Crédit Agricole - Agence Château-Thierry Joussaume Latour

Le 08/02/2024 à 16:54

Très bien reçu accueil parfait très à l’écoute beaucoup de bienveillance Brice Ardinat

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Le 08/02/2024 à 15:54

Très bien reçu et le conseil a tous

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Le 29/01/2024 à 22:01

Bonjour. je tiens à remercier Monsieur ARDINAT, il a été très réactif et nous a accompagné dans nos projets nous sommes très satisfaits Cdt

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Le 27/01/2024 à 13:46

J’aurais mis 1 étoile pour le traitement de mes comptes il y a qq années. Je mets 5 grâce à monsieur Isik qui a relevé le niveau. À l’écoute, prend le temps de répondre aux besoins, réactif. Merci 👍🏼

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Le 28/11/2023 à 22:31

Je déconseille le crédit agricole de chateau thierry. Ma conseillère m’avait bloqué ma carte sans prévenir car je n’avais pas envoyé des documents ( qu’ils ont perdu à cause d’une fuite de données) j’étais en déplacement professionnel et je me suis retrouvé sans argent ce qui est inacceptable. Depuis j’ai changé de banque et déconseille à mon entourage cette banque à cause de cette mauvaise expérience qui n’aurai jamais dû se passer.

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Le 15/11/2023 à 12:08

Je déconseille cette banque, changement de conseiller très souvent sans m'en avertir, aucune réponse en cas de problème, ne rappellent jamais et ne répondent pas aux mails !! Impossible d'avoir quelqu'un par téléphone même à l'accueil. Une des hôtesses d'accueil dans cette agence a le don de prendre les gens de haut et se permet des réflexions désagréables... Je pense qu'il faut un portefeuille bien garni pour qu'on soit rappelé, je vais retourner dans mon ancienne banque que j'ai dû quitter pour obtenir le rachat de mon prêt immobilier.

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Le 07/09/2023 à 10:10

Très bon suivi

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Le 28/08/2023 à 13:05

Bien installés dans notre maison, merci au Crédit Agricole et surtout au professionnalisme de Monsieur COUTANT qui a su être présent et réactif jusqu'à l'achèvement du projet. Cordialement

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Le 01/08/2023 à 10:55

Un tres bon Conseillé Mr Coutant G compétent , tres réactif , a l'ecoute. De bon conseil de sa part , Merci pour votre precision et votre rapidité . Une directrice tres agréable ,réactive et a l'ecoute .

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Le 12/07/2023 à 11:27

Je suis client depuis quelques années chez eux, effectué 2 prêts immobilier sans aucun problème. Personnel souriant, agréable et toujours disponible. Je remercie particulièrement Mr Coutant pour son travail, sa réactivité et ses conseils lors de mes démarches.

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Le 06/07/2023 à 10:17

Les échanges par messagerie font gagner un temps précieux à tous les acteurs. Merci à mon conseiller pour sa rapidité et sa précision.

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Le 09/06/2023 à 10:22

Mr Mepuis Aurélien est un très bon conseiller, très professionnel, très réactif, à l'écoute et a même pris le temps de me recevoir rapidement.

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Le 19/05/2023 à 20:42

Un chargé pour particulier Mr MEPUIS à mon écoute , afin de répondre au mieux à ma problématique. Je serai en confiance avec cette agence pour mes futurs projets. Un grand merci!

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Le 12/05/2023 à 10:46

Suite à mon mail pr une situation dans l urgence, mon conseiller m a appelé le jour même, suivie du RDV à l agence tjrs ce même jour. Il a été très à l écoute, a su me proposer les meilleurs plans pr mes comptes, je lui fais entièrement confiance (chacun son métier) de plus très sympathique. Merci à vous Gabriel Coutant pr vôtre professionnalisme

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Le 10/05/2023 à 17:55

Toujours de bons conseils de la part de notre conseillé Monsieur Coutant .A notre écoute , toujours courtois .Aucun probléme avec notre agence .

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Le 14/04/2023 à 16:07

Une agence humaine avec des conseillères et conseillés à l'écoute sachant nous accompagner dans nos projets. Je recommande.

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Le 23/03/2023 à 21:55

Notre conseiller Monsieur Mepuis est un excellent professionnel et à l'écoute de ses clients. Nous ne regrettons pas d'avoir transféré nos comptes depuis l'agence d'Avenue d'Essômes. Les conseillers accueil sont aussi très bien. C'est tellement rare de nos jours... bravo !

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Le 29/01/2023 à 09:07

Agréable, souriant, compréhensif, efficasse. Aurelien Mepuis notre conseiller gère nos comptes avec professionalisme. Merci

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Le 26/01/2023 à 18:20

Notre conseiller habituel n'étant plus à l'agence nous avons été reçus par Aurélien MEPUIS inutile de vous dire que nous n' avons pas perdu au change , Ce jeune homme est parfait et je vous le conseille . Il nous a très bien conseillé , il a été à l'écoute et ça nous avons apprécié. Nous allons le demander comme conseiller définitif.

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Le 14/12/2022 à 08:40

J'aime bien l'accueil et la bonne compréhension, depuis la directrice jusqu'à l'ensemble du personnel..! Des Conseillers(ères) efficaces et vraiment à l'écoute de leurs clients, leurs performances n'a d'égal que l'€uro est bien investi, surtout pour permettre de bien redistribuer les valeurs acquises afin de nantir les épargnants et actionnaires en parts sociales..! Un p'tit Bémol quant à certains Frais Irréguliers; Fort-Onéreux au demeurant; bien que Monnayables, suivant le Pouvoir Discrétionnaire des Teneurs de Porte-Feuilles Gérants et Garants des Produits<=>Charges donc de l'Excellente Rentabilité des Actifs créés par les Objectifs imposés par le Directoire..! Bien à Vous nobles Seigneurs..!

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Le 10/12/2022 à 13:38

Nous ne recommandons plus le centre d’affaire suite au changement de conseiller et de directeur ! Une incompétence flagrante, une manque de considération pour le client (un refus de prêt immo 3 semaines avant la signature, alors que nous avions déjà eu un accord écris, on attend toujours l’appel du directeur après 2 semaines…).délais de réponse du conseiller hallucinant. C’est le conseiller qui fait la différence avec la concurrence et visiblement il va falloir revoir leur recrutement s’ils veulent rester en place !

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Le 06/08/2022 à 08:15

Conseiller très attentif qui a répondu à toute nos attentes merci

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Le 18/07/2022 à 08:50

Une très bonne réactivité

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Le 15/07/2022 à 09:51

Très bonne réactivité de la part du conseiller. Je remercie Mr Coutant pour son professionnalisme et sa réactivité. Il sait se rendre disponible pour ses clients et apporte toujours une réponse aux questions. Un très bon conseiller

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Le 11/06/2022 à 07:25

Vraiment mécontent ! Au téléphone on me dit que je dois me déplacer en agence, et après plus de 30 min de route arrivé sur place on nous dit A bah non vous devez envoyer un courrier et ce n'est pas la première fois. Manque d'organisation !!!

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Le 08/06/2022 à 17:17

Au top ! Un nouveau conseiller génial et compétant, qui lui s'intéresse à ses clients et appel pour ce présenter contrairement à mon ancienne conseillère que je n'ai jamais vue n'y entendu ! Une directrice agréable, très réactif et à l'écoute !

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Le 14/05/2022 à 09:44

Mon conseiller particulier actuel, M. B.H est adorable. Merci pour l'excellente gestion de compte que vous avez assurée jusqu'à présent. Votre service a répondu à mes attentes. Continuez 😉

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Le 06/05/2022 à 15:51

Service nul ! Rien à ajouter. Peu de compensations pour ses clients. Je dois faire 80km pour signer une demande pour avoir mon compte en ligne, en 2022. Nous sommes dans une ère où tout est fait à distance cette banque est resté à l’âge de la préhistoire. A fuir !

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Le 08/02/2022 à 10:03

La relation client est très bien assurée avec les conseillers clientèle.

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Le 20/10/2021 à 15:24

peut etre que c'est une bonne banque pour les pro vu leurs commentaires... mais alors pour les particuliers c'est une catastrophe!!! tout ce qu'ils savent faire c'est des prélèvements pour gestion de compte.. mais répondez au moins au téléphone quand vous appele, des gamins au comptoir qui meme seuls et rien a faire laisse le téléphone sonner pendant des heures ... des que j'ai du temps je change de banque c'est décidé!!!!

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Le 07/07/2021 à 23:29

Très bonne banque

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Le 06/07/2021 à 17:15

Réponde jamais au téléphone depuis mars mon dossier est en cours de transfert, je n'ai plus de carte bancaire car expiré depuis 1 mois. Aucune réponse malgré les appels et emails envoyés.

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Le 05/11/2020 à 20:27

Dommage 1 étoile c est encore trop bien noté

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Le 23/05/2020 à 07:35

Depuis 5 ans, des conseillers disponibles, agréables et professionnels.iIs sont devenus des partenaires pour mes projets, mais aussi des assistants très réactifs, pour les petits problèmes de la vie courante même si j habite en région parisienne.

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Le 18/03/2020 à 15:26

etes vous ouverts le jeudi 18 mars et a quelles heures compte tenu des mesures de Confinements sanitaires ? C' est le 19 mars , excusez

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Le 05/12/2019 à 16:16

Change souvent de conseiller alors que tout ce passait bien avec lui. Et rapidité des service 0 très mécontent

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Le 05/12/2018 à 12:23

Très satisfaite !

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Le 25/10/2018 à 06:19

Le distributeur automatique de billets extérieur ayant avalé accidentellement ma carte de retrait un dimanche soir, j'ai dit attendre presque un mois pour que celle-ci me soit restituée (par courrier). Entre temps, mon agence du CA m'en a fabriqué deux nouvelles, reçues en trous semaines, et à deux jours d'intervalle. Quand l'incompétence mène à l'absurde...

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Le 02/02/2018 à 09:24

Un accueil téléphonique toujours efficace, de même lorsque vous vous rendez au guichet. Pour ma part, un conseiller arrangeant et disponible.

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Le 13/07/2017 à 14:58

Nul.

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