A propos de : Banque Caisse d'Epargne Vanves à Vanves
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque Caisse d'Epargne Vanves qui se trouve à Vanves. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Vanves en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Caisse d'Epargne Vanves à Vanves
The.rLe 07/02/2024 à 13:03
Je souhaite exprimer toute ma reconnaissance à l'équipe de cette agence bancaire, en particulier à Mme Perot et Mme Bouyer. Leur professionnalisme et leur disponibilités ont grandement facilité mes démarches bancaires. Grâce à eux, j'ai bénéficié d'une expérience bancaire de qualité et je recommande vivement cet établissement à quiconque , qui recherche un service impeccable. Au-delà de l'excellence du service, ce qui m'a particulièrement impressionné, c'est la proximité offerte par l'établissement. Leur disponibilité et surtout leur réactivité sont tout simplement remarquables :). Peu importe l'heure ou le moyen de communication, elles étaient toujours là pour répondre à mes questions et m'apporter une assistance. Cette accessibilité a grandement facilité mes interactions avec la banque et m'a procuré un sentiment de confiance inestimable. Je tiens encore à remercier chaleureusement Mme Perot et Mme Bouyer pour leur implication, leur soutien et dévouement exceptionnel. Leur engagement envers la satisfaction du client est indéniable et mérite d'être salué.
Alcântara.iLe 26/01/2024 à 11:31
Malheureusement, à chaque demande, je suis sûr de devoir changer d'agence. Pour chaque service demandé, à la réception il me est conseillé de tout faire via l'application, lorsque l'application ne fonctionne pas je me présente personnellement à l'agence, Je dois attendre minimum 20 minutes À CHAQUE FOIS même si l'agence est vide , j'ai aussi beaucoup de travail, beaucoup de choses à faire, je n'ai pas toute la journée disponible pour rester à la banque en attendant la bonne volonté de quelqu'un. C'est ça à chaque fois, j'en ai marre de cette banque !
Délice.uLe 31/10/2023 à 17:09
L’agence de Vanves est une très bonne agence je remercie Mesdames Megueddem, Pérot et la directrice ainsi que Monsieur Arama Toute l’agence est d’une réactivité ça fais plaisir merci d’avoir rétabli la confiance bancaire
Catherine.aLe 26/10/2023 à 12:52
bonne agence et ma conseillère Mme MEGUEDDEM au top, réactive et très professionnelle. A l’écoute de ses clients Merci
Caroline.rLe 21/09/2023 à 13:40
Très bonne expérience au sein de cette agence bancaire. Mme PEROT a su écouter mes besoins, me renseigner et m'accompagner dans mes projets. La communication et la réactivité sont au rendez-vous. Merci beaucoup !
Keziah.oLe 30/07/2023 à 18:34
Très bonne agence. Très bien reçu avec dés personnes compétentes.
melanie.e
Hop.g
Marie-Andrée.eLe 03/05/2023 à 15:03
Très satisfaite de l'agence Merci à Monsieur D Bonne journée
Samia.KLe 26/04/2023 à 16:03
Excellent ..première fois que je tombe sur 1 personne délicate attentionnée à l écoute de mon problème..résolu sur le champ...Cette personne se nomme Mr Dogu.....
James.uLe 28/03/2023 à 12:32
Personnel très sympathique A l'écoute réactif Au top 👍
Rayane.oLe 24/03/2023 à 13:53
Je me lance dans la vie et je n'ai aucun regret d'être accompagné par Madame MEGUEDDEM qui est vraiment à l'écoute d et sait comprendre mes besoins et y répondre dans des échange lié sur la confiance.
benoit.eLe 23/03/2023 à 10:06
Agence très dynamique et a l'écoute de ses clients. Je recommande !!
Sabiha.oLe 17/03/2023 à 19:08
Nous sommes accueillis dans une belle agence avec un personnel très accueillant et compétant. Je recommande vivement !
Louise.Le 16/03/2023 à 14:39
J’ai récemment un nouveau conseiller mr Dogu de cette caisse d’Epargne à Vanves et je suis très satisfaite. Merci beaucoup
Jeanne.oLe 15/03/2023 à 11:26
Très proffessionel et humain. J'ai quitté le LCL de Malakoff pour cette agence et je ne regrette pas du tout!!! Le conseiller qui m'a reçu est un expert. Merci MR D.
Azad.FLe 14/03/2023 à 12:14
Merci au gentil conseiller qui m'a aider pour transférer mon assurance vie Je recommande
farah.iLe 21/11/2022 à 10:22
Nous avons nos comptes perso ou sociétaire dans cette agence , notre conseillère madame Bouyer est réactive à chaque question ou même demande c est d ailleurs la première fois que nous sommes très satisfaits de cette agence depuis son arrivée, ainsi que la personne à l acceuil .
katia.e
Mom.aLe 15/04/2022 à 23:05
Je ne comprends pas les commentaires négatifs! La nouvelle équipe de l’agence est très professionnelle et humaine. SURTOUT les jeunes de l’accueil et la nouvelle directrice très sympathique! Je recommande! Josiane GODU
Celine.eLe 13/04/2022 à 14:05
Personnel à la limite de l'incompétence, accueil médiocre. Aucune stratégie commerciale pour faire venir de nouveaux clients, voir stratégie pour les faire fuir et les pousser à aller dans une autre banque. Incompréhensible et à la limite du ridicule sachant la concurrence qui existe !
Gentlemen.aLe 05/04/2022 à 10:54
Équipe sympathique, la jeune fille de l’accueil est très serviable ! Je recommande !
Quaterback.Le 28/03/2022 à 20:15
Incompétence et mensonges ! L'incompétence peut être pardonnée mais pas le mensonge. On vous donne des excuses bidon pour les refus de prêt. A fuir !
vik.lLe 25/02/2022 à 12:56
Totalement satisfaite de mon nouveau Conseiller, cette banque a changé et son organisation est beaucoup mieux. Une équipe réactive et à l’écoute
King.
Alain.uLe 16/10/2021 à 12:29
MÉDIOCRE. Et je reste poli. C'est tout ce qui me vient à l'esprit quant au service client de cette agence, qui trouve qu'il est normal d'aboyer sur ses clients (plus de 15ans que je suis membre de cette agence). Rien de plus à dire. Si vous cherchez de vrais conseillers, passez votre chemin. Les gens ne sont perçus comme des vaches à lait dans cette agence. Pitoyable.
Marie.aLe 25/07/2021 à 15:38
Un accueil chaleureux et professionnel. Le directeur a fait preuve d’empathie en plus de son expertise. Je recommande chaudement
Marie.aLe 25/07/2021 à 15:30
Merci au directeur de cette agence et à la dame de l’accueil pour leur professionnalisme.
Samy.bLe 21/07/2021 à 16:55
Rendez vous ce jour pour ouverture de compte et demande d’accompagnement sur projet . J’ai été reçu par le directeur de l’agence et sa collaboratrice. Réactif et professionnel, je recommande.
Mariam.uLe 21/06/2021 à 11:45
Je suis hélas d'accord avec les avis précédents Je suis à cette agence depuis plus de 10 ans, avant, ils avaient de la considération pour les clients ... Mais depuis 2 ans, mon conseiller n'est même pas capable de répondre à mes 3 mails par an, ni aux appels. Et quand je me déplace, c'est pour rien ... Je leur ai demandé plusieurs fois d'en changer mais ils ignorent ma requête et font mine d'être submergés, si tant est qu'ils décrochent (quand je téléphone) À quoi cela sert d'avoir un gros decouvert autorisé si c'est pour recevoir des lettres quand on passe à peine en négatif ? Là encore mon conseiller s'est montré incompétent Et je ne parle pas des promesses non tenues par son prédécesseur ... les frais pour ma CB ne devaient pas bouger pendant 3 ans mais ils ont été quasiment multipliés par 3 après 1 an ! Autant changer d'agence ou aller dans une banque en ligne ! encore faut-il réussir à clôturer ses comptes mais ce n'est vraiment pas gagné avec leur mauvaise volonté
Camille.aLe 05/01/2021 à 09:11
A fuir!! quand vous n'avez rien à leur demander cela se passe bien mais dès que vous souhaitez effectuer une démarche c'est l'horreur absolue!!! notre conseiller ne répond ni aux mails ni au coups de téléphone. Rien n'est fait dans les temps. 6 mois pour l'ouverture d'un livret A qui au final n'est pas au bon nom. 6 mois plus tard le livret n'a toujours pas changé de nom... Nous faisons des pieds et des mains pour quitter cette banque. Notre crédit est remboursé depuis 4 mois et nous sommes toujours prélevé de l'assurance du prêt. Rien n'est expliqué correctement. On vous dit d'écrire un mail sur votre espace mais ils ne sont pas pris en compte. De plus, nous payons un nombre de frais incalculable par mois qui nous sont encore aujourd'hui obscurs même après demande d'explication. Bref très mauvaise expérience avec cette banque!!
Francine.oLe 22/08/2020 à 13:00
Dommage que les horaires ne sont pas correctes, je me suis retrouvée devant l'agence ce samedi matin porte close... merci de modifier vos horaires sur le site
Eliott.nLe 27/07/2020 à 16:32
Je suis client de la caisse d'épargne de vanves et voilà plusieurs mois que j'essaie de fermer une assurance vie et un livret PEA en vain. J'ai appelé mon conseiller ainsi que l'agence, j'ai envoyé des mails, j'ai envoyé un courrier recommandé mais rien n'y fait. Je ne parviens pas à obtenir un rendez-vous ni même à joindre mon conseiller. Mes comptes restent bloqués et je ne peux toucher à mes économies alors que j'en ai besoin. Je déconseille donc à quiconque d'ouvrir un compte ici s'il souhaite un jour pouvoir le fermer.
Michel..
CHRIS.1Le 19/06/2020 à 18:54
Un conseil à ceux qui n'arrivent à faire clôturer leurs comptes : suivez la procédure les visites réitérées à l'agence ne servent à rien ! Lettre de demande de clôture avec toutes les précisions références sur les comptes concernés, puis lettre recommandée au directeur de l'agence, puis en recommandé également au service clients du siège avec menace de procédure judiciaire, et comme par hasard on va débloquer votre situation...
ying.uLe 17/12/2019 à 15:18
J'ai eu un rendez-vous mi-Octobre pour créer un compte avec un conseil, puis j'ai déposé mon dossier complet à l'accueil avec une copie e-mail envoyé directement. J'ai également appelé deux fois l'agence pour avoir un renseignement sur l'état d'avancement de mon dossier, sans succès. Accueil a dit qu’il donnera une réponse dès qu'il aura fini d’examiner mon dossier dans téléphone. Mais jusqu'au aujourd'hui, il n'y a toujours pas de réponse ni par téléphone de l'acceuil, ni par e-mail. Je pense que cette banque est ridicule, et je sens que mon dossiers a été rejeté. Je pense même aller ouvrir un compte ailleurs.
Nicolas.RLe 17/10/2019 à 16:56
Quand tout se passe bien, il y a peu de gens qui le disent... je suis extrêmement satisfait de la qualité des services et de l'accompagnement des équipes de l'agence Vanves depuis que je suis client chez CE. Je vous la recommande 🌟🌟🌟🌟🌟
Benjamin.lLe 24/08/2019 à 08:25
Nombreux frais (d'une centaine d'euros par mois) inexplicables et réguliers, multiples demandes et requêtes laissées à l'abandon, ignorance totale de la part de la directrice d'agence qui ne répond ni par téléphone ni par mail et qui refuse même de vous recevoir en face à face en agence (à plusieurs reprises) malgré le fait que l'agence soit totalement déserte de clients en plein mois d'août et surtout, malgré le fait qu'elle soit également votre propre conseillère client !! À la Caisse d'épargne depuis 20 ans, cela fait plusieurs années que les problèmes s'enchaînent et se cumulent. Je regrette cette situation et n'attend plus davantage... je clôture mes comptes ! A éviter absolument, perte de temps, d'argent et d'énergie dans cette agence !
T..uLe 18/05/2019 à 16:29
Demande de clôture d'un compte déposée il y a plus de 6 mois et toujours rien!!! Ceci malgré mes appels répétés. Que faut il faire pour quitter cette banque? A l'heure de la mobilité bancaire voulue par notre cher président, cette banque fait un peu ce qu'elle veut. FUYEZ !
Jeany.aLe 18/03/2019 à 16:05
J'étais au Crédit Mutuel, je m'en plaignais mais c'était le paradis à côté. 80 euros de frais tous les mois, je déconseille vraiment les étudiants d'en devenir clients. Je bataille pour en partir et ne vous parle même pas des conseillers qui n'appellent pas, ne répondent pas au téléphone et encore moins aux mails. Bref, se terrer pour toucher sa com. De pire en pire, à bannir.
Morgane.ELe 23/01/2019 à 14:42
Service client a déploré, on vous déroche pour vous remettre en attente manuellement, puis on vous oublie et on ne reprend plus la communication ... Autant ne pas mettre de ligne directe si vous n'êtes pas capable d'en assurer la ligne ... SCANDALEUX lorsqu'on voit les banques en lignes capable de répondre en moins d'une minute !!!!
Karine.iLe 31/10/2018 à 09:34
Très mauvaise banque, j'étais venue sur un coup de tête mais maintenant je regrette ce choix ! Je suis en train de fermer mes comptes, affaire à suivre...
Valentin.iLe 13/07/2018 à 15:37
L'attitude de la personne chargée de l'accueil est en dessous des attentes que l'on peut avoir d'une relation clientèle normale (pas de solution proposée, rappels non effectués) Cependant, il n'y a pas que du négatif, car lorsque j'ai eu un problème, une solution été trouvée (après un certain délai) avec l'adjoint de l'agence, qui a bien voulu m'aider alors que ce n'était pas la personne en charge de mon dossier initialement.
Duriand.aLe 07/07/2018 à 12:06
Très mauvais agence. Lorsque l'on est nouveau client on est certes reçu comme des rois. Mais une fois dans leur poche, les relations se dégradent rapidement.
Sébastien.aLe 06/06/2018 à 20:18
Le même avis que tous : le service n'est pas à la hauteur des cotisations mensuelles pour la gestion des comptes. Je quitte cette banque. Combien de temps cela va-t-il prendre ? Top chrono. Je remettrai un avis lors de la réalisation de mes demandes.
Pierre.OLe 31/05/2018 à 08:46
8h31 ce matin: mon avis déposé (avant l'ouverture de l'agence Caisse d'épargne) Quelle coïncidence.......Hier....... Alors que je venais de manifester à l'adjoint directeur de cette agence Caisse d'Épargne prénommé Damien ma colère quant au service désagréable et déplorable de cette agence tout en lui expliquant que les avis Google (que je trouve relativement fiables) expriment le même sentiment à la quasi unanimité....... Hier....... tout d'un coup..... 3 avis Google ***** (dont un d'un prénommé Damien) sont apparus quasi simultanément. En revanche, l'agence comme à son habitude, n'a pas jugé utile de répondre à mon courriel d'insatisfaction et semble ne porter aucun intérêt pour ses clients. Ce n'est pas comme çà que la Caisse d' Épargne arrivera à se battre face aux nouveaux acteurs du marché. 9h53 ce matin: l'avis du prénommé Damien a été retiré. Message au personnel de cette agence: Allez-vous aussi retirer les deux autres avis ***** d'hier ? Avouez qu'ils seront perçus comme suspects....... Je vous invite à arrêter de vous enfoncer et à répondre enfin à mes courriels ou à m'appeler pour échanger de vive voix.
Mehdi.Le 30/05/2018 à 12:48
Je sors à l'instant d'un rendez vous dans ma nouvelle agence Caisse d'épargne de Vanves, et j'en garde un très bon souvenir. J'ai été pris en charge des mon arrivée, on m'a indiqué que min conseiller était prévenu de mon arrivée, on ma propose de m'installer et même un café en attendant. Mon rendez vous avec mon conseiller s'est ensuite très bien déroule avec un accueil personnalisé, une prise en considération de mes attentes, mes demandes, mais aussi mes craintes quant au changement d'agence et a la gestion de mes comptes. Cela fait maintenant plus de 10 ans que je suis client Caisse d'Epargne, et malgré l'arrivee massive depuis quelques années des banques en ligne, je suis et resterai un client fidèle a cette agence.
Tupac.8Le 30/05/2018 à 12:21
Depuis quelques années, l'agence à littéralement changé. personnel accueillant, services efficace, équipe sympa et ca fait plaisir d'être bien accueilli :-)
Eloi.eLe 28/03/2018 à 10:50
Perte de documents remis en main propre à l'accueil, impossible de fermer le compte malgré l'envoie d'AR. Le conseiller, rarement disponible, est en revanche toujours désagréable dès qu'on ne lui achète pas ses produits. Ils sont bluffants !
Arnaud.oLe 20/03/2018 à 17:42
La pire banque de tous les temps à prescrire cela fait 20 ans que je suis client à la caisse d'épargne. Mon conseiller ne me reconnaît jamais! Je fais éternellement connaissance avec lui. Il ne se rappelle jamais de moi il me prennent des frais bancaire tous les mois. Ils ne m'ont jamais arranger pour quoi que soit. Je me sent voler! J'espère que le groupe caisse d'épargne fera faillite. Je n'ai jamais vu un rapport aux clients aussi décevant. Si vous voulez ouvrir un compte choisissez une autre banque car elle seront plus arrangeante en vous offrant la carte gold ou autre. La caisse d'épargne c'est comme Free c'est bientôt fini (coincidence leurs logo ont les mêmes couleurs)
jennifer.eLe 01/01/2018 à 16:46
Attention ! Banque qui vous ment, vous indique ne pas recevoir les courriers AR et ne répond jamais... Cette banque est une honte. Eviter absolument
Annick.uLe 06/10/2017 à 12:26
la cata!!! je leur restitue par RAR une carte bleue en avril 2017 en septembre 2017, elle est toujours active!! je paye tous les mois une cotisation pour une cb que je n'ai plus et doit faire une réclamation tous les mois pour me faire rembourser !!!! en gros inadmissible !!!
Vincent.oLe 06/07/2017 à 00:11
Hôtesse d’accueil incompétente, obliger de se déplacer 4 fois pour un même problème ! on nous promet de nous rappeler dans la journée mais on ne nous rappel même pas ...
Antonin.eLe 17/06/2017 à 14:39
Dommage, il n'existe pas d'option zero étoile pour cette banque qui escroque ses clients.
Dr..Le 02/06/2017 à 11:40
Cette banque n'est pas à lécoute du client ! il faut soit changer de metier ou changer de banquier ! déception garantit assuré :)
Kalista.Le 09/05/2017 à 10:32
Agence incompétente. Les conseillers ne servent à rien. Au téléphone, ils vous mettent en attente pendant des heures dans l'espoir que vous raccrochiez et les conseillers ne sont pas à l'écoute et d'aucune aide. Fuyez ! La caisse d'epargne c'est plus ce que c'etait...
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