Centre Financier Banque Postale

Le 29/01/2024 à 12:29

Le numéro de téléphone n' est pas attribué...

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Le 07/01/2024 à 08:24

Ça fait un an que l IREO une institution paie 21 euros OPNET et dont nous n avons pas accès. La banque postale refuse la résolution du problème Sous prétexte que c'est une banque et non un service informatique c'est pas elle de résoudre le problème alors qu'on paye un abonnement mensuel pour accéder à nos comptes sur Internet depuis un an je me bat pour avoir identifiant et mot de passe et je pourrais donner d'autres exemples du manque de gestion de la banque postale qui nous porte préjudice sur les comptes. Elle ne tient pas ses engagements

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Le 02/01/2024 à 14:34

Bonjour, Des proches ont eu de grosses difficultés de procédure lors de la clôture de leurs comptes, afin de changer de banque. C'est sans doute la PIRE banque de France!

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Le 13/12/2023 à 15:49

Tant de choses à dire sur cette banque... Les problèmes ont commencé lorsque je venais d'avoir 18 ans et que j'étais encore au lycée, demande de chequier refusé par ma conseillère qui n'arrivait pas à comprendre que je ne puisse pas sécher les cours pour faire 3h de route juste pour un rdv...! Ensuite deux ans plus tard, mon prêt étudiant ne m'a pas été accordé alors que j'étais en apprentissage (donc rentré d'argent chaque mois) ce qui à fait que je n'avais pas le matériel nécessaire pour passer mes examens, je me suis donc retrouvé à payer tout ce matériel de ma poche (5000€) en plus de retaper 6 mois de formation (qui ne pouvais plus être financé par la région, donc encore 3000€ à dépenser sans aucune aide de leur part) et donc encore des frais ! J'ai donc décidé de changer de banque il y a 2 ans mais mon compte n'est toujours pas fermé aujourd'hui malgré plusieurs tentatives ! Je tiens aussi à ajouter que pour l'histoire du prêt étudiant, on m'en a reparlé le mois dernier en me disant qu'il n'est pas passé car je n'étais plus étudiante, hors la période à laquelle je l'ai demandé c'était en février 2020 et on m'a parlé d'une demande de prêt datant de mars 2022 (je me demande encore comment ils ont fait pour ressortir un dossier sans la demande du client puisqu'en mars 2022 j'avais déjà changé de banque, même si mon compte n'était pas fermé, je ne l'utilisais plus. ..)

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Le 30/11/2023 à 22:06

La honte de la Poste

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Le 24/11/2023 à 16:18

Nul une bande d'incompéten au téléphone service client aucune humanité refuse d'accorder un découvert alors qu'il a des revenus conséquent mais bon la poste et pas une vrai banque il save que vivre sur le dos des gens il joue avec notre argent en plus de vos frait injustifié bref du zéro pointé

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Le 06/07/2023 à 14:17

Ça manque clairement de sincérité, une grosse déception venant d'un groupe comme le vôtre

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Le 06/07/2023 à 08:02

J ai appelé pour résoudre un problème sur mon compte . Au final peu d attente ( je pensais devoir attendre des plombes) et j ai eu une conseillère à l écoute . J en ai meme retenue son prénom alors Merci Clara pour votre professionnalisme et votre réactivité.

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Le 29/06/2023 à 01:14

Demande de clôture de compte depuis des semaines et vous me ponctionnez des frais de soit disant irrégularités alors que je n'ai aucun mouvement CB ou autres... J'ai beau remettre le compte à zéro et on n'arrête pas de me ponctionner. Merci de remettre le solde comme il était. Banque de voleurs . Je vais faire part de mon mécontentement auprès du médiateur et des réseaux dont vous disposez sur différent plateformes et dénoncer le vol en bande organisé dont vous faites preuve

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Le 16/06/2023 à 09:29

Je ne comprends pas tous ces avis critiques, je suis à la banque postale depuis 50 ans, et je n'ai JAMAIS eu le moindre problème; Je suis peut être une exception !

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Le 13/06/2023 à 14:23

Numéro non attribué ! Bravo la banque postale

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Le 27/05/2023 à 13:42

J'ai trop le seum ça fait huit jours j'attends m'as lettre pour la réinitialisation de mon mots de pass, je l'ai toujours pas reçu donc je n'ai toujours pas accès à mon propre argent dans l'appli... Dès que j'aurai 18 ans je compte changer de banque...

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Le 17/05/2023 à 11:58

J attire l attention de l'inspection du travail : Ancien salarié de la société. Licencié sans faute réelle. Le motif : une personne qui sait où elle va mais dont la politique de l entreprise n est pas en adéquation avec sa personnalité (discrimination ?). La tenue : en chaussettes par moment pour des raison de santé (problèmes aux pieds). A savoir au crec nous ne travaillons pas face aux clients mais derrière un bureau. Troisième motif : on sait que vous n aurez aucun mal à trouver ailleurs. J aimerais qu on m explique où est ce que j ai fauté dans tout ça ? Heureusement lors de cet entretien, j ai eu l intelligence d enregistrer ce dernier qui ne mentionne en aucun cas une faute grave ! Où tout type de faute conduisant à la non continuité d un contrat. Il y a donc une certaine faute de la part des responsables, encadrant, et un côté je suis ton ami mais des que je peux te foudre un coup de couteau dans le dos, je ne me gêne pas. A savoir : j effectuait mes taches avec implication. Le chargé clientèle est comme son nom le dit, chargé de prendre le client et de l accompagner durant le temps d accompagnement téléphonique. On m à repproché de proposer une baisse de gamme pour un client qui n utilisait pas ses services adaptant ainsi son offre à ses besoins. On me reproche de faire remonter les dysfonctionnement alors que cela a été énoncé lors d un brief par le manager. Il est vrai que dans ce cas, le licenciement est une belle manière de se débarrasser d un élément que vous reconnaissez utile pour ne pas déranger. On ne m à pas laissé prendre un syndicat pour participer à l entretien. On ne m à pas donné de lettre 48 h à l avance ni le temps nécessaire pour préparer cet échange (hors de mes jours de travail). Autrement dit le contrat qui donne droit aux 15 jours de délais avant la fin d une période d essai pour rebondir n à pas été respectée. Lors de mon départ, 4 personnes de la hiérarchie étaient présentent autour de moi pour bien me surveiller et de ne pas divulguer la raison de cette rupture (cela ferait tache). Ils recrutent une personnalité d après leurs entretiens. Lorsqu ils ont un bon élément, ils le dégagent car il est en capacité de résoudre certains problemes. On me licenciement également pour une tâche dont je n étais même pas sensé réaliser ! #inspection du travail# la #CNIL# j attiré fortement votre attention sur le juste

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Le 20/04/2023 à 16:08

Travaillant pour une entreprise. Je cherche toujours à rembourser une de nos anciennes clientes, qui est cliente dans votre banque. 2 mois se sont écoulées depuis sa demande et cette personne n’a pas reçu son virement bancaire, malgré 2 tentatives de remboursement de de notre société. Votre conseiller au guichet c’est permis de dire à cette cliente que j’ai menti et qu’elle ne sera pas remboursé et qu’il faut porter plainte. Il lui avait aussi dit de faire opposition en lui disant que notre société allait tous les mois la prélever. Alors que son contrat chez nous a été résilié suite à sa demande. Vos conseillers diffament et c’est lamentable ! Vous lui avez dis de faire opposition et donc les virements que j’ai tenté n’aboutissent pas. Arrêtez vos diffamations et ne vous faites pas payer votre incompétence. Si le virement n’est pas parvenu sur son compte, c’est à cause de vos mauvaises conseils ! Ironique pour un conseiller de guichet .

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Le 16/03/2023 à 07:44

Je n arrive pas a avoir la banque postale au 3639 j ai essayé plusieurs fois rien alors que l on me prélève de l argent qui n y a pas lieu.mme jlidi

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Le 26/01/2023 à 13:28

Banque à fuir conseillers incompétents qui vous contactent pour vendre leurs produits ,mais ne répondent à aucune de vos demandes malgré des relances Je vais certainement cloturer mon compte et placer mon argent ailleurs

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Le 11/01/2023 à 09:50

Je vous envoie des lettres ar pour supprimer mon compte. Pourquoi vous ne le faites pas. J'ai des frais à cause de votre incompétence.

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Le 27/10/2022 à 10:00

Banque à fuir, frais bancaires élevés pour les associations à but non lucratif.

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Le 04/10/2022 à 12:39

Pire banque….dégradation notable du service client…0 réactivité….a fuir… je clôture mes comptes chez eux

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Le 24/07/2022 à 13:14

Une belle bande de voleur qui aime s'enrichir sur les personnes pauvres en leur mettant des frais bancaires élevé et defois il rajoute des frais en plus gratuitement et aucun remboursement même après plusieurs réclamations. Extrêmement déçu je ne recommande pas du tout la banque postale !!! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

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Le 30/05/2022 à 17:59

Se faire facturer 60 € de frais juste pour un changement de RIB de prélèvement de mon prêt immo (alors que ce type d'opération prend 30 secondes à un gestionnaire) en pleine crise financière, aucun geste malgré une réclamation, l'excuse du c'est affiché sur la brochure commerciale démontre un réel intérêt pour ses clients sérieux PS : j'ai déjà exprimé une réclamation qui m'a été refusée, et se faire renvoyer vers un numéro payant est encore plus lamentable de la part de la Banque postale !

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Le 21/05/2022 à 13:27

Tout simplement à fuir, n’importe quelle banque fera mieux.

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Le 18/11/2021 à 13:40

Ces dommage je suis obligé de mettre une étoile moi pas une étoile mai un smiley en colère je suis pour ma part depuis 17 dans ces cette banque et 17 ans dans la même entreprise ,j'ai voulu un crédit auto ,mai inconpetent irrespectueux a peine aimable on devrait pouvoir leur mettre des points pour leur compétence il son même pas capable de vous rappeler quand il dise qui vont le faire il devrait enlever le manche a balai qu'il son

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Le 06/11/2021 à 08:40

Cool

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Le 02/08/2021 à 16:47

je plussoie 1000 les messages négatifs; en 2021 les virements à tiers par internet ne sont pas possibles, cela de mon compte postal internet ? mais quelle bêtise , quel archaisme , quel manque de service aux clients! En revanche conseiller financier très bien , mais c'est le premier en 30 ans.. . A éviter à tout prix (et c,est le cas de le dire) ,de toute manière ils s,en contre fichent car au vu des messages négatifs il y a belle lurette que quelque chose aurait été fait s'ils nous prenaient au sérieux.. Enlever votre argent de là, ils ne le méritent pas...

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Le 04/06/2021 à 13:34

Aucun réponse téléphonique pour réglée la situation

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Le 29/05/2021 à 11:34

Numéro de téléphone pour décoration de centre financier banque postale par contre si t'appelle au numéro payant ça va vite .!!!! En espérant un jour d'améliorer ce service

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Le 12/04/2021 à 10:09

1 etoile, parce-que l'on est obligé, mais 0 car personne ne répond !!! 🤪🤯😤😡 N° de téléphone qui ne sert strictement à rien...

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Le 01/04/2021 à 08:55

Nul !

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Le 27/03/2021 à 04:52

Demande de transfert instantané d'argent pour l'achat d'une voiture. Vous m'avez dit de demander à ma banque à Aix les bains de faire ce transfert hors toujours aucune nouvelle de leur part il mon dit que c'était impossible à faire faudrait savoir comment je vais faire pour payer ma nouvelle voiture ??? On ne peut même pas disposer de son argent je vais déposer une plainte à la gendarmerie sa à assez duré de balader les gens. Si mon argent n'est pas transféré maximum mardi je defonce la poste après mon dépôt de plainte. Via mon compte courant je peu toujours rien faire.

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Le 22/02/2021 à 11:19

La difficulté pour aborder les différents services ne me donne pas envie de déposer mes fonds chez vous . Je suis très déçue.....

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Le 03/02/2021 à 10:11

Incompétent ! Le seul mot qui peut caractériser la banque postale !

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Le 31/01/2021 à 00:10

J'ai été client à La Poste car La Caisse d'épargne où papa et maman étaient clients frôlait la médiocrité encore pire que la Banque Postale d'un point de vue relation client. Avec l'expérience, le GROS GROS GROS problème avec La Banque Postale c'est que leur fonctionnement est totalement archaïque : les dépôts que vous faites dans la journée ne sont pas crédités de suite sur le compte mais seulement en soirée y compris les dépôts en espèces, pas pratique pour le client qui a une carte à autorisation systématique. Les virements que vous recevez mettent 3 plombes à vous être crédités de là où dans les banques classiques c'est plié en 24h. Quant à la réactivité du centre financier n'en parlons même pas ! Voyant leur fonctionnement archaïque, j'ai voulu tout clôturer chez eux et il m'a fallu exactement 3 mois pour demander la clôture d'un simple livret A et d'un Livret Jeune, une prouesse ! Voilà les raisons pour lesquelles vous payez moins de frais à La Poste par rapport aux autres : informatique de l'ère préhistorique pas ergonomique et design affreux de leurs applis de banque à distance, les opérations les plus simples sont très très longues on en vient à se demander si celles-ci sont pas taillées sur de la pierre, les attentes au téléphone avec le centre financer n'en finissent pas et pour retirer votre argent c'est la croix à la bannière ! Prévoyez un délai de 3 jours pour simplement demander 1000€... De là où les banques classiques vous augmentent simplement votre plafond de retrait carte pour retirer au distributeur. En bref une banque pour vieux. Vous êtes jeune et vous souhaitez une banque réactive ? Allez voir ailleurs.

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Le 21/10/2020 à 11:23

Refus de transférer un pel sur un autre établissement bancaire... Je ne remercie pas la banque postale pour son incompétence. A éviter absolument

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Le 26/08/2020 à 12:58

Accueil téléphonique nul !

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Le 07/08/2020 à 16:17

On appel, bla bla la banque postale bonjour bla bla, à une minute, toujours personne, ça raccroche.

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Le 04/08/2020 à 15:46

Je suis déçue On arrive plus à joindre le service client, moi qui pensait que la banque postale était différente des autres banques.

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Le 24/07/2020 à 14:08

Je ne savais pas que pour clôturer un compte il fallait galèrer pendant 3 mois !! Et c'est toujours pas réglé, vivement que je quitte cette banque pourrie !

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Le 17/06/2020 à 17:07

Un numéro de téléphone qui ne sera a strictement rien. Personne ne réponds aux appels, les mises en attentes sont super longues et une fois au téléphone ils raccrochent au nez des clients. C'est honteux !

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Le 11/04/2020 à 09:29

Aucun problème avec cette banque. Les personnes sont polies et compétentes. Que demander de plus ?

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Le 20/03/2020 à 16:21

Personne ne réponds !! Pourquoi mettre un numéro de téléphone ? 😖😖😖

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Le 19/02/2020 à 11:22

Je ne parle pas du lieu mais de la banque postale par elle-même ! Il est scandaleux de ne pas pouvoir avoir un service approprié à ma demande et de tomber sur des sites de voyance en composant le numéro de téléphone de La banque postale je voudrais annuler juste un service que je paye depuis 2016 assurance Séralis, et me faire rembourser au moins les trois derniers mois merci de me contacter d’urgence car les conseillers chez vous malheureusement sont de très mauvaise fois et raccroche au nez. Cordialement Franck Bosseman

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Le 10/01/2020 à 17:12

Au vu des avis négatifs, je suis choquée ! Je n'ai jamais eu aucun souci avec cette banque, les personnes que jai eu au téléphone ont toujours été compétentes et très sympa (je les ai senti un peu stressé...je comprends mieux maintenant !!!) Il suffit juste de leur parler calmement mais surtout poliment et je peux vous assurer que le service est aussi bon que dans d'autres banques. Au niveau de l'attente (lors d'un appel), aussi long que pour d'autres banques mais personnellement en règle générale j'attends 5 minutes au moins, au plus 10 minutes mais rien de choquant... Je souhaite bon courage aux personnes qui travaillent au service financier de la banque postale, ils en ont bien besoin !!!

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Le 09/01/2020 à 15:32

Barrez vous. Service client à l'ancienne, très lent à répondre, incompétent et banque très très en retard par rapport aux autres qui la dépasse loin au terme technologie

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Le 27/11/2019 à 07:39

bon acceuil telephonique....

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Le 21/10/2019 à 14:04

Suite à votre courrier reçu ce jour dans lequel vous osez m informer de la clôture de mon compte bancaire car j ai osé dire que certains de vos employés étaient incompétents. Vous êtes dans l illégalité de fermer mon compte. Je ne suis pas responsable si certains de vos employés sont incompétents et ouvrent des services payants sans l autorisation ni l accord de du client. Ce genre de pratique est illégal en France.

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Le 20/08/2019 à 15:52

zéro pointé on n' a pa pu les joindre toute la journée du 20/08 ma conseillère ne vaut guêre mieux j'attends depuis 1 mois et 2 semaines mon solde condamner à disparaitre étant donné la pitoyable prestation et image de la banque postale (si on peut nommer cette institution une banque !!!!!!!!!!! ) qu'elle renvoie vis à vis du public

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Le 26/07/2019 à 11:34

Tred tres descevent lamantable bloquage de compte pour travailler avec l argent qu il y a decu ne peu faire occune operation retrait, virement, payement quand on a 5 enfants a nourire et qu il y a 300€ sur le compte c repugnant et comme excuse qu il donne problemme informatique

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Le 29/05/2019 à 11:29

honteux on ne peut pas les joindre quand on va à la banque postale il ne pense qu'a vous faire des assurances vies etc mais mon ordinateurs avait été piratés pour regarder mon compte j'ai besoin mon identitfiant et code que je n'ai pas vu que tout à été détruit personne pour vous aider pour prendre l'argent là ils ne vous oublient pas.

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Le 13/05/2019 à 16:38

Injoignable. Chemin barré : avant toute chose on vous demande des renseignements prétendument sur votre relevé de compte mais qui en fait n'y sont pas.

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Le 04/03/2019 à 17:51

C est pas une banque

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Le 02/03/2019 à 15:46

Je suis un client chez eux, et actuellement je suis a paris...cela fait 3 mois que j'essaye de clôturer mon compte, mais a chaque fois ils me disent qu'il faut signer la lettre de demande de clôture, sachant que je la signe souvent, et en plus de cela j'ai été a la poste de Clichy la Garenne (92) pour même signé un papier et la poste de Clichy a tout envoyé à Lille ....mais toujours, je me permets de vous dire que vous êtes nul nul nul nul 000000 service

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Le 01/03/2019 à 14:28

Pour joindre un conseiller capable de vous répondre, faut se lever de bonne heure. Même le service PAYANT au 3639 n'est pas capable de vous identifier et pendant ce temps la facture s'alourdie. J'me pose la question si je ne vais pas changer de banque.

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Le 30/01/2019 à 15:51

Service Lamentable ! Vous êtes totalement en retard comparé au autre banque, il serait temps de vous remettre en question ! De plus, 1 moi et demi pour une transaction et toujours aucun retour !!!

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Le 03/10/2018 à 11:41

Depuis quelque temps c est devenu infernal et même impossible de les joindre au téléphone. Il n y a que le serveur où on indique son identifiant puis on demande le mot de passé mais impossible de le trouver sur les relevés du coup pas possible de continuer la communication. Et tout ça pour tenter de régler un problème depuis des mois suite à l abus d un conseiller financier sans scrupule qui a vendu une carte visa premier à 160 euros a ma mère âgée et mal entendante et qui à a peine 600euros de revenus mensuels. Bravo la banque postale continuez ainsi

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Le 24/09/2018 à 13:23

la pire banque au monde on me raccroche au nez et on m'envoie balader sans écouter ce que j'ai a dire . le pire service qui existe

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Le 22/09/2018 à 12:01

Service et banque vraiment à revoir enfin si ont peut appeler sa une banque...

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Le 10/09/2018 à 10:14

Bonjour , eh bien plus de 1h15 d'appel aux différents numéro de la banque postale centre financier FANTOME , personne ne réponds toujours des mises en attentes de rien et personnes , comment contacter la banque postale , tout est a revoir une véritable désolation , encore une institution qui n'est plus ce qu'elle était , il serait temps de réagir

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Le 29/08/2018 à 18:46

La banque postale: Des frais, des frais et encore des frais ! Sans parler de la lenteur des opérations effectuées... Bref je quitte cet établissement et j'en suis content ! Bye...

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Le 30/07/2018 à 13:44

Payer le 3639 pour leur apprendre leur métier...le monde à l'envers. Les correspondants telephoniques ont le même niveau de connaissance du fonctionnement d'un ccp que les conseillers financiers, c est à dire très faible

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Le 28/07/2018 à 14:49

Une banque qui trouve le moindre petit prétexte pour nous balancer à la figure un refus de cloturation de compte. Tout ça pour retarder la procédure et nous faire payer un trimestre de plus. Un conseil, fuyez le plus rapidement possible de cette pseudo-banque.

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Le 25/07/2018 à 15:15

Bonjour, Très décevant de constater que les opérations de dépôt deviennent impossible dans certaines agences de Lille. Donc il faut déposer l'argent dans un DAB qui n'acceptent pas les montants élevés et cela devient problématique car il faut le faire en plusieurs fois... Il y a aucune info pour indiquer le montant maximum afin d'éviter les multiples transactions surtout avec un certain montant, ni même une réception qui vous aidera efficacement sauf à République... De plus, il y a un manque évident de machine et la distance ou la discrétion est mauvaise lors d'une transaction... On a un meilleur service chez monop' lors du passage en caisse... A revoir et à améliorer très sérieusement... Merci

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Le 29/06/2018 à 09:40

En fait, si on n'est pas client de cet établissement et qu'on a besoin de les appeler pour confirmer l'envoi d'une réquisition judiciaire, bah ça ne répond pas. Numéro simplement inutile.

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Le 20/06/2018 à 01:50

Finissant tard tu boulot jenprofite pour aller cette endroit la dame ferme l'ets a 18h30 au lieu de 19H quelle manque de respect vraiment

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Le 06/04/2018 à 11:39

injoignable !

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Le 06/01/2018 à 21:08

Pourquoi les agents qui travaillent au centre financiers se servent sur les autres comptes courants j en ai la preuve avec les releve de comptes c est très grave de faire cela .comment appel ton cela ??

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