CCF Cannes Bivouac

Le 06/02/2024 à 13:42

HONTEUX!!!!! TRES MAUVAISE GESTION DU PASSAGE HSBC A CCF

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Le 31/01/2024 à 16:48

CATASTROPHIQUE !!! TRES MAUVAISE GESTION DU PASSAGE HSBC A CCF. BEAUCOUP DE BUGS, D ERREURS,... PERTE DE TEMPS ET DONC D'ARGENT. BANQUE A EVITER !

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Le 06/09/2023 à 13:57

Très satisfait de cette banque, une équipe toujours compétente et à l'écoute. Que ce soit de l'accueil à la direction. Je recommande à mes proches

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Le 06/09/2023 à 13:55

Banque tres reactive .quand on appelle ,on a quelqun de suite . Prise de rdv rapide. Conseillers a l ecoute et surtout efficaces. Les locaux sont acceuillants . Je recommande !!

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Le 22/08/2023 à 14:05

ne répond jamais

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Le 20/07/2023 à 17:30

Très bonne banque. Très efficace, très réactive. Mr I. a su solutionner mon problème en 5 minutes. Par contre se connecter sur son compte HSBC c'est trop compliqué.

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Le 24/12/2022 à 09:28

Il y a qq mois notre maman a été victime d'une escroquerie aux travaux. Elle aurait pu se retrouver en grande difficulté financière. Ce n'est que grâce à la bienveillance des membres de l'agence, et particulièrement celle de M. Thiébaud, que nous avons pu trouver des solutions pour contrecarrer une situation où des personnes sans vergogne l'avait placée. C'est cette proximité, ce sens du service voire cette humanité que l'on souhaite trouver auprès des agences de ville. Ce n'est pas toujours le cas par ailleurs. Merci mille fois

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Le 30/11/2022 à 19:36

Une banque fiable avec un grand sens humain elle vous comprend et cherche toujours le mieux pour nous merci beaucoup HSBC

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Le 03/09/2022 à 00:01

Prestation parfaite. En tant que non-Français, ils m'ont aidé à tout comprendre et ont été très attentifs à mes besoins. Ils ont suivi mes erreurs et m'ont aidé à les corriger.

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Le 02/09/2022 à 15:09

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Service épouvantable puisque je n'ai pas pu voir mon compte depuis 2 mois et ils n'ont rien résolu du tout. Ils se contentent d'excuser le fait qu'ils n'ont pas mon code et ne peuvent pas me le donner. Ensuite, ils ont des comptes sur lesquels ils détiennent votre argent et il est très difficile d’en sortir. Et bref, le service client est épouvantable !

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Le 03/08/2022 à 19:04

Effectivement il n'est pas facile de dire que l'accueil, l'écoute d'une Banque est satisfaisant mais la banque HSBC rue Bivouac Napoléon est comme cela, je suis heureux d'y être de nouveau client.

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Le 11/07/2022 à 15:48

J'ai toujours été bien accueillie à l'accueil de l'agence par Rozlen, Jade et Virginie. Je tiens à les remercier pour leur gentillesse, leur disponibilité et efficacité.

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Le 07/07/2022 à 19:59

Tres bon accueil L'interlocuteur que j'ai eu dans cette agence à su repondre à mes attentes rapidement et efficacement

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Le 03/06/2022 à 20:46

Toujours de très bons contacts avec ma banque, accueil très agréable et aujourd'hui un rendez- vous avec mon Conseiller qui a été vraiment à mon écoute et très professionnel. Merci Monsieur, Pour avoir répondu positivement à mon attente. et ma

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Le 02/06/2022 à 15:05

Bonjour, je tiens à remercier la banque HSBC et plus particulièrement Madame Anne FOUCOU pour, tout d'abord l'accueil qui m'a été réservé et aussi pour sa gentillesse, sa bienveillance, son écoute et sa capacité à répondre à mes attentes. Cliente de cette banque depuis plus de 26 ans, je suis pleinement satisfaite et n'espérais pas tant de cet échange de ce jour Jeudi 02 Juin. Merci à vous, vous m'avez apporté aide et solutions. Bien sincèrement. R TORDO

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Le 27/05/2022 à 17:02

Excellent accueil, le personnel de l’accueil est très sympathique. Prise en charge rapide, très polies. Je recommande vivement !!!

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Le 25/05/2022 à 21:07

Que ça fait du bien d'avoir une banque chaleureuse et accueillante qui vous offre un service haut de gamme, un accompagnement sur mesure, un suivi professionnel par des Banquiers Privés et des Experts de qualité. Merci Jérôme, merci Laurent, merci Stéphanie, merci à toute l'équipe HSBC PREMIER, que je recommande vivement tout simplement.

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Le 25/05/2022 à 20:18

Ce n'est pas fréquent de pouvoir dire que l'on est très content de sa banque, mais quand on l'est il faut partager son expérience ! L'accueil au bivouac a Cannes est parfait, les conseillers compétent et en prime une directrice sympa compétente aussi et disponible quand il 'e faut pour tous les clients.

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Le 24/05/2022 à 13:52

La pire banque de France. Le service est nul, le personnel est extrêmement impoli et inattentif. Faire toujours des erreurs dans chaque document, toujours tout oublier, ne pas répondre. Ne pas traiter les demandes. Honnêtement, la pire banque que j'ai jamais essayée.

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Le 17/05/2022 à 16:56

Je tiens à remercier hsbc cannes bivouac , pour son accompagnement lors de ma demande de prêt. L'expert immobilier ne s est pas seulement occupée de me faire signer un prêt, mais elle s' est meme rapprochée du notaire afin de débloquer une situation compliquée.

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Le 12/05/2022 à 10:15

Un seul mot : Formidable !! une équipe au guichet vous prend en charge rapidement et répond toujours à vos attentes, très professionnelle et à l'écoute, mon conseiller est disponible et de bon conseils, je recommande à 100% cette agence !!

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Le 11/05/2022 à 22:11

Entièrement satisfait des services fournis par HSBC Cannes Bivouac. Personnel réactif, compétent et sympathique. Je recommande cette agence. cette age peux peux que recommander

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Le 25/04/2022 à 15:48

N'a de prenium que le nom, banque particulièrement lente dans l'ensemble des process', offre digitale en dessous de la concurrence (vous ne pouvez pas revoquer une autorisation de prélèvement par exemple), horaires et jour d'ouverture qui change sans cesse, des frais prélevés à tout va... Le tout a un tarif prohibitif!

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Le 05/02/2022 à 11:49

Bonjour, je tenais a féliciter et remercier, les deux personnes qui m'ont reçu a votre agence le 27/01/22 a 15 h. Ceci afin de m' expliquer le fonctionnement de mon boitier Sécure Key, plus divers petites choses. Pour leurs patiences, compétences, et leurs sérieux. Un grand Merci et bravo a toutes l' équipes.

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Le 22/02/2021 à 18:01

Des agents disponibles et compétents. Entièrement satisfait. Enfin une agence digne de ce nom.

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Le 11/02/2021 à 12:21

Conseiller réactif et à l'écoute qui a répondu à mes attentes et à mes besoins. Cela m'a permis de concrétiser mon projet rapidement, financier et immobilier. Agence à recommander

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Le 09/02/2021 à 20:48

Je suis client HSBC depuis des années. J'ai rencontré ma nouvelle conseillère Mme ERBAL qui m'a expliqué qu'elle était là depuis peu, et qu'il lui fallait un peu de temps pour prendre ses marques. Et bien il ne lui aura pas fallu beaucoup de temps pour répondre à mes attentes ! je suis vraiment surpris de sa réactivité et de son écoute. Je lui souhaite que ses autres clients mettent également des commentaires positifs !

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Le 09/02/2021 à 20:36

J'ai été très sensible à l'écoute de ma conseillère M. ERBAL. C'est une personne qui a de l'empathie, et qui fait passer le service avant le business. J'ai une autre vision de la banque depuis que je l'ai rencontré. C'est comme cela que je considère qu'il existe une relation entre un banquier et son client. Merci encore.

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Le 02/02/2021 à 17:52

Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre aucune étoile ! Après avoir eu bcp de problèmes avec la conseillère pro , c'est maintenant avec la conseillère particuliers, qui est injoignable, qui ne respecte pas le rdv téléphonique pris par le centre hsbc. Les assistantes sont également injoignables. Service au client inexistant !

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Le 25/07/2020 à 17:10

complètement d'accord avec le commentaire précédent !!!! d'une INCOMPETENCE redoutable ! je déconseille vivement cette agence et le group hsbc au Complet

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Le 19/02/2019 à 16:05

Le pire service et la pire expérience de tous les temps. Personnel désagréable et peu disposé à aider. Éviter !

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