Caisse d'Epargne Wavrin

Le 05/03/2024 à 11:04

Très long à répondre au téléphone quand on se trouve sur place retaler sur leur chaises

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Le 19/10/2023 à 20:21

efficace, professionnel, disponible...

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Le 19/09/2023 à 11:57

Je remercie sincèrement Julien JONCKEERE pour l'aide qu'il m'a apporté. Julien a été très professionnel, il m'a rassuré immédiatement, donné de très bons conseils et cerise sur le gâteau m'a épargné beaucoup de frais inutiles ! C'est exactement ce que j'attends d'un conseiller bancaire et c'est bien la première fois que j'ai un tel service.

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Le 02/08/2023 à 10:53

Par où commencer ? Quelle déception ! Des erreurs dans la gestion et montage de notre dossier pour contracter un prêt bancaire. Ils se sont permis de contacter nos employeurs dans notre dos, m'ont fait fermer mon PEL de ma banque initiale pour au final me refuser le prêt chez qui je compte retourner bien évidemment après ce désastre. Ils ont également transférer tous mes comptes bancaires sans accepter le prêt. Nous devions avoir le prêt avant le 31 juillet et ils nous ont miroiter l'acceptation pendant plus d'un mois et demi et juste avant l'échéance on nous apprends que finalement ce sera non nous avons donc perdu notre condition suspensive. Une plainte va être déposer mais l'avis que je laisse ici est pour vous avertir de FUIR. Pour finir Madame D qui a géré notre dossier a plus que dépasser les bornes, entre mal gestion du dossier et 0 sympathie on en ressort complètement traumatisés. Sans parler de Monsieur J qui est complètement à l'origine des erreurs de notre montage de dossier et qui nous a menti à plusieurs reprises. Un conseil, fuyez !

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Le 26/04/2023 à 15:54

Très très très deçus de notre conseillère, et de l'agence. Très mal informé pour un prêt immobilier qui a traîné en longueur, pas eu toutes les infos, avons dû donner beaucoup de papier très vite car pas de travail fait en amont, et personnel désagréable au téléphone pour des renseignements. Fuyez!

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Le 22/02/2023 à 12:48

Rien à redire Accueil , disponibilité et service sont au rendez-vous dans cette agence du directeur au conseiller et conseillère présent sur site Même s'ils doivent gérer plusieurs choses en même temps il trouve toujours quelques minutes pour s'occuper de vous

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Le 17/02/2023 à 13:00

Superbe équipe qui accompagne bien dans les projets, je recommande vivement !

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Le 06/12/2022 à 23:21

Nous sommes suivis par le même chargé de clientèle depuis plusieurs années. Très bon relationnel (réponse rapide à nos mails...). Bonne prise en compte de nos besoins (exemple : la convention de compte Formule Famille, les assurances auto). Et les services de banque sur internet sont très satisfaisants.

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Le 20/11/2022 à 07:57

Toujours satisfaite des échanges et solutions trouvées par les conseillers

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Le 27/07/2022 à 11:36

Très bon accueil par Madame Crampon ce jour , qui a su répondre à nos attentes et personne très agréable également

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Le 16/07/2022 à 11:16

Conseillais au top jeune et dynamique la banque à bien changer bravo

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Le 05/02/2020 à 09:49

Très satisfaite de la banque.

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Le 20/03/2019 à 08:28

Conseiller au top je recommande

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Le 13/08/2018 à 18:33

A fuire, que des problèmes incroyables avec cette banque, par exemple : contacter ma mère ( numero qu'ils ont été chercher je ne sais où) alors que j'ai 25 ans, qu'elle n'a aucuns liens avec mon compte, pour lui dire que je suis à découvert ( qui est pourtant sur mon découvert autorisé ) pour lui dire de mettre de l'argent sur mon compte, on était le 3 du mois et j'attendais mon salaire... Bien évidement ils ont été incapable de trouver mon numero ( qui lui est dans mon dossier ) sur lequel ils m'avaient deja appelé. Et j'en passe tellement d'autres de ce genre ...

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Le 03/08/2018 à 11:17

Aucune culture du client, aimabilité proche du néant. Le changement régulier des conseillers est déjà un mauvais signe. Et pour des opérations classiques (pret immo, ouverture de compte, fermeture de compte) ils arrivent à nous freiner et à nous ecoeurer. Plus jamais...

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Le 18/11/2017 à 11:50

Impossible à joindre, Même pendant leur soit disant horaires d'ouverture du matin (je ne parle pas des après midis où tout le monde dans l'agence est aux abonnés absents car en rendez vous). Et on nous ouvre des comptes soit disant après notre conversation où nous avons accepté l'ouverture de ce compte (compte avec obligations de virements mensuels) etc. Cela a été la goutte d'eau. Je pars de chez eux.

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