CCF Angouleme

Le 21/10/2023 à 09:10

Très satisfaite de mon conseiller Arthur Guerder qui m’offre un excellent suivi sur chaque problème (carte bancaire et autres) et qui les résout rapidement. Je me sens réellement accompagnée. Je recommande ce collaborateur.

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Le 18/10/2023 à 11:16

J'avais rendez vous avec Mme Rachel . Personne très professionnelle et explique très bien . Merci

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Le 03/09/2023 à 09:34

Une banque pour les gens sérieux, très près de leurs clients et super bien sécurisée.

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Le 07/04/2023 à 18:58

Écoute, Réactivité ,très professionnel de bons conseils avisés! Pourquoi changer !

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Le 04/04/2023 à 18:04

Très bon accueil et totalement satisfaite des services ! Je tiens particulièrement à remercier Clément Labbe qui m’a offert un service impeccable !

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Le 06/02/2023 à 12:35

Très satisfaite de ma conseillère et de l'équipe d'Angoulême qui est toujours disponible pour tout questionnement. Les réponses apportées sont rapides et efficaces. Je recommande +++

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Le 26/01/2023 à 22:10

Une équipe accueillante et compétente. Un suivi personnalisé et des conseils adéquats. Je recommande vivement cette agence.

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Le 26/01/2023 à 19:57

Très satisfait des prestations proposées dans l'ensemble. M. LABBÉ est très professionnel, conseille de façon pertinente et personnalisée en fonction de nos projets, notre situation, et notre patrimoine. Il a su être à l'écoute et instaurer une relation de confiance qui fait que je ne peux que recommander l'agence d'Angoulême.

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Le 26/01/2023 à 17:48

Professionnalisme, disponibilité, et bonne humeur sont les maîtres mots au sein de l'agence HSBC d'Angoulême. Personnel à l'écoute tout en étant dans une démarche globale dans le suivi de l'ensemble de ses clients en apportant les meilleurs conseils.

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Le 26/01/2023 à 09:08

Etant cliente et ravie de l'agence HSBC Cognac depuis plusieurs années c'est tout naturellement que j'ai conseillé l'agence HSBC Angoulême à ma fille récemment installée sur Angoulême. Quel plaisir de constater que la qualité de conseil est au rendez-vous également dans cette agence. Bravo pour l'accueil, la disponibilité et la réactivité. Ma fille est satisfaite d'autant qu'elle fait de nombreux déplacements à l'étranger et qu'avec HSBC tout est beaucoup plus simple à gérer car c'est une banque internationale et c'était un critère important pour elle, tout comme le suivi et le conseil. Avec l'agence d'Angoulême elle coche toutes les cases.

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Le 24/01/2023 à 17:53

Agence au top. Relation client hors normes. Une équipe très pro. A conseiller vivement

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Le 20/01/2023 à 19:02

Une équipe professionnelle et à l'écoute de ses clients. Des produits de placement attractifs et des conseils associés appréciables. Une bonne disponibilité et prise en charge des demandes courantes comme des projets. Des contacts réguliers notamment lorsqu'il y a des opérations ponctuelles. Relation gagnant/ gagnant !

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Le 19/01/2023 à 16:43

Équipe accueillante, conseillere attentive et toujours pertinente

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Le 18/01/2023 à 19:10

Accueil agréable , disponibilité du conseiller, À l’écoute des clients. Je recommande fortement

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Le 18/01/2023 à 18:27

Très bon accueil par un conseiller compétent et disponible Très satisfait du rdv

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Le 18/01/2023 à 18:19

Une équipe top, écoute,anticipation,implication, bienveillance et professionnalisme hors norme. Un réel plaisir. A recommander sans modération

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Le 18/01/2023 à 15:36

Les personnes sont à l écoute et très professionnels

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Le 12/01/2023 à 14:54

Équipe à l’écoute, disponible, efficace, efficiente et réactive. Satisfaite à 100%. Merci 🙏🏼

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Le 23/11/2022 à 22:53

BRANCHE D'ANGOULÈME PAUVRE. NE RÉPOND JAMAIS, CHANGE RÉGULIÈREMENT DE GESTIONNAIRE DE COMPTE MAIS NE ME LE DIT JAMAIS.

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Le 21/07/2022 à 11:48

Efficacité et professionnel

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Le 24/05/2022 à 11:28

Très satisfaite

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Le 18/05/2022 à 16:24

Entièrement satisfait . Une prise en charge sans rendez-vous exceptionnelle. Un grand merci à Mme consort pour sa disponibilité et à ses compétences

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Le 24/04/2022 à 00:39

J’ai été client chez vous et j’ai été très content d’en changer. Personnel desagreable. Application sur telephone pour faire un virement complètement nulle… à fuir

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Le 18/06/2021 à 23:20

Je suis très satisfaite à ce jour du suivi et de la réactivité de cet établissement.

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Le 30/07/2020 à 13:12

On m'a fait passé par 4 personnes en tout de l'agence HSBC Angoulême, juste pour une réponse à un mail que j'ai adressé il y a maintenant 3 jours et dont je n'ai toujours pas de réponse. Je trouve ce service clientèle moyen.

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Le 17/03/2020 à 11:37

Ayant souscrit une assurance-vie chez HSBC, j'ai demandé à vendre le panier d'actions qui la constituait en partie le 28 février 2020. Sous divers prétextes techniques, cette opération n'est toujours pas effectuée aujourd'hui 17 mars en plein krach boursier. Dysfonctionnement structurel ou ponctuel ? Il m'a déjà coûté des milliers d'euros en perte de capital et mes économies continuent à perdre de la valeur chaque jour. A fuir. MISE A JOUR : le médiateur HSBC a reconnu une faute de la banque qui va me rembourser les pertes dûes à ses manquements. J'ai choisi d'accepter cette solution honnête et de ne pas entamer de procéder judiciaire.

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Le 07/01/2020 à 16:37

Notre conseillère est pédante et désagréable. Elle est infantilisante et de mauvais conseils. Cela fait plus de 10 ans que nous sommes chez eux et nous comptons les jours avant de pouvoir les quitter. Il leur arrive également d’être menaçants à base d’obligation de remboursement de prêt si nous ne faisons pas ce qu’ils souhaitent. Je précise que nous n’avons pas particulièrement de problème d’argent mais peut être que nous ne sommes pas encore assez nantis pour ces personnes. Bref à fuir! Quelles que puissent être leurs offres.

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Le 06/09/2017 à 19:57

Accueil très agréable , conseils professionnels, une banque où vous pouvez vous rendre en toute confiance!

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Le 04/08/2014 à 09:33

C'est avec beaucoup de réticence que je publie cette note. Il y a 2 ans, nous sommes venus du Tarn en Poitou Charentes en France. Nous avons un compte HSBC au Royaume-Uni et avant cela, toute ma famille, depuis le 19ème siècle, avait des comptes bancaires auprès des banques qui ont été rachetées par HSBC. J'ai tenté à deux reprises de faire transférer mon compte du Tarn vers Angoulême. La 2ème fois j'ai été longuement interrogé par une femme intelligente qui n'a même pas eu la grâce de se présenter. Elle m'a posé les questions les plus privées. Cela a pris 1 heure. Je me suis senti assez humilié. Nous ne sommes que des titulaires de comptes ordinaires. Ensuite j'ai attendu le transfert du compte suivi d'un contact téléphonique. Comme vous pouvez le constater, nous attendons toujours après plus d'un an. Techniquement, cela n’a pas d’importance à l’ère des ordinateurs. Je ne veux certainement pas être transféré maintenant. Nous allons clopiner ! Ce que j'apprécierais, ce sont des excuses. Et qui était cette femme ? Des leçons doivent être tirées de cette admirable banque First Direct, HSBC UK.

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