A propos de : Banque Chaabi Bank à Paris
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque Chaabi Bank qui se trouve au 49 Av. Kléber à Paris 16eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Paris en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Chaabi Bank à Paris
Mickäel.fLe 07/03/2024 à 20:03
Mme elhadi saida qui représente la banque chaabi au consulat du maroc paris 15eme est une personne tres agreable elle a fait preuve d'un professionnalisme et competence remarquables ; un accueil tres chaleureux toujours avec le sourire mais surtout surtout elle a été tres efficace pour résoudre mes problèmes et faut dire qu'elle est la seule qui répond aux appels.
Aya.aLe 07/03/2024 à 18:10
Je viens de sortir de Chaabi bank Kléber, très déçue d’une stagiaire ( selon un papier collé à l’accueil ) Un comportement inapproprié pour l’image d’une banque, elle ne veut pas me servir en me laissant attendre plusieurs minutes, alors qu’elle était en train de bavarder et rigoler avec des clients. ( Peut-être ses amis ) Un jeune homme respectueux nommé Ahmed a vu la scène, est venu me servir. Elle a osé se moquer de moi ou de lui en buvant sa canette de coca lors de mes réponses aux questions posées par Ahmed Je suis vraiment désolée de ce qui se passe à Kléber de mettre , des personnes irrespectueuses et incompétentes .
Ibra.mLe 28/02/2024 à 18:19
Première fois et dernière fois, une agence que refuse de passé un ordre de virement,car j’ai pas de compt résident, comme il dit
N.Le 22/02/2024 à 10:25
Très bon accueil...Réactivité et efficacité tout ce que j aime. Vraiment agréablement surprise :) et cela fait vraiment plaisir . Juste professionnel !
Brahim.ILe 09/02/2024 à 16:28
Je tiens à remercier Mme Manal qui m’a reçu avec bienveillance et écoute et a répondu à toutes mes requêtes avec professionnalisme. De plus l’agence est très propre je recommande fortement…
Barouk.a
Karim..Le 28/12/2023 à 11:05
Bonjour J’avais un a priori sur cette Banque , mais au final je suis ressorti satisfait
Anass.e
Nawal.a
Zouzou.YLe 20/09/2023 à 14:04
On téléphone et on vous raccroche au nez,,merci,,je voulais seulement savoir si vous donnez des procurations à remplir c'est tout,,
nadir.aLe 13/09/2023 à 13:28
Je suis passé à l'agence chaabi Kléber je suis rentré il y avait personne j'ai demandé pour faire un versement à mon compte il y avait deux personnes à l'accueil et bien monsieur il m'a dit de voir avec la dame j'ai vu avec la dame elle me dit de patienter car elle est en train de faire une transaction une dame arrive comme on salue parler et passe un coup de fil ielle va la voir pour lui passer la personne qui il 'appelle Halima finalement la dame il est passé avant moi même au bled ça existe plus ça alors qu'on arrête il y en a marre de voir des gens cultivés faire des choses pareilles c'est honteux j'ai été voir le directeur je lui explique elle me dit il y a mal entendu , je suis partie mécontent , c'est de dames Non aucun respect, c'est facile de faire un secondal ,moi je dis حسبي الله ونعم الوكيل
Karima.2Le 06/06/2023 à 14:33
je suis très insatisfaite depuis la venue du nouveau petit chef
Lina.eLe 01/06/2023 à 12:21
Bon courage pour l’attente! Vous venez pour une question de 5 min, vous attendez 1 h et demi alors qu’il y’a 3 personnes devant! C’est du jamais vu! 0 réactivité, 0 considération, 0 professionnalisme!
amine.aLe 19/05/2023 à 12:03
C’est la pire banque au monde, si je peux donner moins dix étoiles je le ferai. Ils répondent jamais ni au tel ni au mail il te font tout payer. Je me suis déplacer à l’agence plusieurs fois pour un seul document jusqu’à aujourd’hui je ne l’ai pas reçu. Une très grande déception. A fui à fuir à fuir
Sonia.eLe 25/03/2023 à 20:38
Cette banque a le palmarès des frais non justifiées un service client et service réclamation médiocre et Incompétent une honte. J’ai fais un virement d’une banque françaises vers banque Chaabi et le virement n’arrive jamais à destination la banque Marocaine incapable de donner la raison de trouver la cause un mois et après plusieurs relances par ma banque, et par moi-même.l’argent revient sur mon compte avec 200€ de moins sans explication rien aucun appel j’attends toujours la réponse des experts et je ne peux toujours pas faire de virement C’est frustrant et hallucinant ils n’ont rien à cirer de la réputation de la banque de la qualité de service et des clients Il fait fuir cette banque
moh.mLe 10/03/2023 à 15:13
Bonjour à tous, faites attention c’est Banque ne répond jamais au téléphone. Personne ne prend en considération leur clientèle et attention aux prélèvements fin février début mars. Regardez bien vos comptes yà 55 dirhams fin février et 55 dirhams début mars. Soi-disant c’est commission. déplacer vous vite pour les réclamer. Sinon vous verrai plus votre argent.
Waxx.aLe 19/02/2023 à 18:25
Personnel incompétent irrespectueux vis a vis du client manque de considération et de professionnalisme vous devez revoir votre stratégie pour accueillir les clients .madame manal doit redescendre sur terre car elle croit que c'est son argent qu'on a sur le compte
Fatima.Le 30/01/2023 à 13:24
Accueil chaleureux et courtois, prise en charge de ma demande rapide et efficace. Merci
Abdellatif.Le 20/01/2023 à 15:30
Bonjour à tous Juste pour information attention à tous les clients de la banque chaabi france malgré un compte résilié cette banque continue de vous prélever l assurance Rapatriement du corps Vous appelez aucune réponse vous avez un service client incompétent comme le personnel de la banque Donc les RME faites attention vérifiez bien vos prélèvement auprès de vos banques Françaises car pour être remboursé vous pouvez toujours courir Salutations
Yassine.Le 19/12/2022 à 11:38
Horrible le conseiller je n’ai jamais vu quelqu’un de si incompétent, je met une étoile parce que l’accueil était irréprochable
amouhou.aLe 08/11/2022 à 09:03
J appelle au téléphone pour des renseignements mais malheureusement son réponse je suis très déçu de leurs services
Ccgt.iLe 26/10/2022 à 21:43
Je crois que cette banque n à rien compris . On arrête pas de leur dire que personne ne réponds au numéro relations avec la clientèle, ils répondent nous sommes navrés contactez le numéro relations avec la clientèle!!!!! La bêtise dans toute sa splendeur . J invite ceux qui répondent aux réclamations en leur demandant de contacter le numéro relation avec la clientèle de bien vouloir eux même appeler ce numéro . Ils constaterons d eux même que personne ne réponds !!!!!!! J espère que cette fois ils vont comprendre
TAZI.OLe 26/10/2022 à 15:08
Il est impossible de communiquer avec cette banque au téléphone. Pour avoir un service il faut se déplacer !!!! On a beau leur dire qu on n arrive pas à les avoir au téléphone ils vous disent on va y remédier mais rien . J invite le Dg à avoir le numéro de réclamation.. c est dommage que le problème ne soit pas résolu malgré toutes les réclamations et les avis négatifs publiés concernant cette banque !nul
rabii.eLe 05/09/2022 à 17:46
Banque qui ne répond ni au appels ni au mail. Si vous pouvez prendre une autre banque n'hésitez pas.
Mounia.e
lukmak.lLe 01/07/2022 à 20:30
Bonjour Très mal reçu hier par une nouvelle dame á l acceuil , elle nous laisse devant la porte sous la pluie alors qu il n y a personne devant elle sauf son telephone, ce n est pas encourageant
Ridoui.e
Business.aLe 23/06/2022 à 15:35
La pire expérience client. Une Banque avec l'esprit bureaucratique des années 90. Le service client est NUL et une chargée de caisse qui se prend pour la fondatrice de la banque centrale européenne !!! A éviter.
MYA.A
L'or.aLe 01/05/2022 à 05:53
Rassurez-moi c’est blague c’est pas possible d’être aussi incompétent
Has.lLe 19/04/2022 à 17:33
Une vrai banque a qui parler - qui s'adapte a ces clients. j'adore...
Zoubida.H
driss.bLe 30/12/2021 à 13:43
A fuir hoda et zineb la nouvelle responsable incompétence avec beaucoup de mensonges A part les gens de la réception que sont bien
Mohamed.l
40.4Le 28/10/2021 à 17:02
Agence qui répond jamais au téléphone je conseille ceux qui ont pas de compte chez eux de fuite groupe une fois que tu ouvres un compte la galère commence
Datavisio.aLe 16/09/2021 à 17:27
service plus que minable, aucune réponse téléphonique, le service a la marocaine! c'est a dire pas de service !
youssef.nLe 13/09/2021 à 11:06
Le mauvais service clientèle de tous les temps. on nous raccroche le téléphone au nez sans aucune conscience pro...
Oussama.aLe 26/07/2021 à 18:50
Service efficace, et je te tiens à remercier spécialement Madame Ziate Zineb la chef d'agence pour son accueil chaleureux et son professionnalisme imparable.
Hsn.
tony.a
Hassan.Le 11/02/2021 à 14:21
Je mets 4 étoiles ,pour les guichets ! Elles / ils sont sympas et attentives/ifs. Le souci c'est la communication du haut vers le bas à revoir. La banque a nous coordonnées et peuvent envoyer au moins des messages pour informer (comme ils font pour récupérer l'argent en trop chez un client !) Bien cordialement... MAJ 03.02.2022 je retire deux étoiles , les guichetières rien à dire mais le système de la banque à revoir ( ils n'écoutent pas la clientèle ) il faut savoir communiquer ...! Prévenir au moins SMS pour les mises à jour des dossiers ,ça nous fait gagner du temps . A très bientôt
Nour.iLe 21/01/2021 à 14:58
Ne répondent jamais au téléphone ni aux email. Il ne faut pas compter sur eux si par malheur vous avez un problème.
Ambulances.oLe 07/12/2020 à 11:40
incompétence totale, aucun professionnalisme,Ils m'ont laissé dans une situation inqualifiable.Je regrette d'avoir ouvert un compte chez eux.
Karim.a
Camill.aLe 25/09/2020 à 15:49
Je vends mon appartement et l’acheteur a monté son dossier il y a un mois et demi de cela toutes les semaines la réponse donnée par l’agence et la semaine prochaine la semaine prochaine la semaine prochaine en gérance zéro à cause deux je perds un mois déjà au niveau de la vente Incapable de donner des délais il y a deux jours ils m’ont dit vendredi il y aura une réponse définitive deux jours après je rappelle il ose me dire lundi tous les deux jours il va rajouter deux jours un capable voilà pourquoi je traite avec la caisse d’épargne
Souad.eLe 27/07/2020 à 11:32
Bonjour, Vous méritez même pas cette étoile ! Savoir écouter c est un art
Jihane.uLe 13/03/2020 à 16:38
service clients mediocre j'ai appelé ya klk jours une dame m'a répondu bonjour bonjour puis elle m'a demande d'attendre 2min pour qu'elle accede a mon compte j'ai reste en attente presque 10min en train d 'entendre une autre voix féminine qui parle d'une vulgarité mais vraiment .........!!!!!!! du jamais vu vive les banques franchises demande de cloture faite juste après et au final on reprend memepas l'appel on ma raccroche au nez
Latifa.eLe 25/02/2020 à 18:01
2h d'attente au final le système ne fonctionne pas mdr
Nasma.aLe 18/02/2020 à 21:45
Bonne banque à l’écoute de ses clients et compréhensive. conseillère très compétente et agréable qui se charge de tout je suis satisfaite de la banque chaabi. Merci à Mme toukami Cordialement,
Sana.eLe 06/02/2020 à 15:56
Le service client jusqu'à présent était médiocre. J'étais sur le point de quitter la banque car quand on tombe sur des conseillères grossières et qui n ont aucun tact. Dernièrement j'ai été agréablement surprise car je suis tombée sur un jeune homme très à l'écoute qui était très serviable aimable. Et qui a surtout su m'écouter et trouver la solution à mon problème. C'est grâce à lui que je reste chez vous .
hanane.uLe 05/02/2020 à 13:15
Après avoir vu tous ces commentaires négatives, j'ai été méfiante au départ mais après avoir eu contact avec Mme toukami, j'ai été très rassuré, elle était tout le temps à l'écoute et hyper serviable dans un contexte professionnel, grace à elle je suis satisfaite de la prestation de la banque chaabi .
mehdi.1Le 31/01/2020 à 14:14
Fuyez pauvre fou. Il est impossible de les joindre... Elle attend quoi la banque de France pour leurs retirer leurs accréditation ????
Sarah.oLe 24/01/2020 à 11:44
il est quasiment impossible de prendre contact par téléphone avec l'agence defaut de conseil, indifférence totale, délais de réponse hors du commun la pire banque que je connaisse! Le personnel est désagréable et agressifs ,aucun respect du client, service deplorable, ne mérite même pas une étoile!!!!! j'ai reussi a avoir le centre de relation clts je demande la responsable et la le choc la dame elle me dit arretez de nous harceler avec vos appels sachant que c'est a elle de traiter ma demande et je precise qu il s'agit d'un simple carnet de transfert tip
Souheil.aLe 21/12/2019 à 11:02
La banque la plus pourri de l'histoire bancaire. Fuiyez !
EL.eLe 21/06/2019 à 11:21
Une catastrophe 🤯🤯🤯🤯😱. Jamais de réponses aux mails ni aux appels ... La moindre opération prend beaucoup de temps à être faite si vous avez un peu de chance. Un centre d appel incompétent .. À fuir... C'est pas une banque c'est un souk. 2 mois pour m'envoyer ma carte bancaire ( vivre sans carte bancaire, vous imaginez ). 3.5 mois pour une mobilité banquaire. Catastrophe
Sou.uLe 21/05/2019 à 18:26
j'ai travaille au centre de relation client de la bank chaabi pendant plusieurs mois et ce que je peux dire que c une catastrophe ( le service est ko hyper catastrophique je n'ai pas pu mentir aux clients et j'ai fini par démissionner )déjà l equipe est composée de fille seulement donc vs pouvez imaginer la suite ( lèche ... + calomnie + jalousie + des bagarres jour et soir ) franchement le taf avec les arabes c'est un sketch
mohamed.h
Mostafa.o
A.mLe 26/10/2018 à 11:28
Une catastrophe, si ce n est de temps en temps une conseillère compétente qui prend les choses en main ( mais ça ne dur ejamais longtemps) ... Jamais de réponses aux mails aux appels ... La moindre opération doit être gérée par le directeur d agence lui même, qui n est jamais dispo ... Ou, pour qui il veut .. Un centre d appel accueillant mais incompétent .. À fuir... Malheureusement...
mahfoud.p
Dan.a
Zabarjad.ALe 27/08/2018 à 11:08
Nuuuuul de chez nuuul, le directeur et les conceillerz ne font rien du tout !
Farid.OLe 31/07/2018 à 09:22
Organisation à revoir Un vrai audit et des actions seraient fortement recommandés pour redresser la barre
Younès.Le 18/06/2018 à 12:14
Service médiocre, faut relancer 36000 fois pour avoir un retour minable, aucun esprit de service clientèle, lamentable !!
siné.eLe 30/05/2018 à 14:37
Personnel inexistant directeur à remplacer de toute urgence c le club med
Hamza.aLe 16/05/2018 à 14:57
Une organisation a revoir completement, 1h10 pour passer 4 personnes a la caisse
Abdelhafid.gLe 07/05/2018 à 15:09
1 étoiles c déjà trop ! Ç est un couchmare. Centre d'Apple inexistants ! Pour régler même un petit problème faut un miracle !Vous être grave chaabi bank 😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤. Changer vôtre banque y'a bcp mieux et sur un seul clic.
Imene.lLe 07/05/2018 à 10:43
Nuuuuuuuuuuuul vraiment c'est pitoyable ! Ils repondent jamais non mais jamais !
Selim.eLe 28/03/2018 à 12:59
Déçue de cette banque, ma conseillère ne répond pas aux mails, injoignable par téléphone et des explications très discutable. je déconseille.
Youssef.rLe 28/03/2018 à 08:08
Plutot que investir dans des locaux au 16 arrondissement pour l'image #marocain depenser plutot cette argent dans un vraie service client efficace et joignable car actuellement je ne trouve pas d'adjectifs assez négatif pour califier cette banque.
ilyass.a
Jamila.HLe 29/06/2016 à 15:45
Des VOLEURS !! J'ai fait un virement sur le compte, ils ont clôturés mon compte et l'argent a disparu !!!! Des mois déjà que j'essaie de récupérer mon argent en vain !! J'ai jamais vu ça !!!
adam.eLe 08/06/2016 à 14:30
Une catastrophe ! c'est le mot qui résume le service de cette agence. Il y a des chance de rencontrer le président Français mais le directeur de cette Agence c'est impossible. Mais je garde espoir d'ici quelques décennies(peut être 2050) les choses vont changer.
Isma.oLe 30/05/2016 à 17:25
La banque d'Asnières nous affiche un directeur , mr salmi ou salimi , très petit tant par sa taille que par sa marge de manoeuvre , sauf quant il s'agit de jouer au gros bras avec le client , et très hautain avec cela . Ce n'est pourtant pas ce que nous connaissons des marocains , il faut croire que la modestie à la marocaine peut être facilement balayer par les responsabilités à la française . C'est pour cela que je n'accuserais pas la chaabibank mais ce petit directeur de ne pas être à la hauteur .
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