Caisse d'Epargne Saint-Cyr-sur-Mer

Le 12/12/2023 à 12:53

On m'a transmis directement un conseiller qui, déjà occupé, m'a donné un rdv pour rappel, ce qui est parfait. L'entretien s'est très bien passé, avec un conseiller à l'écoute de mes besoins, et qui m'a transmis sa meilleure proposition en m'expliquant et me conseillant au mieux au vu de mas besoins. Très satisfait.

🚨 Signaler l'avis

Le 31/10/2023 à 08:43

Très bon accueil, conseils au top et niveau réactivité rien à dire. Merci a ma nouvelle conseillère, je suis ravi.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/10/2023 à 15:19

Nul incompétent

🚨 Signaler l'avis

Le 01/04/2023 à 09:27

1 étoile car on ne peut pas mettre 0 cette banque est une honte. Gestion calamiteuse, garde les clients contrent leur gré, ce qui est au passage hors la loi. Fuyez cette horreur !

🚨 Signaler l'avis

Le 17/11/2021 à 20:44

Un agent de la banque s'est mal comporté avec moi, très hautain et terriblement mal aimable. Je n'y retournerai pas.

🚨 Signaler l'avis

Le 17/11/2020 à 21:37

Force est de constater que je ne suis pas l'unique client à partager le même avis déplorable concernant la gestion de la relation client de cette agence. 7 mois d'attente pour joindre ma conseillère, 3 mails et plusieurs appels restés sans réponse, une souscription d'assurance Secur Famille sans aucun accord téléphonique où contrat signé (refus du remboursement des mensualités prélevées), impossibilité de changer de conseillère. Lorsque je parviens à m'entretenir avec ma conseillère après 7 mois d'attente, on me fait comprendre sur un ton condescendant que mes demandes sont dérisoires et que je ne représente pas une priorité car je suis en recherche d'emploi. Finalement, après plusieurs mois à essayer de trouver une solution, en vain, j'ai dû me résigner à changer de banque. C'est dommage de négliger à ce point l'expérience client, ainsi que le segment Jeunes qui seront vos futurs clients.

🚨 Signaler l'avis

Le 31/10/2020 à 12:09

Client de la CAISSE D'ÉPARGNE de Saint Cyr sur Mer depuis 6 mois je n'ai qu'a me louer de cet établissement. Jamais je n'avais reçu un si bon accueil. La gentillesse, la disponibilité et la competence de mon Conseiller sont exceptionnelles. Je recommande cette banque à tous ceux qui se heurteraient à un banquier indifférent voire incomprehensif.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/10/2020 à 12:05

Le directeur d'agence est très compétent et accueillant. Il vous reçoit en urgence si besoin. Ses conseillers sont à son image. C'est une équipe jeune, dynamique, humaine, et très professionnelle. Ce qui est rare, de nos jours, pour une banque. Je félicite ce directeur.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/12/2019 à 15:47

Le conseillé de l'agence très à l'écoute et compétent

🚨 Signaler l'avis

Le 21/09/2019 à 09:48

Un chef d'agence compétent et chaleureux à l'écoute des clients. Il sait vous dépanner et vous recevoir en urgence.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/04/2019 à 18:08

Une horreur banque a fuire!!!! Mon homme ayant eu une perte demploi et avec des credit sur le dos penser vous bien que le salaire arriver au chomage nest pas le meme ! Figurer vous quon penser que la.banque aller nous aider a rebondire!! Penser vous!!! Sa a etais la descente aux enfers!!! Des frais interventions qui ne sen finisse plus on.croule sur les dette et comme si sa suffisai pas il on couper son decouvert ! Nous avons un enfant et je vous laisse imaginer dans la situation dans laquelle on se trouve! C un.scandalle vous pousser les gens a la dépression et je dirais meme au suicide! Honte a vous

🚨 Signaler l'avis

Le 01/08/2018 à 11:07

Une véritable catastrophe. 2 mois pour un rachat partiel d'assurance vie , on perd ma demande de 35 000€, ça fait du zèle quand il s'agit de vous orienter vers l'espace client pour effectuer des opérations mais ça ne sait pas prendre en charge la moindre demande . Jamais de réponse, aucun professsionalisme. Je sens que je vais déplacer tous mes comptes épargne / assurance vie ailleurs. Je me demande même sil y a des salariés qui travaillent encore dans cette agence ? Si quelqu'un mentend ça fait une semaine que j'attends qu'on réponde à mes e-mails.

🚨 Signaler l'avis

Le 23/05/2018 à 14:06

Même constat que les autres clients.... c'est déplorable depuis le départ de ma conseillère en Septembre dernier. Aucun suivi, questions sans réponses, relances régulières suite à soucis sur mon compte et toujours sans solutions depuis 6 mois !! BREF : => Déconseillé vivement si vous comptiez souscrire chez eux

🚨 Signaler l'avis

Le 28/06/2017 à 13:49

Il est fascinant de voir à quel point cette banque se moque totalement de vous voir partir même lorsque vous leur indiquer que cela fait plusieurs mois que vous essayez de les contacter, d'avoir un rendez-vous pour un placement d'argent et pour augmenter le forfait carte bleue.

🚨 Signaler l'avis

Le 25/10/2016 à 16:27

Accueil et service client déplorable. Aucun moyen de joindre l'agence par téléphone ni par mail. Passez votre chemin.

🚨 Signaler l'avis