Caisse d'Epargne Vouvray

Le 09/02/2024 à 14:32

Très bonne agencé, la directrice et les conseillers sont très réactifs. Ils répondent rapidement aux questions concernant un où plusieurs dossiers. La coordination entre les différents acteurs assure un service de qualité.

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Le 17/11/2023 à 14:35

Incompétents , désagréables et inutiles et encore je reste sympa !!

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Le 17/11/2023 à 14:31

Cette agence c'est vraiment une cata !! fuyez !!! au point que je me suis demandée parfois si il n'y avait pas une caméra cachée quelque part!! Des conseillers absents en arrêt maladie et personne ne pense à annuler leur rdv de la journée (2 fois de suite dont un à 14H....), une conseillère qui vous fait patienter 50 min à l'accueil car personne ne l'a prévient de notre arrivée et elle ne prend pas la peine de venir voir à l'accueil.... un contrat de prêt immo signé informatiquement et après 4 ans toujours impossible d'obtenir une version papier ou informatique.... et quand on veut une info dessus ils réclament 55e..... une autre demande de prêt immo qui n'a jamais donné suite après plusieurs relances (validée en 10J avec une autre banque).... des papiers perdus et jamais de réponse à nos demandes ... c'est incroyable que personne ne fasse rien et qu'en 2023 on en soit encore la ..... ah oui et si votre conseiller est en arrêt ou en vacances et bien personne ne prend le relais il faut attendre son retour pour toutes questions.... agences de pocé et de petite arche bien plus compétentes!!!

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Le 06/10/2023 à 16:26

Des conseillers qui changent tous les quatre matins, qui sont incompétent. Une agence à hauteur de la France c'est à dire nul.

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Le 16/03/2023 à 18:38

Conseils déplorables et aucun sens commercial. Cela fait plusieurs années que je suis à cette banque. De plus, La directrice n’est pas du tout agréable et professionnelle. Après plusieurs réclamations, je décide de changer de banque. C’est terminé pour moi la caisse d’épargne, je mets mes comptes ailleurs!

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Le 13/01/2023 à 05:24

Très mauvais accueil, conseillé qui manque de professionnalisme incompétent incapable de répondre à ma demande

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Le 08/01/2023 à 17:51

Échange positif et constructif avec ma conseillère

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Le 13/12/2022 à 10:56

Je déconseille vivement cette banque .conseillère, incompétente et qui manque cruellement de professionnalisme. Après une demande oral de ma part de changer une de mes assurances . Ma conseillère a oublié de faire son travail, ce qui a occasionné des frais importants. , Même si elle reconnaît son erreur, il n’y a pas de trace écrite. Donc aucun remboursement possible. Pour eux ça arrive d’oublier je suis d’accord, mais dans ces cas là on prend ses responsabilités et on rembourse son client.

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Le 20/10/2022 à 12:40

Absolument tous les conseillers sont incompétents. Attendre cinq mois juste pour une offre de prêt, ensuite nous assure deux fois pour des prêts inexistant, et refuse de réparer leurs bêtises. En attendant à cause d’eux on est obligé de payer deux assurances pour rien. Si vous n’avez besoin de rien et que vous souhaitez payer plus contactez-les

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Le 05/09/2022 à 06:12

La caisse d'épargne sont vraiment sympas et très gentil et surtout a l'écoute je recommande cette banque

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Le 11/08/2022 à 08:44

Accueil serviable et agréable au guichet. En revanche pour les dossiers plus complexe il ne faut pas compter sur la rigueur et le suivi cela peut avoir un coût pour le client.

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Le 07/07/2021 à 18:57

Bonjour je suis très contente d'avoir un conseiller comme monsieur moulin à l'agence de vouvray il est très professionnel et à l'écoute je commande vraiment la caisse d'épargne merci à toutes l'équipe de caisse d'épargne de vouvray Mme chergui

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