Carrefour Banque Lyon La Part Dieu

Le 29/02/2024 à 12:50

Très bon accueil, très professionnel, très bonne équipe

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Le 25/10/2023 à 09:53

Equipe chaleureuse , échange simple et efficace

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Le 21/10/2023 à 11:54

Equipe chaleureuse , échange simple et efficace

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Le 14/09/2023 à 11:01

J'ai testé le livret d'épargne carrefour bank avec une offre de bienvenue de 3 mois à 4% brut intéressante sur le papier. - Ouverture du livret laborieuse (1H30), en présidentielle obligatoire avec une conseillère pourtant débrouillarde qui galère avec les procédures qui ne suivent pas les mises à jour logiciel. Au passage mon rdv confirmé n'apparaissait pas au niveau du magasin, j'ai donc été reçu par chance... - Les premiers versements sont bloqué un mois (découverte ultérieure). Pas grave dans mon cas. - Réalisé un versement un peu important pour bénéficier du taux bonus c'est avéré un parcours du combattant : liste de pièces à fournir incomplète, pas de versement dématérialisé les 15 premiers jours après l'ouverture du compte donc courrier de demande (!), j'ai fait ensuite valider les pièces demandées par un conseiller en ligne par sécurité. Toujours pas de versement réalisé 8 jours après réception de la demande (!) soit 12 jours après ouverture du compte, appel car pas de nouvelles, un autre conseiller m'indique alors que le contrôle de conformité n'a pas encore examiné la demande de versement, MAIS qu'il devrait me demander des pièces complémentaires... délais inconnus J'ai donc abandonné, l'offre de bonus de 4% sur 3 mois se réduisant rapidement à 2 mois et demi, voir moins, donc bien en dessous des 4% annoncés sur 3 mois. Ouverture d'un compte à terme de 3 mois dans ma banque au taux de 3,8% en 10 minutes sans rdv physique. Carrefour banque n'est clairement pas au niveau d'une banque en ligne sur le volet épargne, et de très très loin. Bonne journée à tous

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Le 29/06/2023 à 18:16

Excellent support très bon suivi excellent conseillé

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Le 09/06/2023 à 12:19

Rapidite conseil et simplicite

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Le 11/03/2023 à 16:01

Très satisfait grâce à la réactivité et l'efficacité de Mme SACCUCCI V.

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Le 18/12/2022 à 01:09

Je suis dans une période où j'ai besoin d'aide financièrement. Et je pense que ça va beaucoup m'aider merci.

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Le 08/12/2022 à 22:48

Réponse rapide et services clients a l'écoute. Je recommande.

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Le 27/11/2022 à 17:25

Très professionnel et à l'écoute

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Le 14/11/2022 à 20:46

Personnel professionnel. Bravo à toute équipe ! Merci beaucoup ! Bien cordialement.

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Le 27/09/2022 à 12:52

Conseillère à l écoute aimable Demande traitée immédiatement Je recommande

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Le 23/09/2022 à 15:11

personnel tres aimable et tres efficace. Felicitations.

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Le 18/08/2022 à 19:58

Plus de 2 ans que nous sommes indûment prélevés de 20 euros par mois ! Confinements... travaux... fermeture du service... puis pour toute réponse : on va voir, on va faire une enquête, il faut un an... (sans cesser les prélèvements bien sur) Je suis au bout du rouleau, il va falloir déposer une plainte, ça n'en fini pas

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Le 16/04/2022 à 17:04

La conseillère Mme elbaz m'a bien expliqué très aimable et patiente très satisfaite de mon experience

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Le 13/11/2021 à 14:19

C'est un concept de bon échange donnant donnant, avec votre fidélité vous accédez à des services au delà de sa classe sociale, plus besoin de partir dans ce long marathon de la prospection dans de multiples société et de service. Pourquoi faire difficile quand nous pouvons faire facile, avec un personnel bienveillant. Je me suis simplifié la vie.

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Le 26/02/2021 à 14:03

Ne répondent pas au téléphone, le téléphone sonne dans le vide puis raccroche...

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Le 17/08/2020 à 17:33

Établissement bancaire indigne de ce nom... et l'on peut en dire autant des services du siège!

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Le 19/09/2019 à 10:11

J'ai appelé pour quelques questions et j'ai été bien renseigné. Je comprends pas pourquoi y a autant de commentaires négatifs 🤔

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Le 16/09/2019 à 19:37

Ce service et leurs employés autant que la responsable ne mérite même pas une étoile, service et accueil plus que déplorable.je les invitent a changer de métier et de ne surtout pas être en contact avec les gens.n'oubliez pas que ce sont vos clients qui font que vous avez un salaire en fin de mois.ne vous étonnez pas que vos services financiers ferment les uns après les autres.honteux

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Le 11/05/2019 à 18:19

Une demi heure d'attente et personne pour m'informer. Personnel incompétents trop bizarre. 👍🙅‍♂️

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Le 07/12/2018 à 16:55

Plus de 10 min d'appel surtaxé pour avoir le service pass puisque personne ne répond pendant les horaires d'ouverture. Carte pass renouvelée automatiquement sans mon accord et 2 mois avant la fin de validité de la première: 14e prélevés alors que j'essayais en vain de les contacter pour résilier. Une véritable arnaque, une carte en rien avantageuse, du personnel incompétent. Finalement 14e pour m'en débarrasser n'est pas si mal. Évitez à tout prix!

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Le 20/03/2018 à 12:38

Personnel incompétents!!! Ils vous laissent attendre une heure pour rien, non accueillant et sont bizzares!!

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