Caisse d'Epargne Rennes Kennedy

Le 23/01/2024 à 12:00

Très satisfaite de l’accueil et de mon conseiller. Très professionnel.

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Le 22/12/2023 à 09:31

Pas du tout arrangeant avec ses clients. Bloque sans cesse les cartes bancaires à peine pour 10e de seuil de dépassement d’autorisation de découvert. Appel sans arrêt pour demander de réapprovisionner le compte, comme si l’argent poussait sur un arbre … Depuis tout petit je suis à la CE et je vais désormais changer de banque. Il n’y a plus de rapport de confiance et d’humain…

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Le 13/10/2023 à 09:57

Tres satisfait.

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Le 12/10/2023 à 12:32

Très satisfait. Merci. Je recommande.

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Le 11/10/2023 à 11:57

Accueil très agréable.

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Le 11/10/2023 à 11:57

Conseillers toujours disponibles.

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Le 11/10/2023 à 10:29

Agence très accueillante. Merci à ma conseillère.

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Le 11/10/2023 à 10:11

Très satisfaite de l'accueil et des conseils.

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Le 21/09/2023 à 12:33

Une agence qui a su répondre à nos besoins. Avec des personnes prêtes à prendre de leur temps pour nous aider, y compris dans l'urgence et au moment de la fermeture. De quoi se sentir rassurés dans nos démarches d'association

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Le 12/09/2023 à 16:00

Attention n’accueille personne l’après midi ! Faut le savoir, car quand tu prend ton après midi et que tu te déplace en faisant 40klm aller retour ça fait mal. Même pour un simple bout de papier on ne t’aide pas ! Or le jour même on t’appelle pour te réclamer de l’argent, mais lorsqu’on leur explique la situation il y a plus personne ! Dame âgée infecte, qui ne cherche même pas à comprendre pas investit du tout dans son métier ! A fuir !

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Le 01/09/2023 à 09:45

Inadmissible ! Mon compte ayant été bloquer pour dépassement de découvert je me rend en agence après reçu ma paye pour savoir si on peut débloquer le compte 24h après au lieu des 48h ayant besoin d’un peu de liquide en urgence . Le banquier en charge de l’accueil a été méchant et agressif directement, refusant toutes explications, refusant de voir les conditions générales avec moi , puis pour ne pas répondre à mes demandes d’informations plus poussé ma dit : je cite «  si vous continuez à parlez je laisse votre compte bloquer encore plus longtemps ! » Quel choc ! L’humiliation ! Voir que ce banquier pratique le chantage , des méthodes de voyous ! Je ne suis pas la cliente idéale mais j’ai toujours respecter mes interlocuteurs , ce monsieur a décider que le respect ne concernait pas les clients de l’agence et qu’utiliser des méthodes de menace soit normal ! A vomir ! C’est tres grave si ce monsieur ne supporte plus le contacts avec les clients et n’aime pas son métier il faut qu’il en change ! Pour ma part je vous déconseille cette agence de peur de tomber sur ce monsieur qui manifestement pense qu’il est au dessus des clients et qu’il ne leur doit pas de respect si il estime qu’il n’a pas envie de vous expliquez quoique ce soit ! Je ne pense pas que le chantage soit autorisé et apprécié par la direction. J’ai du attendre d’avoir accès à mon argent pour écrire ce commentaire de peur de voir la menace exécutée ! En 15 ans de banque je n’était jamais tomber sur ce genre de personne c’est dire , la gravité de son comportement ! Cordialement Mme L

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Le 18/08/2023 à 22:43

Agence très agréable. Le personnel est accueillant, disponible et compétent. Je recommande.

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Le 21/07/2023 à 14:03

Agence avec du personnel aimable et investi. Je recommande sans hésitation.

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Le 14/06/2023 à 15:15

Lamentable travail de la part du directeur d'agence, décidément la caisse d'épargne c'est partout qu'elle est incompétente

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Le 22/12/2022 à 09:34

Très bien reçu et bonne prise en charge de mes demandes.

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Le 19/11/2022 à 11:08

De très bons conseils et une grande écoute. Le temps consacré a été conséquent

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Le 08/11/2022 à 11:26

Bonne écoute et prise en charge des demandes avec le nouveau directeur.

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Le 04/06/2022 à 18:03

Des voleurs tout simplement n’aide pas du tout les gens qui galère en fin de mois au contraires ils se lâchent sur les frais et ne peuvent soit disant rien faire ! Un conseil banque a fuite absolument !

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Le 07/12/2021 à 19:28

A fuire ! Zéro compétences. Pas commercial. Accueil pitoyable. Pas du tout investi. Je vais m arrêter là même si je pourrais ajouter un paragraphe. Bref, encore une fois fuyez !

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Le 19/11/2021 à 23:10

Pour une fois une agence bancaire efficace et réactive. Merci à toute l’équipe!

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Le 09/11/2021 à 05:43

Fuyez cette agence!!! Personnel incompétent et le pire c'est la directrice!!!! Fuire cette banque et agence!!!

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Le 24/09/2021 à 11:47

Quelle honte d’avoir un conseiller comme sa il est pas tout très professionnalisme ils nous prend de haut.Faut pas qu’il oublie qu’il est en bas de l’échelle avant de venir à la banque

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Le 23/01/2020 à 23:22

Un bon accueil et personnel à l'écoute. Responsable très professionnelle, bonne agence que je recommande

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Le 05/05/2019 à 14:56

Je n’ai jamais vu des personnes aussi peu investi dans leur travail et se moquent complètement des demandes que vous pouvez formuler auprès d’eux. Je ne pensais pas ça possible. Et même quand les équipes changent, elles sont encore pires ! Honte à la caisse d’Epargne. Un bon conseil, évitez cette agence, ils mettent le personnel le moins compétent dans une agence qui ne rapporte pas d’argent ! Évidement, Villejean est un quartier très modeste. Les personnes qui y travaillent sont mises au placard. L’agence ne devrait même pas exister !

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Le 29/01/2019 à 23:34

La pire des banques de Rennes ! Déjà pour ses délais banquaire qui s'allongent de plus en plus et en plus ils sont même pas foutu d'être aimable. À fuir !!!

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Le 24/08/2018 à 18:43

Une honte😡

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Le 20/08/2018 à 12:54

Hallucinant ! Plus possible de retirer son argent au guichet même pour un livret A. La personne à l'accueil se moque d'un client au téléphone les gens claque leurs argents au mois d'août et viennent se plaindre . Je lui demande de fermer mon compte il me dit tant mieux!

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Le 07/04/2018 à 15:48

Un accueil infect et une hôtesse très peu professionnelle, hautaine. Je me méfiais déjà mais un membre de ma famille s'est fait malmener déjà plusieurs fois. Compte gelé sans raison, non-encaissement d'argent jusqu'à qu'on se plaigne au directeur. Innaceptable.

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Le 31/01/2018 à 18:14

Comme on doit mettre une étoile ou plusieurs(obligé!) j'en mets une seule! J'ai assisté à bien de mécontentements dans cette agence!et voilà,c'est mon tour:pas d'accueil chaleureux,pas de suivi ni de professionnalisme!Il y a de quoi être mécontents:certain!Ils vous ignorent:vous êtes rien,rien pour eux!

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Le 28/06/2017 à 13:25

Manque de sérieux et je me suis fais arnaquer par cette banque. Des frais de commission sans raison. Évitez cette banque!!!!

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Le 16/02/2017 à 16:44

Aucun professionnalisme, organisation désastreuse, je déconseille absolument d'aller dans cette banque !

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Le 16/02/2017 à 16:39

Fuyez, sérieusement. Je n'ai JAMAIS connu autant de problème dans une banque. Aucun sérieux vis-à-vis des clients, j'attends depuis novembre un rendez-vous pour 80euros retirés de mon compte sans que je sache réellement pourquoi. Suite à mes plaintes, je n'ai jamais été reçue en rendez-vous, je n'ai eu droit qu'a des coup de fils et à des on vous rappellera pour un rendez-vous. Sans compter que je suis restée plus de deux mois sans conseiller (période durant laquelle on m'a retiré cette somme d'ailleurs). Dans cette banque, vous êtes de bon jambon bien gras prêts à se faire retirer le plus de lard possible. La banque des jeunes, peut-être, mais lesquels ? Sans compter que, contrairement à ce qui est stipulé dans le contrat, vous ne serez JAMAIS prévenus des changements vis-à-vis de votre compte. Sérieusement, mettez votre argent sous le matelas, c'est plus sûr.

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