Caisse d'Epargne Toulon Vauban

Le 16/02/2024 à 21:47

Merci a ma conseillère, j’ai rejoint la Caisse d’Epargne il y a quelques années et en est tres satisfait!

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Le 07/02/2024 à 16:51

Bonjour, Je tenais à remercier Mme Mazouz Ikrame de ce sont professionnalisme et ça réactivité suite au traitement de mes souscription d’offre contractuelle vraiment un grand merci je regrette pas d’avoir rejoint la caisse d’épargne merci. Mr Diakhaté

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Le 21/12/2023 à 15:10

Impossible de fermer son compte pour aller ailleurs. Personnel incompétent protégé par le directeur. Une plainte vient d'être déposée pour récupérer près des 97 000 euros bloqués.

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Le 10/11/2023 à 11:34

Serivce au top avec conseiller Benoit.

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Le 27/10/2023 à 08:09

Toujours bien reçu, conseillère au top. Je n'ai jamais eu à me plaindre de la caisse d'épargne et de cette agence.

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Le 24/10/2023 à 10:42

Samedi dernier, j'y ai avalé ma carte. Je ne l'ai récupérée qu'aujourd'hui. 3 nuits sans carte. Je n'ai pas entendu d'excuses. Soyez prudent avec le distributeur. Il avale très souvent des cartes.

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Le 17/10/2023 à 20:02

Bonjour je suis retournée aujourd'hui à la caisse d'Epargne de Vauban afin de voir la direction pour leur communiquer mon mécontentement par rapport à ce qui s'est passé hier. Le directeur m'a reçu et m'a expliqué gentiment la raison du refus de l'accès aux toilettes dans l'agence, c'est tout simplement pour des raisons de sécurité que je n'ai malheureusement pu accéder aux toilettes malgré l'urgence de la situation, ce que je comprends tout à fait, et qui est de toute façon logique.mais malheureusement comme on le dit :une vessie très remplie n'a point d'oreille et ne résonne qu'à moitié, à part ce petit incident j'ai toujours été satisfaite de mon agence. Et ma conseillère très compétente et réactive 👍😉

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Le 13/10/2023 à 09:44

Madame Clément qui est ma conseillère est une vraie perle, elle sait être réactive, humaine et tellement gentille. Je vous la recommande les yeux fermée, la Caisse d'épargne a beaucoup de chance de la compter parmi ses employés. Merci à elle de me suivre avec autant de professionnel.

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Le 26/09/2023 à 13:03

Je suis très satisfaite des initiatives et propositions de ma conseillère. Avisée, professionnelle . Dialogue constructif et agréable avec une professionnelle à l'écoute.

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Le 07/09/2023 à 23:22

Je suis très satisfait du travail effectué par ma conseillère notamment suite à un projet d’achat d’un local professionnel qui me tient à cœur et pour lequel j’ai été accompagné et soutenu. J’ai bénéficié de conseils précieux qui m’ont permis de mener à bien ce projet. Laurent Jourdaa.

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Le 19/07/2023 à 16:30

Mon conseiller Mr Desbordes est au top il répond à mes demandes et quand il ne sait pas,,il recherche et me rappelle . Je suis très satisfait de mon conseiller

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Le 24/06/2023 à 10:07

Changer le le monsieur de l'accueil franchement qu'elle banque de pire en pire

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Le 16/06/2023 à 16:15

Très bon accueil, je recommande vivement.

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Le 09/06/2023 à 17:45

Une équipe professionnelle, efficace, disponible et à l’écoute de ses clients. Je recommande!

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Le 18/05/2023 à 10:47

Ayant quitté le département,j'ai gardé mon compte à Toulon et je reste en contacte par téléphone .Toujours bien reçue je ne le regrette pas.

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Le 01/05/2023 à 16:20

très satisfait de l'accueil et la compétence de mon conseiller Mr Fasse .

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Le 27/04/2023 à 15:36

Accueil très sympathique, Raphaël MAUGIN s'est se rendre chaleureux et mettre a l'aise les clients, merci beaucoup a lui, surtout ne changez pas !! Il est très réactif et à l'écoute. Sa gentillesse est reconnu de tous.

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Le 12/04/2023 à 19:30

Banque pas proche de certains clients recommandé non reçu Conseillère Madame Dumont et Mr le Directeur d agence hypocrite pas humain , mon patron à eu des difficultés à me payé mon salaire chèque impayé , salaires en espèces pour que je puisse payé les factures et ne pas être à la rue avec mon enfant et on me vire de la Caisse d'Epargne comme une mal propre (parole de la conseillère aller chercher une autre banque)MERCI Obligé démettre 1 étoile pour vous raconté

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Le 23/03/2023 à 22:45

Très mauvaise banque à éviter absolument

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Le 10/03/2023 à 20:13

Une offre de prêt professionnelle signée novembre 2022. Le 10 mars 2023 les fonds sont toujours bloques mais l'assurance du prêt et les frais de dossier eux sont prélevés j'ai plus de chances d'aller sur mars avec la NASA qu'une réponse ou un rdv avec le chef d'agence qui gère ce dossier complément sur l'avis déjà posté :finalement j'ai dû faire intervenir la banque de France pour trouver une solution à ce dossier le service conciliation de la caisse d'Epargne contacté par mes soins n'a jamais tenter une conciliation j'invite tous ceux qui ont ce type de problème à ne pas hésiter et à contacter le service médiation de la banque de France

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Le 19/02/2023 à 12:02

Le Personnels est impeccable. La personne qui est chargé d'accueillir les clients est l'écoute, sympathique et professionnels. La conseillère aussi très professionnels, à l'écoute, prend le temps avec ses clients en rdv. Très satisfait.

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Le 31/01/2023 à 15:58

La jeune femme de l'accueil est extrêmement désagréable. Une agence qui ne respecte pas ses clients. Désolée mais je pars.

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Le 30/12/2022 à 08:56

C'est rarement si simple d'être satisfait ! Agence très bien située, proposant tous les services, en ligne comme sur place, dont les particuliers ainsi que les professionnels auraient besoin. Conseiller disponible, à l'écoute, compétent et de bonne volonté pour vous accompagner dans vos projets avec des offres plus qu'attractives et, cerise sur le gâteau, dans la bonne humeur.

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Le 09/11/2022 à 15:21

Mon conseiller est au Top. A l'écoute. Disponible. Ponctuelle. Niquel

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Le 08/11/2022 à 12:00

Par deux fois je me suis présenté à la banque sans rendez vous, et Yoann B. s'est occupé de ma demande avec efficacité et amabilité, un grand merci à lui. Je suis donc satisfait de la CE Toulon Vauban (bien que ce soit la seule banque qui ait refusé de me proposer un prêt immobilier alors que toutes les autres ont joué le jeu... Une situation incroyable quand on sait que la CE est la banque qui avait l'essentiel de mon épargne)

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Le 25/10/2022 à 14:22

Nous n'avons jamais pu avoir la conseillère. Elle n'est jamais présente, elle ne rappelle jamais. La personne de l'accueil est finalement le conseiller puisqu'il faut tout lui expliquer à lui et il a réponse sur tout. Sauf qu'il n'a réponse sur rien puisque la personne âgée qui appelle comme elle n'a pas d'application caisse d'épargne, elle doit se déplacer pour tout...dans d'autre banque le conseiller fait le nécessaire a distance mais pour ça faut avoir un conseiller...

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Le 27/09/2022 à 11:19

Service au top, très professionnel merci à l’équipes, Surtout surtout Mr DESBORDES Benoit C’est quelqu’un de très professionnel,à l’écoute,disponible et compétent Merci beaucoup Mr DESBORDES

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Le 29/07/2022 à 17:59

service médiocre.

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Le 28/07/2022 à 11:44

Monsieur Defarbris Je suis Madame martinez. Merci beaucoup pour la gentillesse . savoir faire. J'ai jamais trouvé une personne comme vous merci de fond de cœur

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Le 10/05/2022 à 10:16

Banque à eviter, après plus de 14 ans nous avons décider de clôturer nos comptes.

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Le 03/05/2022 à 00:29

Action- réaction. De l'employé au directeur au top. Mais mention spéciale au directeur.

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Le 02/05/2022 à 16:28

Banque minable. Personne est à votre écoute le conseiller passe avant le client. A éviter

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Le 26/04/2022 à 06:13

Déçu de cette banque, changement de conseiller tout les 1 a 2 ans, certains ont des compétences d'autres sont inutiles dans la fonction qu'ils occupent.

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Le 31/03/2022 à 22:03

Accueil téléphonique très professionnel, bonne réactivité, renseignements pertinents.

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Le 23/03/2022 à 17:32

RDV téléphonique prévu ce jour avec un conseiller qui n'a jamais appelé

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Le 28/02/2022 à 10:28

Merci pour votre patience et votre aide pour ce dossier

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Le 23/02/2022 à 10:26

Toujours bien reçue que ce soit par l'accueil ou la conseillère. Rendez-vous assez rapides.

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Le 19/02/2022 à 16:22

Trés bon accueil de mr Desbordes qui nous a vraiment bien conseillé,nous avons particulièrement apprécié sa réactivité.

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Le 02/02/2022 à 10:23

Très content de l'agence et très content de mon conseiller Monsieur Desbordes.

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Le 06/01/2022 à 08:28

Merci madame Clément, ma conseillère en gestion du patrimoine, pour votre disponibilité et votre professionnalisme. Toujours là à me donner des bons conseils et j'en suis très satisfait. Au passage, je profite pour vous souhaiter une bonne et heureuse année 2020.

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Le 22/12/2021 à 09:44

Merci à monsieur Desbordes pour son écoute et sa réactivité. Disponible par mail, par téléphone, très professionnel. Un +++++++ à la caisse d'épargne Vauban.👍

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Le 26/11/2021 à 10:33

Je tiens à souligner le professionalisme, la compétence et l'amabilité de Mme Sandrine Dumont-Cohé, ma conseillère, qui a répondu avec rapidité et efficacité à ma requête

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Le 19/08/2021 à 14:51

Une grande agence qui dispose d'une équipe dynamique et compétente. Toujours été satisfait, surtout de mon super conseiller M. DESBORDES. Au top !

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Le 24/07/2021 à 14:01

La machine à bouffer ma carte, ils ont pris mon numéro pour me rappeler le Vendredi et ne m'ont jamais rappelé. Ça fait partie de votre service, si vous prenez des sous traitant pour vos machines assurez vous d'en avoir des bons. Service client désolant car vous ne m'avez pas rappelé même pour me dire désolé on a pas pu récupérer votre carte. Déçu et pour sûr ça me confirme que j'ai bien fais de quitter la caisse d'épargne à la fin de mon adolescence, 15ans après ça n'a pas bouger d'un poil 😁

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Le 17/07/2021 à 13:56

Depuis le début, je suis dans cette agence, je n'ai eu aucun souci, je reste toujours autant satisfaite, je recommande totalement, ils sont très professionnels, à l'écoute, agréables et honnêtes. Ils vous conseillent selon vos propres besoins, en particulier Monsieur B. L'un des meilleurs conseillers.

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Le 09/07/2021 à 12:33

Bonjour, j’ai 80 ans et je suis un fidèle de la caisse d’épargne. Le personnel de l’agence vauban a complètement changé je craignais de devoir changer de banque Monsieur SCAPPINI est intervenu aimablement plusieures fois afin de m’aider j’´apprécie ses compétences et sa disponibilité .Merci et bravo j’espère que sa carrière le placera rapidement À de hautes responsabilités.

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Le 30/06/2021 à 16:55

Très très satisfaite de mon conseiller Monsieur Benoît DESBORDES.

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Le 30/06/2021 à 15:40

Une agence dans laquelle je suis depuis plus de 10 ans. J'ai toujours eu de bons contacts et de bons renseignements de la parts de mes différents conseillers. Actuellement ma conseillère est Mégane CLEMENT spécialisée en gestion de patrimoine. Mlle CLEMENT est toujours disponible, son accueil est très agréable et sa compétence professionnelle me convient parfaitement. Je suis pleinement satisfaite et je recommande cette agence !

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Le 16/06/2021 à 10:59

Mon conseiller Mr desbordes Il a bien traite ma demande

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Le 14/06/2021 à 16:44

Après de nombreuses années à être suivi par M. Joël Decugis, je reste toujours autant satisfait par l'accompagnement que ce soit pour la réalisation d'un projet d'envergure comme un premier achat ou des accompagnements plus modestes. L'écoute et la réflexion restent toujours pertinents. Une relation banque/client qui reste authentique, cela fait plaisir !

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Le 10/06/2021 à 16:14

Je suis cliente depuis 5 ans . Et depuis un an, Mr Desbordes est devenu mon banquier C'est quelqu'un de très professionnel et à l'écoute, un banquier à la hauteur de mes attente . Je recommande vivement 👌

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Le 10/06/2021 à 15:59

Très satisfait de mon premier contact avec mon conseiller Mr Decugis, il a su faire preuve de tout le professionnalisme et l'écoute que j'attendais dans le cadre de mon projet.

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Le 01/06/2021 à 14:24

je suis très satisfait avec mon conseiller DESBORDES benoît ,il est gentil est vous écoute ,il vous propose plan de bon offres, rien a dire merci a vous monsieur DESBORDES benoit et caisse d’épargne famille

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Le 31/05/2021 à 10:08

De plus en plus décevant et j'en suis bien triste, car ça a toujours été ma banque de cœur.

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Le 12/05/2021 à 17:14

Si vous avez besoin de rien, c'est une bonne banque, sinon passez votre chemin

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Le 15/04/2021 à 12:11

bonjour je tiens a feliciter mademoiselle CLEMENT pour son professionalisme sa competence et sa gentillesse.

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Le 22/03/2021 à 08:25

Bonjour , j'ai été reçu par mon conseiller Monsieur DESBORDES la semaine dernière et nous avons pu échanger pour la première fois. Conseiller à l'écoute , disponible et surtout compétent , je n'ai pas été déçu de ce premier entretien .

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Le 05/01/2021 à 19:17

Répond aux attentes du clients! Mr Desbordes mon conseiller est à l’écoute et extrêmement disponible pour toute demande

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Le 12/10/2020 à 10:51

Conseillé à l'écoute. Personnel d'accueil aimable et disponible, je recommande cette agence.

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Le 06/10/2020 à 18:52

Agence au top, conseillers également ils sont à l'écoute et répondent à nos besoins en fesant au mieux

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Le 17/09/2020 à 11:00

J'ai toujours était satisfaite de ma banque et j'ai été très bien guidé par mon conseillerMonsieur desbordes

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Le 23/07/2020 à 13:34

j'ai eu un rdv avec le conseiller mr desbordes benoit et franchement je ça c'est super bien passé , jai eu toutes les informations que je voulais et il m'a bien conseillé pour mon assurance vie et à fait le nécessaire pour que je puisse avoir le meilleur des services possible. je recommande à 101 % pour ceux ou celles qui cherchen un très bon conseiller . un tres bon accueil .

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Le 13/07/2020 à 18:07

Pas mal de temps que je n'y étais pas retourné. Très bon accueil du personnel, et conseiller au top , franchement nickel , à l'écoute et eu les réponses immédiatement. Merci pour tout .

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Le 26/06/2020 à 07:49

Aucune considération et manque de compétence.

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Le 23/06/2020 à 11:34

Située au centre de Toulon, parking payant à proximité et places payantes dans les rues. Le personnel d'accueil est agréable et explique bien. Problème niveau du conseiller peu réactif qui n'a pas été vraiment à l'écoute pour des opérations à effectuer et donc frais supplémentaires.

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Le 17/09/2019 à 14:24

Incompréhensible frais divers toute les semaines (agios) qui sorte comme par enchantement il faut m'expliquer bravo l'écureuil

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Le 11/10/2018 à 12:05

Notre conseiller Monsieur Parrimond Cédric, suit nos projets depuis maintenant plusieurs années, nous sommes ravis de son professionnalisme et de sa réactivité. Il existe encore des conseillers et Directeur d'agence sympathique serviable et disponible! Je recommande cette agence +++

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Le 17/08/2018 à 08:59

Impossible d’y accéder en dehors des horaires d’ouvertures... pour cause de problème technique, comme dans toutes les caisses d’épargne...

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Le 31/07/2018 à 12:57

Ma conseillère exceptionnelle Madame Terrano n étant pas la... Je suis recu par Mr Olivier qui a réglé mon problème en moins de 5mn. Bravo

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Le 08/06/2018 à 09:55

Malgré moult commentaires négatifs, mais habitant à côté, j'ai tenté l'expérience. Ma conseillère, Mme D. est très réactive, n'hésitant pas à me donner des RDV très rapide lorsque nécessaire. excellente communication. Personnellement, rien à redire sur l'agence. Et je remercie Mme D. pour son professionnalisme et sa disponibilité.

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Le 26/04/2018 à 18:15

Ne répondent ni au téléphone ni aux mails; Service désastreux

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Le 17/01/2018 à 20:43

Le personnel de cette agence préfère boire le café et se pavane dans les couloirs plutôt que s'occuper des clients. Honteux !

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Le 27/11/2017 à 09:27

En attente depuis 3 semaines d'une réponse par mail, après deux relances toujours rien... exaspérant !

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Le 08/09/2017 à 12:01

Caisse d’épargne Vauban car il ne faut pas toute les incriminer quand on vous aime pas même si vous n'avez rien fait de critiquable, ont vous le fait sentir c'est mon cas ma famille est à la caisse d'èpargne depuis plus d'un demi siecle, je suis handicapè et je n'arrive pas à me faire entendre ni à avoir quoi que ce soit; le directeur à l'ouverture du compte m'a refusè une carte bleu pendant trois ans uniquement parce qu'il me sentait pas, ou plutôt parce que un handicapè ne gagne que 650€ mensuel et sa l'embettait . je pourrais en dire plus mais aujourd'hui j'ai de par cela honte d'y aller, et le plus grave est que personne de la direction règionnal à Nice n'y trouvera à redire. il fallait que ca se fasse...

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Le 19/08/2017 à 15:11

Personnel jamais présent pour les clients.

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Le 04/07/2017 à 22:52

Ne répond pas aux mails. Vraiment déçu de la caisse épargne

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Le 28/04/2017 à 19:09

Monsieur O est sans doute le conseiller Caisse d'épargne le moins impliqué et sérieux de la région! (Agence Toulon Vauban) 15 jours après ma demande de clôture de compte, rien n'est fait! Des agences qui ne reçoivent plus sans rendez-vous et aucun service sérieux derrière pour combler! Si vous n'avez besoin de rien, n'hésitez pas à les solliciter! Pour l'inverse, il y'a la concurrence, aimable, courtoise et pro, tout l'inverse du conseiller cité plus haut! J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre moins mais le coeur y est.

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Le 28/09/2016 à 07:55

Un responsable d'agence incompétent qui se moque de ses clients ! Au revoir la caisse d'épargne vous perdez un client ainsi que sa famille.

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