CASDEN Banque Populaire

Le 14/01/2024 à 09:39

Bon pour le crédit consommation, envoi des documents tres rapide et virement rapide également,conseillere de délégation Angoulême très professionnelle,par contre mauvaise expérience en 2021 avec delegation de Bordeaux,la conseillere calcule avec sa calculette manuelle et m´annonce un gain de 12KE pour un rachat pret immo,donc ça paraissait intéressant, je commence à reunir les documents nécessaires,dont un qui m´a coûté quasi 50 e de frais au sein de ma banque actuelle.le jour du rdv,elle m annonce qu elle s est trompée et que le gain n'est que de 1700e,j ai fait une réclamation par mail,pour en dédommagement abonder mon compte casden de quelques points,c est la moindre des choses...et bien aucune réponse après 2 mails,à la conseillère et je suis même passée par ma conseillère BP,dommage car bon accueil mais incompétence, il faudrait je pense mieux former les conseillers.

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Le 20/12/2023 à 15:10

Vous ne pouvez pas joindre votre conseiller. Les processus sont très lents et inefficaces. Je déconseille vivement cet établissement.

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Le 20/12/2023 à 10:34

Locaux agréables, interlocutrice à l'écoute , qui prend le temps nécessaire et nous explique bien tout.

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Le 11/05/2023 à 14:23

Excellent accueil. Prise en charge du dossier très professionnelle. Conseils et orientations fournis avec patience et sérieux. Merci.

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Le 10/03/2023 à 17:58

Mal reçu

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Le 14/11/2022 à 12:36

Personne ne répond au téléphone et aux mails .... On doit débarquer en agence pour que l'on nous réponde ? J'ai une heure de trajet 🤬

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Le 27/06/2022 à 14:28

Rendez-vous téléphonique pris depuis deux mois avec une certaine Amandine Gimenez. Rappel par sms et mail la veille du rendez-vous. Le jour J, aucun appel !!! Et aucun sms ou mail pour prévenir de l’annulation de ce rendez-vous ! Nous attendions depuis deux mois ce rendez-vous afin d’avancer dans notre projet immobilier, nous voilà de nouveau au point de départ. La moindre des politesses aurait été de nous prévenir de ce contretemps, ou même de replannifier un rendez-vous. Rien n’a été fait. Manque complet de professionnalisme et irrespect envers le client.

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Le 08/03/2022 à 16:12

Je cotise à la casden depuis les bancs de la fac, rattachée grâce à ma maman qui travaille pour le ministère de la culture. J'ai aujourd'hui 37 ans et 44000 points. Ils ne m'ont tout simplement jamais servis. Soit la banque populaire s'alignait sur l'offre de crédit et me faisait économiser mes points, soit d'autres banques étaient plus compétitives sans. Aujourd'hui je change de banque car une autre a été meilleures pour le crédit de ma maison (la conseillère bp a refusé de recevoir mon compagnon alors que je travaillais toujours trop tard pour obtenir un rdv). On nous avait fait miroiter que mes points pourraient être offerts à ma maman, fidèle à la casden depuis toujours. Or voilà qu'aujourd'hui on me dit que ce transfert est refusé dans la mesure ou ma mère n'a pas de projet immédiat de crédit ! Je trouve ça juste mesquin ! Mon argent aurait pu travailler ailleurs durant toutes ces années ! La casden, un investissement inutile ! Je reviens compléter mon avis. Le conseiller que j'ai eu au numéro que vous m' aviez communiqué m'a certifié que ne pouvais garder mon compte casden et tous mes points tout en clôturant mon compte a la banque populaire. J'ai accepté cette solution, et demandé la fermeture de mon compte a la banque populaire. 6 mois après, je retourne voir ma conseillère qui m'annonce avoir oublié de transmettre ma demande, et le lendemain surprise, elle me rappelle pour me dire qu'on ne PEUT PAS clôturer mon compte en banque a cause du rattachement au compte casden. Je suis furieuse ! Votre conseiller a été malhonnête. J'avais bien insisté sur mon refus de garder un compte dormant juste pour garder mes points et il m'a affirmé que ça ne poserait pas de problèmes.

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Le 19/10/2021 à 18:27

Personne ne répond !!!!

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Le 17/05/2019 à 14:12

Une offre exclusive à la Fonction Publique et qui permet de redonner goût au secteur bancaire et financier. Une mention spéciale à Isabelle Lefebvre, toujours disponible et avec des conseils de grande qualité.

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Le 07/02/2019 à 08:33

C’est la pire expérience de ma vie. Aucune adresse mail, numéro de téléphone pour joindre notre conseiller. Ce dernier nous laisse sans nouvelles depuis 5jours, foutage de gueule sur terre. Aucun délais respecté notamment pour transmission de papiers nécessaires à l’achat de maison. Cette dernière va nous échapper. Réunion régionale, qui statut sur notre dossier depuis 4jours, c’est quoi ça ?

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Le 01/06/2017 à 11:22

Avis sur le site web seulement : Construction déplorable, notamment pour le transfert de documents dans la partie nous écrire ou le calcul de sécurité buggue systématiquement.. Nécessité de prendre un explorateur internet différent à chaque fois !! Mauvaise conception..

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Le 26/07/2016 à 18:06

COMMENT VOIR SON COMPTE C4EST QUOI CASDEN JE N4ARRIVE A RIEN TROP COMPLIQUE JE N4AI ACCES A RIEN NUL

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