A propos de : Banque Caisse d'Epargne Paris Batignolles à Paris
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque Caisse d'Epargne Paris Batignolles qui se trouve au 22 Rue des Batignolles à Paris 17eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Paris en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Caisse d'Epargne Paris Batignolles à Paris
Bouchra.iLe 07/03/2024 à 13:12
Très bien passé le rendez vous avec Mme DAFF, très professionnelle Bon conseiller
segolene.t
Karima.i
king.aLe 28/02/2024 à 14:56
Conseillère Mme, Marie daff très agréable et m’a bien tout expliqué et a pu m’apporter une aide bien précieuse. Je recommande
Adamo.oLe 28/02/2024 à 10:23
tres bonne écoute, tres professionnelle, Daff a été attentionnée
nilukshi.uLe 24/02/2024 à 11:14
Excellente conseillère madame Caroline, très professionnelle .
Kamel.e
Diarra.oLe 18/02/2024 à 22:15
Bel accueil de Mme.Daff. Très souriante et tres courtoise
Nelly.O
ARNAUD.Le 16/02/2024 à 10:58
A éviter, que des idiots qui vous prennent pour des cons. Leur nouvelle direction est en formation depuis deux semaines. Et l'agence ne peut rien faire sans elle, rien. Inutiles, racistes et idiots. Je n'ai jamais aussi été contente de ma petite Société Générale Villiers, vos voisins
Sophie.o
Sa.aLe 15/02/2024 à 12:18
Un grand merci pour madame Caroline Nguyen de l’agence Batignolle, elle est professionnelle, compétente avec une dose d’humour très appréciable, je recommande à 100 %.
Cyrine.e
Makhamba.o
Fatou.aLe 14/02/2024 à 15:53
Merci à Mme Goncalves pour sa réactivité. Je recommande
Hocine.eLe 14/02/2024 à 15:28
Accueil au top avec Caroline qui a su répondre clairement à toutes mes demandes avec réactivité ! Merci.
Cisco.aLe 09/02/2024 à 15:23
Une des pires banques de Paris. Entre les conseillers incapable et les remise de chèques de 2 semaines, vous aurez aussi le droit a de la vente de leurs produits d'une facon tellement poussive qu'ils finiront par vous dégoûté. A fuir!
Anissa.SLe 04/02/2024 à 00:46
Un grand merci à madame Nguyen Caroline pour son professionnalisme et ces conseils. Je recommande à 100% .
Mailan.gLe 03/02/2024 à 21:42
Mme N caroline m a accompagné pour mon projet immobilier je la remercie pour son accompagnement et sa patience
Ibrahima.o
Kim.hLe 01/02/2024 à 05:12
Ma conseillère Caroline Nguyen est la meilleure elle est professionnelle et efficace, disponible et d’une gentillesse exceptionnelle. Merci pour vos conseils et votre accueil je tenais sincèrement à le souligner. Bravo pour ce que vous faites dans cette agence.
Daouda.e
Alix.aLe 15/12/2023 à 15:41
Je recommande vivement M. Lévêque de l'agence des Batignolles! Non seulement il s'est avéré être un professionnel extrêmement efficace pour notre crédit immobilier, mais sa fiabilité et son engagement à suivre notre dossier ont grandement renforcé notre confiance. Agréable et compétent, je recommande vivement ses services.
Blanche.o
Elsa.eLe 31/10/2023 à 10:44
Tres mauvaise expérience concernant un compte professionnel de société . Langage du conseillé ordurier et inapproprié. Nous sentons bien la différence de traitement concernant les personnes racisées. Absence totale de considération envers les clients . Aucune réponses aux mails adressés. Pas de posture professionnelle de la part de l’interlocuteur. Grande déception concernant ce partenariat. Notre compte était géré sur cette agence et est repris temporairement par le responsable de secteur se trouvant physiquement sur l’agence Cadet. La directrice d’agence me demande de transférer mon avis sur l’agence Batignolles . C’est chose faite. Au vu de tout les commentaires précédent j’espère qu’un conseiller communication ou un manager pourra reprendre le fonctionnement et la posture client avec les équipes .
Tibère.e
Shaawty.o
francois.hLe 18/09/2023 à 15:47
Accueil , écoute, appui excellent, et ce depuis longtemps.
aurelien.iLe 15/05/2023 à 14:09
Les horaires du mardi ne correspond pas à se qui est affiché
Mathilde.sLe 21/04/2023 à 17:12
Merci encore à Mme Bouhtit d'avoir été présente pour répondre à mes questions. Elle a été très agréable, professionelle et efficace!
MX6.5Le 04/04/2023 à 17:28
Je vous remercie pour ce retour. Toutefois, il me semble que le problème que j'ai rencontré est très clairement exposé dans mon commentaire dans une langue compréhensible de tous. Je vous invite donc à le relire si besoin car tout est là. En outre, vous devriez certainement pouvoir identifier les dossiers de demande de mutation de compte qui n'ont pas été traités par vos services au cours des trois dernières semaines, sans que j’ai à formuler mon mécontentement via un autre canal, même si celui-ci est interne à la Caisse d’Epargne. Si cela n'est pas le cas, cela me semble un peu inquiétant, en ce qui me concerne, pour construire une relation de confiance sur le long terme. Je m'interroge maintenant sur la façon dont mon dossier pourrait être géré si je rejoignais votre agence, pour y loger un compte qui ne présente aucune difficulté et que je n'utilise que de manière très ponctuelle. Vous comprendrez aisément que mon temps est compté et que je ne peux passer plus de temps sur cette demande qui aurait dû être prise compte sans délai et de manière quasi-automatique, notamment parce que je suis déjà client de votre groupe bancaire depuis déjà plusieurs décennies. ================================================= Message précédent: Aucune nouvelle de cet établissement a propos d’une demande mutation de compte (lequel est encore dans le 91 depuis 1985 alors que j’habite et travaille à Paris depuis plus de 7 ans). L’application Caisse d’Epargne ne permettant pas de réinitialiser son mot de passe si vous ne disposez pas de carte bancaire (ce qui est mon cas, car c’est juste un compte annexe), je pensais en faisant migrer mon compte pouvoir résoudre le problème dans cette agence qui est près de chez moi sans avoir à me déplacer dans l’Essonne et perdre une matinée ou une après-midi. Ils devaient me rappeler dans les 24/48 heures, mais rien depuis plus de deux semaines. Finalement, j’ai pu débloquer la situation avec mon agence actuelle au téléphone, mais que de temps perdu ! Bref, je vous ne recommande absolument pas cette agence et la Caisse d’Epargne en générale, qui en plus de ne pas respecter ses clients les plus anciens et fidèles, manque de professionnalisme.
A.Le 14/03/2023 à 17:08
C’est l’agence qui m’a fait confiance pour mon 2e achat immobilier. Je recommande. Même en l’absence de ma conseillère (congés mat) je me suis jamais sentie abandonnée. Mes demandes sont traitées avec réactivité. Et dès son retour elle reprit contact pour faire le point sur ma situation. Comme quoi on est pas que des numéros de compte. Et c’est ce que j’apprécie dans cette agence.
Roy.ULe 01/03/2023 à 10:37
Très satisfait de cette agence, notamment Mr Lévêque !
Céline.aLe 18/02/2023 à 13:44
Ravie de cette agence. Excellent conseiller (M. Lévêque), très bonne communication et très bon relationnel clients.
David.e
Chutent.o
m4yl1s3.
Anna.lLe 17/02/2023 à 17:19
Je remercie particulièrement Madame Bouhtit pour son attention ainsi que l'aide qu'elle m'apporte à chaque fois. Réactivité, efficacité, et professionnalisme. Merci encore
Epic-.rLe 17/02/2023 à 17:15
Merci pour vos conseils, reçu par le directeur, qui a été d'un précieux conseil.
Kévin.ALe 15/02/2023 à 15:27
Client depuis plusieurs mois au sein de cette banque.Le personnel est souriant, disponible, efficace et toujours attentif à mes problématiques diverses (crédit immobilier, suivi de compte…) ! Je recommande cette agence pour son sérieux & professionnalisme.
Lavoir.eLe 15/02/2023 à 15:15
Conseiller à l'écoute et qui prends le temps pour ses clients. Toujours accueilli par une équipe souriante et agréable.
Marian.oLe 15/02/2023 à 15:09
Merci à cette Banque pour leurs conseils, c’est Banque est très disponible pour ses futurs clients
ludivine.eLe 15/02/2023 à 14:54
Une banque très disponible pour ses clients par téléphone ou bien même à l’agence.
Anthony.Le 14/02/2023 à 08:30
Agence sympa , accueil chaleureux. Un grand Merci à Sarah B. Pour son écoute, conseils et attention.
Daphné.rLe 12/02/2023 à 11:35
Je suis passée pour un renseignement, j’ai été accueillie par une conseillère souriante et qui à pris le temps de répondre à mes questions. Elle était claire dans ses réponses et n’a pas hésité à me réexpliquer lorsque je ne comprenais pas! Contrairement à une autre agence Caisse d’épargne qui répétais bêtement ce qu’il venait de me dire! L’accueil au Batignolles est sympathique, je recommande cette agence sans hésitation!
Jade.aLe 12/02/2023 à 10:42
Nous nous sommes rendus dans cette agence avec mon conjoint pour une simple demande de renseignement pour l’ouverture d’un LEP. L’accueil était parfait et la conseillère, Mme Bouhtit, très compétente, elle a su répondre rapidement à toutes nos questions. Je recommande !
Giudicelli.aLe 12/02/2023 à 10:40
Bien reçu, pas d’attente ce jeudi matin et dépôt de chèque rapide.
Bénézech.aLe 11/02/2023 à 11:30
Super accueil de la part de la conseillère (une grande brune très souriante) et du directeur d’agence (avec des lunettes, très aimable également) Ils m’ont très bien renseigné et ont été à l’écoute, ca change de mon ancienne banque !
lucie.aLe 21/10/2022 à 18:11
Parce qu’on ne peut pas mettre 0. Cette agence est de pire en pire. Ayant des comptes à la bnp je souhaite faire clôturer mon livret A. Après plusieurs essaie, et communication téléphoniques je fini par apprendre qu’il faut le faire par lettre recommande. J’envoie donc un recommandé le 22/09/22. Toujours pas de réponse alors qu’il a été reçu le 27/09/22. Je décide d’appeler la banque le 14/10/22 au matin, et surprise un monsieur exécrable m’a répondu « oui bah c’est 3 semaines, donne moi vos informations je vais le faire de suite. » mais aussi « pourquoi est ce que vous souhaitez clôturer chez nous » « quel compte avez vous chez nous » et lorsque je répond que c’est un livret A j’ai le droit à un rire …. Est ce que c’est parce que je suis une jeune qui appelle ? Suis je pas assez riche ? Bref… Vendredi le monsieur me dit qu’il me le fait dans la journée. Mercredi toujours rien, ma mère appelle et est reçu par madame Bouthi, qui lui demande mon RIB alors qu’ils l’ont déjà reçu dans la lettre recommandée qu’ils ont bien évidemment perdu … elle explique qu’elle va le faire dans la journée. Vendredi …. Toujours rien … ma mère appelle … « le virement n’est pas parti » encore une fois je ne comprend pas depuis le 22 septembre je demande une clôture de compte mais cela ne fonctionne pas. Je ne recommande pas cette banque !
Philippe.0Le 03/09/2022 à 19:22
Depuis les travaux de l'agence, très agréable à aller. 👍
Alexandra.Le 18/08/2022 à 17:16
Très bonne agence! Leurs conseillers sont à l’écoute et réactifs.
cécile.rLe 18/08/2022 à 16:03
J ai été reçu par le directeur d’agence qui me fait du Chantage commerciale sous couvert de sa direction, je doute du coup des bons conseils sur nos épargnes je n’ai pas du tout confiance en cette agence et préfère en effet être suivi par de vrais conseillers
Alyssa.rLe 18/08/2022 à 15:53
tout comme ma sœur je souhaite transférer mon compte à la caisse d’épargne Batignolles suite à mon emménagement dans le quartier je me vois imposer de souscrire à minimum deux cents euros de parts sociales en contrepartie de l’acceptation du transfert de mes comptes cela s’appelle du chantage commercial j’aurais préféré qu’on me conseille dans mon épargne et pas qu’on me l’impose.
Kendya.aLe 18/08/2022 à 15:33
Je suis étudiante avec une très bonne gestion de compte et souhaitais transférer mon compte à la caisse d épargne batignolles je viens d'emménager dans le quartier, la condition était davantage un chantage pour accepter le transfert ils m'ont catégoriquement obligé à prendre 200€ de part sociale sans cela le transfert m'est refusé. Cela s'appel du chantage commercial. J'aurai pu accepter de mettre en place des parts sociales mais pas sous ces conditions. A fuir !
Anne-sophie.oLe 11/03/2022 à 11:51
Sans doute la pire agence bancaire qui soit. J'attends toujours la fermeture de mon compte, demandée en septembre dernier par lettre recommandée .... Toujours rien et je continue à être prélevée de frais bancaires ! A éviter ! Update : nous sommes en décembre 2023, et je reçois un courrier comme quoi je suis cliente Caisse d'épargne et je dois mettre à jour mes informations clients. Depuis septembre 2022 et plusieurs recommandés, mon compte n'as donc toujours pas été supprimé. Un concours d'incompétence!
Abhijit.
Laetitia.U
KATLEEN.ELe 03/06/2021 à 18:22
Banque à fuir j'ai perdu ma carte bancaire je suis à l'autre bout de la France je demande une autorisation de retrait à mon conseiller on me dit qu'il faut lui faire un mail, 2heures après, devant la banque à poiroter a attendre qu'il me réponde par mail car on me dis qu'il est en rdv est bien on me refuse que le conseiller en question ne veut pas !!!!!! Vraiment null vive les banques en ligne accueil raciste avec les étrangers
Isa.rLe 01/12/2020 à 12:13
Je suis à cette agence depuis 10 ans. J'avoue que la qualité c'est vâchement dégradé depuis, malheureusement. Niveau service client, rien. Pas de conseiller pendant un bon moment et on n'a même pas était prévenus. Après que nous leur avons montré notre mécontentement, ils nous on attribué quelqu'un, qui est très rarement disponible et en plus de cela, on a l'impression d'avoir affaire à une jeune étudiante sans aucune expérience!! En résumé, je déconseil
Benoit.eLe 03/11/2020 à 15:40
Dommage qu'on puisse pas mettre 0 Aucun suivi, pas de réponse aux mails ni aux appels, je cherche a joindre ma conseillère depuis plus de 5 mois, malade, en rdv, télétravail...toujours une bonne excuse et le tout bien sur sans réponse. J'ai 2 business chez eux et pas de conseiller, enfin j'ai déjà eu 3 interlocuteurs mais pas de perso...lol je perds de l'argent tous les jours avec eux!!! Rien est fait a temps!!! LA PIRE DES BANQUES!!! A EVITER VRAIMENT!!!
Ambre.aLe 25/02/2020 à 15:15
Mauvaise foi. Accueil déplorable. Et en plus, ils changent de conseiller sans vous prévenir... à fuir
Ichouan.aLe 12/12/2019 à 18:44
A fuir!!! Directrice se prenant pour la patronne de la caisse d epargne !! Comportement dépassant tout entendement !
Michel.gLe 08/10/2019 à 03:51
Je n etais pas content de mon ancienne banque les conseiller n etaient jamais dispo et ne répondaient jamais . Avec cette agence j ai trouvé le contraire la conseillere répond très rapidement à mes mails et demande. Elle a était d une patience pour régler mes probleme . Je la remercie infiniment. Les personnes a l accueil sont très accueillant et sympathiques. Je recommande cette agence
wassil.eLe 21/09/2019 à 19:52
Je suis content de leur services en tant que client de cette agence malgré un déficit de personnel.
Said.aLe 16/09/2019 à 17:44
Les conseillers sont disponibles et à l'écoute. Je l’ai contacté uniquement par mail et j’ai toujours eu un retours. Je conseille cette agence.
Sylvie.lLe 16/09/2019 à 15:27
Mon conseiller est disponible, à l écoute et professionnel Aussi bien par téléphone que par mail Sans oublier l accueil
hypermonde.Le 29/06/2019 à 11:57
Accueil courtois et efficace...mes deux conseillers sont de bon conseil depuis 5 ans
Rochan.aLe 07/05/2019 à 17:32
EFFRAYANT ! La note la plus juste est 0 ! Quand la directrice d’agence crie de manière irrespectueuse quand on lui expose nos problèmes et nous raccroche au nez ! C’est un réel manque de respect envers le client. À fuir, les conseillers n’aident pas du tout les clients. Ils ne répondent pas et si vous avez la chance miraculeuse de les avoir en ligne, ils ne répondent pas à votre demande. C’est triste de ruiné la réputation de la « Caisse d’Épargne ». C’est donc très simple de changer de banque car la directrice vous menace de clôturer vos comptes quand on exprime son mécontentement. Triste agence !
Marie.eLe 20/03/2019 à 09:56
1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Ma pire expérience client de loin je pense...je suis vraiment soulagée d'avoir clôturé mon compte chez eux. Les conseillers ne répondent jamais à vos mails, mais se permettent de vous prendre de haut et de tenir des propos déplacés lorsque vous demandez des comptes, hallucinant. Des frais exorbitants sont appliqués, quand vous demandez des explications, on vous menace de vous retirer vos moyens de paiements ! Je n'ai jamais vu ça...Cette expérience a la Caisse d'Epargne m'a coûté excessivement cher ! Banque à fuir c'est certain mais d'autant plus cette agence. A l'heure où les agences bancaires se ferment les unes après les autres, j'essaierai de conserver mes clients à leur place.
Ee.eLe 06/03/2019 à 12:18
Agence bancaire remplie d'incompétents. Changement de conseillers tous les 6 mois sans prévenir le client. Ne connaissent pas leurs offres. Font croire qu'ils ne peuvent supprimer une option jamais utilisée, supprimée en 2sec dans une autre agence. Incapables de donner des informations ou des explications au moindre problème : compte en ligne bloqué... Ne pensent pas à renouveler une CB arrivée à expiration, etc. Fuyez !!
Benjamin.oLe 15/02/2019 à 01:44
Banque de jeunes conseillers debutants et ou incompétents. Prendre beaucoup de hauteur a chaque visite ...
Adrien.aLe 10/02/2019 à 18:20
Très bon accueil et de très bons conseils Je recommande vivement !
Claire.eLe 10/02/2019 à 01:02
Je suis ravie d avoir rejoins cette agence dynamique qui a su m accompagner dans mes projets et apporte de bons conseils Je recommande fortement Bravo à toute l équipe !!!
Viet.aLe 09/02/2019 à 23:00
J ai eu un gros problème de fraude à la carte bancaire. Le conseiller a su me rassurer et m expliquer les procédures à suivre. J ai été indemnisé au bout d une semaine. Conseiller vraiment à l écoute
Rosebud.Le 08/02/2019 à 17:58
Relation client inexistante. On a l'impression de déranger. Impossible d'obtenir un rv avec le conseiller si l'objectif affiché n'est pas d'acheter un nouveau produit. Pour une demande de clôture de livret, envoi de doc avec votre signature électronique sans aucune explication. Impossible de faire un virement vers votre compte bancaire malgré la fourniture de votre Iban. Vous recevez un chèque de banque par recommandé. Lors d'un passage dans cette agence, le responsable s'est permis d'engueuler un des conseillers, toutes portes ouvertes (je ne suis pas payé pour te servir de nourrice, tes pbs tu les laisses chez toi, moi je veux une équipe de gagnants, de compétiteurs, etc ... Très humiliant et déplacé. Du coup, j'évite d'avoir affaire à cette agence.
Aurélie.yLe 26/09/2018 à 12:44
Agence CATASTROPHIQUE !! Incompétence, manque de suivi, pas de réponses aux mails, une clôture qui traîne depuis des mois, des frais exorbitants! Quelques conseillers qui essaient de faire leur travail correctement mais malheureusement ce n'est pas elles qui suivent notre dossier, et qui du coup s'en prennent plein la tronche pour les autres ! A FUIR ABSOLUMENT !!
Arnaud.eLe 17/09/2018 à 15:29
Banque à fuir, vendre du revolving à une femme âgée et sans assurance, c’est déjà fort, courrier recommandé perdu par cette agence, par contre leur forfait court toujours , d’une médiocrité affligeante !!!
Shaima.uLe 12/09/2018 à 19:25
Si vous souhaitez un avis, un conseil, un appui pour une décision, il y a d'autres agences. Quelle stupéfaction quand la réponse dominante des agents de cette banque est je ne sais pas... Mais j'ai compris pourquoi : ils ne comprennent pas les questions ou ne les écoutent pas... J'ose espérer qu'ils savent, à défaut d'écouter, compter et lire ! Un niveau d'ignorance rarement vu pour une agence bancaire. Les autres avis sont amplement justifiés.
Benoit.uLe 05/06/2018 à 17:11
La plus mauvaise agence que j'ai pu avoir! Des conseillers odieux et non professionnels !
Morgane.Le 25/05/2018 à 14:43
A fuir. Mal-aimables et incompétents. C'est une honte de traiter ses clients de la sorte.
Marie-Eve.PLe 09/10/2017 à 08:19
Agence catastrophique ! Les bras m'en tombent. Ayant fait un emprunt depuis 2005 pour l'achat d'un appartement, je suis appelée par le service contentieux de cette banque hier. Je tombe sur une donneuse de leçons (Je croyais avoir 6 ans, j'en ai 52) qui se permet de me dire à quelle date rembourser, de ne pas rembourser à 2 jours d'intervalles en 3 virements de sommes différentes (le total reste le même mais C'est trop difficile pour la machine de comprendre. On croit rêver ! Je vais me faire diriger par une machine !!😱), le problème dure depuis des annees, mais j'ai 15 jours pour régulariser la situation ! Depuis des années je n'ai jamais eu le moindre coup de fil, proposition de r-vs ou lettre explicative ! On paye 7,95 euros poyr des frais de tenue de compte... pour qui ? La machine qui ne comprend rien ??? Comment une telle banque peut laisser exister une agence aussi déplorable ! Nous ne sommes pas des clients, même plus des êtres humains, mais des machines à cracher du fric pour .... des machines ...
Allan.tLe 22/08/2017 à 15:34
Une étoile et encore la note est trop haute pour cette banque d'incapable ! J'ai demandé la clôture de mes comptes dans cette banque fin avril, on est fin août et je n'ai toujours pas reçu le solde de mon compte ! Ce n'est pas tout ils m'annoncent qu'ils ne peuvent pas me dire où est mon chèque de 10 000 euros aujourd'hui..Et me demandent juste de repasser plus tard dans le plus grand des calmes alors que mon chèque était censé être envoyé début juillet ! Pour couronner le tout, J'ai fais une demande de changement d'adresse mais ces incapables ont changés l'adresse de mes parents par mon adresse actuelle ! Une banque à fuir en plus de l'amabilité inexistante du personnel ! Les autres avis confirment ma pensée..Il y a assez de banques aux alentours, n'allez surtout pas dans celle là
Point.
Jesus.uLe 10/08/2017 à 01:43
Banque à fuire..Personnel très désagréable et pas du tout professionnel, ils sont toujours présents pour te vendre leurs services et autres contrats mais lorsque j'ai une demande, il n'y a plus personne !!
Romain.eLe 03/08/2017 à 09:37
Les employés refusent de répondre au téléphone systatiquement. J'ai été changé 5 fois gestionnaire de compte en trois ans. Certains conseillers font globalement leur travail mais d'autres sont d'une effarante incompétence. J'ai toute ma vie été dans cette agence mais je vais désormais changer de banque.
Granger.r
Sonee.lLe 25/01/2017 à 10:15
Une banque qui n'est jamais joignable ! Des conseillers toujours en rendez vous ! Mais capable de t'appeler en prenant un ton supérieur.
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