ai parcouru les commentaires quasiment tous négatifs, je quitte ce CA. Next. Dans un commentaire une personne a écrit, un conseiller qui était hautain, condescendant ou prétentieux, pour le remettre à sa place, il suffit tout simplement de lui parler avec un phrasé distingué !!!
Paul-Alexis.eLe 24/08/2019 à 11:21
Ouverture d'un compte là bas car très intéressant niveau prêt immobilier. Depuis l'ouverture plus rien: pas d'accompagnement, problème d'application et de site internet, invisibilité des conseillers. Peut être q'une autre agence sera plus compétente ou peut être que tout crédit agricole est incompétent...
oumaima.eLe 30/07/2019 à 17:19
Aucun professionnalisme, ne répondent jamais aux appels ..
Arthur.eLe 11/06/2019 à 19:30
Une arnaque sans nom, simplement pour l'ouverture du compte courant + carte jeune mosaic on nous vends une miriade d'assurances inutiles. Sans compter les options soigneusement omises lors de la présentation de l'offre et lorsque l'on demande a retirer ces options on se voit prendre un rendez vous pour s'entendre dire que cela est soit-disant impossible. Pour avoir déjà un compte au Crédit Agricole d'Ile de France et de Savoie pour lesquels je suis pleinement satisfait, je peux dire que cette agence est une catastrophe a éviter à tout prix
Hélène.cLe 21/12/2018 à 15:27
Pas ouf... J'ai été démarchée lors de leur réouverture, et j'en ai profité pour déplacer certains comptes dans leur agence... Pf c'est seulement après 3 rdv avec ma conseillère qu'on me dit que je ne peux avoir accès à mes comptes épargne sans ouvrir de compte chèque chez eux. Bref une erreur de débutant.
Akila.a
Tiffany.eLe 20/07/2018 à 11:19
Une agence scandaleuse qui ne savent que refuser les demandes, avec des conseillers incompétents et je ne parle même pas de celui qui se trouve au guichet. C'est un gros scandales d'avoir une agences aussi incompétente et ignorant sur beaucoup de sujet.
Sandrine.oLe 16/07/2018 à 13:45
Scandaleux. Prise de rdv il y a 3 semaines suite à la signature d'un compromis pour l'achat d'une maison depuis aucune offre de prêt m'a été faite malgré mes nombreux appels de relance. L'agence est fermée pour travaux et la conseillère en vacances!
françois.oLe 05/06/2018 à 11:41
Je suis passé prendre des infos pour eventuellement ouvrir un compte chez eux : méprisante et hautaine, la personne qui m'a reçu ma clairement pris pour un con. Il ne sont pas prêt de me revoir. A fuir.
Julien.oLe 19/03/2018 à 11:51
Très professionnel et à l'écoute. Bien reçu je suis ravi. Banque très bien placé. A voir dans l'avenir.
Judith.ALe 07/03/2018 à 23:44
Humilié par cette banque de 2011 à 2013 suite à un sur endettement
Tom.
Christophe.aLe 09/08/2017 à 09:11
J appelle pour prendre rdv = compromis d'achat immobilier signé. j ai personne pour vous recevoir avant 1 mois Est ce que je peux vous laisser les différents éléments ? Si qq un de l agence peut jeter un œil dessus et me revenir par mail ? on fera un rdv plus tard, pas de soucis. Oui bien sur Je dépose donc les différents éléments...complets les éléments (nous travaillons dans une banque tous les deux). Résultat = aucun retour alors que nous avons eu 3 réponses en 24 h. 2* pour l'accueil telephonique
aurelie.aLe 17/07/2017 à 16:27
Très chaleureux ,accueillant et très professionnel, je suis très heureuse d'y etre
Michel.aLe 20/06/2017 à 16:25
Une succursale de banque classique et bien situé au carrefour de deux rue très fréquentées et au coin de la place du marché.
Mohamed.A
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