Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque Caisse d'Epargne Sainte-Genevieve Donjon qui se trouve au 15 Rue des Églantiers à Sainte-Geneviève-des-Bois. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Sainte-Geneviève-des-Bois en bas de page.
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Les avis
Le 02/04/2024 à 16:13
Tres satisfaite de ma conseillère Caroline Lemaire Est à l’écoute Prend le temps d’expliquer
Le 29/03/2024 à 16:56
Accueil très agréable madame Amelle Jouhar très sympathique. Je recommande+++
Le 29/03/2024 à 16:54
Le rendez-vous s’est bien passé, très agréable avec Madame Amelle Jouhar !
Le 26/03/2024 à 19:00
Très bon accueil de madame Lemaire Ecoute attentive de mes souhaits Conseils très intéressants et judicieux
Le 26/03/2024 à 14:45
directrice et conseillère très a l écoute et très professionnel je recommande merci fred
Le 21/03/2024 à 11:17
15 jours d'attente et toujours pas de réponse aux questions posées .... Aucune considération des clients
Le 20/03/2024 à 13:16
Bonjour. Je remercie sincèrement Mme GIARRIZZO et Mme BEN KACY pour leur accompagnement et leur professionnalisme . Je suis toujours très bien reçu et cela fait vraiment plaisir d'avoir à faire à des personnes compétentes et professionnelles. Je recommande vraiment cette agence .
Le 15/03/2024 à 11:27
personne très agréable et compréhensif souriante madame jouhar apelle est a recommander à tous les clients merci beaucoup à elle madame delannoy
Le 11/03/2024 à 17:58
Très belle expérience à l’agence de Donjon. Notamment grâce à ma conseillère Mme JOUHAR qui dès le premier rendez-vous a su comprendre et répondre à mes besoins, elle a été professionnelle et souriante.
Le 10/03/2024 à 20:53
Félicitations à Madame JOUHAR Armelle pour sa grande compétence et son professionnalisme.
Le 06/03/2024 à 19:21
J’ai été reçu par JOUHAR Amelle à la nouvel agence à Sainte Genevieve des Bois son professionnalisme et son attention personnalisée ont rendu mes interactions bancaires non seulement efficaces, mais aussi agréables. Merci pour votre excellent service!
Le 05/03/2024 à 14:44
Une belle agence avec une très bonne conseillère qui me suit Madame JOUHAR.
Le 02/03/2024 à 15:01
Bonjour Je tiens à vous faire part de ma satisfaction quant à l'accueil et les réponses apportées à mes questions. Amabilité et efficacité A bientôt dans la nouvelle agence
Le 02/03/2024 à 12:16
Tout simplement la meilleure agence ! Mme Jouhar Amelle est très gentille, TRÈS souriante et très à l'écoute. Vraiment un service de qualité, je la recommande pour tous !!!
Le 01/03/2024 à 10:47
bonjour, j 'ai toujours été suivie par la caisse d 'épargne de ste geneviève des bois depuis plus de 30 ans ma conseillère MME LEMAIRE Caroline est très réactive, très professionnelle consciencieuse , elle gère mes comptes et surtout à l'écoute je suis très satisfaite, merci pour tout je resterais fidèle à la caisse d 'épargne
Le 28/02/2024 à 18:41
Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction à l'égard du service exceptionnel fourni par Madame LEMAIRE. Je impressionné par son professionnalisme, son dévouement et son expertise approfondie dans tous les aspects financiers. Que ce soit pour des conseils d'investissement, des solutions de crédit ou tout simplement pour répondre à mes questions, Madame LEMAIRE a toujours été là, offrant des conseils judicieux et des solutions adaptées à mes besoins spécifiques. Son approche personnalisée et sa disponibilité constante ont grandement facilité mes interactions avec la banque. Je recommande vivement Madame LEMAIRE à tous ceux qui recherchent un partenaire financier de confiance et compétent.
Le 27/02/2024 à 17:23
très bonne accueil téléphonique, grande compétence en rapport avec le sujet à traiter, et bonne réactivité dans l envoie des documents nécessaires
Le 17/02/2024 à 15:46
Excellente agence, je souligne particulièrement la disponibilité, l’accueil très sympathique ainsi que le professionnalisme de Mme Jouhar Amelle je la recommande les yeux fermés !
Le 15/02/2024 à 20:07
Cela fait plus de 2 ans que je suis à la caisse d’épargne de Sainte Geneviève des bois est je vous confirme que c’est une excellente banque et je vous parle en connaissance de cause car tous mes comptes sont chez eux ( compte perso et compte professionnel). Ils ont su me faire confiance en tant que client et j’ai appris à leur faire confiance en tant que professionnel car en effet mon passé avec les banques ont toujours été assez compliqué ! Mais voilà, aujourd’hui je me sent écouté et cela change tout ! Un grand MERCI à Madame Giarrizzo Ines qui me conseil toujours au mieux et qui essaie toujours de me donner toutes les réponses à mes questions et même plus ! Je recommande fortement !! Ps : je met 5 étoiles car ce n’est pas possible d’en mettre plus 😊
Le 09/02/2024 à 13:10
Super expérience avec Mme Jouar à la Caisse d'Épargne! Je dois partager à quel point Mme Jouar de la Caisse d'Épargne a été géniale. Elle m'a vraiment aidé à trouver le meilleur plan pour mon prêt étudiant et elle a pris le temps de me parler des investissements à considérer à la fin de mes études. Mme Jouar est super pédagogue, sympa et vraiment à l'écoute. Elle a vraiment compris ce dont j'avais besoin, surtout dans une situation un peu compliquée. Si vous cherchez quelqu'un de top pour vos finances, allez voir Mme Jouar, elle ne déçoit pas, croyez-moi ! Un grand merci à elle et à toute l'équipe de la Caisse d'Épargne. ♥️
Le 09/02/2024 à 12:07
Vif remerciement pour la réactivité de la Directrice Adjointe Ines Giarrizzo.
Le 06/02/2024 à 16:55
Je suis très satisfaite de ma conseillère pour son professionnalisme et sa gentillesse. Bravo
Le 03/02/2024 à 12:31
Bonjour, cet avis Google s'adresse au directeur des directeurs à propos de votre conseillère caisse d'épargne Mme Amelle JOUHAR. Je laisse cet avis car je trouve que cette conseillère mérite amplement toutes les primes et promotions qu'elle demandera en effet après avoir eut plusieurs banques par la passe qui m'ont toujours enfoncé plus qu'aider en cas de problèmes. Cette conseillère a su être la et m'aider quand j'ai du me séparer de ex mari pour violence. Elle su m'aider quand ma voiture m'a lâcher et que cela allait me faire perdre mon travail. Et elle a su m'aider aussi quand mon ex mari a encore essayé de me causé des problèmes en passant par la caf cette fois ci. Et tout ceci en me permettant de quand même ouvrir des comptes pour mes enfants et des épargnes afin de pouvoir mettre des sous d'avances en cas de coup dur comme je le souhaitais. Je vous laisse donc décider des montants de primes et des promotions que vous serez en mesure de lui accorder car cette conseillère est selon moi capable de gérer le porte feuille de la banque tel son propre prote feuille. Elle est excellente dans son travail. Je recommande grandement. Mme HUET Amelie cliente satisfaite de la caisse d'épargne de St Geneviève des bois donjon.
Le 31/01/2024 à 15:06
Accueil sympathique à l'agence de ste geneviève des bois et en particulier pour Mme Jouhar qui est d'une grande disponibilité et de bon conseil.
Le 30/01/2024 à 15:23
Très satisfaite de cette banque , qui sait recevoir les clients et les aider au maximum ! Mme Jouhar bonne conseillere et très sympathique et a l’ecoute !
Le 30/01/2024 à 12:30
Excellente agence!!! J'y suis depuis plus de 10 ans chez eux!!! Mme JOUHAR Amelle est une excellente conseillère!! Très professionnelle et accueillante. C'est une conseillère qui est très à l'écoute et disponible pour ses client(e)s, qui trouve tous les solutions pour tous!!!
Le 20/01/2024 à 00:59
Meilleur banque que j’ai pu fréquentée ,un grand merci à madame JOUHAR qui nous à été d’une grande aide et qui nous a bien conseiller sur nos projets , elle est très professionnel et bienveillante . Je recommande fortement cette conseillère qui vous explique et vous accompagne pas à pas au sujet de vos projets financiers.
Le 20/01/2024 à 00:50
Une excellente banque Nous sommes suivi par Madame JOUHAR et nous ne pouvons pas être plus reconnaissants car c'est une personne super professionnelle, agréable et surtout toujours prête à nous aide Je conseille fortement merci pour tout !
Le 19/01/2024 à 15:47
Jai eu mon premier rendez-vous avec ma conseillère Mme JOUHAR . Je l’as remercie pour son professionnalisme , sa gentillesse et sa réactivité. Elle a su répondre à mes attentes . Un service de qualité .
Le 18/01/2024 à 18:32
Très contente de ma conseillère MADAME JOUHAR, très bons conseils, et a pu m'aider a résoudre mes soucis actuel, et tes sympathique et accueillante merci a elle.
Le 18/01/2024 à 17:48
Très bien reçu et tout aussi bien conseillé par Madame Jouhar. Ravi de cette collaboration.
Le 16/01/2024 à 16:22
Je suis très satisfait de mon premier rendez-vous avec Mme Amelle jouhar qui très souriante et aimable j'ai beaucoup apprécié merci à elle vraiment.
Le 11/01/2024 à 19:28
Madame Amelle Jouhar très gentille une personne très réactive et très professionnelle , avec des explications très claires sur toutes les lignes. Son service est vraiment top. Bonne continuation !
Le 09/01/2024 à 22:34
C’était mon premier rendez-vous avec ma conseillère. Merci à Me Jouhar pour votre accueil, votre gentillesse et votre amabilité. Très contente de cet entretien et encore merci pour vos conseils.
Le 06/01/2024 à 15:07
Bonjour , Suite à une situation délicate ! Madame JOUHAR Amelle a été : -Accueillante - Souriante -Rapide a su gérer la situation et faire de son mieux pour moi!! ainsi que la Directrice de l’Agence elles sont d’un grand professionnalisme. Quand nous venons dans une banque voici ce qu’ont à besoin d’être rassurer !! et je vous en remercie infiniment Madame Ouerdani.
Le 05/01/2024 à 08:30
Une Directrice et une équipe au top : disponible et à l’écoute de ses clients. Merci d’avoir trouvé une solution à ma demande.
Le 23/12/2023 à 08:18
Comme je les dit je suis très contente de cette banque qui a tout fait pour m aidé papier virement toujours disponible et le personnel et vraiment très gentil et disponible pour aider
Le 14/12/2023 à 11:38
Mme Jouhar, Conseillère est vraiment très agréable, professionnelle et efficace. Merci à elle pour tous les renseignements fournis dans le cadre de mon dossier.
Le 12/12/2023 à 16:24
La meilleure banque et la meilleure conseillère mme jouhar amelle merci a vous pour tout se que vous faite pour nous merci😘
Le 09/12/2023 à 16:20
Depuis 2014 je suis cliente à la caisse d'épargne de.sainte genevieve ,j'ai toujours trouvé des solutions avec mes conseillers .Aujourd'hui mon fils a ouvert son compte bancaire grâce à ma conseillère Mme Jouhar qui est irréprochable, gentille,souriante et je tiens à la remercier pour tout.Je suis très contente merci et.merci fils sera très bien conseiller. J'ai mes assurances avec
Le 09/12/2023 à 13:03
Je suis contente d'avoir ma conseiller madame jouhar Amélle
Le 09/12/2023 à 08:58
Le personnel de l’agence est agréable et professionnel. Ma demande auprès de la directrice de l’agence a été traitée très rapidement et efficacement. Je recommande cette agence.
Le 08/12/2023 à 17:36
Agence au top, toujours de bons conseils pour les placements, répond a mes questions de la vie courante par mail, téléphone ou lorsque je passe a l'agence.
Le 05/12/2023 à 20:09
Quel lenteur lorsque que l'on dépose un chèque pour qu'il soit encaissé. Relation clientèle à revoir 👏
Le 27/11/2023 à 11:32
Je suis très satisfait par l'agence Caisse d'Epargne Ste-Geneviève- des-Bois donjon. Merci à l'équipe. Alain
Le 18/11/2023 à 12:34
Je remercie Mme Lemaire, qui a fait preuve de professionnalisme, d humanité et de gentillesse. Elle a été rassurante. Je la remercie de tout ce qu'elle fait pour nous.
Le 07/11/2023 à 22:56
Un très bon contact avec l’agence Caisse d’Epargne , Rue des Églantiers à Sainte-Genevieve-des-Bois et notamment avec ma conseillère Mme JOUHAR. Je pourrai même dire que c’est la 1ère fois où je ressens l’envie de rester dans une banque comme celle-ci par rapport à la facilité de prise de contact, sa disponibilité et son écoute , très attentive à nos besoins, avec un bon suivi en fonction des demandes.Les échanges sont sans jugement et en toute bienveillance,ajouté à cela que l’on a pas la sensation que les performances comptent plutôt que le client en lui même et ça , ça fait du bien.Je recommande en tout cas cette agence et si vous avez cette chance de tomber sur MME JOUHAR en tant que conseillère (je ne connais pas les autres mais je pense qu’ils/elles possèdent toutes aussi leur degré de compétence pro et humaine), alors vous n’aurez aucun souci à vous faire.
Le 23/10/2023 à 13:02
Mme Giarrizzo est au top, très à l écoute et trouve toujours des solutions pour mes projets. Merci beaucoup!
Le 21/10/2023 à 15:21
Réactif aux appels et pédagogiques dans leurs explications, font les efforts quand possible
Le 21/10/2023 à 12:48
Une banque a notre écoute. Mme Nous a aidé notre projet financier. Merci a vous !
Le 21/10/2023 à 12:46
Conseillère disponible et à l écoute malgré leurs agenda surchargés. Personnellement c’est Mme Jouar qui s’est occupé de mon dossier. Je recommande.
Le 21/10/2023 à 11:11
Je suis toujours très satisfaite de tous les conseillers que j’ai eu, depuis que je suis à la caisse d’épargne. Avant tout, ma priorité est un échange réactif et très professionnel ce que je viens d’avoir Madame Giarrizzo. C’est parfait continuez ainsi ne changez rien.
Le 20/10/2023 à 17:27
Agence à l'écoute. Mme Giarrizzo est une personne bienveillante, professionnelle à l'écoute de ses clients. Je recommande à 100%🙏
Le 18/10/2023 à 12:39
Nous sommes très satisfaits du service rendu lors de notre demande de prêt. Nous saluons l’écoute, la réactivité et l’efficacité de Madame BEN KACI Yamina. Bonne continuation.
Le 16/10/2023 à 15:09
Personnel professionnel et à l'écoute. Mention à Mme Jouhar Professionnel et a l'écoute de ses clients , au Top.
Le 13/10/2023 à 22:32
Personnel qualifié et professionnel. Mme JOUHAR est très agréable, à l'écoute, réactive, pédagogue et très compétente. Je recommande vivement cette agence.
Le 13/10/2023 à 14:59
J'ai une superbe conseillère Mme JOUHAR Amelle franchement topissime. Moi qui voulais quitter la caisse épargne mais là Mme JOUHAR m'a trop donner envie de rester finalement.
Le 13/10/2023 à 11:19
La conseillère Mme LEMAIRE est au top , bien que très occupée, elle prend le temps d écouter et de prodiguer de bons conseils et solutions à ses clients . Nous en sommes ravis !
Le 04/10/2023 à 17:09
Suite à ma visite dans votre agence j'ai été très satisfait de ma conseillère si tout le monde était aussi compréhensible et sympathique.
Le 03/10/2023 à 15:28
Mme JOUHAR une bonne conseillère, réactive, superbe aimable, la seule qui a su m'aider a mon soucis. 👍 au top
Le 30/09/2023 à 07:59
Je suis parfaitement satisfaite par la réactivité et la prise en considération de mes demandes dont fait preuve cette agence et plus particulièrement ma conseillère de clientèle. Merci beaucoup
Le 28/09/2023 à 17:13
Accueil, disponibilité sourire et professionnalisme...
Le 27/09/2023 à 20:44
J’ai passer un rendez-vous aujourd’hui avec Amelle JOUHAR qui était très accueillante et aimable au passage. Je la remercie énormément pour son travail.
Le 27/09/2023 à 16:20
Le rendez-vous avec Mme Armelle JOUHAR, ça se très bien passé, très sympa, explique bien les choses.
Le 14/09/2023 à 14:43
Très bon accueil, un accompagnent de qualité, avec de bons conseils. Merci à ma conseillère Mme Jouhar Amelle.
Le 13/09/2023 à 22:23
MmeJouhar est une conseillère formidable, très à l'écoute des personnes qui sont en difficulté et qui trouve des solutions sans jugement. Et en plus d'aller voir ma conseillère régulièrement me rassure, elle me met à l'aise avec une bonne humeur et humour donc je recommande vivement cette agence surtout ma conseillère☺️ Et j'aimerais vraiment que Mme Jouhar reste le plus longtemps possible car je ne veux pas qu'elle me laisse j'ai trop besoin d'elle SVP ne la laissez pas partir 🙏 Merci infiniment Mme Jouhar
Le 09/09/2023 à 23:39
Cette agence et son équipe sont formidables...Md Amelle Jouhar est toujours au top, est très gentil est j'ai jamais vu une conseillère aussi gentil elle est toujours prêt pour résoudre vous problème c'est une personne incroyable
Le 28/08/2023 à 13:03
Très bel échange avec ma conseillère. Mme JOUHAR a su m’accompagner dans mon projet et prendre le temps de répondre à mes questions. Encore merci
Le 24/08/2023 à 16:36
Cliente depuis plus de 30 ans, je constate depuis quelques années une énorme diminution de la qualité de service. J'ai eu affaire parfois à des personnes incompétentes qui ne traitent pas leurs dossiers dans les délais impartis, parfois même limite condescendantes comme aujourd'hui lors d'un contact téléphonique. Je suis très déçue et réfléchis sérieusement à changer de banque.
Le 21/08/2023 à 17:26
C’est toujours un plaisir de se rendre à un rendez-vous avec Mme JOUHAR, elle est très souriante et accueillante. De plus étant jeune j’ai enfin l’impression que mes projets sont pris au sérieux, avec des explications claires et des conseils avisés. Je suis très satisfaite des services de la caisse d’épargne, je recommande vivement notamment aux étudiants.
Le 18/08/2023 à 12:41
Prise de contact très rapide et très satisfait du travail de l'agence
Le 16/08/2023 à 15:49
J’ai la meilleure conseillère Madame JOUHAR Amelle toujours à l’écoute ses clients Vous êtes très accueillante ,bien veillante cœur sur vous caisse d’épargne meilleure banque de France ❤️🙏🏾
Le 11/08/2023 à 14:21
Je recommande vivement cette agence cherchant à satisfaire leurs clients par- dessus tout, dans mon cas ils ont fais tous leurs possibles afin que j’obtienne ma nouvelle carte bleue afin de pouvoir partir en vacances un grand merci à eux.
Le 10/08/2023 à 10:40
Excellent entretien téléphonique comme d'habitude avec Mme JOUHAR Amelle. C'est une conseillère disponible et toujours à l'écoute, qui sait mettre à l'aise ses clients.
Le 09/08/2023 à 21:55
Un personnel très accueillant et aimable qui est toujours à l’écoute. Je tiens particulièrement à remercier Madame LEMAIRE car j’ai eu un très bon rendez-vous avec elle, un accueil chaleureux et convivial sachant qu’elle a pris sur ses heures de pause. Elle a répondu à toutes nos attentes et a su répondre à toutes nos démarches en trouvant des solutions. Un grand merci à l’équipe .
Le 03/08/2023 à 12:13
Très bonne expérience. Je tiens à remercier Mme Ben Kaci pour son accompagnement et le temps qu'elle a consacré à mon dossier.
Le 20/07/2023 à 16:15
Client depuis de nombreuses années, une équipe à l’écoute et très réactive
Le 11/07/2023 à 16:48
Très bon accueil, conseillère à l’écoute, souriante et explique correctement, très disponible.
Le 10/07/2023 à 21:16
Je suis bien contente de la conseillère que j’ai actuellement MMe JOUHAR qui es à l’écoute sa fait du bien sa fesais bien longtemps après j’ai mit que 3 étoile car en général dans cette banque laceuil es pas ouff en plus j’ai pas souvent été satisfaite je n’apprécie pas forcément la banque ou je suis actuellement mais j’apprécie beaucoup ma nouvelle conseillère qui es superb
Le 05/07/2023 à 13:48
La dame a l'accueil est très hautaine et désagréable. Peut être devrait elle songer à une reconversion professionnelle ou se former concernant l'accueil de la clientèle.dommage!
Le 05/07/2023 à 11:20
Excellent rendez-vous avec Mme JOUHAR Amelle. Conseillère à l'écoute, aimable, de bon conseil. Mme JOUHAR à su installer une relation de confiance en répondant aux questions que j'avais et n'a pas hésité à reprendre avec moi les points que je n'avais pas compris
Le 28/06/2023 à 16:03
Très rapide, l’équipe est très polie et à l’écoute je recommande !
Le 27/06/2023 à 19:26
J'ai été reçue cet après midi par Madame JOUHAR Amelle conseillère à l'agence caisse d'épargne de sainte Geneviève des Bois que j'ai trouvée formidable à l'écoute des besoins des clients et surtout prend du temps dans les explications pour une personne comme moi qui a du mal a comprendre certaines choses
Le 17/06/2023 à 16:37
Bon accueil par Yamina. Elle a été chaleureuse, a su répondre à nos questions. C’est montré patiente et souriante. ML
Le 17/06/2023 à 11:11
Cette agence et son équipe sont formidables...Md Amelle Jouhar est toujours au top, avec en grand sourire, gentillesse, efficacité et vous propose toujours ce qui est de mieux pour vous. Responsabilité et efficacité avec la joie et bon humeur qui vous donne envie de venir tout les jours chez votre banque 😀 Le seul mot qui décrit Md Jouhar c'est : EXCELLENTE 🎆🎆🎆🎆
Le 13/06/2023 à 09:13
Nous sommes clients CE depuis plusieurs années maintenant et nous sommes très satisfaits de cette agence. Personnel à l'écoute et très réactif mais surtout d'excellents conseils. Merci pour votre implication, mention spéciale à Madame Giarrizzo.
Le 10/06/2023 à 12:58
Excellent rendez-vous avec Mme JOUHAR Amelle. C'est une conseillère à l'écoute, qui sait mettre à l'aise ses clients, sympathique, de bon relationnel et donne de bons conseils. Elle a été très patiente! De vive recommandations pour elle !! M&D F
Le 03/06/2023 à 15:16
Madame Amelle Jouhar , c’est la meilleur conseillère , elle a été à l’écoute de ma demande, elle a pris du temps dans la joie et la bonne humeur pour me conseiller et apporter des solutions à ma demande j’ai vraiment beaucoup de chance de l’avoir comme conseillère Encore Mille merci ☺️☺️🥰
Le 03/06/2023 à 14:00
Je suis vraiment très satisfaite de cette banque mon conseillers mr Françoise et vraiment très gentil et de très bon conseil toujours disponible
Le 01/06/2023 à 23:24
Meilleure agence jamais connu , personnel tres accueillant. Reçu récemment par Mme Jouhar qui a su répondre correctement à ma demande . Ravi , je recommande cet établissement à toutes et tous
Le 01/06/2023 à 19:52
Merci à toute l’équipe , et un grand merci à Mme Jouhar
Le 01/06/2023 à 13:49
Bonjour, Je suis une cliente de la Caisse d'Epargne de Sainte Geneviève des Bois Donjon. Je tiens à remercier Madame Jouhar pour son professionnalisme, son accompagnement tout au long de l'année. C'est une personne qui est à l'écoute de nos besoins, réactive. Je suis très satisfaite de son service.
Le 25/05/2023 à 18:40
Très bon accueil. Agence très professionnelle et à l’écoute.
Le 25/05/2023 à 13:27
Venu à la base pour régler un simple soucis d’opposition et pour pouvoir retirer pour subvenir à mes besoins le temps de recommander ma nouvelle carte, j’ai eu le droit à un vrai accueil de la part de la conseillère à l’accueil qui m’a permis de régler nombres de mes soucis que j’avais vis à vis de mes comptes elle a été très gentille, souriante et chaleureuse, elle a réellement pris de son temps pour m’aider j’en suis ressortis très satisfait et soulagé de plusieurs soucis jusqu’alors non évoqués de ma part .Une vraie écoute et un tel professionnalisme pour les clients que nous sommes, réellement satisfait de ma banque et des conseillers et conseillères qui y travaillent prêt à nous aider et à nous prodiguer les meilleurs conseils même sans le demander et cela avec une vraie chaleur humaine rarement vu dans les autres agences et banques, agence à recommander fortement, à chaque fois c’est un plaisir d’y passer. Au top ne changez rien, je likefort. Merci à l’agence du Donjon.
Le 16/05/2023 à 16:24
J' ai eu un rdv avec Mme Jouhar Amelle ça bien passé, et je suis ravie !!!
Le 11/05/2023 à 22:55
Très bien accueilli.Merci pour votre conseil et que vous travaillez pour nous.Bravo.
Le 11/05/2023 à 22:45
J'ai trouvé des personnels très accueillant. Merci pour votre travail.
Le 06/05/2023 à 12:42
Extrêmement satisfait de la caisse d épargne et surtout d'Ines qui as su être présente et réactive. :) au top
Le 06/05/2023 à 12:42
Banque a recommandee et conseillere au top. Accueil, ecoute et reactivite. Un vrai bonheur d enfin trouver une personne agreable et competente. Merci Ines
Le 23/03/2023 à 19:01
Agence très agréable et compétente, pilotée par la Directrice adjointe Mme Giarrizzo qui est à l écoute de ses clients. Je recommande vivement cette agence. Carine Ghazarossian
Le 22/03/2023 à 19:22
Cette agence est à l’image des personnes qui y travaillent et la dirigent. Elle est accueillante, dynamique et possède une atmosphère agréable. On est loin des ambiances impersonnelles qu’on ressent dans d’autres banques. Cela est surement dû à la dimension « humaine » de l’agence et la posture des collaborateurs, qui ont la volonté d’incarner les valeurs de leur banque. Je le constate quand j'entends ma banquière me parler de la Caisse d'Epargne :). On constate aussi qu'ils ont tous le sourire quand ils accueillent leurs clients et c'est super agréable. Ils sont à l’écoute et ont à cœur l’envie de bien travailler en proposant des produits et des solutions adaptés car pour eux chaque client est unique avec sa propre histoire. On est client à la Caisse d’Epargne depuis de nombreuses années et force est de constater que cette agence se démarque en tout point… franchement quand on a rdv avec notre conseillère, on est ravie car convaincu qu'elle va nous proposer des produits adaptés et intéressants ! Ils ont trouvé le bon combo pour que ce soit du win-win pour tout le monde. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Le 22/03/2023 à 16:48
Madame yamina noue reçoit avec sourire et courtoisie et nous écoute Madame amelle jouhar conseillère super commerciale très à l écoute sans jugement très dévoué et très efficace une directrice aussi c est la qu on s aperçoit qu elles forment une équipe formidable les dossiers sont traités très rapidement adore me rendre dans cette agence et je souhaite de tout mon cœur que ces personnes restent en fonction dans cette agence bravo à toute l'équipe
Le 17/03/2023 à 18:43
Merci à Mme Giarrizzo qui a été très réactive pour le montage de prêt immo. Disponible, professionnelle et sympathique ! Je recommande ;-)
Le 16/03/2023 à 18:34
Mme Jouar très bonne conseillère grâce à elle j'ai pu partir en vacances...
Le 16/03/2023 à 17:19
J'ai été très bien reçu par Mme Lemaire, l'échange était agréable, les explications étaient très claires
Le 14/03/2023 à 20:22
Accueil sympathique , personnel disponible, et conseils judicieux . Client depuis 1966 /1967 , jamais déçu .. Merci Bravo ,continuez
Le 10/03/2023 à 13:07
Bonjour, Accueil chaleureux, nos questions posées et les réponses obtenues sont claires et nettes. La personne fait preuve d'un grand professionnalisme. Ne rien changer content de la Caisse d'Epargne
Le 09/03/2023 à 12:39
Merci pour la conseillère MADAME LEMAIRE qui s'est bien occupée de mon dossier ce 09/03/23 Geneviève Chevalier Rosenthal 7, rue de la Châtaigneraie 91700 Sainte Geneviève des Bois
Le 07/03/2023 à 10:00
Employées très compétentes, à l écoute, patientes,disponibles. Ma conseillère Mme LEMAIRE ainsi que Mme BEN KACI sont très professionnelles. Bravo. Très sincèrement.
Le 04/03/2023 à 12:56
Satisfait de la prise en charge, de la gentillesse et de l’accueil des conseillers
Le 23/02/2023 à 11:45
client depuis environ 5 ans, des conseillers à l'écoute. Je recommande !
Le 22/02/2023 à 16:37
j'ai rencontré Madame JOUHAR aujourd'hui pour le compte de mon fils,sa c'est super bien passé elle a été d'une professionnalisme incroyable. je remercie beaucoup madame JOUHAR pour ces compétences et de m'avoir aidé pour la création du compte de mon fils. Elle est très gentille, agréable, patiente et très à l'écoute de ces clients. merci beaucoup madame JOUHAR
Le 18/02/2023 à 15:13
- Rien à dire sur cette banque ils sont toujours là pour m’aider j’y suis depuis des années et là j’ai une conseillère 10 étoiles elle est Top toujours disponible et à l’écoute Je veux plus jamais changer de Conseillere MME JOUHAR ♥️♥️♥️♥️♥️
Le 17/02/2023 à 17:53
Je recommande cette agence surtout depuis la venue de la nouvelle directrice, Mme Giarrizzo, qui contrairement à son prédécesseur, est très agréable, ouverte, disponible pour le client, qui défend les intérêts du client, une vraie professionnelle en somme. L’équipe devra suivre son exemple ! Ça fait plaisir de retrouver l’excellence du service au client que j’ai connue depuis 25 ans. Si auparavant les départs des agents me contrariaient, parce que le lien créé s’interrompait, à présent je comprends que cela peut parfois être un mal pour un bien.
Le 17/02/2023 à 15:53
Bon accueil ,patient, à l écoute .je recommande l agence de Sainte Geneviève donjon
Le 16/02/2023 à 20:15
Toujours bien reçue dans l'agence et à l'écoute. Ma conseillère m'oriente très bien dans mes projets.
Le 16/02/2023 à 18:14
C’est rare aujourd’hui de trouver une banque avec des vrais conseillers, qui en plus de la connaissance de leur travail sont présent pour leur client. Merci à notre conseillère car grâce à elle, nous avons des réel projets de vie et par ces conseils nous savons que nous allons les concrétiser. Nous avons la chance mon mari et moi d’avoir une conseillère réactive, à l’écoute et humaine et nous savons que ces qualité aujourd’hui dans le domaine de la banque sont très rare aujourd’hui. Merci
Le 15/09/2022 à 17:07
Félicitations pour vos agents à l accueil, tous d une grande gentilllesse, d une grande patience, très à l écoute....des gens humains comme on en trouve plus. Super
Le 06/08/2022 à 06:40
Cliente depuis à peu près 5 ans, le constat est sans appel voici la pire banque que j’ai connu jusqu’à présent. Pour preuve le turnover incessant des conseillers, un personnel tellement dépassé qu’ils en oublient juste le respect, des demandes non prise en considération, aucune communication, sans compter les enjeux d’ego de la direction qui par simple soucis de leur place hiérarchique font comprendre en quelques échange pourquoi cette agence va si mal depuis si longtemps. Cette agence est clairement a fuir!!!
Le 05/08/2022 à 16:49
Bonjour à vous je tien à vous faire part de l’horrible façon dont j’ai était reçu ce vendredi 5 août par la secrétaire. premièrement aucune salutation de sa part malgré la mienne à mon arriver ensuite tout au long de notre discutions elle a était vraiment désagréable puis elle a ensuite clairement refuser d’inscrire un compte bancaire pour faire un virement sous ma demande je suis donc repartie sans même savoir comment inscrire un compte bancaire à mon compte via mon application. Je suis vraiment choquer de l’accueille que j’ai reçu. Avant, passer à la banque du donjon pour un renseignement n’était pas un problème aujourd’hui j’ai l’impression que si malheureusement.
Le 19/07/2022 à 14:50
Alors moi je suis très étonnée de tous ces commentaires négatifs.. recommande par un courtier nous venons de souscrire à cette banque pour dans le cadre d un achat immobilier.. Notre conseillère madame lemaire a été toujours très disponible à l écoute et très reactive dans notre projet.je pense qu il ne faut pas se fier a tous ces commentairetous Faites vous votre propre idées. En tous moi je recommande fortem ent..
Le 14/04/2022 à 19:31
Vraiment il devrait ce faire virer je viens pour demander un conseil en sachant que je n'ai pas de problème d'argent ce monsieur ce permet de juger mon compte...sachez que une plainte a été mise contre vous et que le siège est au courant c'est bien beau de rire avec ces collègues mais vous avez aucune leçon à donnez au sujet de vos client donc la prochaine fois fermé votre bouche
Le 31/03/2022 à 13:26
Très bien reçu et très efficace aussi amabilité a l'accueil merci
Le 28/01/2022 à 20:49
Cette banque doit fermer toute les personnes sont incompétent comme celle de saint michel sur orge !!!!!!
Le 07/10/2021 à 11:21
Une catastrophe cette banque!!!! Plus de 6 mois et 5 conseillers différents pour obtenir la clôture d'un compte. Aucune respect pour la clientèle. 3 semaines pour répondre à un mail et aucune information donné. C'est une banque à fuir!!!
Le 01/08/2021 à 21:40
Accueil désagréable d’une conseillère ,Ne franchissez pas la porte de cette banque.
Le 01/08/2021 à 12:38
Lors de la visite à cette agence afin d’obtenir un renseignement sur mon compte j’ai été reçue d’une façon Inadmissible avec un agent qui ne portait pas son masque et qui m’a indiqué sans ménagement qu’elle me renseignerait dès qu’elle aurait terminé son travail.
Le 28/07/2021 à 18:38
En janvier 2021 j'ai demandé la clôture de 2 PEA dont l'ouverture m'a été imposée il y a deux ans, et malgré mes différents courriers faits en temps voulu et differents mails avec la banque, je n'arrive pas à récupérer mon argent !! Ils n'ont aucun motif à me donner.
Le 09/06/2021 à 15:44
J'y suis allé 3 fois pour un dépôt d'argent sonner pour ouvrir la porte La porte ne s'est jamais ouverte et personne n'est jamais venu, merci pour le temps perdu mais en même temps vu les avis de cette endroit ça ne m'étonne pas :)
Le 05/12/2020 à 12:53
De pire en pire cette banque. En l'espace de quelques années le service s'est bien dégradé. Pour une simple opération, ça devient un chemin de croix vu le niveau de compétence du personnel. J'envisage plus que sérieusement de clôturer mes comptes et d'aller voir ailleurs.
Le 22/07/2020 à 17:06
directrice mde A imbu de sa personne et autoritaire devrait suivre une formation au plus vite 15 jours pour un rdv (relation client catastrophique) ....valider un plan d epargnne logement a ma mere de 80 ans !!!! je pense fermer rapidement l ensemble ds comptes apres biensur en avoir verifie les mouvements de comptes a fuir de toutes urgences comme le conseille l ensemble des avis sur le net
Le 05/05/2020 à 15:14
Très bon accueil téléphonique, efficacité et gentillesse ! La dame a du m'aiguiller dans mes choix d'ouvertures de comptes.
Le 17/12/2019 à 21:03
Chèques déposés ce matin et toujours pas encaissés ce soir....
Le 24/09/2019 à 22:52
Je me suis rendu dans cette agence pour obtenir un chèque de banque, dès le départ je suis très mal accueilli par la dame qui est au comptoir qui ne prend pas du tout au sérieux ma demande qui commence à parler à la personne derrière moi alors que je lui posait une question. En effet, d’après eux étant rattaché à une autre banque caisse d’épargne d’une autre région, il est impossible de faire établir un chèque de banque sauf que j’en avait déjà fait établir un en début d’année grâce à une autorisation de mon agence (hors région). Après une petite prise de tête avec eux en leur demandant de me trouver une solution j’ai décidé de me rendre à une deuxième agence qui eux ont accepté de répondre à ma demande et qui m’ont bien dit que c’était tout à fait possible dans n’importe quelle banque caisse d’épargne avec une demande d’autorisation de la banque initial même si c’était hors région. Donc merci je vais pouvoir m’acheter un véhicule pour pouvoir aller travailler...
Le 02/07/2019 à 11:12
Compte joint mis en opposition alors qu'il est ++++ en créditeur, tout ça pour faire déplacer ses clients en agence! Je trouves que c'est une banque de voleur!
Le 27/04/2019 à 12:20
Agence au top! Le personnel est très agréable , ma conseillère répond rapidement a mes demandes. On m'a même proposé le café lors de mon rdv.
Le 09/04/2019 à 17:07
Alors, client depuis des années la bas impossible d'avoir un conseiller fixe. Las de cet état de fait je téléphone pour prendre un rendez-vous afin de poser quelques questions et clôturés mes comptes ils ont refuser de me donner un rendez-vous. Je me suis déplacé en agence la personne au guichet refuser d'informer la directrice de ma présence mais 5 minutes après avoir tenu tête elle est descendue, s'est montrée condescendante limite insultante. Bref je vous conseil de fuir cette agence la CE est peut-être une bonne banque mais pas celle du Donjon Ste Geneviève ou la gestion des clients est juste une gestion de portefeuille sans considération aucune. Nous sommes allez dans une banque situé a approximativement 30 secondes a pied et a chaque fois que j'ai une question un conseiller me réponds par mail dans la journée voir le lendemain dans de rare cas. Si je dois résumer mon post en un mot : FUYEZ !
Le 13/12/2018 à 12:29
Banque pas top mais une conseillère en or Mme Cazacenco au top... Je la remercie pour tout
Le 08/09/2018 à 08:39
J'ai posté mon premier avis il y a 6 mois, rendu mes moyen de paiement il y a un an et mon compte n'est toujours pas fermé. Une équipe et un responsable d'agence qui ne sont pas compétents ! Je ne sais plus quoi faire !?
Le 16/08/2018 à 17:07
Banque à fuir !!!! Incompétent et irrespectueux ! Depuis janvier demande de ptz et à ce jour malgres les promesses toujours rien !!!! Et depuis 4 mois injoignable ni par tél ni par mail du jamais vu !!!!
Le 15/07/2018 à 09:41
Ras avec un bon accueil, Des gens gentils et professionnels. Je ne changerai pas d’agence et de banque. Je suis bien à sainte Geneviève des bois le donjon
Le 14/07/2018 à 22:52
J’ai ouvert un compte suite à la recommandation d’une copine à la fac. J’etais Dans une autre banque avant, j’ai eu droit à un conseiller attitré alors qu’avant dans mon ancienne banque j’ai du limite mendier pour voir quelqu un. Vous m’avez fait confiance pour mon prêt étudiant et je n’oublierai jamais. J’ai pu continuer mes études grâce à vous. Merci pour tout
Le 13/05/2018 à 14:46
Je suis dans cette banque depuis 2008, ayant connu des difficultés au fils des dernières années j'ai toujours été pris en considération. Dernièrement j'ai du faire face à des difficultés dont je pensais ne pas pouvoir me relevé, et Melle LALOS Sabrina, conseillère à la caisse d'épargne de Sainte Geneviève des bois agence donjon, s'est montrée d'une efficacité miraculeuse... un professionnalisme à mettre en avant et une maîtrise totale de son sujet. Plus qu'une banque, un partenaire de vie.
Le 16/04/2018 à 18:00
Je suis très content ainsi que mon épouse. Accueil au top et conseillers hyper réactifs. Que demander de mieux.
Le 08/03/2018 à 21:50
Je suis cliente de la caisse epargne du donjon depuis plus de 25 ans, j'ai vu la direction de cette agence défillé, les conseillers(ères) également!J'ai eu malheureusement eu à faire à deux reprises en plus de 25 ans par une direction ou le sourire était payant et pas humain.....Mais faut se dire que une banque n'est pas une assistante sociale, mais si on rencontre un imprévu bien entendu preuve à l'appui et pas des dépenses SUPERFLUES la caisse épargne du donjon est à l'écoute et trouve une solution en faveur de son client ils sont des humains tout comme nous le sommes et comprennent les imprévus et les aléas de la vie!Mais faut pas abuser des dépassements de découverts ou de dépenses sans découverts!Personnellement j'ai toute confiance en la direction actuelle le directeur est compréhensible mais il a des limites et faut lui expliquer les soucis rencontrés avant que cela apparaisse sur notre compte bancaire et oui le directeur a des supérieurs au dessus de lui et doit rendre des comptes! La direction et son équipe ont toujours le sourire.J'ai tous mes contrats d'assurance auprès de cette banque et à chaque souci une solution!Je recommande cette banque mais faut pas faire l'autruche et laisser les soucis s'installer sur son compte faut anticiper prendre rendez vous ou envoyer un mail et expliquer son souci et cette banque fait son maximum dans la limite de ses possibilités.Un grand merci à ce nouveau directeur depuis un an et son équipe nouvelle hyper gentille et accueillante.Et l'accueil téléphonique et physique de madame COCO est hyper agréable.Il est facile de critiquer une banque quand on dépasse les autorisations de découverts et quand on à pas d'autorisation de découvert!Je recommande cette agence je gère mon compte correctement et si souci d'aléas de la vie je prends rendez vous avant des frais et soucis.
Le 22/02/2018 à 19:10
Responsable d’agence exécrable, depuis 6 mois j’essaie un rdv avec lui... ce monsieur n’a même pas l’amabilité de répondre ! Agence à éviter !
Le 24/01/2018 à 10:45
Je suis cliente depuis 3 ans et c'est une catastrophe. Personnel incompétent, ne sais ni lire ni envoyer ni répondre à des mails (bienvenue en 2018!) et pas joignable par téléphone. 5 conseillers différents en 3ans (directeurs d'agence)! Des prestations payantes en veux tu en voila ! Des délais administratifs à rallonge. Notre financement immobilier a été catastrophique. Moi qui venais d'une banque en ligne ou je n'avais jamais eu aucun soucis, je déconseille fortement.
Le 10/01/2018 à 10:43
Client depuis 40 ans de cette agence, je suis navré de constater que cette dernière est en total naufrage. Nous avons souhaité faire un financement pour une SCI, le 04 Aout 2017, dossier déposé et présenté au directeur de l'agence car nous étions géré par lui. Fin Septembre, aucune simulation chiffrée correctement, donc relances faites régulièrement. Directeur souvent absent de l'agence ou toujours accroché à son téléphone ce qui l'empêchait de nous recevoir. La situation était critique car 2 dates annulées chez le notaire et le dossier était toujours bancale fin Novembre alors qu'il a avait tous les documents et notre historique, car je répète je suis client depuis 40 ans!! Nous avons envoyé des offres où le directeur à lui même écrit l'adresse du siège, cerise sur le gâteau l'adresse n'était pas bonne !!!! Courrier jamais arrivé au siège de la Caisse d'Epargne....Donc nous avons dû re-signer l'offre de prêt avec le pavé des cautions etc etc...Perte de temps totale pour le client qui est obligé de subir alors qu'eux sont payés pour fournir un travail déplorable. Le directeur m'a avoué avoir fait uniquement 2 montages SCi et qu'il n'était pas à l'aise, mais comment arrive t'il à piloter son personnel et son agence si lui même ne sait pas faire les choses, c'est gravissime.... Lorsque le prêt a finalement été débloqué, avec beaucoup plus d'énergie déployé de notre part que de la leur, j'ai légitiment demandé l'annulation des frais de dossier de 250€ car j'accepte de payer des frais lorsque le professionnel répond complètement à ma demande mais certainement pas quand le montage du dossier a été un véritable fiasco. Nous avons dû prendre des RTT pour pouvoir se présenter à l'agence le plus rapidement possible pour signer, à leur demande, de nouvelles offres de prêts car la 1ère offre était mal montée, nous passions le soir en semaine, le week end pour avoir des nouvelles du prêt, je ne vous cache que nous étions arrivé à un point d'énervement rarement connu.... Il est incompréhensible pour une agence bancaire que personne ne prenne en compte la gravité d'une signature annulée chez le notaire, si le vendeur devait vendre et acheter le même jour nous aurions été dans un contexte plus que litigieux, mais vraisemblablement le personnel n'était pas inquiet... Encore une fois je perds mon temps à écrire ce commentaire, et je vais encore en perdre en envoyant un courrier recommandé au service client afin que la situation soit connue et corrigée pour les autres clients et que l'annulation des frais de dossier soit faite. J’estime que le temps que nous avons perdu durant 4 mois doit aussi être facturé à la caisse d’épargne….sinon nous en tirerons une conclusion et agirons. Agence à éviter si vous avez des besoins.
Le 15/12/2017 à 16:17
BANQUE A EVITER !!!! PLUS DE DEUX MOIS QUE NOUS ATTENDONS LA CLÔTURE DE NOS PRÊTS ALORS QUE L ARGENT EST SUR LE COMPTE !!!! TOUJOURS ABSENTS !!!! ON PROMETS DE ME RAPPELER?MAIS C EST UN LEURRE POUR SE DÉBARRASSER DE VOUS AU TÉLÉPHONE. LES CONSEILLERS NE RÉPONDENT PLUS AU MAIL NON PLUS, PASSEZ VOTRE CHEMIN SI VOUS VOULEZ UNE BANQUE QUI S'OCCUPE DE VOUS....
Le 16/09/2017 à 14:47
Personnel incompétent. Difficile à contacter ou à obtenir un rdv . Pas de reponse au courrier envoyé . Pas possible de joindre son conseiller au téléphone. On se moque du client !
Le 05/07/2017 à 00:00
Tres incompetent et difficile a joindre quand necessaire!
Le 30/09/2016 à 12:16
Banque très égoïste pence que a eu même pas a leur client
Horaire d'ouverture :
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